thương iệu trung thành
Báo cáo thực tập tại Công ty TNHH thương mại vận tải Trung Thành.doc
Ngày tải lên :
04/10/2012, 11:57
... Lớp KTN47 - ĐH
3
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
CHƯƠNG II : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH VẬN
TẢI TRUNG THÀNH
Công ty TNHH Vận Tải Trung Thành
Trụ sở hoạt động chính : Số 57Km5, Lâm Sản, Sở Dầu, Hồng ... thì ghi rõ số hiệu container, số niêm phong của
container. Kiểm tra một số kiện thì ghi rõ số lượng kiện, vị trí của kiện và ký hiệu,
mã hiệu của từng kiện (kiện hàng không có ký hiệu, mã hàng ... vụ cơ bản của giao nhận 4
Chương II – Giới thiệu Công ty TNHH vận tải Trung Thành 6
Chương III – Quy trình thủ tục hải quan đối với hàng hóa xnk thương mại 8
3.1 – Quy trình làm thủ tục hải quan...
- 28
- 10.5K
- 43
Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng nghiên cứu trường hợp thị trường điện thoại di động Việt Nam.pdf
Ngày tải lên :
05/10/2012, 16:46
... NGHIÊN CỨU 7
2.1 GIỚI THIỆU 7
2.2 THƯƠNG HIỆU VÀ TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU 7
2.2.1 Thương hiệu 7
2.2.2 Thành phần của thương hiệu 9
2.2.3 Các nghiên cứu về tính cách thương hiệu 9
2.2.4 Nghiên cứu ... VỚI
THƯƠNG HIỆU 38
4.7 PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC BIẾN ĐỊNH TÍNH
ĐẾN CÁC NHÂN TỐ TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
VÀ LÒNG TRUNG THÀNH 40
b. Quan điểm tổng hợp về thương hiệu cho rằng thương hiệu ... thì một thương hiệu được cấu tạo bởi nhiều
thành phần. Hiện nay chưa có một sự thống nhất giữa các nhà nghiên cứu về
các thành phần cấu thành một thương hiệu. Tuy nhiên, một thương hiệu phải...
- 90
- 2.2K
- 26
Tính cách thương hiệu và sự trung thành của khách hàng với thương hiệu trong thị trường điện thoại di động.pdf
Ngày tải lên :
05/10/2012, 16:47
... THƢƠNG HIỆU VÀ LÒNG TRUNG THÀNH
CỦA KHÁCH HÀNG VỀ THƢƠNG HIỆU 4
2.1.1 Tính cách thƣơng hiệu 4
2.1.2 Lòng trung thành của khách hàng về thƣơng hiệu 4
2.2 LÝ THUYẾT VỀ TÍNH CÁCH THƢƠNG VÀ SỰ TRUNG ... xây
dựng đƣợc tính cách thƣơng hiệu tốt trong lòng khách hàng và xây dựng lòng trung thành
thƣơng hiệu.
Để đo lòng trung thành của khách hàng về thƣơng hiệu sử dụng thang đo likert với năm ... THƢƠNG HIỆU VÀ LÒNG TRUNG
THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG VỀ THƢƠNG HIỆU
2.1.1 Tính cách thƣơng hiệu
Khái niệm: Tính cách thƣơng hiệu là tập hợp các đặc điểm của con ngƣời ngắn với một
thƣơng hiệu đó....
- 19
- 1.2K
- 4
Lòng trung thành với Thương hiệu
Ngày tải lên :
18/10/2012, 15:21
... mắt chương trình Thanksgiving Day Parade của Macy”.
Khi các chương trình xây dựng lòng trung thành thương hiệu cung cấp các lợi ích cho khách
hàng, nó cũng mang đến sự thu hút. “Chìa khóa để dành ...
Tuy nhiên, vẫn còn nhiều khách hàng chưa tham gia vào các chương trình xây dựng lòng
trung thành thương hiệu, lý do chính là các yếu tố mang tính kinh tế, vì chi tiêu của họ rất
cao cho nên ... tăng lên rất cao.
Điều này cho thấy những cơ hội liên kết thương hiệu với khách hàng đã biến mất – một cái
giá đắt đỏ mà các thương hiệu phải trả trong thời kì kinh tế đầy khó khăn này.
Doanhnhan360
...
- 2
- 825
- 2
Lòng trung thành khách hàng trong thị trường mạng di động - thương hiệu mobifone và trung tâm di động khu vực iii
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:34
... thỏa mãn khách hàng và lòng trung
thành khách hàng dựa vào các nhân tố như quy luật thị trường, chi phí chuyển đổi, tài
sản thương hiệu, các chương trình lòng trung thành, sở hữu công nghệ, và ... cung cấp mạng di động trứơc tiên phải đầu tư vào nhận biết thương hiệu,
thâm nhập vào thị trường và sau đó là tập trung vào lòng trung thành khách hàng. Nỗ
lực bắt đầu từ việc tăng cường vấn ... qua tin nhắn
…
2.2. GIỚI THIỆU VỀ TRUNG TÂM DI ĐỘNG III
2.2.1.Quá trình phát triển của Trung tâm thông tin di động khu vực III
Trung tâm di động III là một trong bốn Trung tâm thong tin di động...
- 88
- 516
- 3
Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng: Nghiên cứu trường hợp thị trường điện thoại di động Việt Nam
Ngày tải lên :
07/11/2012, 11:59
... NGHIÊN CỨU 7
2.1 GIỚI THIỆU 7
2.2 THƯƠNG HIỆU VÀ TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU 7
2.2.1 Thương hiệu 7
2.2.2 Thành phần của thương hiệu 9
2.2.3 Các nghiên cứu về tính cách thương hiệu 9
2.2.4 Nghiên cứu ...
BDI5 Thành công của X chính là thành công của tôi
2.6 LÒNG TRUNG THÀNH VỚI THƯƠNG HIỆU
Lòng trung thành với thương hiệu (Brand Loyalty) là đặc điểm của
những khách hàng thường xuyên chọn một thương ... có ích đối với tôi ABP2
Thương hiệu này rất đặc biệt đối với tôi ABP3
Thương hiệu này rất hấp dẫn đối với tôi ABP4
với thương hiệu. Mức độ trung thành (hay lòng trung thành) được đo lường
bởi...
- 90
- 1.3K
- 3
Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng
Ngày tải lên :
09/11/2012, 08:14
... NGHIÊN CỨU 7
2.1 GIỚI THIỆU 7
2.2 THƯƠNG HIỆU VÀ TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU 7
2.2.1 Thương hiệu 7
2.2.2 Thành phần của thương hiệu 9
2.2.3 Các nghiên cứu về tính cách thương hiệu 9
2.2.4 Nghiên cứu ... đối với tôi ABP2
Thương hiệu này rất đặc biệt đối với tôi ABP3
Thương hiệu này rất hấp dẫn đối với tôi ABP4
2.6 LÒNG TRUNG THÀNH VỚI THƯƠNG HIỆU
Lòng trung thành với thương hiệu (Brand Loyalty) ... các nhân tố tính cách thương hiệu.
4.6 PHÂN TÍCH MỨC ĐỘ TRUNG THÀNH ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU
Bảng 4.5 Giá trị trung bình mức độ trung thành của khách hàng
đối với các thương hiệu điện thoại di động...
- 90
- 909
- 3
Xây dựng mối quan hệ khách hàng và lòng trung thành KH đối với dịch vụ NH cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần
Ngày tải lên :
09/11/2012, 08:16
... lòng trung thành được đặc trưng bởi thái độ
thiện cảm đối với một thương hiệu và mua lại thương hiệu đó qua thời gian.
- Yoo và Donthu (2001) định nghĩa lòng trung thành là khuynh hướng trung thành ... niệm lòng trung thành của khách hàng
- Aaker (1991) xác định lòng trung thành như sự gắn kết thêm mà người tiêu dùng
có đối với một thương hiệu.
- Oliver (1997) định nghĩa lòng trung thành như ... tiếp tục sử dụng thương hiệu đó, vừa luôn ghi nhớ thương hiệu cho dự định tương lai.
2.4.2. Các yếu tố ảnh hƣởng đến lòng trung thành của khách hàng
Từ các khái niệm về lòng trung thành đã nêu...
- 116
- 1.1K
- 7
Định vị thương hiệu mạng di động viettel và phân tích nhân tố ảnh hưởng tới lòng trung thành thương hiệu mạng di động tại tp.hcm
Ngày tải lên :
09/11/2012, 08:53
... cho
khách hàng sẽ trung thành với thương hiệu ñó.
- Hình ảnh thương hiệu
Hình ảnh thương hiệu là một phần trong giá trị của thương hiệu. Việc xây dựng ñược
hình ảnh thương hiệu tố ñược khách ... cái tên của thương hiệu ñó chính là những liên tưởng riêng có gắn liền với
thương hiệu ñó. Hình ảnh thương hiệu ñược xây dựng dựa trên các liên tưởng thương
hiệu, hình ảnh thương hiệu ở ñây có ... xây dựng thương
hiệu.
1.1.2.3 Hình ảnh thương hiệu
Sự liên kết thương hiệu là sự liên tưởng của khách hàng ñến một hay vài ñiểm ñặc
trưng ñối với một thương hiệu nào ñó khi thương hiệu này...
