KỦăhi uăbi n Phátăbi u
DT1 T ăch c/ăDoanhănghi păcóăchínhăsáchăđƠoăt oăvƠăth ngăti năcôngă b ng
DT2 T ăch c/ăDoanhănghi păt oănhi uăc ăh iăđƠoăt oăvƠăth ngăti năchoă
nhân viên
DT3 T ăch c/ăDoanhănghi păcungăc păchoănhơnăviênănhi uăc ăh iăphátă tri năcáănhơn
DT4 T ăch c/ăDoanhănghi păcungăc păchoănhơnăviênănhi uăch ngătrìnhă đƠoăt oăđ ăphátătri năngh ănghi păc aămình
• ThƠnhăph nă4: C p trênbaoăg mă6ăbi năquanăsátăđ căkỦăhi uăt ăCT1ăđ năCT6ă đoăl ngăm căđ ăc mănh năc aănhơnăviênăv ăy uăt ăC pătrên.
B ng 3.5:ăThangăđoăthƠnhăph n C p trên
KỦăhi uăbi n Phátăbi u
CT1 C pătrênăhi năt iăcóăl iănóiăvƠvi călƠmăsongăhƠnh
CT2 Anh/ăCh ăluônănh năđ căs ăh ătr ăc aăc pătrênăkhiăc năthi t
CT3 C pătrênăluônăh iăỦăki năkhiăcóăv năđ ăliênăquanăđ năcôngăvi căc aă Anh/ăCh
CT4 Nhơnă viênă trongă t ă ch c/ă doanhă nghi pă đ că đ iă x ă cơnă b ng,ă khôngăphơnăbi t
CT5 Anh/ă Ch ă luônă đ că ch ă đ ngă cáchă th că th că hi nă côngă vi că c aă
mình
CT6 C păqu nălỦăgiámăsátăcôngăvi căhi năt iăc aămìnhăcóăhi uăqu
• Thành ph n 5: ng nghi p baoăg mă4ăbi năquanăsátăđ căkỦăhi uăt ăDN1ăđ nă
B ng 3.6:ăThangăđoăthƠnhăph nă ng nghi p
KỦăhi uăbi n Phátăbi u
DN1 Anh/ăCh ăcóăcácăđ ngănghi păthơnăthi n,ătho iămáiăvƠăd ăch u
DN2 M iăng iăluônălƠmăvi cătheoătinhăth năđ ngăđ i
DN3 Cácăđ ngănghi păluônăs nălòngăgiúpăđ ăl nănhau
DN4 Cácăđ ngănghi păxungăquanhăluônăc ăg ngăhoƠnăthƠnhăt tăcôngăvi că c aămình
• Thành ph n 6: Môi tr ng và đi u ki n làm vi c baoăg mă5 bi năquanăsátăđ că kỦăhi uăt ăMT1ăđ năMT5ăđoăl ngăm căđ ăc mănh năc aănhơnăviênăv ăy uăt ă Môiătr ngăvƠăđi u ki n làm vi c:
B ng 3.7:ăThangăđoăthƠnhăph năMôiătr ng ậ i u ki n làm vi c
KỦăhi uăbi n Phátăbi u
MT1 Th iăgianălƠmăvi căvƠălƠmăthêmăgi ălƠăphùăh p
MT2 Anh/ăCh ăkhôngăph iăch uăápăl căcaoătrongăcôngăvi căhi năt i
MT3 N iălƠmăvi căhi năt iăc aăAnh/ăCh ăđ măb oăđ cătínhăanătoƠnăvƠă tho iămái
MT4 T ăch c/ădoanhănghi păcungăc păđ yăđ ăph ngăti n,ămáyămócăvƠă thi tăb ăph căv ăchoăcôngăvi căc aăAnh/ăCh .
