tại sao phải lắng nghe khách hàng
Lắng nghe khách hàng bằng mạng xã hội
... sử dụng các mạng xã hội như một phương tiện tạo điều kiện thuận lợi cho các khách hàng hiện tại (và cả các khách hàng tiềm năng) có thể liên tục đưa ra những lời phê bình, phân tích và gợi ... Lắng nghe khách hàng bằng mạng xã hội Là CEO của một công ty, có thể bạn sẽ thường xuyên tự hỏi những công ... phẩm. Sigma xã hội có ba đặc điểm: 1) Lắng nghe: Hãy giám sát chặt chẽ các kênh xã hội để phát hiện ra những tín hiệu dù yếu hay mạnh từ thị trường về sản phẩm. Zappos cửa hàng giày dép và quần áo trực...
Ngày tải lên: 18/10/2012, 16:42
Phương thức lắng nghe khách hàng hiệu quả nhất
... những dịch vụ tốt hơn cho khách hàng – trước khi đối thủ cạnh tranh của họ làm điều đó. Lắng nghe khách hàng Một nhóm khách hàng tư vấn là một nhóm đại diện cho khách hàng đồng ý chia sẻ kinh ... của hoạt động dựa trên sự thấu hiểu khách hàng. Sau khi định rõ đâu là mục tiêu của một nhóm khách hàng tư vấn, công ty sẽ nhận diện được đâu là khách hàng mục tiêu để điều tra những yếu tố ... để thu hút sự chia sẻ và phúc đáp của khách hàng sẽ tạo cho công ty một nhóm khách hàng tư vấn tiêu biểu của mình. Một khi công ty đã chọn được nhóm khách hàng tư vấn sẽ tác động trở lại thông...
Ngày tải lên: 25/10/2012, 10:16
Cách lắng nghe khách hàng nói chuyện
... Phải xác nhận những điều mà bạn hiểu được có phải là những gì mà khách hàng đã nói. Phải biết thể hiện thái độ thành khẩn và chăm chú để nghe người khác nó hàng cần phải có là cảm ... trường của khách hàng, thận trọng lắng nghe từng câu nói của họ, không nên dùng quan điểm của mình để chỉ trích hoặc phán đoán những tư duy của khách hàng, tỏ rõ thái độ muốn cùng khách hàng tìm ... với bạn tập trung về những nội dung thật sự cần phải trao đổi. Nguyên tắc của sự lắng nghe Bạn thử đứng ở lập trường của khách hàng, lắng nghe một cách thận trọng. Mỗi người đều có lập trường...
Ngày tải lên: 17/10/2013, 12:15
Cách lắng nghe khách hàng
... nhu cầu khách hàng hoặc chiến thắng đối thủ cạnh tranh của công ty bạn mà không thách thức trực tiếp người cung cấp dịch vụ trước của khách hàng. Điều quan trọng là bạn phải cố gắng lắng nghe ... tìm ra nhu cầu thực sự của khách hàng. Hãy lắng nghe các sự kiện, cảm giác, niềm tin và mong muốn, để nghe và sắp xếp các câu hỏi tiếp theo một cách phù hợp. Hãy lắng nghe cẩn thận và không được ... định xem nên dùng trường hợp nào. 4 cách lắng nghe có thể giúp bạn thành công trong bán hàng. "Tôi đang lắng nghe& quot; có thể là một câu nói chợt nghe thấy ở chương trình TV của chuyên...
Ngày tải lên: 24/10/2013, 02:15
Tại sao nói không với khách hàng lại có thể làm doanh thu của bạn tăng vọt! ppt
Ngày tải lên: 11/07/2014, 04:21
Làm sao để lắng nghe tiếng nói từ khách hàng của mình?
... lượng hàng hóa bán được, nghiên cứu để phát triển sản phẩm, dịch vụ hay đáp ứng ý tưởng khách hàng. Việc tiếp thị và quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) của bạn ra sao? Khảo sát khách ... phản hồi từ khách hàng, các công ty cần làm 2 việc sau: Mở rộng việc phân tích tới những thành phần phản hồi phi cấu trúc có thể trả lời những câu hỏi như tại sao khách hàng lại cho điểm ... sẻ kiến thức Tài liệu về Thương hiệu sưu tầm từ Internet Page 1 Làm sao để lắng nghe tiếng nói từ khách hàng của mình? Có một số người tự nhận mình là “những người tiêu dùng”. Người...
Ngày tải lên: 19/10/2012, 12:01
Kế toán thanh toán về các khoản phải thu và phải trả cho khách hàng tại công ty Xuất Nhập Khẩu Đà Nẵng.doc
... khoản phải thu khách hàng kế toán sử dụng tài khoản 131 phải thu khách hàng “. Tài khoản này phản ảnh các khoản nợ phải thu và tình hình thanh toán các khoản nợ phải thu của công ty với khách hàng ... nghiệp vụ thanh toán với khách hàng 1.1 Khái niệm: Kế toán thanh toán các khoản phải thu của khách hàng là các khoản nợ phải thu của công ty với khách hàng về giá trị hàng hoá đã bán, lao vụ ... thanh toán về các khoản phải thu và phải trả cho khách hàng tại công ty Xuất Nhập Khẩu Đà Nẵng “ được kế toán theo dõi trên TK 131 phải thu khách hàng “ và trên TK 331 phải trả cho người bán...
Ngày tải lên: 16/10/2012, 17:06
Kế toán thanh toán về các khoản phải thu và phải trả cho khách hàng tại công ty Xuất Nhập Khẩu Đà Nẵng.doc
Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:32
Tổ chức công tác kế toán phải thu của khách hàng và kế toán tạm ứng tại Cty TNHH Hoàng Hà
... khoản nợ phải thu của khách hàng và tạm ứng tại công ty TNHH Hoàng Hà. 2.2.3.1. Các nghiệp vụ kế toán các khoản nợ phải thu của khách hàng tại công ty TNHH Hoàng Hà. Trong tháng 02 tại công ... hàng và tạm ứng tại công ty TNHH Hoàng Hà. 2.2.1.1. Chứng từ kế toán các khoản nợ phải thu của khách hàng tại công ty TNHH Hoàng Hà. Để hạch toán các khoản nợ phải thu của khách hàng kế toán công ... Nam mua hàng cha trả tiền 511, 3331 15.600.00 0 40 2.2 Kế toán nợ phải thu của khách hàng và tạm ứng tại công ty TNHH Hoàng Hà. 2.2.1. Chứng từ kế toán các khoản nợ phải thu của khách hàng và...
Ngày tải lên: 08/11/2012, 16:03
Kiểm toán khoản mục doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ và Phải thu của khách hàng trong kiểm toán Báo cáo tài chính.doc
... cầu khách hàng xác nhận số nợ phải thu bằng văn bản. - Các khách hàng thanh toán các khoản nợ phải thu cho doanh nghiệp bằng hàng hoá, sản phẩm (trường hợp hàng đổi hàng) hoặc bù trừ giữa nợ phải ... toán kế toán về phải thu của khách hàng 2.3.1. TK sử dụng TK 131: Phải thu của khách hàng Về mặt nguyên tắc TK 131 chỉ sử dụng khi phát sinh nợ phải thu, phải trả cho khâu bán hàng. Tuy nhiên ... bán hàng. Đối với các khoản giảm giá hàng bán và hàng bán bị trả lại trước hết KTV cần nghiên cứu kỹ các quy định về bán hàng và quản lý hàng bán, các thủ tục bán hàng, giao hàng, tiếp đó phải...
Ngày tải lên: 17/11/2012, 16:57
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: