trách nhiệm của nhân viên bán hàng
Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế.doc
... phục vụ của nhân viên bán hàng của siêu thị BigC-Huế ta thấy được mức độ hài lòng của khách hàng về nhân viên bán hàng của siêu thị chưa được cao lắm. Cụ thể qua các tiêu chí mà khách hàng chưa ... tốt tối đa nhu cầu của khách hàng (sig=0.706) của nhân viên bán hàng tại siêu thị BigC Huế.Như vậy, đánh giá về Khả năng cung cấp và giải đáp thắc mắc của khách hàng của nhân viên siêu thị chủ ... độ phục vụ của nhân viên Nhân viên bán hàng là đội ngũ thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, họ chính là người đại diện cho siêu thị, do đó, thái độ và phong cách phục vụ của nhân viên ảnh hưởng...
- 38
- 7,919
- 70
KPI của nhân viên bán hàng
... = tổng số nhân viên đã tuyển / tổng số nhân viên theo kế hoạch.- Tỷ lệ này đo lường mức độ luân chuyển nhân viên của bộ phận sale.- Ngoài ra còn một tỷ lệ khác là vòng đời của nhân viên sale ... Bằng tổng doanh số của NV/ tổng số khách hàng của NV đó.9. Chi phí giành được khách hàng mới- Bằng tổng các chi phí để giành được một khách hàng mới.10. Sự thay thế nhân viên = tổng số NV tuyển/tổng ... được chỉ tiêu doanh số của công ty.13. Chi phí lực lượng bán hàng - Chi phí lương- Chi phí bán hàng/ khách hàng (bao gồm tất cả các dụng cụ, các poster…cho mỗi khách hàng) ....
- 2
- 11,530
- 266
12 kỹ thuật dứt điểm của nhân viên bán hàng
... phải phát triển thêm kỹ thuật bán hàng nào.1. Bạn có giải thích cụ thể sản phẩm hay dịch vụ của bạn mang lại lợi ích gì cho khách hàng? 2. Bạn có đề nghị khách hàng mua?3. Bạn có tìm hiểu cặn ... quyết định cuối cùng của khách hàng? (chẳng hạn như bạn là một người mới; bạn thể hiện quá giống công ty XYZ nào đó mà lần trước đã làm hỏng việc của khách hàng; công ty của bạn không nổi tiếng ... tính quan trọng của sản phẩm mà khách hàng của bạn đang cần hay không?5. Bạn có đưa ra nhiều quyết định nhỏ để khách hàng thông qua hay chỉ trưng ra một đề nghị làm cho khách hàng phải lo lắng?6....
- 2
- 4,032
- 64
Nâng cao trách nhiệm của nhân viên
... cầu sự cam kết của họ hay các cuộc trò chuyện chỉ toàn đi lạc đề?Khi các thành viên nhóm tự nắm trách nhiệm, bạn sẽ "nghe" thấy trách nhiệm trong các cuộc trò chuyện của họ. Họ sẽ ... các mục tiêu của tổ chức. Khi mọi người tập trung vào việc giành được những mục tiêu hàng đầu của tổ chức, mỗi nhân viên nên có thể trả lời có cho câu hỏi: "Các hành động của tôi hôm nay ... khích việc ra quyết định và sự sáng tạo. Bằng việc giữ cho người khác có trách nhiệm, bạn đang dạy họ cách nhận trách nhiệm. Nhớ rằng, tạo ra và đáp ứng các cam kết là một trong những cách tốt...
- 2
- 657
- 0
Tài liệu 10 sai lầm “chết người” của nhân viên bán hàng ppt
... gũi khách hàng để biết nhu cầu và mong muốn của đối tác. 10 sai lầm “chết người” của nhân viên bán hàng Bất cứ một công việc nào cũng có quy tắc của nó. Đến như công việc bán hàng, tưởng ... lầm 6: Không biết điểm dừng Nhiều nhân viên bán hàng nghĩ rằng họ phải nói tất tần tật thông tin về sản phẩm với khách hàng tiềm năng, ngay cả khi khách hàng ám chỉ họ đã hoàn toàn hài lòng ... mà một nhân viên bán hàng có thể mắc phải. Sai lầm 1: Thiếu hình ảnh chuyên nghiệp Nếu bạn muốn người khác lắng nghe bạn và chú ý đến lời tư vấn hoặc giới thiệu sản phẩm (dịch vụ) của bạn...