- 85
- 1.6K
- 20
Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng.pdf
Ngày tải lên :
11/11/2012, 19:33
... cách thương
hiệu (ABP)
Lòng trung thành
với thương hiệu
(LOY)
Sự gắn kết với
thương hiệu
(BID)
Giá trị tự thể
hiện (SEV)
H1
H2
H3
2.6 LÒNG TRUNG THÀNH VỚI THƯƠNG HIỆU
Lòng trung thành ... ĐỘ TRUNG THÀNH ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU
Bảng 4.5 Giá trị trung bình mức độ trung thành của khách hàng
đối với các thương hiệu điện thoại di động khác nhau
STT Thương hiệu LOY STT Thương hiệu ... NGHIÊN CỨU 7
2.1 GIỚI THIỆU 7
2.2 THƯƠNG HIỆU VÀ TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU 7
2.2.1 Thương hiệu 7
2.2.2 Thành phần của thương hiệu 9
2.2.3 Các nghiên cứu về tính cách thương hiệu 9
2.2.4 Nghiên cứu...
- 90
- 540
- 0
Tính cách thương hiệu và sự trung thành của khách hàng với thương hiệu trong thị trường sản phẩm điện thoại di động
Ngày tải lên :
26/03/2013, 10:26
... THƢƠNG HIỆU VÀ LÒNG TRUNG THÀNH
CỦA KHÁCH HÀNG VỀ THƢƠNG HIỆU 4
2.1.1 Tính cách thƣơng hiệu 4
2.1.2 Lòng trung thành của khách hàng về thƣơng hiệu 4
2.2 LÝ THUYẾT VỀ TÍNH CÁCH THƢƠNG VÀ SỰ TRUNG ... xây
dựng đƣợc tính cách thƣơng hiệu tốt trong lòng khách hàng và xây dựng lòng trung thành
thƣơng hiệu.
Để đo lòng trung thành của khách hàng về thƣơng hiệu sử dụng thang đo likert với năm ... THƢƠNG HIỆU VÀ LÒNG TRUNG
THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG VỀ THƢƠNG HIỆU
2.1.1 Tính cách thƣơng hiệu
Khái niệm: Tính cách thƣơng hiệu là tập hợp các đặc điểm của con ngƣời ngắn với một
thƣơng hiệu đó....
- 19
- 704
- 0
587 Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng nghiên cứu trường hợp thị trường điện thoại di động Việt Nam
Ngày tải lên :
01/04/2013, 21:04
... NGHIÊN CỨU 7
2.1 GIỚI THIỆU 7
2.2 THƯƠNG HIỆU VÀ TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU 7
2.2.1 Thương hiệu 7
2.2.2 Thành phần của thương hiệu 9
2.2.3 Các nghiên cứu về tính cách thương hiệu 9
2.2.4 Nghiên cứu ... THÀNH ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU
Bảng 4.5 Giá trị trung bình mức độ trung thành của khách hàng
đối với các thương hiệu điện thoại di động khác nhau
STT Thương hiệu LOY STT Thương hiệu LOY
1 Apple ... mức độ trung thành) được nhóm thành một nhân
với thương hiệu. Mức độ trung thành (hay lòng trung thành) được đo lường
bởi một thang đo gồm 4 biến quan sát.
4.6 PHÂN TÍCH MỨC ĐỘ TRUNG THÀNH...
- 90
- 762
- 0
Khái quát về chi nhánh công ty cổ phần thương mại dịch vụ xây dựng và xuất nhập khẩu Trung Thành - Trung Hiệp Thành
Ngày tải lên :
06/04/2013, 15:39
...
Trường Đại Học HỒNG LẠC
2. Giới thiệu về cơng ty:
Chi nhánh Cơng Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Xây Dựng Và Xuất Nhập
Khẩu Trung Thành – Trung Hiệp Thành được thành lập ngày 03/01/2007, giấy chứng ... QT
VỀ CHI NHÁNH CƠNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG
MẠI DỊCH VỤ XÂY DỰNG VÀ XUẤT NHẬP KHẨU
TRUNG THÀNH - TRUNG HIỆP THÀNH
I/ LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN:
1.Lịch sử hình thành và phát triển:
Sau khi gia ... dấu)
Đơn vị: CN CTY CP TM DV XD & XNK
TRUNG THÀNH - TRUNG HIỆP THÀNH Mẫu số: S03b-DN
43
Trường Đại Học HỒNG LẠC
- Cuối tháng, cuối q, cuối năm kiểm tra số liệu trên Sổ Nhật ký chung, Sổ
cái...
- 50
- 712
- 0
các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu điện thoại di động
Ngày tải lên :
10/04/2013, 12:46
... lòng trung thành thương hiệu ĐTDĐ.
H2: Nhận biết thương hiệu có tác động dương lên lòng trung thành thương hiệu ĐTDĐ.
H3: Thái độ đối với chiêu thị có tác động dương lên lòng trung thành thương ... lòng trung thành thương hiệu ĐTDĐ.
H7: Tính năng sản phẩm có tác động dương lên lòng trung thành thương hiệu ĐTDĐ.
H8: Kiểu dáng sản phẩm có tác động dương lên lòng trung thành thương hiệu ĐTDĐ. ... trung thành thương hiệu ĐTDĐ.
H4: Uy tín thương hiệu có tác động dương lên lòng trung thành thương hiệu ĐTDĐ.
H5: Giá cả cảm nhận có tác
động dương lên lòng trung thành thương hiệu ĐTDĐ.
H6: Chất...
- 9
- 1.4K
- 17