MT5 Côngăvi căhi năt iăcóăth iăgianăvƠăđ aăđi mălƠmăvi căthu năti n (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
• Thành ph n 7: Phúc l i baoăg mă5 bi năquanăsátăđ căkỦăhi uăt ăPL1ăđ năPL5ă đoăl ngăm căđ ăc mănh năc aănhơnăviênăv ăy uăt ăPhúcăl i:
B ng 3.8:ăThangăđoăthƠnhăph n Phúc l i
KỦăhi uăbi n Phátăbi u
PL1 Tuơnăth ăđ yăđ ălu tălao đ ng,ăcácăchínhăsáchăb oăhi măyăt ăvƠăxưă h i
PL2 Ch ăđ ăngh ăb nh,ăngh ăphépăđ yăđ ,ăphùăh păvƠăluônăt oăđi uăki nă choănhơnăviênăkhiăcóănhuăc u
PL3 Ch ngătrìnhăch măsócăs căkh eăđ nhăk ăvƠăđiăduăl chăngh ăd ngă choănhơnăviênăh ngăn mălƠăphùăh p
PL4 S đ măb oăv ăcôngăvi căhi năt iălƠăt tăvƠăAnh/ăCh ăkhôngăloăb ăm tă vi c
PL5 Cácăphúcăl iăkhácălƠăt t
• Thành ph n 8: Th ng hi u t ch c baoăg mă4 bi năquanăsátăđ căkỦăhi uăt ă TH1ăđ năTH4ăđoăl ngăm căđ ăc mănh năc aănhơnăviênăv ăy uăt ăTh ngăhi uă t ăch c.
B ng 3.9:ăThangăđoăthƠnhăph năTh ngăhi u c a t ch c
KỦăhi uăbi n Phátăbi u
TH1 Tinăt ngăcóă m tăt ngălaiăt ngăsángă khiălƠmă vi căchoăt ăch c/ă doanhănghi p
TH2 Cóădanhăti ngăvƠăth ngăhi uătrênăth ătr ngăđ ngăth iăluônăt oăra
nhi uăs năph m/ăd chăv ăcóăch tăl ngăcao
TH3 T ăhƠoăv ăth ngăhi uăc aăcácăs năph măvƠădanhăti ngăc aăt ăch c/ă doanhănghi p
TH4 Khách hàng hƠiălòngăv iăch tăl ngăc aăs năph m/ăd chăv ăvƠăđánhă giáăcaoădanhăti ng,ăth ngăhi uăc aăt ăch c/ădoanhănghi p c aăAnh/ă Ch
• Thành ph n 9: Y u t đ c tôn tr ng và th hi n b n thân baoă g mă4 bi nă
quan sát đ căkỦăhi uăt ăTT1ăđ năTT4ăđoăl ngăm căđ ăc mănh năc aănhơnă viênăv ăy uăt ăápăl c c tôn tr ng và th hi n b n thân.
B ng 3.10: ThangăđoăthƠnhăph nă c tôn tr ng ậ th hi n b n thân
KỦăhi uăbi n Phátăbi u
TT1 Anh/ăCh ăcóăth ănêuăquanăđi măriêngămƠăkhôngăb ătrùăd p
TT2 KhiăcóăỦăki năhayă(chínhăki n)ăthìăluônăđ căbanălưnhăđ oătônătr ngă vƠăti păthu
TT3 CácăỦăki năđóngăgópăc aăAnh/ăCh ăluônăđ căbanălưnhăđ oăcoiătr ng
TT4 Anh/ăCh ăluônăđ căt oăđi uăki nălƠmăvi căđ ăphátătri năvƠăth ăhi nă n ngăl c
• M c đ th a mãn chung trong công vi c baoăg mă4 bi năquanăsátăđ căkỦăhi uă t ăTHOAMAN1ăđ năTHOAMAN4đoăl ngăm căđ ăth aămưnăchungătrongăcông
vi c c aăD căs :
B ng 3.11:ăThangăđoăm căđ th a mãn chung trong công vi c
KỦăhi uăbi n Phátăbi u
THOAMAN1 T ăch c/ăDoanhănghi pănƠyălƠăn iăt tănh tăđ ăAnh/ăCh ălƠmăvi c
THOAMAN2 Anh/ăCh ăxemăt ăch c/ădoanhănghi pănƠyănh ălƠăm tămáiănhƠăth ă haiăc aămình (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
THOAMAN3 Anh/ă Ch ă vuiă m ngă khiă đưă l aă ch nă đ că t ă ch c/ă doanhă nghi pă nƠyăđ ălƠmăvi c
THOAMAN4 Nhìnăchung,ăAnh/ăCh ăc măth yăhƠiălòngăkhiălƠmăvi că ăđơy
Lòng trung thành đ i v i t ch c baoăg mă4 bi năquanăsátăđ căkỦăhi uăt ă
TRUNGTHANH1ăđ năTRUNGTHANH4 đoăl ngăm căđ trungăthƠnhăđ iăv iă t ăch cc aăD căs .