- 5
- 982
- 20
Tài liệu Nhiệm vụ nhân viên bán hàng docx
... nhận được của công ty. 4. Fred không thể sử dụng cổ phiếu của công ty để thế chấp vay nợ hay bấy kỳ mục đích nào khác. Hơn nữa, cổ phiếu không thể được bán cho nhiệm vụ nhân viên bán hàng và ... kế của ông. Giá mua cổ phiếu nói trên không bao giờ được cao hơn giá trị sổ sách kế toán của cổ phiếu được kiểm toán viên của công ty xác định thời điểm bán. Nếu Andrew hay người thừa kế của ... còn lại của công ty. Số tiền phải thanh toán dựa trên cơ sở sau: a. Chào giá cao nhất đối với 75% cổ phần của Andrew cùng những điều khoản và điều kiện giống như của những người thừa kế của Andrew...
- 5
- 771
- 3
Tài liệu 7 tính cách của nhân viên bán hàng xuất sắc ppt
... 7 tính cách của nhân viên bán hàng xuất sắc Phong cách bán hàng: hiểu về các mối quan hệ. Trong quá trình bán hàng, nhân viên kinh doanh xuất sắc sẽ tìm cách để ... cao. Phong cách bán hàng: luôn thăm dò khách hàng. Mức độ thăm dò càng cao sẽ tỉ lệ thuận với tính chủ động trong suốt cuộc gọi bán hàng. Nhân viên có phong cách này sẽ hỏi khách hàng những câu ... du thấp hơn 30% so với những nhân viên dưới mức trung bình. Phong cách bán hàng: luôn chiếm ưu thế. Đây là khả năng nhân viên kinh doanh có thể khiến cho khách hàng hoàn toàn tự nguyện làm...
- 5
- 2,369
- 30
Tài liệu Chủ đề 9: Trách nhiệm của nhân viên kế toán đối với xã hội ppt
... bại của một công việc, công tác đã nhận..Định nghĩa trách nhiệm, xã hội Trách nhiệm xã hội của DN Trách nhiệm của kế toánKế toán là gì ?CÁM ƠN CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE Trách nhiệm xã hội của ... NGHE Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) Trách nhiệm của các thành viên Trách nhiệm đối với người lao động Trách nhiệm đối với xã hội Trách nhiệm đối với người tiêu dùngĐóng ... học Chủ đề 9: Trách nhiệm của nhân viên kế toán đối với xã hộiGVHD:Nguyễn Thị NinhTẠI SAO DOANH NGHIỆP PHẢI CÓ TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI XÃ HỘI Là một cộng đồng với các cá nhân trong cộng...
- 17
- 868
- 0
Tài liệu Kĩ năng cần có của nhân viên bán hàng pptx
... doanh thu của công ty phụ thuộc nhiều vào kỹ năng nghe, nói của nhân viên bán hàng đấy. Trong cuộc phỏng vấn, nhà tuyển dụng sẽ có thể đưa ra những tình huống mà nhân viên bán hàng phải giải ... nhân viên bán hàng, bạn nên tập trung tìm hiểu kỹ những yếu tố sau đây: - Sản phẩm:Tốt nhất là bạn nên biết hết tên các sản phẩm của công ty. Vì trong cuộc phỏng vấn tuyển nhân viên bán hàng, ... và nói Người bán hàng là kênh giao tiếp chủ yếu của công ty và khách hàng. Người bán hàng phải thuần thục kỹ năng này vì họ là người đại diện cho công ty liên hệ với khách hàng. Và tất nhiên,...
- 3
- 1,109
- 15
PHẦN 2: QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NHÂN VIÊN (EMPLOYEE RIGHTS AND RESPONSIBILITIES) ppt
... bảnSử dụng các nguồn quỹ của công ty sai mục đích/trái phépTiết lộ bí mật công tyBạo lực công sởQuấy rối nhân viên Trộm cắpKIỂM SOÁT TÌNH TRẠNG VẮNG MẶT CỦA NHÂN VIÊNAttendance Reward ... tiếp cận với hồ sơ nhân viên QUYẾT ĐỊNH KỶ LUẬT HIỆU QUẢ(EFFECTIVE DISCIPLINE)Nên tập trung vào hành vi của nhân viên bị kỷ luật chứ không phải những đặc điểm về bản thân của NV cải thiện ... nhân viên vắng mặt (absenteeism) và cách đo lườngKỷ luật nhân viên SỔ TAY NHÂN VIÊN (EMPLOYEE HAND BOOK)Nhằm cung cấp cho nhân viên những thông tin cần thiết về:Nội quy lao động: kỷ...
