tâm lý và thói quen của khách hàng
Xây dựng và phát triển hệ thông thông tin quản lý tiền gửi và tiền vay của khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn – Chi nhánh Láng Hạ
Ngày tải lên :
30/11/2012, 13:21
... lưu phiếu khách hàng vay tiền liệu phải cập nhật vào bảng khách hàng vay tiền khách hàng vay tiền chi tiết…… 3.1.4 Yêu cầu nghiệp vụ lập báo cáo Do Ngân hàng phục vụ nhiều khách hàng gửi vay ... - Thời điểm Khách hàng Nhân viên quản lý Các phòng ban Hàng ngày Yêu cầu khách hàng Cập nhật yêu cầu khách hàng Yêu cầu kiếm trả Cuối tháng Lưu trữ yêu Cầu khách hàng có yêu cầu Lựa chọn ... kỳ hạn khách hàng gửi tiền…… Khi nhân viên nhấn nút lưu phiếu khách hàng gửi tiền chương trình phải tự động cập nhật số liệu liên quan đến khách hàng gửi tiền vừa nhập vào bảng khách hàng gửi...
- 124
- 485
- 2
Xây dựng và phát triển hệ thông thông tin quản lý tiền gửi và tiền vay của khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn – Chi nhánh Láng Hạ
Ngày tải lên :
09/04/2013, 11:56
... cầu khách khàng đến gửi vay tiền Thời điểm Khách hàng Nhân viên quản lý Các phòng ban Hàng ngày Yêu cầu khách hàng Cập nhật yêu cầu khách hàng Yêu cầu kiếm trả Cuối tháng có Lưu trữ yêu Cầu khách ... tiền khách hàng gửi tiền chi tiết 3.1.3 Yêu cầu nghiệp vụ khách hàng vay tiền Phiếu khách hàng vay tiền phải hiển thị đầy đủ thông tin cần thiết số hiệu vay tiền, mã khách hàng vay tiền, tên khách ... ưu hoá lực xử lý thơng tin, có cơng cụ tìm kiếm nhanh hợp lý 3.2 Mơ tả tốn quản lý tiền giử tiền vay khách hàng Bài toán quản lý tiền gửi tiền vay khách hàng tốn khơng mới, ngân hàng vấn đề vô...
- 124
- 491
- 1
luận văn thạc sĩ đại học sư phạm Xây dựng và phát triển hệ thông thông tin quản lý tiền gửi và tiền vay của khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn – Chi nhánh Láng Hạ
Ngày tải lên :
24/04/2015, 17:56
... cầu khách khàng đến gửi vay tiền Thời điểm Khách hàng Nhân viên quản lý Các phòng ban Hàng ngày Yêu cầu khách hàng Cập nhật yêu cầu khách hàng Yêu cầu kiếm trả Cuối tháng có Lưu trữ yêu Cầu khách ... tiền khách hàng gửi tiền chi tiết 3.1.3 Yêu cầu nghiệp vụ khách hàng vay tiền Phiếu khách hàng vay tiền phải hiển thị đầy đủ thông tin cần thiết số hiệu vay tiền, mã khách hàng vay tiền, tên khách ... ưu hố lực xử lý thơng tin, cú cỏc cơng cụ tìm kiếm nhanh hợp lý 3.2 Mơ tả toán quản lý tiền gửi tiền vay khách hàng Bài toán quản lý tiền gửi tiền vay khách hàng tốn khơng mới, ngân hàng vấn đề...
- 124
- 411
- 0
Trình bày hệ thống quản lý thông tin khách hàng Quản lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng
Ngày tải lên :
01/08/2015, 16:05
... Quản lý thông tin dịch vụ khách hàng: Các chức liên quan đến nghiệp vụ quản lý thông tin dịch vụ khách hàng bao gồm việc phát triển khách hàng bảo đảm phù hợp với nghiệp vụ quản lý khách hàng ... 1.1.1 Phân hệ Quản lý Thông tin Dịch vụ khách hàng – CMIS Phân hệ Quản lý Thông tin dịch vụ khách hàng phân hệ quản lý theo dõi trình giải yêu cầu mua điện khách hàng từ khách hàng có yêu cầu hợp ... nại khách hàng trước Có hai trường hớp o Trả lời khách hàng o Chưa trả lời • Bước biên nhận hồ sơ với khách hàng Biên nhận hồ sơ với khách hàng (nếu có) • Bước 4.1 Chuyển danh sách khách hàng...
