... công việc phục vụ khách hàng diễn lần bán hàng Các cửa hàng công ty nhánh thực tốt quy trình lần bán hàng để phục vụ khách hàng Tiếp khách : khâu có tác dụng gây cảm tình với khách hàng để thực ... dung tiếp khách bao gồm: Mời chào khách mua hàng, hướng dẫn khách hàng số điểm cần thiết như: nơi đỗ xe, quy định phòng cháy chữa cháy, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, giới thiệu hàng hóa với khách, ... trường Tổng công ty Xăng dầu Quân đội hoạt động nhiều lĩnh vực, nguyên vật liệu, vật tư, hàng hóa nhập thuộc nhiều chủng loại khác Về chia thành hai nhóm chính: * Nhóm I: sản phẩm phục vụ quốc phòng...
Ngày tải lên: 27/03/2015, 08:30
... thắc mắc khách hàng cách kịp thời, thoả đáng Chưa có kỹ phân tích tâm lý khách hàng Họ chưa ý thức nhiệm vụ người bán hàng thực thụ phải làm mà hiểu cách đơn giản họ phải giao hàng cho khách nhận ... nói cho vừa lòng nhau Nhân viên bán hàng phải biết cách thể lời hay, ý đẹp làm hài lòng khách hàng Dù hoàn cảnh biết kiềm chế, làm chủ thân, tôn trọng khách hàng, không nóng với khách hàng Không ... mạnh vào ưu thế, lợi ích mà khách hàng nhận tiêu dùng sản phẩm công ty Cố gắng giải đáp khúc mắc hay phàn nàn khách hàng cách khôn khéo, tiếp thu ý kiến đóng góp khách hàng công ty để phản ánh...
Ngày tải lên: 07/10/2013, 14:20
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG Ở CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI Thêng TÝn TRONG THỜI GIAN TỚI.
... thắc mắc khách hàng cách kịp thời, thoả đáng Chưa có kỹ phân tích tâm lý khách hàng Họ chưa ý thức nhiệm vụ người bán hàng thực thụ phải làm mà hiểu cách đơn giản họ phải giao hàng cho khách nhận ... nói cho vừa lòng nhau Nhân viên bán hàng phải biết cách thể lời hay, ý đẹp làm hài lòng khách hàng Dù hoàn cảnh biết kiềm chế, làm chủ thân, tôn trọng khách hàng, không nóng với khách hàng Không ... mạnh vào ưu thế, lợi ích mà khách hàng nhận tiêu dùng sản phẩm công ty - Cố gắng giải đáp khúc mắc hay phàn nàn khách hàng cách khôn khéo, tiếp thu ý kiến đóng góp khách hàng công ty để phản ánh...
Ngày tải lên: 18/10/2013, 12:20
Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng ở doanh nghiệp thương mại
... tranh sau: + Các doanh nghiệp đưa sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng mức giá tương tự (đối thủ sản phẩm) + Các doanh nghiệp kinh doanh hay số sản phẩm (đối thủ chủng loại sản phẩm) + Các doanh nghiệp ... với khách hàng sở tạo quan tâm khách hàng, kích thích khách hàng đến mua sản phẩm doanh nghiệp Mức độ tiếng nhãn hiệu hàng hoá: Một nhãn hiệu ưa chuộng thu hút khách hàng đến mua hàng trung thành ... trường loại sản phẩm khác có ý nghĩa tương đối quan trọng việc nâng cao khả bán hàng doanh nghiệp Mọi sản phẩm có chất lượng vừa đủ phù hợp với túi tiền khách hàng thu hút khách hàng đến mua hàng...
Ngày tải lên: 10/04/2014, 17:07
LUẬN VĂN: Thúc đẩy hoạt động bán hàng ở công ty Vật tư- Nông sản trong những năm tới pdf
... Đại lý lý Lực lượng bán lượng bán hàng Cty Lực lượng bán Các trung gian hàng CTy Lực Các trung gian CTy Khách hàng Khách hàng Khách hàng Khách hàng hàng Hình Cơ cấu tổ chức bán hàng theo ngành ... kích thích/kỹ thuật mời khách mua giúp … * Theo dõi trì: Kỹ thuật giao tiếp “ khách về” : tiễn khách/đối vỡi khách có mua hàng/đối với khách không mua hàng + Tư vấn cho khách hàng sở hiểu biết ... dựng khách hàng Quyết định phân bổ thời gian đại diện bán hàng cho khách hàng khách hàng tiềm Cung cấp thông tin sản phẩm hàng hoá dịch + Cung cấp thông tin: doanh nghiệp cho khách hàng cách...
