Ngày tải lên: 27/03/2013, 16:29
Ngày tải lên: 21/01/2013, 16:05
Tài liệu Làm thế nào để giao tiếp với loại khách hàng khó tính nhất doc
Ngày tải lên: 14/12/2013, 09:15
Ứng dụng cây quyết định để phân loại khách hàng vay vốn của ngân hàng thương mại
Ngày tải lên: 17/02/2014, 09:46
THỰC TRẠNG CHỦNG LOẠI,CHẤT LƯỢNG VÀ GIÁ CẢ HÀNG HÓA TRONG CÁC SIÊU THỊ Ở HÀ NỘI THEO QUAN ĐIỂM CỦA KHÁCH HÀNG.DOC
... thu hút khách hàng bằng những kiểu trưng bày đập vào mắt; hàng có trọng lượng lớn phải xếp ở bên dưới để khách hàng dễ lấy; bày hàng với số lượng lớn để tạo cho khách hàng cảm giác là hàng hoá ... hàng giả hàng kém chất lượng. Với các cửa hàng bán lẻ truyền thống chủng loại hàng hóa ít hơn không phong phú như ở các siêu thị,ngoài ra về nguồn gốc xuất sứ hàng hóa cũng như chất lượng hàng ... thấp" .Chủng loại hàng hóa của siêu thị có thể lên tới hàng nghìn, thậm chí hàng chục nghìn loại hàng. Thông thường, một siêu thị có thể đáp ứng được 70-80% nhu cầu hàng hóa của người...
Ngày tải lên: 02/09/2012, 12:13
Hoàn thiện công tác chấm điểm tín dụng và xếp hạng khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần Công thương-chi nhánh Hà Bà Trưng.DOC
... ngân hàng, tiêu chí môi trường kinh doanh, tiêu chí các đặc điểm hoạt động khác. Bước 6: Tổng hợp kết quả chấm điểm và xếp hạng khách hàng. Kết quả chấm điểm và xếp hạng khách hàng được xếp ... tài liệu khác - Phỏng vấn trực tiếp khách hàng - Đi thăm thực địa khách hàng - Các đối tác kinh doanh của khách hàng - Các tổ chức tín dụng khác mà khách hàng có quan hệ ( nếu có) - Cơ quan quản ... cho khách hàng là doanh nghiệp và cá nhân). Từ đó nó đã trở thành chuẩn mực chung để cán bộ tín dụng dựa vào đó chấm điểm và xếp hạng khách hàng. 2.4 QUY TRÌNH CHẤM ĐIỂM TÍN DỤNG VÀ XẾP HẠNG KHÁCH...
Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:01
Hoàn thiện công tác xếp hạng tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á (2).DOC
... AA Khách hàng xếp hạng AA có năng lực trả nợ không kém nhiều so với khách hàng được xếp hạng cao nhất. Khả năng hoàn trả khoản nợ của khách hàng được xếp hạng này là rất tốt 3 A Khách hàng xếp ... KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP 10 1.2.3. NGUYÊN TẮC CỦA XẾP HẠNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP 13 1.2.4. CÁC NHÓM CHỈ TIÊU PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG 14 1.2.5. QUY TRÌNH XẾP HẠNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG DOANH ... sự suy giảm khả năng trả nợ của khách hàng 6 B Khách hàng xếp hạng B có nhiều nguy cơ mất khả năng trả nợ hơn các khách hàng nhóm BB. Tuy nhiên, hiện thời khách hàng vẫn có khả năng hoàn trả...
Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:42
Hoàn thiện phương pháp xếp hạng tín nhiệm khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam.doc
... mức xếp hạng khách hàng, ngân hàng sẽ áp dụng các mức lãi suất khác nhau. Những khách hàng có thứ hạng xếp hạng cao sẽ được những mức lãi suất ưu đãi hơn so với những khách hàng có thứ hạng xếp ... thu hút khách hàng vừa đảm bảo quản lý rủi ro, thông qua kết quả xếp hạng tín nhiệm khách hàng, ngân hàng sẽ phân chia khách hàng thành những nhóm dựa trên mức độ rủi ro. Những khách hàng có ... Đối với ngân hàng thương mại. Cơ sở để lựa chọn khách hàng cho vay. Thông qua kết quả xếp hạng tín nhiệm khách hàng, ngân hàng sẽ đánh giá được mức độ tín nhiệm của từng khách hàng vay vốn,...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 11:56
Hãy loại bỏ những phiền nhiễu cho khách hàng
... nhiễu được xem là đem lại cho các khách hàng 80% nỗi bực tức, vì vậy, bạn hãy bằng mọi cách loại bỏ những tác nhân gây ảnh hưởng tiêu cực, cho đến khi khách hàng cảm thấy hài lòng. Điều này ... hiểu về khách hàng, khi bạn chịu bỏ thời gian để xem khách hàng nỗ lực cài đặt, thiết lập, tìm hiểu và sửa chữa sản phẩm của bạn ... làm, tuy nhiên, về lâu dài, khách hàng sẽ thật sự cảm kích bạn. Tóm lại, việc tìm hiểu và làm giảm bớt sự phiền nhiễu có thể ngăn chặn “cuộc di cư” của những khách hàng khó tính, đồng thời giúp...
Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:12
Hoàn thiện hệ thống Xếp hạng tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Á Châu
... cần có một sự kết hợp đánh giá khách hàng vay thông qua XHTD của khoản vay đó với tình hình trả nợ của khách hàng, có như vậy thì việc đánh giá/chấm điểm khách hàng sẽ hợp lý và chính xác hơn. ... khách hàng ( không sử dụng điểm trọng số) để xếp hạng khách hàng theo mức giảm dần từ Aa+ đến C như trình bày trong Bảng 1.10 Bảng 1.10: Hệ thống ký hiệu XHTD cá nhân của Vietinbank Điểm Xếp ... thuận bằng văn bản chấp thuận cho khách hàng chi vượt số tiền có trên tài khoản thanh toán của khách hàng. Theo xuất xứ tín dụng: - Cho vay trực tiếp: ngân hàng cấp vốn trực tiếp cho người...
Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:09
Hoàn thiện công tác xếp hạng tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp tại sở giao dịch 1 ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam
... quy mô của khách hàng theo nguyên tắc: Khách hàng có điểm tổng hợp càng lớn thì quy mô của khách hàng càng lớn. Trong hệ thống này, quy mô của khách hàng được chia làm 3 loại: - Khách hàng quy ... của khách hàng được xếp hạng này là đặc biệt tốt 2 AA Khách hàng xếp hạng AA có năng lực trả nợ không kém nhiều so với khách hàng được xếp hạng cao nhất. Khả năng hoàn trả khoản nợ của khách ... hữu, khách hàng được chia thành các loại khác nhau: - Khách hàng là doanh nghiệp nhà nước. - Khách hàng là doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài - Khách hàng khác 40 + Cho vay bằng tiền: Là loại...
Ngày tải lên: 13/11/2012, 13:54
Thực trạng hoạt động chấm điểm tín dụng và xếp hạng khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng công thương Chi nhánh Chương Dương
... lập chi nhánh chỉ có 344 khách hàng giao dịch, trong đó có 80 khách hàng vay vốn, đến nay đã có hơn 1800 khách hàng, trong đó có khoảng 1400 khách hàng vay vốn. khách hàng của chi nhánh trước ... đến khách hàng để đánh giá tổng thể về khách hàng, phương án và khả năng trả nợ của khách hàng. - Giai đoạn trong khi cho vay: trong giai đoạn này CBTD tiến hành kiểm soát khách hàng xem khách ... ngân hàng Trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng, chữ “tín” là vô cùng quan trọng. Một ngân hàng có chữ tín thì khách hàng sẽ yên tâm gửi tiền, và với ngân hàng cũng vậy, một khách hàng biết...
Ngày tải lên: 13/11/2012, 13:55
Một số ý kiến về việc mở và sử dụng các loại tài khoản của khách hàng tại Agribank Ba đình
... của khách hàng tại ngân hàng. 3.1.Thủ tục mở và sử dụng tài khoản của khách hàng. 3.2. Nguyên tắc mở và sử dụng tài khoản của khách hàng. Chơng II: Tình hình mở và sử dụng tài khoản của khách hàng ... của khách hàng tại ngân hàng. 1. ý nghĩa của việc mở và sử dụng tài khoản tại ngân hàng. 1.1 ý nghĩa đối với quản lý vĩ mô nền kinh tế. 1.2 . Đối với ngân hàng. 1.3. Đối với khách hàng. 2.Các loại ... các ngân hàng hớng dẫn cụ thể cho khách hàng thực hiện. *Khi nhận giấy đăng ký mở tài khoản của khách hàng, ngân hàng có trách nhiệm giải quyết việc mở tài khoản tiền gửi của khách hàng ngay...
Ngày tải lên: 26/11/2012, 15:32
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: