tâm lý khách pháp
Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Công ty du lịch lữ hành Victortour
Ngày tải lên :
12/11/2012, 11:34
... đến khách sạn và vận chuyển.
Khách Trung Quốc thờng đi qua của khẩu Móng Cái chiếm 2/3 lợng
khách Trung Quốc vào Việt Nam nên công ty đà có khách sạn và trung tâm du
lịch ở Móng cái đón khách.
-Công ... chân thành của công ty đối với khách bởi vì họ nghĩ rằng:
khách nhớ nhà hàng chứ không mấy khi nhà hàng nhớ khách do đó nó có
tác động sâu sắc đến tâm lý của khách khiến họ khó có thể mua sản ... biện pháp Marketing-Mix nhằm tăng khả năng thu hút
khách du lịch Trung Quốc tại công ty du lịch lữ hành Victortour .
Chuyên đề này đ ợc chia làm 3 phần :
Ch ơng I : Mối quan hệ giữa tâm lý khách...
- 50
- 2.4K
- 24
Tìm hiểu một số đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc. Từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên
Ngày tải lên :
30/01/2013, 15:29
... Khái niệm khách du lịch 13
1.4. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâm lý khách du lịch trong quá trình
phục vụ 13
1.4.1. Thế nào là tâm lý con người 13
1.4.2. Những yếu tố liên quan đến tâm lý khách du ... đặc điểm tâm lý khách TQ để từ đó
giúp nhân viên nâng cao hơn cung cách phục vụ để góp phần thu hút thêm
lượng khách quốc tế đến khách sạn, giữ chân được một lượng lớn khách TQ
thu hút khách ... lịch 14
1.4.2.2. Hệ thống các nhu cầu của khách du lịch 15
1.4.2.3. Sở thích và tâm trạng của khách du lịch 16
1.4.3. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâm lý khách du lịch. 16
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG DỊCH...
- 81
- 3.5K
- 11
Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Công ty du lịch lữ hành Victortour
Ngày tải lên :
01/02/2013, 10:27
... chân thành của công ty đối với khách bởi vì họ nghĩ
rằng: khách nhớ nhà hàng” chứ không mấy khi “ nhà hàng nhớ khách do đó
nó có tác động sâu sắc đến tâm lý của khách khiến họ khó có thể mua ... đến khách sạn và vận chuyển.
Khách Trung Quốc thường đi qua của khẩu Móng Cái chiếm 2/3 lượng
khách Trung Quốc vào Việt Nam nên công ty đã có khách sạn và trung tâm
du lịch ở Móng cái đón khách.
-Công ... đồng để giữ khách và đưa khách về khách sạn của công ty đẩy
doanh thu khách sạn lên.
Trong lĩnh vực tiêu thụ sản phẩm công ty đã có quan hệ với một số hãng
du lịch Trung Quốc gửi khách nhưng...
- 56
- 2.4K
- 5
Tâm lý khách hàng
Ngày tải lên :
22/08/2012, 10:41
... 1-Tổng quan về tâm lý học
F Khái niệm về tâm lý học
F Sự hình thành vàphát triển của tâm lý
F Các biểu hiện tâm lý
F Mối liên hệ giữa tâm lý vàngôn ngữ
F Các nhân tốảnh hưởng đến tâm lý
F Khách hàng ... vàhành vi khách hàng
Định nghĩa tâm lý học
“Làmôn khoa học về tâm hồn, nghiên cứu sự hình thành, diễn biến
vàphát triển của các hoạt động tâm lý thụng qua hnh vi ca con
ngi
ã Tõm lý (Psychology) ... hàng
Hành vi khách hàng làhành vi bị tác động bởi các trạng thái tâm lý
khác nhau của khách hàng dẫn đến hành vi mua hoặc khụng mua
mt sn phm.
ã Hnh vi chu s tỏc ng ca tõm lý
ã Tõm lý c quyt nh...
- 8
- 5.1K
- 50
Tìm hiểu về tâm lý khách hàng và vận dụng vào hoạt động khai thác của Doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ.doc.DOC
Ngày tải lên :
28/08/2012, 09:14
... loại khách hàng.