Ngày tải lên: 28/06/2014, 02:20
Biện pháp đẩy mạnh hoạt động bán hàng ở siêu thị IMS.doc.DOC
... triển lãm để khách hàng đến tham quan, hiểu đắn, kỹ lỡng sản phẩm để khuyến khích mua hàng - Chiêu khách : Đó cách thức tác động đến tâm lý t tởng khách, gây thiện cảm với khách hàng để khách mua ... thái độ niềm nở, c xử lịch thiệp chào đón khách sẵn sàng giải đáp thắc mắc khách hàng + Giúp khách chọn hàng trả lời, giải thích câu hỏi khách hàng Ngời bán đa mẫu hàng, giới thiệu khách hàng tính ... chiêu khách doanh nghiệp dựa sở quan hệ giao tiếp để chinh phục khách hàng thông qua nhân viên chào hàng chiêu khách cần thông qua quà tặng quà biếu khách hàng để tỏ lòng tôn trọng mến mộ khách,...
Ngày tải lên: 27/08/2012, 11:00
Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động bán hàng ở công ty vật tư kỹ thuật Xi măng.doc.DOC
... nguyên vật liệu đầu vào ( sản xuất bê tông sống , vữa khô xây dựng đá cao cấp ): Đây khách hàng mua xi măng nhằm kết hợp với nghuyên vật liệu khác sản xuất tạo nên sản phẩm bán thị trờng Cá khách ... ty vật t kỹ thuật xi măng 4.5 Khách hàng công ty : Khách hàng tiêu thụ xi măng công ty phong phú đa dạng , họ mua từ vài đến vài trăm , bao gồm: Phân loại khách hàng theo mục đích mua : - Khách ... Xây lắp 386, - Khách hàng mua xi măng nhằm mục đích bán lại : thực chất khách hàng trung gian mua sản phẩm từ công ty bán lại sản phẩm cho khách hàng tiêu dùng xi măng nh nguyên vật liệu đầu vào...
Ngày tải lên: 27/08/2012, 15:35
Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động bán hàng ở Công ty Cổ phần Thương mại Cầu Giấy.doc
... tiếp doanh nghiệp với khách hàng Họ người tiếp xúc trực tiếp nhiều với khách hàng, họ có nhiều thông tin khách hàng họ nắm bắt tâm lỹ nhu cầu khách hàng cách xác Nói cách khác họ hệ thống thông ... doanh, nhà hoạch định toàn kinh tế Các quan niệm bán hàng Tùy theo mục tiêu nghiên cứu, cách tiếp cận khác nhau, quan điểm khác mà làm nảy sinh nhiều quan niệm khác bán hàng Mỗi quan niệm có đặc ... làm mà người khác làm chưa làm Muốn cho khách hàng mở lòng, bày tỏ quan điểm, thái độ, tâm lý họ nhân viên bán hàng cần phải biết cách giao tiếp Thái độ niềm nở, ân cần, chu đáo, lịch sự, thân thiện,…...
Ngày tải lên: 27/08/2012, 15:36
Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động bán hàng ở Công ty Cổ phần Thương mại Thường Tín.DOC
... i, mua bỏn, toỏn, chuyn Tựy theo tiờu thc phõn loi m cú th cú nhiu hỡnh thc v phng thc bỏn khỏc nhau: * Theo a im giao hng cú: bỏn ti kho ca ngi cung ng, ti kho ca doanh nghip thng mi, bỏn qua...
Ngày tải lên: 03/09/2012, 09:20
Hoạt động bán hàng ở cty Dược phẩm TW 1
... Trung ương Các xí nghiệp Dược Các Công ty Dược khác Các cửa hàng dược Công ty (chủ yếu bán buôn) Bệnh viện Các đại lý dư ợc Công ty khác mượn tên Các cửa hàng bán lẻ Việc lựa chọn tổ chức, phân ... việc sau: - Ước lợng đơn vị, khách hàng mua hàng doanh nghiệp thời gian tới, họ mua - Dự đoán họ mua sản phẩm - Xác định hình dáng, màu sắc, vật liệu chế tạo sản phẩm khách hàng u thích, đồng thời ... nhỏ dễ nhập dễ rút lại, doanh nghiệp sản xuất loại hàng hoá khác Các doanh nghiệp mua bán hàng hoá khác Hàng hoá khong hoàn toàn giống nhau, tăng không bị phá sản Việc mua bán sản phẩm đợc thực...
