tổng quan về khách sạn đồng khởi
giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận housekeeping tại khách sạn đồng khởi
Ngày tải lên :
15/06/2015, 15:11
... ĐỒNG KHỞI SVTH: Vương Long Khánh Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Trương Lê Uyên 2.1 Giới thiệu chung khách sạn Đồng Khởi 2.1.1 Tổng quan khách sạn Đồng Khởi Khách sạn Đồng Khởi khách sạn ... phục vụ khách sạn Chương 2: Tình hình hoạt động khách sạn Đồng Khởi Chương 3: Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ phận Housekeeping khách sạn Đồng Khởi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ BUỒNG PHÒNG ... trường phát triển Khách sạn Đồng Khởi giao theo quy tắc tổ chức AFAQ-ASCERT ứng dụng QUỐC TẾ Đến cuối năm 2011, Khách sạn Đồng Khởi trở thành khách sạn năm bao gồm 233 phòng khách kết hợp phong...
- 50
- 5K
- 114
các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận HOUSEKEEPING tại khách sạn Kingston Sài Gòn
Ngày tải lên :
05/04/2013, 12:09
... Nội dung Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KHÁCH SẠN VÀ CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA KHÁCH SẠN KINGSTON SÀI GÒN 1.1 Một số khái niệm liên quan đến khách sạn kinh doanh khách sạn Như với lên kinh tế giới, đời ... Lê Thị Mỹ “Đối với du khách nước ngoài, trước họ thường yêu cầu khách sạn đến khách sạn sao, thời gian gần họ yêu cầu khách sạn nhiều Còn du khách nước chủ yếu chọn khách sạn bình dân Theo số ... viên buồng khách sạn Kingston Sài Gòn khách sạn với diện tích rộng trang thiết bị tối tân, đại Vì mà khách sạn đặt tiêu chất lượng lên hàng đầu, khách sạn có 108 phòng, ban quản lý khách sạn phân...
- 45
- 1.9K
- 8
Nghiên cứu xây dựng tiêu chuẩn chất lượng, xác định LD50 và tác dụng lên thần kinh trung ương trên thực nghiệm của siro laroxen
Ngày tải lên :
29/10/2012, 11:45
... Nội dung trình bày gồm: Đặt vấn đề Tổng quan tài liệu Vật liệu phương pháp nghiên cứu Kết bàn luận Kết luận Đặt vấn đề - Thuốc tâm thần kinh đóng vai trò quan trọng - Thuốc có nguồn gốc hoá ... định tác dụng giảm đau, gây ngủ, trấn tĩnh chống co giật thuốc động vật thực nghiệm Phần i - Tổng quan 1.1 Cây bình vôi (stephania lour Menispermaceae) 1.1.1 Đặc điểm thực vật Dây leo, thân xoắn ... Rotundin sulfat siro pha loãng (khoảng nồng độ từ 20 đến 70 àg/ml) có mối tương quan tuyến tính chặt chẽ với hệ số tương quan r 0,998 3.1.7.2 Kết qủa định lượng Bảng 7: Hàm lượng Rotundin sulfat...
- 41
- 2K
- 7
Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng của hạt và cao bìm bìm biếc
Ngày tải lên :
24/07/2014, 06:41
... 2 Chương 1: TỔNG QUAN 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHI IPOMOEA 1.1.1 Vị trí phân loại chi Ipomoea Theo hệ thống phân loại Takhtajan ... để xác định tổng số vi khuẩn hiếu khí vi nấm Kết trình bày bảng 3.16 Bảng 3.16 Tổng số vi khuẩn hiếu khí, nấm men, nấm mốc có cao Số lần thí nghiệm M ± SD Tổng số vi khuẩn hiếu khí Tổng số nấm ... ứng sau: - Hiện tượng huỳnh quang: Lấy 0,5g cắn, thêm 5ml dung dịch amoniac loãng Lắc kỹ 15 phút, phản ứng dương tính dịch màu vàng soi ánh sáng tử ngoại lại xuất huỳnh quang màu - Hiện tượng đốt...
- 43
- 1K
- 4
Kỉ yếu Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng cho các trường sư phạm Việt Nam
Ngày tải lên :
20/05/2015, 10:51
... khoa học, khách quan, xác đa dạng - Khoa học: Hình thức nội dung kiểm tra- đánh giá khoa học, phù hợp với mục tiêu, nội dung thang điểm mơn học - Khách quan: Sử dụng cơng cụ đánh giá khách quan kiến ... tra - đánh vấn đáp, viết tự luận, trắc nghiệm khách quan, tiểu luận, tập lớn, khố luận, đồ án, Mức Mức Mức Nội dung Đảm bảo tính khoa học khách quan Tn thủ theo quy chế đào tạo đại học ĐHQGHN ... Đó sở khoa học quan trọng cho việc “đo” chất lượng Chất lượng đặc tính khách quan vật Chất lượng biểu bên ngồi qua thuộc tính vật Nó liên kết thuộc tính vật lại với làm nên vật tổng thể, bao qt...