1.1. Các tiêu chí phân loại khách hàng và lợi ích của việc phân loại
khách hàng.
* Nghiên cứu tâm lý khách hàng là một trong những nội dung quan trọng
nhất của các đại lý khi ... marketing tới
khách hàng hiệu quả nhất.
(2) Theo địa lý.
Vị trí địa lý cư trú của khách hàng sẽ rất quan trọng tròn việc quyết định
giải pháp marketing mà công ty sẽ áp dụng. Khách hàng có thể ... nghiên cứu khách hàng. Do tâm lý của khách
hàng diễn biến rất phức tạp và đa dạng, điều này đòi hỏi trong quá trình giao
tiếp, các đại lý phải hết sức nhạy cảm để phán đoán và đánh giá khách hàng...
- 35
- 2.6K
- 22
TAM LY KHACH DU LICH-Trang Nhung.pdf
Ngày tải lên :
31/08/2012, 23:53
... 3.1. Khái niệm tâm lý học
Tâm lý học là một khoa học nghiên cứu
sự hình thành, vận hành và phát triển của hoạt
động tâm lý.
Đối tượng của tâm lý học là các hiện
tượng tâm lý.
... Các trạng thái tâm lý là những hiện tượng
tâm lý diễn ra trong thời gian tương đối dài, việc
mở đầu và kết thúc không rõ ràng
Các thuộc tính tâm lý là những hiện tượng
tâm lý tương đối ổn ... được những đặc điểm tâm lý
đặc trưng của du khách, các hiện tượng tâm lý
xã hội thường gặp trong du lịch sẽ giúp cho
việc phục vụ khách du lịch tốt hơn
- Ngoài ra, tâm lý học du lịch giúp...
- 199
- 4.8K
- 23
tâm lý khách hàng đặc điểm bán hàng
Ngày tải lên :
22/10/2012, 14:25
... thân con người sẽ muốn kết thúc quá trình đó. Bạn chỉ
cần đưa ra đề xuất hấp dẫn khiến khách hàng quan tâm.
8) Chúng ta thường hay nghi ngờ
Phần lớn mọi người ngần ngừ lưỡng lự với một ... gì mà họ tìm kiếm. Và không cần gì hơn. Thế là đủ.
10) Mọi người hành động thường là theo tâm lý bầy đàn
Nếu được những người khác đánh giá thì sản phẩm được coi là tốt. Những cuốn sách ... đó. Họ không muốn rủi ro. Bạn không bao giờ
không thể nói trước được về sự thiếu tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm. Vì thế mà cần tính đến các yếu
tố: kết quả thử nghiệm, nghiên cứu,...
- 2
- 1.6K
- 2
Tâm lý khách hàng, các yếu tố tác đông tới một sản phẩm cụ thể trên thị trường việt nam
Ngày tải lên :
03/11/2012, 09:26
... đâu là lý do để Pamper liên tục cải tiến và phát triển sản phẩm? Và đâu
là lý do để các ông bố bà mẹ lựa chọn Pamper là sản phẩm tã giấy cho con
mình ?
2. Các yếu tố tâm lý cơ bản của tập khách ... 1: đâu là lý do để Pamper liên tục cải tiến
và phát triển sản phẩm? Và đâu là lý do để các ông bố bà mẹ lựa chọn
Pamper là sản phẩm tã giấy cho con mình ? để đánh giá yếu tố tâm lý nào là
yếu ... Giải pháp tâm lý để nâng cao hiệu quả kinh doanh đối với
doanh nghiệp Pampers.
- Dựa vào uy tín nhãn hiệu là thương hiệu tã giấy hàng đầu
thế giới và nguồn lực tài chính thành lập trung tâm...
- 13
- 3.7K
- 21
Tâm lý khách du lịch
Ngày tải lên :
06/11/2012, 17:06
... hiện tượng tâm lý
+ Các hiện tượng tâm lý có ý thức và chưa
được ý thức
+ Hiện tượng tâm lý sống động và hiện
tượng tâm lý tiềm tàng
+ Hiện tượng tâm lý cá nhân - hiện tượng
tâm lý xã hội ... trình tâm lý là những hiện tượng
tâm lý diễn ra trong thời gian tương đối ngắn, có
mở đầu, diễn biến và kết thúc tương đối rõ ràng
Các trạng thái tâm lý là những hiện tượng
tâm lý diễn ... hoạt động và giao tiếp.
