LòngătrungăthƠnhăđ iăv iăt ăch c c aăng iăD căs ăc ngăđ căđoăl ngăd aă
trên 9ăy uăt ăthƠnhăph năđưăđ ăc pă ătrênă(B năch tăcôngăvi c,ăTi năl ngă- thuănh p,ă C ăh iăđƠoăt oă- th ngăti n,ăC pătrên,ă ngănghi p,ăMôiătr ngă- i uăki nălƠmăvi c,ă Phúcăl i,ăTh ngăhi uăc aăt ăch căvƠăY uăt ăđ cătônătr ngă- th ăhi năb năthơn). Quá
trìnhăki măđ nhămôăhìnhăvƠăcácăgi ăthuy tăc ngăđ căth căhi năvƠăk tăqu ăchoăth y t ngăt ănh ăk tăqu ăđánhăgiáăm căđ ăth aămưnătrongăcôngăvi căc aăng iăD căs ă v iăđ cătr ngăyêuăc uăv ătínhăxưăh iăvƠăl ngăch tăxámăcaoăc aămình,ăy uăt ătácăđ ngă m nhănh tăđ nălòngătrungăthƠnhăđ iă v iăt ăch c c aăng iăD căs ăc ngălà y uăt ă đ c tôn tr ng - th hi n b n thân,ăk ăđ nălƠăcác y uăt ă ng nghi p, B n ch t công vi c, Ti năl ngă- thu nh p,ăC ăh iăđƠoăt o - th ngăti n và C p trên trongăđóăC p trên
cóătácăđ ngăng c. M căđ ăth aămưnăchungăc aăng iăD căs t iăThƠnhăph ăH ăChíă
Minh cóăgiáătr ătr ăl iătrungăbìnhălƠă3.25,ăl năh năm căgi aăc aăthangăđoăLikertă5ăđi mă nh ngă khôngă caoă vƠă ch aă đ tă đ nă giáă tr ă ng ý = 4 trongă b ngă cơuă h iă kh oă sát ch ngăt ăng iăD căs ăc ngăt ngăđ iăth yăth aămưnăv iăcôngăvi căc aăh . K tăqu ă choăth yăy uăt ăthuănh păkhôngăcònăgi ăvaiătròăquanătr ngănhi uănh ăth iăgianătr c; m tăvi călƠmăphùăh p,ăcóănhi uăc ăh iăth ngăti nătrongăt ngălaiăcóăl ălƠănh ngăy uăt ă đ căcácăD căs ăquanătơmănhi u h nă vìătrongăb iăc nhă kinhăt ăhi nănay,ă vi cătìmă ki măvi căr tăkhóăkh n,ăm căđ ăc nhătranhăcaoăvƠăhi năt ngănh yăvi căc ngăx yăraă t ngăđ iăph ăbi n.
Theoăk tăqu ănghiênăc uăc aăTr năKimăDungă(2005)ătrongăđi uăki năVi tăNamă thìă5ăy uăt ă nhăh ngăđ năs ăg năk tăv iăt ăch călƠăcôngăvi c,ătr ăl ng,ăđ ngănghi p,ă
giám sátăvƠăth ngăti n.ăNh ăv yăngoƠiăy uăt ăđ cătônătr ngă- th ăhi năb năthơn,ăk tă qu ăc aăđ ătƠiănghiênăc uănƠyăc ngăt ngăt ănh ăk tăqu ănghiênăc uăc aăTr năKimă
Dung (2005). K tăqu ăki măđ nhănày cƠngăkh ngăđ nhăr ngăđ iăv iăng iăD căs đi uă mƠăh ăquanătơmănhi uănh tătrongăhi uăqu ăcôngăvi căvƠăỦăđ nhăs ăg năbóălƠmăvi călơuă dƠiăcùngăt ăch căchínhălƠăt ăch cămƠăh ăđangălƠmăvi căcóătônătr ngăh ăhayăkhôngăho că cóăchoăphépăh ăth ăhi năvaiătròăc aămìnhăđ iăv iăt ăch căhayăkhông.
Nóiă tómă l i,ă k tă qu ă phân tích cho th yă vi cănâng cao lòng trung thành c aă ng iă D că s đ iă v iăcác t ă ch c vƠă doanhă nghi pă D c thì trongă chi nă l căvà
chínhăsáchănhơnăs ăc aămìnhăcácănhƠălưnhăđ oăvƠăqu nălỦăc năđ tătr ngătơmăl năl tă vƠoăcácăy uăt : đ c tôn tr ng - th hi n b n thân, k ăđ nălƠăy uăt đ ngănghi p, b nă ch tăcôngăvi c,ăti năl ngăậthuănh p,ăc ăh iăđƠoăt oă&ăth ngăti n vƠăc pătrên.
Tóm t tăch ngă4
Trongăch ngănƠyătrìnhăbƠyăk t qu phân tích bao g m nh ng n i dung sau:
ánhăgiáăđ tin c y c aăthangăđoăthôngăquaăh s Cronbach’s Alpha, phân tích nhân t khám phá EFA sau khi lo i b các bi năkhôngăđ t yêu c u thì có 9 nhân t đ c rút ra là : b n ch t công vi c, ti năl ngăậ thu nh p, c ăh iăđƠoăt oăvƠăth ngăti n, c p trên,
đ ng nghi p, môiătr ng ậ đi u ki n làm vi c, phúc l i, th ngăhi u t ch căvƠăđ c tôn tr ng ậ th hi n b n thân.
Phân tích h iăquyăđaăbi n và ki măđ nh gi thuy t c aămôăhìnhăđưăkh ngăđ nh
nh ăsauă:ăs th a mãn chung trong công vi c ch u nhăh ng b i 5 nhân t : Y u t
đ c tôn tr ng ậ th hi n b n thân,ă ng nghi p, B n ch t công vi c, Ti năl ngăậ thu nh păvƠăTh ngăhi u c a t ch c; lòng trung thành đ i v i t ch c c a ng iăD c s ch u s nhăh ng b i 5 nhân t đóălƠă:ăY u t đ c tôn tr ng ậ th hi n b n thân, C ă
h iăđƠoăt o ậ th ngăti n, ng nghi p, B n ch t công vi c và Ti năl ngă- thu nh p. Các gi thuy t nghiên c u c aăđ tƠiăđ c ch p nh n bao g m: H1a, H1e, H1h, H1i,
CH NGă5