sơ đồ quy trình tư vấn khách hàng
MỘT SỐ NHẬN XÉTGIẢI PHÁP VÈ KIẺM SOÁT QUY TRÌNH CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BẮC QUẢNG BÌNH
Ngày tải lên :
19/10/2013, 06:20
... các sản phẩm của Ngân hàng,
chỉ mới bán được các sản phẩm tín dụng. Còn thụ động, chờ khách hàng tìm đến mình.
Chưa chủ động tìm kiếm khách hàng. Thường phải chạy theo khách hàng, chưa chủ động,
kịp ... thiết của khách hàng theo quy định). Điều này giúp cho ngân hàng tạo ra
một lợi thế cạnh tranh thu hút khách hàng.
Tuân thủ, thực hiện đầy đủ các quy định của pháp luật (Các quy định đảm bảo ... khâu quan trọng trong quy trình cho vay. Mục đích của nó là để
phục vụ cho việc ra quy t định cho vay hoặc từ chối cho vay; làm cơ sở tham gia góp ý, tư
vấn cho Chủ đầu tư, tạo điều kiện để đảm...
- 5
- 496
- 2
THỰC TẾ KIỂM SOÁT QUY TRÌNH CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN
Ngày tải lên :
19/10/2013, 06:20
... bộ quy trình cho vay khách hàng doanh nghiệp
THỰC TẾ KIỂM SOÁT QUY TRÌNH CHO VAY KHÁCH HÀNG
DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN
BẮC QUẢNG BÌNH
2.1. Giới thiệu về Ngân hàng Đầu tư ... Quy trình chung cho vay khách hàng doanh nghiệp
Sơ đồ 2.2: Quy trình cho vay khách hàng doanh nghịêp
Sinh viên: Hoàng Thị Hà Thu 12 Lớp K40 Kiểm toán
Khóa luận tốt nghiệp: Kiểm soát nội bộ quy ... bộ quy trình cho vay khách hàng doanh nghiệp
Phòng
Quản
lý
rủi
ro
(2)
(1) Các Khách hàng thuộc Nhóm B - Khoản 2 - Điều 2
(2) Các Khách hàng thuộc Nhóm A - Khoản 2 - Điều 2 và các khách hàng...
- 81
- 697
- 0
Quy trình tư vấn lập dự án đầu tư bất động sản tại Công ty Cổ phần Đầu tư Bắc Kỳ .DOC
Ngày tải lên :
04/09/2012, 15:35
... Tổng quan hoạt động tư vấn tại công ty:
Tư vấn đầu tư các dự án đầu tư xây dựng: Tư vấn hướng dẫn các bước
trong trình tự thủ tục để lập dự án đầu tư xây dựng theo các quy định của
pháp luật ... ThS. Vũ Thị Thảo
Trên cơ sở ý tư ng kinh doanh của nhà đầu tư, nhà tư vấn sẽ tư vấn thêm
hoặc tư vấn những ý tư ng kinh doanh khả thi mới tùy theo yêu cầu của
khách hàng.
Bước 2: Nghiên cứu thị ... thi của ý tư ng kinh doanh và khuyến nghị các hướng phát triển
dự án.
3.2 – Tư vấn kỹ thuật:
● Công ty tư vấn sau khi tư vấn thị trường sẽ tư vấn thực hiện các bước
chuẩn bị đầu tư:
- Lựa chọn...
- 97
- 4.5K
- 45
Kiểm soát nội bộ quy trình cho vay khách hàng doanh nghiệp.doc
Ngày tải lên :
19/09/2012, 15:25
... 4
Hội đồng
TD/
QLTD/HĐQ
T
Khóa luận tốt nghiệp: Kiểm soát nội bộ quy trình cho vay khách hàng doanh nghiệp
Chương 2: THỰC TẾ KIỂM SOÁT QUY TRÌNH CHO VAY KHÁCH HÀNG
DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ... vay vốn mà khách hàng cung cấp, từ đó
nhận định về thái độ trả nợ của khách hàng làm cơ sở quy t định cho vay.
1.2.2.3. Quy t định và ký hợp đồng tín dụng
Quy t định tín dụng là quy t định ... trạng việc kiểm soát quy trình cho vay thông qua việc áp
dụng, tuân thủ quy chế, quy trình cho vay của Ngân hàng Nhà nước và Ngân hàng Đầu
tư và Phát triển Việt Nam ban hành, đồng thời xem xét...
- 92
- 3.9K
- 50
Khảo sát sự thỏa mãn của khách hàng và áp dụng trong hoàn thiện quy trình phục vụ khách hàng tại công ty dịch vụ marketing tcm.doc
Ngày tải lên :
28/09/2012, 13:03
... kết của mình đối với khách hàng
6 Thông tin đến khách hàng luôn chính xác
7 Nhân viên luôn nhận ra chính xác vấn đề khách hàng yêu cầu
8 Nhân viên giải quy t vấn đề của khách hàng rất đúng thời ...
thỏa mãn nhu cầu của khách hàng trong quy trình phục vụ khách hàng.
- So sánh nhu cầu và mức độ thỏa mãn của khách hàng, từ đó đề xuất giải pháp để
nâng cao sự thỏa mãn khách hàng của công ty.
Mục ... chi phí của khách hàng ".
Bây giờ, khách hàng sẽ xem xét tổng chi phí khách hàng có quá cao so với tổng giá trị
khách hàng mà TCM đem lại. Nếu không thì khách hàng sẽ quy t định chọn TCM...