TÂM LÝ
CÁC
THUỘC
TÍNH TL
CÁC
TRẠNG
THÁI TL
CÁC QUÁ
TRÌNH TL
Mối quan hệ giữa các hiện tƣợng tâm lý
1. KHÁI NIỆM VỀ TÂM LÝ
Tâm lý là các hiện tượng tinh...
- 199
- 8.9K
- 52
Tâm lý khách hàng trong lựa chọn sản phẩm
Ngày tải lên :
08/11/2012, 09:26
...
Tâm lý khách hàng trong lựa chọn sản phẩm
...
- 3
- 1.4K
- 13
Đặc trưng tâm lý khách du lịch Nhật Bản.
Ngày tải lên :
25/12/2012, 10:15
... trường Nhật.
III.XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH CHO KHÁCH NHẬT B ẢN
Trên cơ sở đặc điểm tâm lý của khách du lịch Nhật, khi xây dựng sản
phẩm cho thị trường khách Nhật cần bám sát các lợi thế của tiềm ... tích cổ
Thích ăn món Pháp và rượu Pháp.
Giữ gìn bản sắc dân tộc khi ra nước ngoài,luôn thể hiện là người lịch s cú
k lut
Gvhd
:
ThS
.
Vơng Quỳnh Thoa
12
Đặc trng tâm lý khách du lịch Nhật Bản
nc ... ra nước ngoài của
khách Nhật vẫn rất đáng quan tâm.
Là thị trường gửi khách lớn, sự dao động về lượng khách của thị trường
Nhật có ảnh hưởng lớn tới các thị trường nhận khách, thể hiện rõ trong...
- 23
- 3.3K
- 26
Đặc trưng tâm lý khách du lịch Nhật Bản
Ngày tải lên :
31/01/2013, 10:41
... Quỳnh Thoa
8
Đặc trng tâm lý khách du lịch Nhật Bản
II.DU LCH NƯỚC NGOÀI 18
III.XÂY DỰNG SẢN PHẨM DU LỊCH CHO KHÁCH NHT BN 22
Gvhd
:
ThS
.
Vơng Quỳnh Thoa
25
Đặc trng tâm lý khách du lịch Nhật ... tích cổ
Thích ăn món Pháp và rượu Pháp.
Giữ gìn bản sắc dân tộc khi ra nước ngoài,luôn thể hiện là người lịch s cú
k lut
Gvhd
:
ThS
.
Vơng Quỳnh Thoa
12
Đặc trng tâm lý khách du lịch Nhật Bản
II.THểI ... lượt khách quốc tế, tăng 8,7% so với cùng kỳ năm 2004. Với sự
Gvhd
:
ThS
.
Vơng Quỳnh Thoa
14
Đặc trng tâm lý khách du lịch Nhật Bản
Ni dung đầu tiên của chuyến đi mà người Nật quan tâm đó...
- 25
- 1.6K
- 5
tâm lý khách hàng và vận dụng vào khai thác của doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ
Ngày tải lên :
25/03/2013, 15:39
... nhân thọ 16
1.Phân loại khách hàng 16
1.1. Các tiêu chí phân loại khách hàng và lợi ích của việc phân loại
khách hàng 16
1.2.Phân loại khách hàng theo tâm lý và giải pháp ứng xử 19
2. Hoạt động ... loại khách hàng.
1.1. Các tiêu chí phân loại khách hàng và lợi ích của việc phân loại
khách hàng.
* Nghiên cứu tâm lý khách hàng là một trong những nội dung quan trọng
nhất của các đại lý khi ... nghiên cứu khách hàng. Do tâm lý của khách
hàng diễn biến rất phức tạp và đa dạng, điều này đòi hỏi trong quá trình giao
tiếp, các đại lý phải hết sức nhạy cảm để phán đoán và đánh giá khách hàng...
- 35
- 1.1K
- 9