- 164
- 428
- 0
Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng viên ngậm dưới lưỡi aslem 1mg
Ngày tải lên :
29/07/2015, 09:19
... CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH ĐẶT VẤN ĐỀ CHƢƠNG TỔNG QUAN 1.1 TỔNG QUAN VỀ ASLEM 1.1.1 Hoạt chất Glycyl funtumin 1.1.2 Tình hình nghiên ... kiểm tra chất lượng viên ngậm lưỡi Aslem (glycyl funtumin hydroclorid 1mg) 3 CHƢƠNG TỔNG QUAN 1.1 TỔNG QUAN VỀ ASLEM 1.1.1 Hoạt chất Glycyl funtumin 1.1.1.1 Công thức cấu tạo O NH2 C C N H2 O ... funtumin 1.1.3 Các phƣơng pháp định lƣợng Glycyl funtumin 1.2 VÀI NÉT VỀ VIÊN NGẬM DƢỚI LƢỠI 1.3 TỔNG QUAN VỀ SẮC KÝ LỎNG HIỆU NĂNG CAO 10 1.3.1 Nguyên tắc phân loại 10 1.3.2...
- 91
- 764
- 1
Nghiên cứu xây dựng tiêu chuẩn chất lượng của hydroxyure
Ngày tải lên :
06/10/2015, 17:46
... Phần 1- TỔNG QUAN 1.1 Vài nét hydroxyure • Công thức phân tử: CH4N20 M= 76,05 • Công thức câu tạo: • Tên khoa học: 11 /O H H2N '' ~"n h N- Hydroxyurea • Tổng hợp: có hai phương pháp tổng hợp ... mối tương quan diện tích pic với nồng độ Triển khai sắc ký nồng độ chất phân tích Mối tương quan diện tích pic với nồng độ chất cần phân tích biểu diễn phương trình hồi qui hệ số tương quan hồi ... Đạt Tạp liên quan: Tổng tạp không 1,0% Đạt (0,99%) Định lượng: từ 97,0% đến 103,0% CH4N20 tính theo chế phẩm làm khô Đạt (97,87) 39 2.3 BÀN LUẬN Ở nước ta, nguyên liệu Hydroxyure tổng hợp môn...
- 47
- 314
- 0
Nghiên cứu xây dựng tiêu chuẩn chất lượng viên nang nitroglycerin 2,5 mg tác dụng kéo dài
Ngày tải lên :
12/10/2015, 11:21
... 2.3.1.1, Tmh chat: - Phirong phõp thir: bõng cm quan 28 2,5mg Quan sõt nang roi thõo rụti vụ nang, dộ cõc pellet nang lờn mot ta giõy trõng min, trõi dờu v quan sõt bng mõt thuụng duụi õnh sõng tu nhiờn ... tiờu quan de dõnh giõ su dụng dờu cựng mot lụ v giỷa cõc lụ mờ sõn xuõt - Dụi vụi mot thuục duoc thiột kộ v duoc dõnh giõ trờn in vitro, thir ho tan in vitro giỷp cho xõy dung mụi tuong quan ... lirỗmg, xõc dinh moi tuong quan giỷa diờn tich pic voi nụng dụ cỷa chõt cõn phõn tich (Nitroglycerin) Thucfng lm tự dộn diộm nụng dụ cỹa chõt cõn phõn tich Moi tuong quan giỷa tm hiờu dõp ỷng...
- 65
- 704
- 1
Bước đầu nghiên cứu xây dựng tiêu chuẩn chất lượng sinh khối tế bào Thông đỏ (Taxus wallichiana Zucc.)
Ngày tải lên :
12/08/2016, 23:37
... lượng sản phẩm, bao gồm: hình thức cảm quan, độ ẩm, tro toàn phần, tro không tan axít, định tính, định lượng, độ nhiễm khuẩn Trong đó, tiêu chất lượng quan trọng định tính, định lượng paclitaxel ... baccatin III mẫu sinh khối TẠP CHÍ Y - DƯỢC HỌC QUÂN SỰ SỐ 1-2015 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Hình thức cảm quan Thấy SKTB Thông đỏ khối tế bào khô, xốp, màu nâu, nấm mốc, mùi lạ Độ ẩm Cân xác 1,000 g SKTB ... 0,0360% 0,0061% Độ nhiễm khuẩn Bảng 5: Kết đánh giá độ nhiễm khuẩn SKTB Thông đỏ Y ª u K Õ t K Õ t Tổng số vi khuẩn hiếu khí sống lại không 104/01 g 142 ± 12 Đạt Tống số Enterobacteria không 500/01...
- 6
- 490
- 0
Hoàn thiện chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại KS Century.pdf
Ngày tải lên :
11/10/2012, 11:40
... phí Tổng lợi nhuận trước thuế Nộp NSNN Người Người Người Ngày khách Ngày khách Ngày khách Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng % Ngày Triệu đồng Triệu đồng ... với khách, coi mặt khách sạn đại diện cho khách sạn chào đón khách, đáp ứng nhu cầu khách lưu lại tiễn khách Hoạt động lễ tân giữ vai trò quan trọng việc tạo dựng ấn tượng ban đầu khách khách sạn ... CHƯƠNG II ĐÁNH GIÁ VỀ CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN CENTURY I Tổng quan khách sạn Century- Huế I.1 Vị trí - Khách sạn Century toạ lạc số 49 - đường Lê lợi, khách sạn có vị trí...