B ng 3.12:ăThangăđoălòngătrungăthƠnhăđ i v i t ch c
KỦăhi uăbi n Phátăbi u
TRUNGTHANH1 Anh/ăCh ămu nă ăl iălƠmăvi căcùngăt ăch c/ădoanhănghi păđ nă khiăv ăh u
TRUNGTHANH2 ăl iălƠmăvi căm cădùăn iăkhácăcóăđ ăngh ăl ngăb ngăh păd nă h n
TRUNGTHANH3 Anh/ăCh ăluônătrungăthƠnhăv iăt ăch c/ădoanhănghi p
TRUNGTHANH4 Anh/ăCh ăluônăh tămìnhălƠmăvi căvìăt ăch c/ădoanhănghi p
Tóm t t ch ngă3
Ch ngănƠyăđưătrìnhăbƠyăph ngăphápănghiênăc uăth căhi nătrongăđ ătƠiănh mă xơyăd ng,ăđánhăgiáăcácăthang đoăvƠămôăhìnhălỦăthuy t,ăs ăl ngăm uăđ căđ aăvƠoă nghiênă c uă chínhă th că lƠă300 m u.ă S ă th aă mưnă côngă vi că c aă nhơnă viênă đ că đoă l ngăb iă9 thƠnhăph năg m 41 bi năquanăsát.ăNgoƠiăra,ăm căđ ăth aămưnăchungătrongă
côngă vi că c ngă đ că đoă l ngă b iă 4 bi nă quană sátă vƠă lòngă trungă thƠnh v iă t ă ch că c ngăđ căđoăl ngăb iă4 bi năquanăsát.ăD ăli uăthuăth păs ăđ căx ălỦăb ngăch ngă trìnhăphơnătíchăs ăli uăth ngăkêăSPSS 16.0 cho ra k tăqu ăc aănghiênăc u này.
CH NGă4
K TăQU ăNGHIểNăC U
Trongăch ngă3, nghiên c uă đưătrìnhăbƠyăph ngăphápăth c hi n nghiên c u nh m xây d ng,ăđánhăgiáăthangăđoăvƠămôăhìnhănghiênăc u.ăCh ngă4 này s trình bày k t qu c a nghiên c u thông qua vi c x lý phân tích d li u thu th păđ c. K t qu nghiên c uăđ c trình bày ch ngănƠyăbaoăg m : t ng h p thông tin v m u kh o sát, k t qu đánhăgiáăthangăđo,ăk t qu phân tích nhân t khám phá (EFA), k t qu phân tích h i quy và ph năđánhăgiá,ăth o lu n k t qu .
4.1 THỌNGăTINăT NGăH PăV ăM UăKH OăSÁT
ăđ tăđ căkíchăth căm uănghiênăc u phùăh păv iăphơnătíchăEFAăvƠăphơnă tíchăh iăquyănh ăđưătrìnhăbƠyătrongăch ngă2 là 250 m u.ăNghiênăc uăth căhi năkh oă sátăv iăt ngăs ăphi uăkh oăsátăphátăraălƠă300 phi u,ăthuăv ă269 phi u,ălo iăb ă11 phi uă khôngăđ tăyêuăc u,ăcònăl iălƠă258,ăđ tăt ăl ă86%.
