... đối, vừa có mối quan hệ mật thiết với nhau trong một quá trình phục vụ liên tục nhằm thỏa mãn nhu cầu trọn vẹn của khách. Do đó vấnđề quan trọngtrong công tác tổ chức của khách sạn là xác ... bảo đảm tư tưởng trong suốt để phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận của khách sạn như: lễ tân, buồng, nhà hàng, bếp, bảo trì… d. Đặc điểm của việc sử dụng các yếu tố cơbảntrong khách sạn ... mọi vấnđề một cách hiệ quả - Năng động, nhanh nhẹn, tháo vát và linh hoạt trong cách giải quyết tình huống - Cởi mở, hiếu khách, thân ái, lịch sự, tôn trọng và sẵn sàng giúp đỡ khách. Trong...
... hỏi lý thuyết ( 4 điểm )Câu 1- ( 01 điểm ) Khách hàng là gì? Chăm sóc khách hàng ? Các vấnđềcơbảntrong chăm sóc khách hàng? Yếu tố nào quan trọng nhất? Tại sao?Trả lời:Khách hàng là gì?Trả ... giành khách hàng; sự sống còn của DN phụ thuộc vào khách hàng.Chăm sóc khách hàng ? Các vấnđềcơbảntrong chăm sóc khách hàng? Yếu tố nào quan trọng nhất? Tại sao? Chăm sóc khách hàng có ... và cho nhận xét đánh giáTrên cơ sở các chỉ số tài chính của năm 2005 và kế hoạch kinh doanh năm 2006,Anh/Chị hãy tính toán nhu cầu vốn lưu động cần vay của đơn vị trong năm kế hoạch 2006.ĐÁP...
... hỏi lý thuyết ( 4 điểm )Câu 1- ( 01 điểm ) Khách hàng là gì? Chăm sóc khách hàng ? Các vấnđềcơbảntrong chăm sóc khách hàng? Yếu tố nào quan trọng nhất? Tại sao?Trả lời:Khách hàng là gì?Trả ... giành khách hàng; sự sống còn của DN phụ thuộc vào khách hàng.Chăm sóc khách hàng ? Các vấnđềcơbảntrong chăm sóc khách hàng? Yếu tố nào quan trọng nhất? Tại sao? Chăm sóc khách hàng có ... hạn với thời gian vay 3 năm, 2 năm đầu khách hàng trả đều theo kế hoạch, đến hết năm thứ 3 do việc trả nợ gặp khó khăn nên khách hàng đề nghị Ngân hàng gia hạn. Vậy thời gian khách hàng được...
... Chương 1. NHỮNG VẤNĐỀCƠBẢNTRONG NGHIÊN CỨU NUÔI TRỒNG RONG BIỂN 1. MỘT SỐ 1. MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM SINH HỌCĐẶC ĐIỂM ... CÁC ĐỐI TƯỢNG RONG BIỂN NUÔI TRỒNG.CÁC ĐỐI TƯỢNG RONG BIỂN NUÔI TRỒNG.4. CÁC VẤNĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN 4. CÁC VẤNĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN KỸ THUẬT TRỒNG LỚNKỸ THUẬT TRỒNG LỚN RONG RONG BIỂN.BIỂN. ... 1.1.2. Đặc điểm sinh thái của giống bào tử (2)Sự di động: Sau khi phát tán khỏi cơ thể mẹ, bào tử di động một thời gian trước khi bám vào vật bám. Các loại bào tử khác nhau...
... chặt chẽ các tính chất cơ lý của nền đất yếu (chủ yếu bằng các thí nghiệm trong phòng và hiện trường) để làm cơ sở và đề ra các giải pháp xử lý nền móng phù hợp là một vấnđề hết sức khó khăn, ... Sơ đồ tính toán lớp đệm cát).(mtcoohγσ− (4.6) Với: K2o = f(a/b,2z/b) tra bảng (Xem trong sách Cơ học đất – Lê Xuân a, b – Cạnh dài và rộng của móng, z độ sâu của tcoσ - Ứng ... đất được nén chặt đều trong khoảng cách giữa ác cọc cát. Khoảng cách giữa các cọc cát đối với đất cdính: oncγγ−ncγ=dL95,0 (4.25) Đối với đất rời: ncoee − Trong đó: d – Đường...