- 104
- 1.6K
- 7
Trở thành chuyên gia tư vấn khách hàng.pdf
Ngày tải lên :
30/10/2012, 16:44
... thác vấn đề, tìm hiểu kỳ vọng và giới hạn thời
gian của khách hàng.
Tìm kiếm khách hàng “ruột”
Khi bắt đầu làm một nhà tư vấn, hãy tập trung tâm trí vào việc tìm lấy ít
nhất đôi ba khách hàng ...
Chào hàng hấp dẫn
Hãy vẽ ra một bức tranh màu hồng cho tư ng lai của vấn đề bạn đang giải
quy t giúp khách hàng. Lời chào hàng là hành trang cho bạn tiến tới việc đặt bút ký
hợp đồng nhanh ... cờ cô ấy được khách hàng trong cửa hàng tìm kiếm nơi nơi phục vụ
đồ ăn. Thay vì giới thiệu đến nơi khác cô ấy đã gọi điện một nhà hàng địa phương để
phục vụ tận nơi cho khách hàng của mình...
- 11
- 1.2K
- 2
Quy trình tìm hiểu khách hàng trong giai đoạn lập kế hoạch kiểm toán tại công ty Ernst & Young
Ngày tải lên :
03/11/2012, 11:11
...
nghị cho quy trình tìm hiểu khách hàng tại công ty Ernst & Young.
2.1.2.5 Mục tiêu phát triển lâu dài
2.2 Thực tế quá trình tìm hiểu khách hàng tại công ty Ernst & Young:
2.2.1 Quy định ... và đánh giá chung rủi ro vào quy
trình tìm hiểu khách hàng. Điều này sẽ giúp cho kiểm toán viên có một hiểu biết đầy đủ
và sâu sắc nhất về khách hàng & quá trình đánh giá rủi ro sẽ được ... sung cho quy trình tìm hiểu khách hàng. Cũng như sự thay đổi
từ VSA 310 đến ISẠ 315, Ernst & Young đã đưa quá trình tìm hiểu chung hệ thống
kiểm soát nội bộ, tìm hiểu các quy trình quan...
- 4
- 1.7K
- 29
Quy trình tư vấn kinh doanh vàng và ngọai hối trên tài khoản
Ngày tải lên :
07/12/2012, 15:24
... giao dịch
Đồ án tốt nghiệp Quy trình tư vấn kinh doanh vàng và ngoại hối trên tài khoản
Đỗ Thị Phương Thanh-TCKT-K48
8
Phần II: Quy trình tư vấn
I. Hướng dẫn cài đặt ... nhưng điểm thấp nhất của sóng 2
Đồ án tốt nghiệp Quy trình tư vấn kinh doanh vàng và ngoại hối trên tài khoản
Đỗ Thị Phương Thanh-TCKT-K48
7
Quy trình tư vấn kinh doanh:
Hướng dẫn cài ... biện pháp hạn chế rủi ro
Lời khuyên của tư vấn đến nhà đầu tư.
Phần III: Kết luận
Đồ án tốt nghiệp Quy trình tư vấn kinh doanh vàng và ngoại hối trên tài...
- 83
- 1.1K
- 1
Các biện pháp quản lý hàng chờ dịch vụ tư vấn khách hàng ở nước ta hiện nay
Ngày tải lên :
29/03/2013, 14:22
... khách hàng với chuyên gia tư vấn: 2 loại
- Tư vấn trực tiếp
- Tư vấn gián tiếp
+ Căn cứ vào lĩnh vực tư vấn:
- Tư vấn tài chính
- Tư vấn bảo hiểm
- Tư vấn kinh doanh
- Tư vấn sau bán hàng
- Tư ... vụ tư vấn khách hàng là trao các lời khuyên cho khách hàng, giúp khách
hàng giải đáp các thắc mắc của cá nhân (tập thể).
Trong dịch vụ tư vấn khách hàng, khách hàng tham gia toàn bộ vào quá trình ... vực tư vấn khách hàng sang nhiều ngành nghề khác.
KẾT LUẬN
8
PHẦN II: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HÀNG CHỜ DỊCH VỤ
TƯ VẤN KHÁCH HÀNG Ở NƯỚC TA HIỆN NAY
2.1 Giới thiệu chung về dịch vụ tư vấn khách hàng
Cùng...
- 9
- 1.4K
- 3
Trở thành chuyên gia tư vấn khách hàng
Ngày tải lên :
06/04/2013, 09:12
... thác vấn đề, tìm hiểu kỳ vọng và giới hạn thời
gian của khách hàng.
Tìm kiếm khách hàng “ruột”
Khi bắt đầu làm một nhà tư vấn, hãy tập trung tâm trí vào việc tìm lấy ít
nhất đôi ba khách hàng ... chuyên gia tư vấn khách hàng
Lựa chọn một lĩnh vực cụ thể
Tất nhiên, ít ai học luật mà có thể tư vấn đầu tư chứng khoán cho khách
hàng, cũng ...
tiền điện hàng
tháng như thế nào. Hãy luôn nhấn mạnh đến lợi ích lâu dài mà
khách hàng bạn
nhận được.
5. Tìm hiểu vấn đề chính mà khách hàng của bạn đang vướng mắc. Ví dụ,
nếu khách hàng của...
- 11
- 707
- 1