Dựa trên khung năng lực làm việc đƣợc trình bày ở chƣơng 1, năng lực làm việc của các CBCT công ty sẽ dƣợc đánh giá trên cơ sở khung năng lực này:
25
Bảng 2.1. Khung năng lực làm việc của các CBCT công ty Đạt Hiệp Thành
TT Nội dung Ghi chú
Trình độ kiến thức và hiểu biết
1 Kiến thức về văn hoá doanh nghiệp. 2 Kiến thức về pháp luật
3 Coi trọng và biết thoả mãn nhu cầu của khách hang 4 Kiến thức về chuyên môn
Kỹ năng làm việc
1 kỹ năng làm việc chuyên môn tốt
2 Kỹ năng quản lý thời gian và công việc. 3 Kỹ năng truyền thong.
4 Kỹ năng nhân sự.
5 Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định. 6 Kỹ năng quản lý dự án.
7 Kỹ năng làm việc theo nhóm. 8 Kỹ năng quản lý sự thay đổi.
Ý thức thái độ và trách nhiệm
1 Kỹ năng coi khách hang là trung tâm. 2 Kỹ năng yêu thích và tự hào với công việc. 3 Kỹ năng hoàn thiện và phát triển bản than.
Nguồn: Chiến lược phát triển nguồn nhân lực của công ty Đạt Hiệp Thành năm 2010
26
2.3.2. Tiêu chí đánh giá năng lực của nhóm nhân viên và công nhân lao động bao gồm
Bảng 2.2. Khung năng lực cho các NV & CN của công ty Đạt Hiệp Thành
TT Nội dung Ghi chú
Trình độ kiến thức và sự hiểu biết
1 Có trình độ kiến thức phổng thong (tốt nghiệp lớp 12) trở lên 2 Có kiến thức về văn hoá công ty
3 Kiến thức chuyên môn nghiệp vụ do mình đảm nhiệm 4 Hiểu biết về pháp luật.
Kỹ năng làm việc
1 Kỹ năng làm việc nhóm
2 Kỹ năng làm việc chuyên môn
3 Kỹ năng làm việc trong môi trƣờng làm việc thay đổi 4 . Kỹ năng quản lý thời gian
5 Kỹ năng quản lý bản than
6 Kỹ năng giải quyết các vấn đề trong công việc 7 Kỹ năng giao tiếp
Thái độ, trách nhiệm với công việc dược giao.
1 Yêu thích công việc và tự hào về công việc. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2 Chấp hành các quy định, quy trình về thực hiện công việc. 3 Ý thức kỷ luật lao động, tuân thủ quy định thời gian. 4 Kỹ năng hoàn thiện và phát triển bản than.
27
Nguồn: Chiến lược phát triển nguồn nhân lực của công ty Đạt Hiệp Thành năm 2010