- 41
- 1.7K
- 1
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH MÔ TẢ TẦM QUAN TRỌNG CỦA NƯỚC UỐNG ĐÓNG HAI VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM NƯỚC ĐÓNG CHAI ALKALINE
Ngày tải lên :
03/08/2015, 22:52
... động từ 22,7% đến 28,6% + Và mối quan tâm thứ ba , nữ giới quan tâm nhiều đến “ giá hợp lý nam giới quan tâm nhiều đến “ bày bán nơi đáng tin cậy” 9.3 Đánh giá khách hàng nước Alkaline theo Giới ... sức khỏe” “Đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh” lại quan tâm nhiều Về yếu tố quan tâm thứ ba yếu tố “giá hợp lý lại quan tâm nhiều 8.3 Đánh giá khách hàng nước Alkaline theo Độ tuổi 3.73 4.02 4.14 4.14 ... giá khách hàng sản phẩm nước đóng chai Alkaline , qua nội dung : • Thơng tin nhân khẩu • Tầm quan trọng của nước • Tầm quan trọng của các thuộc tính, chức năng • So sánh hình ảnh liên tưởng và cảm nhận về các thương hiệu ...
- 45
- 1.1K
- 1
ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN TÌNH TRẠNG THỂ CHẤT, TÂM LÝ VÀ XÃ HỘI CỦA NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP XÂY DỰNG VIỆT NAM.PDF
Ngày tải lên :
09/08/2015, 00:14
... tinh th n gi a lý trí tình c m c Lâm (2002), s c kh e tâm lý cu c s ng tinh th n Bên c ng tâm lý h c hi ng tinh th n th gi i khách quan i sinh ra, g i chung ho ng tâm lý (Tr y, tâm lý có m t m i ... tr ng tâm lý c a nhân viên o dân ch có H2-2 ng tích c c n tình tr ng tâm lý c a nhân viên o t có H2-3 ng có H2-4 ng tích c c n tình tr ng tâm lý c a nhân viên ng tích c c n tình tr ng tâm lý c ... ch t, tâm lý xã h nh ng kh o sát c t i ngân hàng qu c t Malaysia Tác g ng kê mô t ms nh phong cá d ng o 13 n i tr i t i ngân hàng K n tác gi ki nh m i quan h a o tình tr ng th ch t, tâm lý, xã...
- 95
- 348
- 1
Công tác kiểm toán chu trình mua hàng và thanh toán của khách hàng tại công ty kiểm toán Hà Nội
Ngày tải lên :
27/10/2012, 16:30
... khách hàng, coi uy tín chất lợng yếu tố hàng đầu, phục vụ khách hàng cách nhanh chóng, thuận lợi nhât Cho nên, vào hoạt động đợc năm nhng số lợng khách hàng Công ty năm tăng (đặc biệt khách hàng ... phê duyệt Đơn đặt hàng sau phê duyệt đợc chuyển cho phận mua hàng, phận vào đơn đặt hàng lựa chọn nhà cung cấp phù hợp Mẫu đơn đặt hàng phê chuẩn quy định phụ thuộc vào chất hàng hoá dịch vụ quy ... toán chu trình mua hàng toán Liên hệ tìm hiểu sơ khách hàng 41 Khoa kế toán Phạm Xuân Sơn - Kiểm toán 41 Tiếp cận tìm hiểu sơ khách hàng bớc khởi đầu kiểm toán cho dù khách hàng hay cũ Thông thờng...
- 89
- 3.3K
- 24
Các nhân tố ảnh hưởng đến thái độ và hành vi của khách hàng đối với thương hiệu sữa tươi vinamilk
Ngày tải lên :
31/10/2012, 17:06
... Thêm vào đó, lòng trung thành khách hàng hành vi mua lặp lại khách hàng cửa hàng (Sivadas & Prewitt, 2000) Như vậy, lòng trung thành khách hàng thiên hướng tích cực khách hàng nghĩ cửa hàng hay ... theo hành vi thái độ khách hàng (East & Ctg, 2000) b Những lợi ích từ khách hàng trung thành: Lòng trung thành khách hàng có ý nghĩa lớn cơng ty Theo nghiên cứu 20% khách hàng trung thành mang ... thành khách hàng sử dụng sản phẩm sữa tươi Vinamilk − − − − Yếu tố văn hóa có ảnh hưởng đến hành vi mua sữa khách hàng Yếu tố xã hội có ảnh hưởng đến hành vi mua sữa khách hàng Yếu tố tâm lý có...