Trong 258 nhơnăviênătr ăl iăkh oăsát,ăcóă113 ng iătr ăl iălƠănamă(chi măt ăl ă
43.8%) và 145 ng iălƠăn ă(t ăl ă56.2%). T ăl ăchênhăl chăv ăgi iătínhănh ăv yălƠăch pă nh năđ căvìăđ iăt ngăkh oăsátăc aăchúngătaălƠăD căs vƠăt ăl ăn ăh căD căs t iă ThƠnhăph ăH ăChíăMinhăcaoăh năchútăítăsoăv iănam.
Xétătheoăđ ătu i,ăcóă104 ng iăcóăthơmăniênălƠmăvi căt ă0ăậ 5ăn m(chi măt ăl ă
40.3%), 133 ng iăcóăthơmăniênălƠmăvi căt ă5 ậ10ăn mă(chi măt ăl ă51.6%), 9 ng iă cóăthơmăniênălƠmăvi căt ă10ăậ15ăn mă(chi măt ăl ă3.5%) và có 12 ng iăcó thâm niên
lƠmăvi cătrênă15ăn mă(chi mă4.7%).
V c ăc uăm uăkh oăsátătheoch cădanhăcôngăvi căcóă165ăD căs ăđangălƠănhơnă viênă(chi măt ăl ă64%)ăvƠă93ăqu nălỦă(chi măt ăl ă36%).ă
V ăc ăc uăm uăkh oăsátătheoălo iăhìnhădoanhănghi p, nghiênăc uăt pătrungăkh oă
nghi păT ănhơnătrongăn căvƠădoanhănghi păN căngoƠi,ăđaăqu c gia. T ngăh păk tă qu ăkh oăsátăchoăth yăph năl năm uăkh oăsátăv iă150ăđ iăt ngăD căs ăđangălƠmăvi că choăcácăcôngătyăD căn căngoƠiă(chi mă58.1%),ă52ăD căs ăđangălƠmăvi cătrongălo iă hìnhădoanhănghi păNhƠăn că(chi mă20.2%)ăvƠă56ăD căs ăcònăl iăđangălƠmăvi căt iă cácăcôngătyăD căt ănhơnătrongăn că(chi mă21.7%).
B ng 4.1: K t qu th ng k mô t m u kh o sát Kích c m u T l m u Kích c m u T l m u Gi i tính Nam 113 43.8 % N 145 56.2 % T ng 258 100 %
Thâm niên công tác
0 - 5ăn m 104 40.3 % 5 - 10ăn m 133 51.6 % 10 - 15ăn m 9 3.5 % >ă15ăn m 12 4.7 % T ng 258 100 % Ch c danh công vi c Nhân viên 165 64 % Qu n lý 93 36 % T ng 258 100 % Lo i hình doanh nghi p NhƠăn c 52 20.2 % T ănhơnătrongăn c 56 21.7 % N c ngoài 150 58.1 % T ng 258 100 %
4.2 ÁNHăGIÁ S ăB ăTHANGă O (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
4.2.1 ánhăgiáăthangăđoăm căđ ăth aămưnăcácăthƠnhăph nătrongăcôngăvi c
Nh ăđưăgi iăthi uă ăch ngă2,ătr căkhiăđ aăvƠoăphơnătíchănhơnăt ăkhámăphá,ă d ăli uănghiênăc uăs ăđ căki măđ nhăthangăđoăb ngăcôngăc ăCronbach’s Alphaăb ngă ph năm măSPSS,ănh măki mătraăđ ătinăc yăc aăthangăđoăcácăthƠnhăph năth aămưnăđ iă v iăcôngăvi c.ăThangăđoăm căđ ăth aămưnăcôngăvi căcóă9 y uăt ăthƠnhăph năcôngăvi că v iă41 bi năquanăsát.