- 94
- 6K
- 48
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Đà Nẵng RiverSide
Ngày tải lên :
12/11/2012, 15:22
... nguồn khách: Nguồn khách chủ yếu đến khách sạn khách quốc tế nên nguồn thu nhập khách sạn Khách quốc tế đến với khách sạn Đà Nẵng RiverSide chủ yếu khách châu Á, trung bình chiếm khoảng 70% tổng ... trung tâm vận hành nghiệp vụ toàn khách sạn, nút liên hệ khách với khách sạn, nơi theo dõi phục vụ khách suốt trình từ lúc khách đến khách sạn khách rời khỏi khách sạn Sơ lược phận lễ tân, khái quát ... vào tình hình khách lưu trú khách sạn, với nhiều đối tượng khách, khách du lịch, khách công vụ Các đối tượng khách khách sạn có khách Pháp, Nhật, Thái Lan, Trung Quốc, Hàn Quốc, Mỹ, khách Việt Nam…Chẵng...
- 72
- 5K
- 48
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Đà Nẵng RiverSide
Ngày tải lên :
26/03/2013, 09:11
... nguồn khách: Nguồn khách chủ yếu đến khách sạn khách quốc tế nên nguồn thu nhập khách sạn Khách quốc tế đến với khách sạn Đà Nẵng RiverSide chủ yếu khách châu Á, trung bình chiếm khoảng 70% tổng ... trung tâm vận hành nghiệp vụ toàn khách sạn, nút liên hệ khách với khách sạn, nơi theo dõi phục vụ khách suốt trình từ lúc khách đến khách sạn khách rời khỏi khách sạn Sơ lược phận lễ tân, khái quát ... vào tình hình khách lưu trú khách sạn, với nhiều đối tượng khách, khách du lịch, khách công vụ Các đối tượng khách khách sạn có khách Pháp, Nhật, Thái Lan, Trung Quốc, Hàn Quốc, Mỹ, khách Việt Nam…Chẵng...
- 69
- 2.6K
- 23
Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Đà Nẵng RiverSide
Ngày tải lên :
05/04/2013, 10:34
... nguồn khách: Nguồn khách chủ yếu đến khách sạn khách quốc tế nên nguồn thu nhập khách sạn Khách quốc tế đến với khách sạn Đà Nẵng RiverSide chủ yếu khách châu Á, trung bình chiếm khoảng 70% tổng ... trung tâm vận hành nghiệp vụ toàn khách sạn, nút liên hệ khách với khách sạn, nơi theo dõi phục vụ khách suốt trình từ lúc khách đến khách sạn khách rời khỏi khách sạn Sơ lược phận lễ tân, khái quát ... vào tình hình khách lưu trú khách sạn, với nhiều đối tượng khách, khách du lịch, khách công vụ Các đối tượng khách khách sạn có khách Pháp, Nhật, Thái Lan, Trung Quốc, Hàn Quốc, Mỹ, khách Việt Nam…Chẵng...
- 69
- 5K
- 51
Giải pháp và nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mường Thanh
Ngày tải lên :
11/04/2013, 11:23
... nhng khách sạn tạo đợc uy tín với khách hàng nh với công ty du lịch thờng xuyên gửi khách cho khách sạn Nguồn khách chủ yếu khách sạn từ công ty du lịch, khách sạn khác có quan hệ hợp tác, khách ... nhật, tổng hợp chi phí khách sau làm thủ tục toán tiễn khách khách nhận yêu cầu rời khách sạn khách Sau khách rời khách sạn phận Lễ tân có nhiệm vụ lu trữ hồ sơ khách, cân đối sổ sách, thống kê tổng ... vụ khác khách sạn, nhận đặt buồng bố trí buồng cho khách Khi khách đến khách sạn phận Lễ tân phận tiếp đón làm thủ tục đăng ký khách sạn cho khách Trong suốt thời gian khách lu trú khách sạn phận...
- 77
- 4.4K
- 63
Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại Bộ phận lễ tân khách sạn Mường Thanh
Ngày tải lên :
18/04/2013, 10:26
... nhng khách sạn tạo đợc uy tín với khách hàng nh với công ty du lịch thờng xuyên gửi khách cho khách sạn Nguồn khách chủ yếu khách sạn từ công ty du lịch, khách sạn khác có quan hệ hợp tác, khách ... Nếu khách vãng lai phải kiểm tra khả khách sạn đáp ứng nhu cầu cho khách, xem khách sạn có phòng trống không Nếu khách sạn hết phòng khéo léo từ chối khách giới thiệu khách sạn khác cho khách ... cho phận có liên quan đề rút kinh nghiệm Nếu dịch vụ nằm khả khách sạn khách sạn liên hệ với dịch vụ khách sạn, làm hợp đồng phải theo dõi chất lợng dịch vụ hoa K Quản trị khách sạn - du lịch 10...
- 58
- 1.3K
- 16