tiếp cận khách hàng hiệu quả

Tài liệu Tiếp cận khách hàng qua khảo sát trực tuyến docx

Tài liệu Tiếp cận khách hàng qua khảo sát trực tuyến docx

... Tiếp cận khách hàng qua khảo sát trực tuyến Tất cả chúng ta đều biết rằng, giữ chân được một khách hàng cũ ít tốn kém hơn nhiều việc tìm được một khách hàng mới. Khi ngân ... theo thông tin nhận được từ khách hàng. Điều đó cung cấp cho khách hàng của bạn một b v Tóm lại, các cuộc khảo sát trực tuyến là một cách thức tốt để tiếp cận khách hàng và xây dựng mối quan ... phẩm, dịch vụ nào. Một cuộc khảo sát online đơn giản là cách hiệu quả để thực hiện điều đó. Khi bạn quyết định tiếp cận khách hàng bằng những cuộc khảo sát online, bạn cần nhớ những nguyên...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 18:20

3 381 0
 Sử dụng các cuộc khảo để tiếp cận khách hàng

Sử dụng các cuộc khảo để tiếp cận khách hàng

... hợp với bạn, hãy bỏ quatiếp tục câu hỏi tiếp theo” không? Những cuộc khảo sát trực tuyến cho phép bạn thể hiện và giấu đi một vài câu hỏi dựa trên việc khách hàng phải ứng với các câu hỏi ... chắn rằng bạn nói cho khách hàng bằng ngôn ngữ rõ ràng, kiên định vào thời điểm bắt đầu cuộc khảo sát về việc bạn lên kế hoạch làm gì với dữ liệu đó. Tương tự, một khi khách hàng đệ trình phản ... cung cấp thậm chí còn cho phép bạn làm theo phản ứng email của khách hàng với những thông tin được đệ trình. Điều đó khiến khách hàng cảm thấy mình được đánh giá cao và thể hiện rằng bạn chú...

Ngày tải lên: 18/10/2012, 16:06

2 765 3
Phương thức lắng nghe khách hàng hiệu quả nhất

Phương thức lắng nghe khách hàng hiệu quả nhất

... đo lường được hiệu quả của hoạt động dựa trên sự thấu hiểu khách hàng. Sau khi định rõ đâu là mục tiêu của một nhóm khách hàng tư vấn, công ty sẽ nhận diện được đâu là khách hàng mục tiêu để ... những dịch vụ tốt hơn cho khách hàng – trước khi đối thủ cạnh tranh của họ làm điều đó. Lắng nghe khách hàng Một nhóm khách hàng tư vấn là một nhóm đại diện cho khách hàng đồng ý chia sẻ kinh nghiệm ... để thu hút sự chia sẻ và phúc đáp của khách hàng sẽ tạo cho công ty một nhóm khách hàng tư vấn tiêu biểu của mình. Một khi công ty đã chọn được nhóm khách hàng tư vấn sẽ tác động trở lại thông...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 10:16

2 559 0
Kênh phân phối & tiếp cận khách hàng TCMN mây tre, liễu gai tại Nhật

Kênh phân phối & tiếp cận khách hàng TCMN mây tre, liễu gai tại Nhật

... Kênh phân phối & tiếp cận khách hàng TCMN mây tre, liễu gai tại Nhật VIETRADE - Kênh phân phối của sản phẩm làm bằng mây tre, liễu gai và các mặt hàng khác làm trực tiếp từ vật liệu tết ... để đặt hàng trực tiếp từ các nhà bán buôn và bán lẻ của nước xuất khẩu. Ngoài ra, trong xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ còn một lượng nhỏ xuất khẩu trực tiếp thông qua đi du lịch và mua hàng ... mỹ nghệ. Vai trò của thương mại điện tử Thông qua sử dụng mạng internet, khách hàng Nhật Bản có thể đặt mua hàng trực tiếp từ nhà bán buôn và bán lẻ của nước xuất khẩu. Họ xem internet như một...

Ngày tải lên: 28/01/2013, 16:48

3 757 3
kỹ năng tiếp cận khách hàng

kỹ năng tiếp cận khách hàng

... ngành 3 “Kỹ năng tiếp cận khách hàng cho sinh viên học hỏi, bổ sung kiến thức, cập nhật thông tin về thực tiễn kinh doanh, rèn luyện kỹ năng tiếp cận khách hàng, kỹ năng giao tiếp trong kinh ... - Tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng, cách tiếp cận khách hàng của doanh nghiệp, chiến lược maketing. - Tìm hiểu các bước thực hiện xây dựng hợp đồng với khách hàng, kỹ năng đàm phán, ký ... của khách hàng. - Phát triển chiến lược marketing (sản phẩm, giá cả, khuyến mại, địa điểm) phù hợp với 4 yêu cầu: giải pháp của khách hàng, chi phí khách hàng, tiện lợi và giao tiếp tốt. - Khách...