B ng 4.2: K t qu đ tin c yăCronbach’săAlphaăc a các thành ph n công vi c
Bi n quan sát Trung bình thang
đoăn uălo iăbi n Ph ngăsaiăthangăđoăn uălo iăbi n T ngăquanăbi năt ng Cronbach’săAlphaăn uălo iăbi n
B năch tăcôngăvi c Cronbach’săAlphaă=ă.825
CV1 15.27 8.673 .694 .767
CV2 15.23 8.932 .737 .758
CV3 15.26 8.854 .722 .760
CV4 15.33 7.850 .712 .763
Ti năl ngăậThuănh p Cronbach’săAlphaă=ă.866
TN1 10.14 9.867 .577 .883
TN2 10.50 8.757 .821 .787
TN3 10.61 8.441 .813 .787
TN4 10.67 9.263 .667 .849
C ăh iăđƠoăt oăậth ngăti n Cronbach’săAlphaă=ă.939
DT1 9.71 11.326 .823 .930 DT2 9.76 11.018 .845 .924 DT3 9.86 10.808 .864 .918 DT4 9.99 10.370 .890 .909 C pătrên Cronbach’săAlphaă=ă.893 CT1 17.37 18.179 .810 .859 CT2 17.30 18.623 .786 .864 CT3 17.26 20.164 .583 .894 CT4 17.64 18.480 .706 .876 CT5 17.29 19.960 .575 .896 CT6 17.42 18.447 .850 .855 ngănghi p Cronbach’săAlphaă=ă.901 DN1 10.78 7.309 .718 .895 DN2 11.15 5.888 .831 .856 DN3 11.09 6.043 .872 .837 DN4 10.88 7.237 .718 .894
Môiătr ngăậ i uăki nălƠmăvi c Cronbach’săAlphaă=ă.788 MT1 14.02 10.151 .542 .756 MT3 13.94 9.137 .683 .709 MT4 13.81 9.239 .584 .743 MT5 13.76 9.835 .705 .711 Phúcăl i Cronbach’săAlphaă=ă.802 PL1 14.26 11.238 .604 .760 PL2 14.31 11.164 .678 .741 PL3 14.89 10.248 .633 .749 PL4 14.96 11.594 .516 .785 PL5 15.33 10.681 .529 .786
Th ngăhi uăt ăch c Cronbach’săAlphaă=ă.869
TH1 11.10 5.954 .540 .907
TH2 10.62 5.256 .841 .785
TH3 10.67 5.232 .789 .804
TH4 10.94 5.630 .741 .826
cătônătr ngăậTh ăhi năb năthơn Cronbach’săAlphaă=ă.925
TT1 9.93 7.625 .795 .914
TT2 9.82 7.929 .849 .895
TT3 10.08 7.772 .857 .891
TT4 9.81 8.186 .807 .908
Qua k t qu ki măđ nhăs ăb cho th y hai bi n quan sát CV5 (Anh/ Ch hi u rõ v công vi c hi n t i mà Anh/ Ch đangălƠm)ăcóăh s t ngăquanăbi n t ng là 0.259 và MT2 (Anh/ Ch không ph i ch u áp l c cao trong công vi c hi n t i) có h s t ngă
quan bi n t ng là 0.363 nh h nă0.4ăvà khi lo i b bi nănƠyăđiăthìăh s Cronbach’să (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Alpha c aăthangăđoăl iăt ngălênăl n lu t là 0.872 và 0.814 s b lo i ra kh i nhân t thành ph n t ngă ng là B n ch t công vi c và Môiătr ng ậ i u ki n làm vi c. Bi n quan sát TN1 và TH1 khi b lo iăđiăs lƠmăt ngăl năl t h s tin c y Cronbach’săAlphaă
c a y u t Ti năl ngăậ Thu nh păvƠăTh ngăhi u t ch c là 0.883 và 0.907 tuy nhiên ch nên lo i bi n TH1 đ lƠmăt ngđ tin c y c aăthangăđo vì khi lo i bi n TN1 s làm m t giá tr n i dung c a y u t Ti năl ng.ăNgo i tr ba bi n quan sát b lo i là CV5, MT2 và TH1, t t c các bi n quan sát còn l i trong thangăđoăđoăl ng m căđ th a
mưnăđ i v i công vi c trong các thành ph n b n ch t công vi c, c p trên, ti năl ngăậ
phúc l i, th ngăhi u t ch căvƠăđ c tôn tr ng ậ th hi n b năthơnăđ u th a mãn yêu c u v đ tin c y Cronbach’s Alphaă(Cronbach’săAlphaăítănh t > 0.6) và có h s t ngă
quan bi n t ng l năh nă0.4ănênăs đ căđ aăvƠoăphơnătíchănhơnăt ti p theo.