... gây ra do việc đóng gói hoặc chuẩn Bảo hiểm hàng hoá chuyên chở đường biển Những vấnđềcơbảntrong bảo hiểm Bảo hiểm (Insurance) Có nhiều định nghĩa khác nhau về bảo hiểm, song ... hàng tại địa điểm có tên ghi trong đơn bảo hiểm để bắt đầu vận chuyển, tiếp tục có hiệu lực trong quá trình vận chuyển bình thường và kết thúc hiệu lực tại một trong nhữgn thời điểm sau đây, ... do bất ký nguyên nhân nào, loại trừ những nguyên nhân đã qui định trong các điều khoản 4, 5, 6 và 7 hay ở những điều khác trong hợp đồng bảo hiểm này. Các chi phí này được tính toán hoặc xác...
... tiếp cận với máy tính.Những vấnđềtrong ngôn ngữ lập trình C++ rất đáng phải quan tâm và có rất nhiều vấn đề, nhưng ở đề án này chúng ta chỉ nghiên cứu 3 vấnđềcơbản nhất đó là:Chương I: ... trong chương trình. Về cơbản định nghĩa hàm trong tệp vănbản riêng của nó hay trong tệp vănbảncó chứa nó và các hàm có liên quan khác. Một hàm thường được dùng trong các tệp khác tệp chứa ... trong đó ngôn ngữ lập trình C++ rất hay dùng và nó có thế mạnh về quá trình can thiệp sâu vào máy tính. Nó là điều mà mọi kỹ sư lập trình đều cần phải biết đến, là vấnđề rất quan trọng trong...
... đà tiến tới những bớc sau. 2.1.3. Lợng thức ăn. Vấnđềcơbảntrong kỹ thuật quản lý, nuôi dỡng là xác định lợng thức ăn hợp lý, duy trì đều đặn thờng xuyên làm động lực thúc đẩy khi đà yên ... tiến thơng mại. Trong điều kiện kinh tế thị trờng hiện nay thông tin thị trờng đợc xem là tai mắt của nhà sản xuất, kinh doanh giúp cho họ có thể ra quyết định chính xác. Vấnđềcơbản đợc quan ... mỡ là một phần tích trữ năng lợng của cơ thể, cá có thể tồn tại trong mùa đông đợc hay không là nhờ lợng mỡ tích trữ trongcơ thể chúng. Chất muối vô cơ: là nguyên tố chủ yếu tạo xơng cá và...
... Những vấnđề chung về quốc tịch 11. Quốc tịch là gì ? 12. Cơ sở cho sự ra đời và tồn tại của quốc tịch 23. Quốc tịch với vấnđề quyền và nghĩa vụ cơbản của công dân 3 II - Những vấnđềcơbản ... các quyền và lợi ích hợp pháp của công dân trong các vấnđề về quốc tịch. Thủ tục giải quyết các vấnđề quốc tịch thể hiện tập trung ở một số điểm cơbản sau:Thứ nhất, quy định rõ địa chỉ nộp ... đổi) góp phần hoàn thiện những quy định về vấnđề quốc tịch. Về vấnđề nguyên tắc một quốc tịch, ta vẫn coi đây là nguyên tắc quan trong không thể bỏ trong Luật nhưng sẽ được sửa đổi theo hướng...