- 22
- 10.1K
- 60
giải pháp mar nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm lốp xe của công ty SAO VÀNG
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:31
... trường vi mô 2.2.1 Khách hàng tiềm thị trường Khách hàng đối tượng mà công ty phục vụ người có ảnh hưởng trực tiếp tới thành bại công ty Sau số loại khách hàng Cơng ty Cao su Sao vàng: - Thị trường ... khách hàng khu vực địa lý khác u cầu cơng ty có sách kinh doanh thích hợp riêng Đối với sản phẩm săm, lốp xe máy khách hàng lớn cơng ty tập Trung phía Bắc, miền nam miền Trung chủ yếu khách hàng ... tiêu dùng loại khách hàng có ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh săm lốp - Thị trường khách hàng doanh nghiệp sản xuất, lắp ráp: doanh nghiệp mua hàng hóa cơng ty làm đầu vào cho q trình...
- 73
- 852
- 2
Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao khả năng thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng ở Công ty Cao su Sao vàng
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:35
... trường vi mô 2.2.1 Khách hàng tiềm thị trường Khách hàng đối tượng mà cơng ty phục vụ người có ảnh hưởng trực tiếp tới thành bại công ty Sau số loại khách hàng Công ty Cao su Sao vàng: - Thị trường ... khách hàng khu vực địa lý khác u cầu cơng ty có sách kinh doanh thích hợp riêng Đối với sản phẩm săm, lốp xe máy khách hàng lớn công ty tập Trung phía Bắc, miền nam miền Trung chủ yếu khách hàng ... tiêu dùng loại khách hàng có ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh săm lốp - Thị trường khách hàng doanh nghiệp sản xuất, lắp ráp: doanh nghiệp mua hàng hóa cơng ty làm đầu vào cho trình...
- 73
- 483
- 0
Nghiên cứu thị trường - Khám phá nhu cầu, mong muốn và nguyện vọng của khách hàng
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:36
... nhiều nhu cầu, mong muốn, ước vọng có xuất khách hàng có nhiều thời gian để nghĩ thương hiệu công việc mà họ làm? Liệu kết hợp cách gợi nhớ lại khách hàng quan sát họ nhà hay quan mang lại tiến ... nhiều mơ hình hứa hẹn tìm nhu cầu ước muốn khách hàng tạo điều kiện giúp đỡ thương hiệu xác định mục tiêu rõ ràng Ngày nay, nhiều mô hình nghiên cứu đưa vào thử nghiệm nghiên cứu có triển vọng chiếm ... phẩm mình, tính cạnh tranh xen vào nghiên cứu nhóm tập trung họ Khơng băn khoăn mà nhiều thương hiệu trơng giống Họ bắn súng Vấn đề thường nằm chỗ điều mà khách hàng nói nhóm tập trung điều họ...
- 3
- 773
- 4
Tìm hiểu hành vi và khiếu nại của khách hàng
Ngày tải lên :
07/11/2012, 23:08
... thoại cửa hàng hố đơn bán hàng Thậm chí chế giải khiếu nại thoả mãn yêu cầu khách hàng, trung thành khách hàng gia tăng Dĩ nhiên, khiếu nại khách hàng giải thoả đáng trung thành khách hàng tăng ... sát khác từ 700 khách hàng bao gồm doanh nghiệp khách hàng cá nhân cho thấy tổ chức cần nên khuyến khích khách hàng bày tỏ ý kiến sản phẩm nhằm đạt mục tiêu trì trung thành khách hàng Tổ chức khuyến ... nại khách hàng trung thành thời gian dài mua số lượng hàng lớn nhiều so với khách hàng trung bình Những khách hàng không giải thoả đáng tạo lời truyền miệng có tác động tiêu cực Người mua hàng...