4.2.2 ánhăgiáăthangăđoăm căđ ăth aămưnăchungăvƠălòng trung thành
Thangăđoăm căđ ăth aămưnăchungătrongăcôngăvi căvà lòng trung thành c aănhơnă viênăđ iăv iăt ăch căđ căđoăl ngăv iă4 bi năquanăsátăđ căth căhi năb ngăph n m mă
SPSS 16.0,ăk tăqu ăki măđ nhăs ăb đ cătrìnhăbƠyătrongăb ngă4.6.
K tăqu ăki măđ nh choăth yăthangăđoăm căđ ăth aămưnăchungătrongăcôngăvi c cóăh ăs ăCronbachăAlphaă=ă0.909, thangăđoălòngătrungăthƠnhăc aănhơnăviênăđ iăv iăt ă ch căcóăh ăs ăCronbachăAlphaă=ă0.779ăvƠăc ăhai thangăđoănƠyăđ uăcó các h ăs ăt ngă
quan bi năt ngă> 0.4. Nh ăv y,ăthangăđoăđoăl ngăm căđ ăth aămưnăchungătrongăcôngă vi căvƠăthangăđoălòngătrungăthƠnhăđ i v iăt ăch căth aămưnăyêuăc uăv ăđ ătinăc y.
4.3 PHỂNăTệCHăNHỂNăT ăKHÁMăPHÁă(EFA)
Sauăkhiăđánhăgiáăs ăb ăthangăđoăb ngăh ăs ăCronbach’sAlpha,ătoƠnăb ăcácăbi nă quanăsátăđ căđ aăvƠoăphơnătíchănhơnăt ăkhámăpháă(EFA),ăvi căphơnătíchănhơnăt ăEFAă s ăgiúpăkhámăpháăcácăc uătrúcăkháiăni mănghiênăc u,ălo iăb ăcácăbi năđoăl ngăkhôngă đ tăyêuăc uăvƠăđ măb oăchoăthangăđoăcóătínhăđ ngănh t.ăM căđíchălƠăđ ărútăg năt păh pă cácăbi năquanăsátăcóăm iăquanăh ăch tăch thƠnhăm tăs ănhơnăt ămƠăkhôngăgi măl ngă thôngătinăcácăbi năbanăđ u.
4.3.1 Ki măđ nhăthangăđob ngăEFA
Sauăkhiăđánhăgiáăđ ătinăc yăc aăthangăđo,ăk tăqu ălo iătr ăbaăbi năCV5, MT2 và TH1 cònăl iă38 bi năquanăsátăthu că9ăthƠnhăph năbi năđ căl păđ căđ aăvƠoăphơnătíchă nhơnăt ăkhámăpháăEFAb ngăph ngăpháp Principal Components và phép xoayănhơnăt ă
Varimax.ăPh năm măSPSSăchoătaăk tăqu ăphơnătíchănhơnăt ăkhámăpháăEFAănh ăsau:
B ng 4.3: K t qu Cronbach’săAlphaăc aăthangăđoăm căđ th a mãn chung
và lòngătrungăthƠnhăđ i v i t ch c
Bi n quan sát Trung bình thangăđoăn uă
lo iăbi n
Ph ngăsaiăthangă đoăn uălo iăbi n
T ngăquană bi năt ng
Cronbach’săAlphaă n uălo iăbi n
M căđ ăth aămưnăchung Cronbach’săAlphaă=ă.909
THOAMAN1 10.03 7.213 .704 .916
THOAMAN2 9.76 6.388 .849 .864
THOAMAN3 9.70 7.261 .798 .882
THOAMAN4 9.60 7.384 .854 .867
LòngătrungăthƠnhăđ iăv iăt ăch c Cronbach’săAlphaă=ă.779
TRUNGTHANH1 10.13 5.443 .658 .687
TRUNGTHANH2 10.28 6.264 .558 .740 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
TRUNGTHANH3 9.03 7.660 .516 .763
Ch ăs ăKMOă=ă0.818 >ă0.5ănh ăv yăphơnătíchăEFAăhoƠnătoƠnăthíchăh p.
