... tổng hợp tiếp thị có nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng sản phẩm dịch vụ ngân hàng, hướng dẫn khách hàng tới giao dịch chi nhánh sử dụng sản phẩm dịch vụ ngânhàng • Phần 2: Hoạt động Chi nhánh Ngân ... quy định hành Ngânhàng Nhà nước NHCT Việt Nam * Phòng khách hàng số Phòng khách hàng số thực nghiệp vụ tương tự phòng khách hàng số nhiên đối tượng khách hàng giao dịch phòng khách hàng số doanh ... phận tách rời ngânhàng chúng có mối quan hệ hữu chặt chẽ với Bảng 1.1: Mô hình tổ chức NHCT Đống Đa Chi nhánh ngânhàng công thương Đống Đa P.Khách hàng số P.Tổ chức hành P.Khách hàng số P.Thông...
... sau: o Ngânhàng hoạt động địa bàn có nhiều ngân hàng, với đủ loại hình ngânhàng thương mại; cạnh tranh ngânhàng gay gắt mặt: Lãi suất huy động vốn, cho vay, phí dịch vụ o Giá cảc mặt hàng tiêu ... động đầu tư kinh tế Được quan tâm nhà nước ngành ngânhàng mà cụ thể đưới đạo trực tiếp có định hướng chiến lược thống đốc ngânhàng nhà nước Lê Đức Thúy ngành ngânhàng nói chung NHNo Việt Nam ... hoạt động mà ngânhàng thực theo yêu cầu khách hàng nhằm tăng tiện ích cho dịch vụ mà ngânhàng cung cấp Đồng thời loại hình dịch vụ mang lại thu nhập nâng cao tính cạnh tranh cho ngânhang Hoạt...
... nên hạn chế việc quan hệ với ngân hàng, nguyên nhân thành lập nên nguồn vốn mà ngânhàng huy động chưa nhiều, nguồn huy động chủ yếu tiền gửi tiết kiệm từ dân cư nhiều ngânhàng hạn ché cho vay ... định, giải ngân, thu nợ Để ngânhàng làm sở cho quy trình hoạt động 3.3.2.3 Phát triển NHNN cần phải tăng cường hoạt động hỗ trợ ngânhàng NHNN cần tăng cường hoạt động hỗ trợ ngânhàng phát triển ... tin với khách hàng NHTM khác Hiện môi trường cạnh tranh gay gắt nên nhiều ngânhàng thường không chịu cung cấp cung cấp không đày đủ thông tin doanh nghiệp có quan hệ với cho ngânhàng khác Điều...
... có liên quan Theo tính chất mục tiêu hoạt động, loại hình ngânhàng gồm ngânhàng thương mại, ngânhàng phát triển, ngânhàng đầu tư, ngânhàng sách, ngânhàng hợp tác loại hình ngânhàng khác ... định Ngânhàng Nhà nước, mở tài khoản tiền gửi Ngânhàng khác nước theo quy định Ngânhàng Nhà nước - Sở giao dịch, chi nhánh Ngânhàng mở chi nhánh Ngânhàng Nhà nước tỉnh, thành phố nơi Ngânhàng ... trực thuộc Ngânhàng Nhà nước để cung cấp sản phẩm chuyên dùng phục vụ hoạt động ngânhàngNgânhàng thương mại: Bao gồm ngânhàng hệ thống như: Ngânhàng Ngoại thương(VCB), Ngânhàng Công thuơng...
... có liên quan Theo tính chất mục tiêu hoạt động, loại hình ngânhàng gồm ngânhàng thương mại, ngânhàng phát triển, ngânhàng đầu tư, ngânhàng sách, ngânhàng hợp tác loại hình ngânhàng khác ... định Ngânhàng Nhà nước, mở tài khoản tiền gửi Ngânhàng khác nước theo quy định Ngânhàng Nhà nước - Sở giao dịch, chi nhánh Ngânhàng mở chi nhánh Ngânhàng Nhà nước tỉnh, thành phố nơi Ngânhàng ... trực thuộc Ngânhàng Nhà nước để cung cấp sản phẩm chuyên dùng phục vụ hoạt động ngânhàngNgânhàng thương mại: Bao gồm ngânhàng hệ thống như: Ngânhàng Ngoại thương(VCB), Ngânhàng Công thuơng...
... toán: Khi ngânhàng cho vay, số dư tài khoản tiền gửi toán khách hàng tăng lên, khách hàng dùng để mua hàng dịch vụ - Trung gian toán: Theo yêu cầu khách hàng, ngânhàng toán giá trị hàng hoá ... Ngânhàng tổ chức hoạt động kinh doanh cung cấp dịch vụ ngânhàng để tìm kiếm lợi nhuận Ngày mà khách hàng có nhu cầu lớn từ dịch vụ mà ngânhàng cung cấp Chính để cạnh tranh với nhau, ngânhàng ... đạt khách hàngngânhàng , qua đặt lợi ích khách hàng với lợi ích ngânhàng Mặt khác nhân viên trình tiếp xúc với khách hàng cung cấp cho Chi nhánh thông tin phản hồi từ phía khách hàng, từ hiểu...
... hàng • Cho vay bảo đảm (cho vay theo hình thức tín chấp) Đây hình thức mà Ngânhàng áp dụng khách hàng có độ tín nhiệm cao Tức khách hàng có mối quan hệ với Ngânhàng lâu năm có uy tín Ngânhàng ... nợ vay Ngânhàng sau: 1.5.1 Cầm cố hàng hoá Điều kiện cầm cố hàng hoá: Hàng hoá có giá trị ổn định Hàng hoá dễ tiêu thụ tương lai Hàng hoá phép lưu hàng khách hàng phép kinh doanh hàng hóa ... từ thị trường, quan có liên quan + Chính sách tín dụng ngân hàng, quy định hoạt động tín dụng nhà nước + Nguồn cho vay ngânhàng định + Kết thẩm định bảo đảm tín dụng, thường ngânhàng thẩm định...
... thị trường, ngânhàng chịu cạnh tranh ngày gay gắt ngânhàng thương mại nước với ngânhàng nước Hiện nay, Việt Nam cung cấp dịch vụ ngânhàng có ngânhàng thương mại Nhà nước, 01 ngânhàng sách ... tín ngânhàng …Số lượng dịch vụ ngânhàng ngày nhiều ngânhàng có khả tăng doanh thu Giá dịch vụ tiêu thức mà khách hàng dựa vào lựa chọn ngânhàng cung cấp dịch vụ Khách hàng có xu hướng chọn ngân ... dịch vụ ngânhàng hướng tới mở rộng khả “cung” dịch vụ Ngân hàng, đồng thời góp phần kích “cầu” dịch vụ ngânhàng kinh tế 1.3.2 Sự cần thiết việc phát triển dịch vụ ngânhàng thương mại Ngân hàng...
... toán: Khi ngânhàng cho vay, số dư tài khoản tiền gửi toán khách hàng tăng lên, khách hàng dùng để mua hàng dịch vụ - Trung gian toán: Theo yêu cầu khách hàng, ngânhàng toán giá trị hàng hoá ... Ngânhàng tổ chức hoạt động kinh doanh cung cấp dịch vụ ngânhàng để tìm kiếm lợi nhuận Ngày mà khách hàng có nhu cầu lớn từ dịch vụ mà ngânhàng cung cấp Chính để cạnh tranh với nhau, ngânhàng ... đạt khách hàngngânhàng , qua đặt lợi ích khách hàng với lợi ích ngânhàng Mặt khác nhân viên trình tiếp xúc với khách hàng cung cấp cho Chi nhánh thông tin phản hồi từ phía khách hàng, từ hiểu...
... 2 ngânhàng khách hàng (cá nhân tổ chức) dựa trình xử lý chuyển giao liệu số hoá nhằm cung cấp sản phẩm dịch vụ ngânhàng 1.2 Các hình thái phát triển dịch vụ ngânhàng điện tử: Kể từ ngânhàng ... tài khoản ngânhàng - Thanh toán hóa đơn: tiền điện, nước, cước điện thoại bàn… 1.3.1.4 Ngânhàng nhà (Home banking) Với ngânhàng nhà (Home banking), khách hàng giao dịch với ngânhàng qua mạng ... giao dịch thu hút giữ khách hàng sử dụng, quan hệ giao dịch với ngân hàng, trở thành khách hàng trung thành ngânhàng - Cung cấp dịch vụ trọn gói: Với mô hình ngânhàng đại, kinh doanh đa khả...
... hàng • Cho vay bảo đảm (cho vay theo hình thức tín chấp) Đây hình thức mà Ngânhàng áp dụng khách hàng có độ tín nhiệm cao Tức khách hàng có mối quan hệ với Ngânhàng lâu năm có uy tín Ngânhàng ... nợ vay Ngânhàng sau: 1.5.1 Cầm cố hàng hoá Điều kiện cầm cố hàng hoá: Hàng hoá có giá trị ổn định Hàng hoá dễ tiêu thụ tương lai Hàng hoá phép lưu hàng khách hàng phép kinh doanh hàng hóa ... thị trường, quan có liên quan + Chính sách tín dụng ngân hàng, quy định hoạt động tín dụng nhà nước + Nguồn cho vay ngânhàng định + Kết thẩm định bảo đảm tín dụng, thường ngânhàng thẩm định...