Ngày tải lên: 15/03/2013, 08:51

24 2,5K 7
QUAN ĐIỂM TIẾP CẬN ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA MỘT MÔ HÌNH PHÂN LOẠI RÁC TẠI NGUỒN

QUAN ĐIỂM TIẾP CẬN ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA MỘT MÔ HÌNH PHÂN LOẠI RÁC TẠI NGUỒN

... đạt hiệu quả về mặt tài chính (B 2 - C) > 0: mô hình đạt hiệu quả về mặt kinh tế (B 2 - C) < 0: mô hình không đạt hiệu quả về mặt kinh tế 2. Các chỉ tiêu môi trường Một mô hình hiệu quả ... hoa quả, rau,… 2.2. Thành phần rác thải sinh hoạt 2.2.1. Thành phần rác thải sinh hoạt Bảng 1.1. Thành phần rác thải sinh hoạt theo phân loại của URENCO - Hà QUAN ĐIỂM TIẾP CẬN ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ... tộc được cải thiện. Để đánh giá hiệu quả về mặt môi trường thay đổi như thế nào thì chỉ có người dân mới đánh giá một cách khách quan và công bằng nhất vì nó trực tiếp thay đổi cuộc sống của họ....

Ngày tải lên: 28/09/2013, 13:20

12 775 1
Tài liệu Sử dụng khảo sát trực tuyến để tiếp cận khách hàng pptx

Tài liệu Sử dụng khảo sát trực tuyến để tiếp cận khách hàng pptx

... cuộc khảo sát trực tuyến là một cách thức tốt để tiếp cận khách hàng và xây dựng mối quan hệ bền vững, lâu dài với họ. Tốt nhất, hãy hỏi khách hàng của bạn ngay bây giờ về những điều họ nghĩ ... càng dễ dàng gửi thông tin, bạn sẽ biết càng nhiều về họ, khách hàng sẽ cảm thấy vui nhiều hơn khi tiếp xúc với em. Cho phép khách hàng bỏ qua những câu hỏi không liên quan đến họ. Bạn ... những hình ảnh minh họa theo đề tài tới thu hút sự chú ý của khách hàng. Thậm chí sự tiếp xúc nhỏ nhất cũng có thể để lại cho khách hàng của bạn một nụ cười, và quan trọng hơn, họ sẽ nhớ đến...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 20:15

3 528 0
Tài liệu Tiếp cận khách hàng mới doc

Tài liệu Tiếp cận khách hàng mới doc

... cho từng nhóm khách hàng riêng biệt, có thể là nhóm “mới nhất” họăc “quen thuộc nhất”, hay “người sử dụng sản phẩm bình dân” tới những “người sử dụng sản phẩm cao cấp”. 5.Nhãn hàng mới. Hãy ... nhưng bạn không thể vào một cửa hàng bán xe Toyota để mua một chiếc Lexus. Các sản phẩm phải có các hệ thống phân phối riêng biệt để chiếm giữ tâm trí khách hàng mới. ...

Ngày tải lên: 14/02/2014, 11:20

2 641 6
6 Bí Quyết Chăm Sóc Khách Hàng Hiệu Quả pot

6 Bí Quyết Chăm Sóc Khách Hàng Hiệu Quả pot

... lớn để bạn cho khách hàng thấy dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn tốt đến mức nào. Nhìn chung 6 Bí Quyết Chăm Sóc Khách Hàng Hiệu Quả Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là ... quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Chỉ khi nào bạn biết được khách hàng thực sự mong muốn những gì thì lúc đó bạn mới chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả và ... riêng của khách hàng một cách quá thường xuyên bởi vì nó có thể khiến khách hàng khó chịu, hãy sử dụng vào lúc đầu và lúc kết thúc cuộc hội thoại. 5. Năng động, linh hoạt – Các khách hàng rất...

Ngày tải lên: 09/03/2014, 14:20

5 508 1
6 CÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ potx

6 CÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ potx

... khách hàng chung chung, qua đó thể hiện sự tôn trọng của bạn với khách hàng. Tuy nhiên, bạn đừng sử dụng tên riêng của khách hàng một cách quá thường xuyên bởi vì nó có thể khiến khách hàng ... sẽ khiến khách hàng nói những điều tuyệt vời nhất về sản phẩm dịch vụ của bạn với mọi người xung quanh, đó là 1. Sự thân thiện và nồng ấm trong giao tiếp với khách hàng Khi các khách hàng giao ... Các khách hàng rất ghét phải nghe từ “Không” hay “Việc này không thể thực hiện được”. Không phải lúc nào bạn cũng có thể nói “Có” với khách hàng hay thực hiện chính xác theo những gì khách hàng...

Ngày tải lên: 16/03/2014, 05:20

3 739 5
Phục vụ khách hàng hiệu quả bằng công nghệ potx

Phục vụ khách hàng hiệu quả bằng công nghệ potx

... giúp chúng ta hiểu được khách hàng cũng như những nhu cầu của họ. Một trong các cách để hiểu khách hàng của mình hơn là việc sử dụng hệ thống quản lý quan hệ khách hàng, hay CRM, hệ thống này ... chỉ nói lên sự tiến bộ trong công nghệ giao tiếp khách hàng chứ chúng không nói lên được tiến bộ trong dịch vụ khách hàng. Ngày nay, dịch vụ khách hàng được tự động hoá khá nhiều. Với việc gia ... Phục vụ khách hàng hiệu quả bằng công nghệ cho khách hàng hay khiến họ không hài lòng với dịch vụ của chúng ta là tùy thuộc...