Ki măđ nhăBarlettăcóăgiáătr ăpăậ valueă(Sig.)ă=ă0.000ă<ă0.05ănh ăv yăcácăbi năcóă t ngăquanăv iănhauătrongăt ngăth .
T ăb ngăph ngăsaiătíchăl yăchoăth yăcóă9ănhơnăt ăđ cărútăraăvƠăPh ngăsaiă
trích 79.010%ă>ă50%,ăth ăhi năr ngă9 nhơnăt ărútăraăđ căgi iăthíchă79.010%
bi nă thiênă c aă d ă li uă t iă h ă s ă Eigenvalueă =ă 1.159,ă nh ă v yă thangă đoă đ că ch pănh n.ă
B ng 4.4: K t qu ki măđ nh KMO và Barlett trong EFA các bi năđ c l p
H s Kaiser-Meyer-Olkin .818
Ki măđnh Bartlett Approx. Chi-Square 9.710E3
Df 703
Sig. .000
T ă b ngă maă tr nă xoayă nhơnă t ă4.8, taă ch ă cácă quană sátă cóă h ă s ă t iă nhơnă t ă
(factor loading) > 0.45 nênăbi năCT5ăcóăh ăs ăt iănhơnăt ălƠă0.392 và MT1 có
h ăs ăt iănhơnăt ălƠă 0.380 s ăb ălo i vƠăfactorăloadingăl nănh tă ăc tănƠoăthìă thu cănhómănhơnăđó,ăk tăqu ăchoăth yăbi năPL5ăcóăh ăs ăt iănhơnăt ăb ngă0.543
>ă0.45ănh ng thu c nhómănhơnăt ăC ăh iă đƠoăt o - th ngăti nănên n iădungă khôngăphùăh păv iănhómănhơnăt ănƠyănênăv năb ălo i. Nh ăv y,ămôăhìnhăbană đ uăsauăphơnătíchănhơnăt ăEFAăcònă35ăbi năquanăsát.
B ng 4.5: K t qu phân tích nhân t EFA các bi năđ c l p
Bi n quan sát Nhân t 1 2 3 4 5 6 7 8 9 DT4 .816 DT2 .788 DT3 .762 DT1 .740
CT2 .792 CT1 .765 CT6 .758 CT4 .562 CT3 .527 CV2 .819 CV3 .747 CV4 .741 CV1 .703 DN3 .838 DN2 .835 DN1 .783 DN4 .716 TT3 .852 TT1 .792 TT2 .732 TT4 .667 TH3 .868 TH2 .850 TH4 .792 PL2 .817 PL1 .696 PL4 .659 PL3 .656 MT5 .834 MT4 .774 MT3 .580 TN4 .763 TN3 .729 TN2 .637 TN1 .563 Eigen value 14.808 3.131 2.367 2.134 1.934 1.671 1.496 1.326 1.159 Ph ngăsaiă trích (%) 38.968 8.240 6.228 5.615 5.089 4.396 3.936 3.490 3.049 Cron. Alpha .939 .896 .872 .901 .925 .907 .786 .807 .866
Nh ăv y,ăt tăc ăcácătiêuăchu năc aăphơnătíchănhơnăt ăđ iăv iăthangăđoăcácăy uăt ă đoăl ngăm căđ ăth aămưnăđ iăv iăcôngăvi c đ uăđ căđánhăgiáăvƠăch pănh năv ăgiáă tr. T ăk tăqu ăphơn tích nhân t ăkhámăpháăEFA,ă9 thƠnhăph năbanăđ uăc aăcôngăvi că v năđ căgi ănguyênăsauăkhiăđưălo iăđiă4ăbi năquanăsátăkhôngăphùăh p.ă
4.3.2 Phơnătíchănhơnăt ăEFAăbi năph ăthu c
Haiăbi năph ăthu cătrongămôăhìnhăc ngăđ căđ aăvƠoăphơnătíchănhơnăt ăkhámă
phá EFA b ngă ph ngă pháp Principal Components và phép xoayă nhơnă t ăVarimax.