- 6
- 1K
- 4
Kiểm toán khoản mục doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ và Phải thu của khách hàng trong kiểm toán Báo cáo tài chính.doc
Ngày tải lên :
17/11/2012, 16:57
... thu bán hàng cung cấp dịch vụ Phải thu khách hàng kiểm tốn tài PHẦN I LÝ LUẬN CHUNG VỀ DOANH THU BÁN HÀNG VÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ VÀ PHẢI THU CỦA KHÁCH HÀNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ DOANH THU BÁN HÀNG 1.1 ... bán hàng quản lý hàng bán, thủ tục bán hàng, giao hàng, tiếp phải xem xét việc thực quy định bán hàng quản lý bán hàng, thủ tục bán hàng, giao hàng Kiểm tra nội dung trường hợp giảm giá hàng ... toán tổng hợp Phải thu khách hàng PHẦN II KIỂM TOÁN DOANH THU BÁN HÀNG VÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ VÀ PHẢI THU CỦA KHÁCH HÀNG TRONG KIỂM TỐN BÁO CÁO TÀI CHÍNH KIỂM TOÁN DOANH THU BÁN HÀNG TRONG KIỂM TOÁN...
- 40
- 1.9K
- 6
Tìm hiểu hành vi và thị hiếu của khách hàng ở Long Xuyên về điện thoại di động
Ngày tải lên :
26/11/2012, 16:28
... tả kênh phân phối cửa hàng qua sơ đồ sau: Nhà cung cấp Cửa hàng S-Fone, Angimex Đại lý cấp Khách hàng Đại lý cấp Khách hàng Khách hàng Hình 2.3 Mạng lưới phân phối cửa hàng S-Fone, Angimex (3) ... hài lòng khách hàng tạo phong cách phục vụ đầy nhiệt tình có tinh thần thái độ thân thiện hòa nhã với khách hàng Quản lý cửa hàng Kế toán Bộ phận kỹ thuật, chăm sóc khách hàng Bộ phận bán hàng, ... giải thích sau: Cửa hàng S-Fone Angimex nhận hàng trực tiếp từ nhà cung cấp sau phân phối lại cho đại lý, cửa hàng bán lẻ bán trực tiếp cho khách cửa hàng Phương châm chung cửa hàng mạng lưới phân...
- 55
- 975
- 3
Phân tích tác động của các đặc điểm của cá nhân người tiêu dùng tác động tới suy nghĩ và cân nhắc của khách hàng
Ngày tải lên :
04/04/2013, 11:10
... định mua sắm khách hàng Thứ thái độ cuả người khác Thật vậy, thái độ người khác làm giảm lựa chọn khách hàng: mức độ tiêu cực thái độ mà người có lựa chọn khách hàng động khách hàng việc tuân ... cực lựa chọn khách hàng mối quan hệ người với khách hàng thân thiết khách hàng có khả điều chỉnh lựa chọn theo cá nhân ngược lại Thứ hai, yếu tố mang tính tình làm thay đổi ý định mua hàng Quyết ... thất vọng hay thỏa mãn khách hàng không cảm nhận khách hàng công ty sau bán hàng Theo quan điểm người làm marketing tạo dựng mối quan hệ lâu dài vừa thỏa mãn nhu cầu khách hàng vừa thu lợi nhuận...
- 22
- 1.5K
- 2
Tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng
Ngày tải lên :
04/04/2013, 13:46
... khách hàng ngân hàng Từ việc phân loại khách hàng, biết đặc điểm nhóm khách hàng, ngân hàng lựa chọn đối tượng khách hàng phục vụ để xây dựng chiến lược khách hàng cụ thể cho nhóm khách hàng Thị ... khách hàng nên ngân hàng có điều kiện để hạ lãi suất cho vay, điều hút khách hàng, làm cho khách hàng gắn bó với ngân hàng Mối quan hệ ngày củng cố khách hàng mà khách hàng tiềm năng, nhờ ngân hàng ... lược khách hàng Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam Thứ sáu, tóm tắt từ Khách hàng lớn” Đây lợi khách hàng ngân hàng Ngoại Thương phần chủ yếu khách hàng lớn, kể nguồn vốn sử dụng vốn Khách hàng...
- 77
- 444
- 0