K t l un ch ng 1
3.1Tm nhìn và chi nl cho tđ ng ca Ngân hàng TMCP Á Châu
Ngay t nh ng ngày đ u thành l p, t m nhìn c a ACB đã xác đ nh là tr thành m t NHTMCP bán l hàng đ u Vi t Nam. Trong b i c nh kinh t xã h i Vi t Nam vào th i đi m đó “Ngân hàng bán l v i khách hàng m c tiêu là cá nhân, doanh nghi p v a và nh ” là m t đ nh h ng đ i v i ngân hàng Vi t Nam, nh t là m t ngân hàng m i thành l p nh ACB.
Chi n l c ho t đ ng: C s cho vi c xây d ng chi n l c ho t đ ng qua các n m là:
- T ng tr ng cao b ng cách t o nên s khác bi t trên c s hi u bi t nhu c u
khách hàng và h ng t i khách hàng;
- Xây d ng h th ng qu n lý r i ro đ ng b , hi u qu và chuyên nghi p đ đ m b o cho s t ng tr ng đ c b n v ng;
- Duy trì tình tr ng tài chính m c đ an toàn cao, t i u hóa vi c s d ng v n c đông đ xây d ng ACB tr thành m t đnh ch tài chính v ng m nh có kh
n ng v t qua m i thách th c trong môi tr ng kinh doanh còn ch a hoàn h o c a
ngành ngân hàng Vi t Nam;
- Có chi n l c chu n b ngu n nhân l c và đào t o l c l ng nhân viên chuyên nghi p nh m đ m b o quá trình v n hành c a h th ng liên t c, thông su t và hi u qu ; Xây d ng “V n hóa ACB” tr thành y u t tinh th n g n k t toàn h th ng m t cách xuyên su t.
ACB đang t ng b c th c hi n chi n l c t ng tr ng ngang và đa d ng hóa.
Chi n l c t ng tr ng ngang: th hi n qua ba hình th c.
T ng tr ng thông qua m r ng ho t đ ng: Trên ph m vi toàn qu c, ACB
đang tích c c phát tri n m ng l i kênh phân ph i t i th tr ng m c tiêu, khu v c
thành th Vi t Nam, đ ng th i nghiên c u và phát tri n các s n ph m d ch v ngân hàng m i đ cung c p cho th tr ng đang có và th tr ng m i trong tình hình yêu
65
c u c a khách hàng ngày càng tinh t và ph c t p.
T ng tr ng thông qua h p tác, liên minh v i các đ i tác chi n l c: ACB đã
xây d ng đ c m i quan h v i các đ nh ch tài chính khác, thí d nh các t ch c th qu c t (Visa, MasterCard), các công ty b o hi m (Prudential, B o Vi t, B o Long), chuy n ti n Western Union, các ngân hàng b n (Banknet), các đ i lý ch p nh n th , đ i lý chi tr ki u h i, v.v... th c hi n m c tiêu t ng tr ng, ACB đang
quan h h p tác v i các đ nh ch tài chính và các doanh nghi p khác đ cùng nghiên c u phát tri n các s n ph m tài chính m i và u vi t cho khách hàng m c tiêu, m r ng h th ng kênh phân ph i đa d ng.
T ng tr ng thông qua h p nh t và sáp nh p: ACB ý th c là c n ph i xây
d ng n ng l c ti p nh n đ i v i lo i t ng tr ng không c h c này và th c hi n
chi n l c h p nh t và sáp nh p khi đi u ki n cho phép. a d ng hóa
a d ng hóa là m t chi n l c t ng tr ng khác mà ACB quan tâm th c
hi n, ACB đã có các công ty: Công ty ch ng khoán ACB, Công ty Qu n lý n và
khai thác tài s n. Công ty Cho thuê tài chính và Công ty Qu n lý qu . V i v th
c nh tranh đã đ c thi t l p khá v ng ch c trên th tr ng, trong th i gian s p t i,
ACB có th xem xét th c hi n chi n l c đa d ng hóa t p trung đ t ng b c tr thành nhà cung c p d ch v tài chính toàn di n thông qua các ho t đ ng sau đây:
Cung c p và t ng c ng quan h h p tác v i các công ty b o hi m đ ph i h p cung c p các gi i pháp tài chính cho khách hàng; Nghiên c u thành l p công ty th (phát tri n t trung tâm th hi n nay), công ty tài tr mua xe; Nghiên c u kh n ng th c hi n ho t đ ng d ch v ngân hàng đ u t .
Tuy ACB đã kh ng đ nh đ c mình nh ng luôn nh n th c r ng thách th c
v n còn phía tr c và ph i n l c r t nhi u, đ y nhanh h n n a vi c th c hi n các
ch ng trình tr giúp k thu t, các d án nâng cao n ng l c ho t đ ng, h ng đ n (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
áp d ng các chu n m c và thông l qu c t đ có kh n ng c nh tranh và h i nh p khu v c thành công. Do v y, t n m 2005, ACB đã b t đ u cùng các c đông chi n
66