Ph năm măSPSSăchoătaăk tăqu ăphơnătíchănhơnăt ăkhámăpháăEFAăbi năph ăthu cănh ă
sau:
Ch ă s ă KMOă bi nă THOAMANă =ă 0.805 >ă 0.5ă vƠă ch ă s ă KMOă bi nă
TRUNGTHANH = 0.657 >ă0.5,ănh ăv yăphơnătíchăEFAăhoƠnătoƠnăthíchăh p.
Ki măđnh Barlett trong phân tích nhân t EFA hai bi n ph thu căđ u có giá tr p ậ value (Sig.) = 0.000 < 0.05 nên k t qu đ t yêu c u.
T k t qu ph ngăsaiăphơnătíchănhơnăt EFA bi n THOAMAN ta th y có 1 nhân t đ c rút ra và ph ngăsaiătríchălà 79.453% > 50% t i h s Eigenvalue b ng 3.178ă vƠă t ngă t t k t qu ph ngă saiă phơnă tíchă nhơnă t EFA bi n TRUNGTHANH ta th y có 1 nhân t đ c rút ra và ph ngă saiă tríchălà 60.757% > 50% t i h s Eigenvalue = 2.430.
Nh n xét
Nh ă v y,ă cácă k tă qu ă thuă đ că t ă đ ă tină c yă Cronbach’s Alpha và phân tích (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
nhơnăt ăkhámăpháăEFAă ătrênăchoăth yăcácăthangăđoăcácăkháiăni mănghiênăc uăđ uăđ tă yêuăc uăv ăgiáătr ăvƠăđ ătinăc y.
B ngă4.6:ăK tăqu ăCronbach’săAlphaăvƠăphơnătíchăEFAăc aăcácăbi n Thang
đo Nhơnăt
S ăbi năquan sát phùăh p Cronbach’să Alpha Ph ngă sai trích ánhă giá M căđ ă th aămưnă đ iăv iă côngăvi că và trung thƠnhăv iă t ăch c
C ăh iăđƠoăt oă
ậth ngăti n 4 0.939 79.010 % t iăh ăs ă eigenvalue = 1.159 tăyêuă c u cătônătr ngă
- th ăhi năb nă
thân 4 0.925 Th ngă hi uă c aăt ăch c 3 0.907 ngănghi p 4 0.901 C pătrên 5 0.896
B nă ch tă côngă
vi c 4 0.872
Ti nă l ngă -
thuănh p 4 0.866 Môiă tr ng -
đi uă ki nă lƠmă vi c
3 0.807
Phúcăl i 4 0.786
S ăth aămưnăchung 4 0.909 79.458 % tăyêuă
c u
Lòng trung thành 4 0.779 60.757 %
T ngăs ăbi nătríchăđ c 35ăbi năquanăsátăthu că9ănhómănhơnăt
4.4 PHÂN TÍCH T NGăQUANăVÀăH IăQUY
Sau khi ki măđ nhăđ tin c yăthangăđoăb ng h s Cronbach’s Alpha và phân tích nhân t EFA, mô hình nghiên c u và các gi thuy t nghiên c uăđ c ki măđnh b ngăph ngăphápăphơnătíchăh i quy t ngăbìnhăph ngănh nh t OLS.ăPh ngăphápă
th c hi n h iăquyălƠăph ngăphápăđ aăvƠoăl năl t (Enter). Phân tích h i quy s đ c th c hi n v i 9 bi nă đ c l p : F1 ậ CONGVIEC (B n ch t công vi c); F2 ậ