... toán: Khi ngânhàng cho vay, số dư tài khoản tiền gửi toán khách hàng tăng lên, khách hàng dùng để mua hàng dịch vụ - Trung gian toán: Theo yêu cầu khách hàng, ngânhàng toán giá trị hàng hoá ... Ngânhàng tổ chức hoạt động kinh doanh cung cấp dịch vụ ngânhàng để tìm kiếm lợi nhuận Ngày mà khách hàng có nhu cầu lớn từ dịch vụ mà ngânhàng cung cấp Chính để cạnh tranh với nhau, ngânhàng ... đạt khách hàngngânhàng , qua đặt lợi ích khách hàng với lợi ích ngânhàng Mặt khác nhân viên trình tiếp xúc với khách hàng cung cấp cho Chi nhánh thông tin phản hồi từ phía khách hàng, từ hiểu...
... hoạt trinh sử dụng vốn Ngânhàng Khi khách hàng có nhu cầu vay vốn Ngânhàng xem xét đáp ứng Vì Ngânhàng kiểm soát chặt chẽ vay, tính toán hiệu kinh tế vay, giúp cho Ngânhàng mở rộng kinh doanh, ... thời quan hệ tín dụng với khách hàng Nhược điểm Theo phương thức Ngânhàng khách hàng ký kết hợp đồng tín dụng , tức Ngânhàng phải trì số vốn định để giải ngân cho người vay, điều dễ gây cho Ngân ... vốn thực nhóm Ngânhàng thương mại cho vay dự án vay vốn phương án vay vốn khách hàng, có Ngânhàng làm đầu mối dàn xếp, phối hợp với Ngânhàng thương mại khác Như vậy, có nhiều Ngânhàng cho vay...
... dụng ngânhàng thương mại: Tình trạng thông tin bất cân xứng làm cho ngânhàng nắm bắt dấu hiệu rủi ro cách toàn diện đầy đủ, điều làm cho khoản vay tiềm ẩn rủi ro ngânhàng Kinh doanh ngânhàng ... nguồn vốn ngânhàng bị thất thoát, ngânhàng trả tiền lãi cho nguồn vốn hoạt động, làm cho lợi nhuận bị giảm sút, chí trầm trọng bị phá sản – Đối với hệ thống ngân hàng: Hoạt động ngânhàng quốc ... chủ yếu ngânhàng nghiệp vụ tiềm ẩn rủi ro lớn Các thống kê nghiên cứu cho thấy, rủi ro tín dụng chiếm đến 70% tổng rủi ro hoạt động ngânhàng Mặc dù có chuyển dịch cấu lợi nhuận ngân hàng, theo...
... hoạt động ngânhàng phục vụ cho khách hàng cá nhân doanh nghiệp gọi dịch vụ ngânhàng Ngay Hệ thống tài khoản kế tốn ngânhàng có phân biệt dịch vụ ngânhàng hoạt động từ tín dụng ngânhàng thương ... ngành ngânhàng phải thực trình tác nghiệp Dịch vụ ngânhàng công việc ngânhàng phục vụ trực tiếp cho nhu cầu định cá nhân, tổ chức thu phí 1.2.2 Các loại dịch vụ ngânhàng Dịch vụ ngânhàng ... động ngânhàng nước ngồi Chẳng hạn như, Hiệp định thương mại Việt - Mỹ cho phép ngânhàng chi nhánh ngânhàng Mỹ phép huy động vốn đVNĐ Với tư cách hội viên WTO, không ngânhàng Mỹ mà ngân hàng...
... dịch vụ ngânhàngngânhàng Mỹ ngânhàng Nhật, ngânhàng Thái Lan ta rút học kinh nghiệm việc phát triển dịch vụ ngânhàng sau: - Citibank nhận định Châu Á-Thái Bình Dương thị trường quan trọng ... động ngânhàng thương mại, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngânhàng thương mại Đồng thời trình bày kinh nghiệm phát triển dịch vụ ngânhàng số ngânhànghàng đầu số nước để rút học kinh nghiệm cho ngân ... thống ngânhàng khách hàng doanh nghiệp cá nhân Dịch vụ ngânhàng phận dịch vụ tài 1.2 Vai trò dịch vụ ngânhàng 1.2.1 Đối với khách hàng kinh tế * Đối với kinh tế Thông qua hoạt động hệ thống ngân...
... Tng cng & cung cụ chờ ụ ch toan kinh tờ Cung cõ p thụng tin kinh tờ tai chinh phu c vu quan ly, quan tri kinh doanh ngõn hang 36 Chng 1.3.5 CHNG T K TON NGN HNG c im: Co khụ i l ng ln, ... khỏc Kinh doanh ngoi hi, vng trờn th trng v ngoi nc y thỏc v nhn y thỏc, lm i lý cỏc lnh vc liờn quan n hot ng ngõn hng Cung ng dch v bo him T ti chớnh, tin t Kinh doanh chng khoỏn 25 Chng 1.3 ... nhm cung cp cỏc thụng tin v tỡnh hỡnh TC v kt qu hot ng ca NH, lm c s cho vic cỏc quyt nh liờn quan n mc tiờu qun lý KD v ỏnh giỏ hot ng ca NH T chc tớn dng l doanh nghip c thnh lp theo quy nh...