Ngày tải lên: 20/03/2014, 02:20

4 297 0
ĐỀ TÀI: SO SÁNH- ĐÁNH GIÁ LOGO VÀ   PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG CỦA   PEPSI VÀ ABBOTT

ĐỀ TÀI: SO SÁNH- ĐÁNH GIÁ LOGO VÀ PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG CỦA PEPSI VÀ ABBOTT

... THỨC TIẾP CẬN CỦA ABBOTT PHƯƠNG THỨC TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG LÝ GIẢI SỰ KHÁC BIỆT So sánh và đánh giá Logo 2 Lý giải sự khác biệt 4 Giới thiệu Logo Pepsi và Abbott 3 1 Phương thức tiếp cận khách hàng 3 3 NỘI ... PEPSI GIỚI THIỆU LOGO PEPSI VÀ ABOTT PEPSI ABBOTT ĐỊNH VỊ KHÁCH HÀNG PEPSI VS ABBOTT PHƯƠNG THỨC TIẾP CẬN CỦA ABBOTT TIÊU CHÍ PEPSI ABBOTT Hình thức Hình hình vẽ và tên nhãn hiệu Hình vẽ, tên nhãn hiệu ... Pepsi-Cola được coi là thương hiệu chung cho các sản phẩm đồ uống mang hương vị Cola,bao gồm rất nhiều dòng sản phẩm ĐỀ TÀI: SO SÁNH- ĐÁNH GIÁ LOGO VÀ PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG CỦA PEPSI VÀ ABBOTT GV:...

Ngày tải lên: 21/03/2014, 10:38

24 950 0
Sử dụng khảo sát trực tuyến để tiếp cận khách hàng pptx

Sử dụng khảo sát trực tuyến để tiếp cận khách hàng pptx

... Sử dụng khảo sát trực tuyến để tiếp cận khách hàng Tất cả chúng ta đều biết rằng, giữ chân được một khách hàng cũ ít tốn kém hơn nhiều việc tìm được một khách hàng mới. Khi ngân sách bị siết ... cuộc khảo sát trực tuyến là một cách thức tốt để tiếp cận khách hàng và xây dựng mối quan hệ bền vững, lâu dài với họ. Tốt nhất, hãy hỏi khách hàng của bạn ngay bây giờ về những điều họ nghĩ ... càng dễ dàng gửi thông tin, bạn sẽ biết càng nhiều về họ, khách hàng sẽ cảm thấy vui nhiều hơn khi tiếp xúc với em. Cho phép khách hàng bỏ qua những câu hỏi không liên quan đến họ. Bạn đã...

Ngày tải lên: 30/03/2014, 14:20

5 351 0
Web - hình thức phục vụ khách hàng hiệu quả pdf

Web - hình thức phục vụ khách hàng hiệu quả pdf

... tuyến với khách hàng, … cũng đang được sử dụng khá phổ biến và hiệu quả. Dù doanh nghiệp có sử dụng hình thức nào để liên hệ với khách hàng, điều quan trọng là phải đem đến cho khách hàng những ... có thể tiết kiệm chi phí, vừa phục vụ khách hàng hiệu quả nhất. Có thể thấy web là một trong những công cụ nhằm cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất hiện nay mà nhất nhiều doanh ... trong khu vực chăm sóc khách hàng. Một hình thức tiếp theo mà các doanh nghiệp có thể áp dụng chính là hình thức phục vụ khách hàng thông qua hệ thống phúc đáp email. Khách hàng tỏ ra khá thích...

Ngày tải lên: 02/04/2014, 23:20

3 426 0
Định hướng doanh nghiệp thành công hơn khi tiếp cận khách hàng trên môi trường internet pdf

Định hướng doanh nghiệp thành công hơn khi tiếp cận khách hàng trên môi trường internet pdf

... internet thật sự là một môi trường bán hàng – giới thiệu sản phẩm hiệu quả với khả năng tiếp cận khách hàng rộng và chi phí thấp hơn các kênh truyền thống như quảng cáo tivi, báo giấy, trade show,… ... cho người sử dụng ĐTDĐ thông minh có thể giúp DN tiếp cận khách hàng mọi lúc, mọi nơi theo đúng nghĩa.  Hiểu vòng đời mua hàng của khách hàng: Đây có thể xem là yếu tố quan trọng nhất. ... thông tin cho khách hàng tiềm năng. Để thực các chiến dịch email marketing thành công bạn cần có 1 chiến lược về phát Định hướng doanh nghiệp thành công hơn khi tiếp cận khách hàng trên...

Ngày tải lên: 04/04/2014, 06:20

19 474 0

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w