... 46B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368Chương IICác vấnđềcơbảntrong hệ thống thông tin quản lý thuốc1.1 Tổng quan về HTTT quản lý thuốc1.1.1 Hệ thống ... Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368Chương II 10Các vấnđềcơbảntrong hệ thống thông tin quản lý thuốc 101.1 Tổng quan về HTTT quản lý thuốc 103 Tổng quan ... thu thập những yếu tố cơbản của môi trường hệ thống và xác định khung cảnh nghiên cứu.b. Viết dự án sơ bộ Đề cương sơ bộ Tên dự án. Mục đích. Cơ quan chủ trì. Cơ quan tài trợ. Tổng...
... bên cạnh Luật kế toán , vấnđề thay thế các quy định hiện hành bằng các chuẩn mực kế toán cũng được đặt ra. Đây không phải là vấnđề riêng của Việt Nam mà còn là vấnđề của các quốc gia chuyển ... tiền lãi, tiền bản quyền, cổ tức và lợi nhuận được chia của doanh nghiệp được ghi nhận trên cơ sở: +Tiền lãi được ghi nhận trên cơ sở thời gian và lãi suất thực tế trong kì. +Tiền bản quyền được ... toán với cơ chế tài chính và chính sách thuế về vấnđề doanh thu đang được bộ tài chính khắc phục từng bước, nhằm đạt được mực tiêu rút ngắn khoảng cách giữa Chuẩn mực kế toán với cơ chế tài...
... thu thập những yếu tố cơ bản của môi trường hệ thống và xác định khung cảnh nghiên cứu.b. Viết dự án sơ bộ Đề cương sơ bộ Tên dự án. Mục đích. Cơ quan chủ trỡ. Cơ quan tài trợ. Tổng ... tả bằng các mô hỡnh hoặc sơ đồ.c. Vấnđề hoặc cơ hội, giải pháp giải quyết bằng tin họchóa.II. Các hoạt động của dự án.III. Bảng tổng hợp chi phí.IV. Bảng tiến độ thực hiện công việc.V. ... Thiết kế cơ sở dữ liệu (CSDL)* Thiết kế cơ sở dữ liệu logic từ các thông tin đầu raXác định các tệp CSDL trên cơ sở các thông tin đầu ra của hệ thống làphương pháp cổ điển và cơbản của việc...
... đốihàng - tiền và hệ thống giá cả bị biến động là điều không thể tránh khỏi. Do đó, trong điều kiện NHỮNG VẤNĐỀCƠBẢNTRONG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG.1.1. KHÁI NIỆM TÍN DỤNG.Tín dụng là quan hệ vay mượn, ... doanhnghiệp là một trong những mối quan tâm hàng đầu. Bởi lẽ, để đẩy mạnh phát triển sản xuất khôngthể chỉ trong chờ vào vốn tự có, doanh nghiệp còn phải biết tận dụng “kênh” vốn khác trong xãhội, ... sơ đồ sau :1.2. BẢN CHẤT VÀ CHỨC NĂNG TÍN DỤNG.1.2.1. Bản chất của tín dụng:Tín dụng thể hiện quan hệ chuyển nhượng quyền sử dụng vốn giữa người sở hữu và ngườisử dụng. Bản chất của sự chuyển...
... www.ebook.edu.vn CHƯƠNG I NHỮNG VẤNĐỀCƠBẢNTRONG DU LỊCH I. KHÁI NIỆM VỀ DU LỊCH VÀ KHÁCH LỊCH 1. Khái niệm du lịch Khái ... sắc văn hóa của các quốc gia, các vùng… 2.2 Cơ sở du lịch (Điều kiện vật chất để phát triển ngành du lịch) Cơ sở du lịch bao gồm mạng lưới cơ sở lưu trú như khách sạn, làng du lịch để phục ... phối hợp hài hòa, đồng bộ trong toàn bộ chỉnh thể để tạo ra sự đánh giá tốt của du khách về sản phẩm du lịch hoàn chỉnh. www.ebook.edu.vn 3. Những đặc trưng cơbản của sản phẩm du lịch ...