- 40
- 3,941
- 4
Phương châm của nhân viên bán hàng bậc thầy docx
... doanh thu. 3. Tôi bán hàng ngay khi tỉnh giấc Nhân viên bán hàng bậc thầy luôn luôn trong cuộc. Những người khác bán hàng để sống, nhân viên bán hàng bậc thầy sống để bán hàng. Khi đồng hồ ... giải, nhân viên bán hàng bậc thầy vẫn bán được nhiều hàng. Bí quyết nằm ở chỗ họ luôn làm những việc mà những nhân viên bán hàng khác chẳng mấy khi hoặc chẳng bao giờ làm. Nhân viên bán hàng ... năng bán hàng và quy đổi các giá trị thành tiền mặt Nhân viên bán hàng bậc thầy mang lại cho khách hàng sự hài lòng hoặc tiền bạc, đôi khi là cả hai. Nhân viên bán hàng bậc thầy không bán hàng...
- 3
- 532
- 2
nâng cao năng suất lao động của nhân viên bán hàng công ty cổ phần may 19
... nhân viên bán hàng giỏi giang, thông minh và năng động hơn là mơ ước của doanh nghiệp.2.1.2.3 Năng suất lao động của nhân viên bán hàng - Khái niệm về năng suất lao động của nhân viên bán hàng: ... tăng năng suất lao động của nhân viên bán hàng: Tăng năng suất lao động cho nhân viên bán hàng thực chất là làm tăng mức tiêu thụ hàng hóa bình quân của mỗi nhân viên bán hàng trong một đơn vị ... Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng nhất để cải tiến năng suất.2.1.2 Năng suất lao động của nhân viên bán hàng 2.1.2.1 Khái niệm về nhân viên bán hàng Nhân viên bán hàng là những người lao động của...
- 73
- 1,367
- 1
7 yếu tố làm nên thành công của nhân viên bán hàng
... 7 yếu tố làm nên thành công của nhân viên bán hàng Trở thành một người bán hàng giỏi không phải là kết quả của sự may mắn tình cờ. Thành công là thành quả của sự nỗ lực mẫn cán với lòng ... bán hàng. Chính bạn mới là người làm việc đó: nắm thông tin về bán hàng để quyết định xem khi nào cần phải dừng chào hàng và khi nào thì nên bắt đầu tiến hành giao dịch. Một số nhân viên bán ... chính là kết quả của nỗ lực tạo tin cậy trước đó! Một chuyên gia bán hàng thành công là người có được lòng tin của từng khách hàng bằng những cam kết và hành động. 5. Bán hàng và chế độ hậu...
- 6
- 752
- 3
kỹ năng dành cho nhân viên bán hàng tiêu chí, phẩm chất của nhân viên bán hàng xuất sắc
... cho nhân viên bán hàng: Tiêu chí, phẩm chất của nhân viên bán hàng xuất sắc “Việc bán hàng giống như câu cá. Sự thành công của người bán hàng được thể hiện qua khối lượng cá của ... cùng quý giá của công ty. Vậy những tiêu chí, phẩm chất của nhân viên bán hàng xuất sắc là gì? • Luôn quý mến khách hàng. • Đối xử với khách hàng như với người bạn tốt nhất của mình. • ... khách hàng một cách chân thành. • Nhắc nhở khách hàng về giá trị thành tiền mà họ đã nhận được. Tóm lại, nhân viên bán hàng xuất sắc là người nhận biết được giá trị và sức mạnh của tiêu chí bán...
- 4
- 2,865
- 30
- kỹ năng của nhân viên bán hàng
- tính cách của nhân viên bán hàng
- đặc điểm của nhân viên bán hàng thành công
- đặc điểm của nhân viên bán hàng
- kiến thức của nhân viên bán hàng
- bảng phân tích công việc của nhân viên bán hàng
- những điều cần biết của nhân viên bán hàng
- vai trò và trách nhiệm của nhân viên bán hàng
- vai trò và nhiệm vụ của nhân viên bán hàng
Tìm thêm: xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008