Ngày tải lên: 09/09/2012, 16:41
Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động bán hàng ở Công ty Cổ phần Thương mại Cầu Giấy.docx
... tiếp doanh nghiệp với khách hàng Họ người tiếp xúc trực tiếp nhiều với khách hàng, họ có nhiều thông tin khách hàng họ nắm bắt tâm lỹ nhu cầu khách hàng cách xác Nói cách khác họ hệ thống thông ... doanh, nhà hoạch định toàn kinh tế Các quan niệm bán hàng Tùy theo mục tiêu nghiên cứu, cách tiếp cận khác nhau, quan điểm khác mà làm nảy sinh nhiều quan niệm khác bán hàng Mỗi quan niệm có đặc ... làm mà người khác làm chưa làm Muốn cho khách hàng mở lòng, bày tỏ quan điểm, thái độ, tâm lý họ nhân viên bán hàng cần phải biết cách giao tiếp Thái độ niềm nở, ân cần, chu đáo, lịch sự, thân thiện,…...
Ngày tải lên: 19/09/2012, 15:26
Quản trị hoạt động bán hàng cá nhân và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng ở công ty TNHH KỸ THUẬT & THƯƠNG MẠI AN PHÚC.doc
... từ hoạt động kinh 20 21 22 23 24 25 doanh {30=20+(21-22)-(24+25)} 11 Thu nhập khác 12 Chi phí khác 13 Lợi nhuận khác (40=31-32) 14 Tổng lợi nhuận kế toán trớc thuế 50 51 52 nghiệp(60=50-51-52) ... hoa cang rụng cang tụt 10 Bi bỏo cỏo tt nghip a Nguụn tuyờn dung: co nhiờu nguụn tuyờn dung khac nhau, c tõp hp vao bụn loai: Cụng ty, cac inh chờ giao duc, nờn cụng nghiờp va hụn hp b Qua trinh ... tt nht Bnh Vin phc v nhu cu sc khe ca nhõn dõn Nhng mt hng ny hu nh cụng ty mua t cỏc nc khỏc nhau, v h thng l nhng khỏch hng thõn tớn cú quan h lm n vi cụng ty tng i lõu di nờn vic t hng t...
Ngày tải lên: 23/09/2012, 12:01
Đẩy mạnh hoạt động bán hàng của Tổng công ty công nghiệp ôtô Việt Nam.DOC
... dựng…) Các khách hàng công nghiệp (Khu công nghiệp, Khu Xe chế xuất…) Các khác, khách người hàng tiêu dùng nhỏ lẻ… (Nguồn : báo cáo kết hoạt động kinh doanh VINAMOTOR ) Nhìn vào bảng số liệu ta ... chuyên sản xuất ô-tô khách, xát-xi ô-tô khách, ô-tô buýt, sản xuất phụ tùng nội thất vật liệu côm-pô-sít, ghế ngồi Cụm công nghiệp ô-tô Ðồng Vàng (Bắc Giang) sản xuất loại ô-tô khách, ô-tô tải, ... thời nhu cầu khách hàng vật chất tinh thần Cùng với nghiệp vụ kinh doanh khác, hoạt động dịch vụ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Các hoạt động...
Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:14
Giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động bán hàng ở Công ty TNHH và thương mại Phú Bình.doc
... thông tin sau: Các thông tin nội hàng Các thông tin cửa hàng Hệ thống thông tin liệu Các thông tin từ quan sát thực tế bán số biến động cửa hàng Sắp xếp liệu Tóm tắt liệu Phân tích liệu, kết hợp ... mặt hàng khác làm cho khách hàng nhiều không để ý tới, không thu hút khách hàng * Qui trình bán hàng + Tiếp khách Nhân viên bán hàng phải có thái độ niềm nở, cư xử lịch thiệp chào đón khách sẵn ... lãm để khách hàng đến tham quan, hiểu đắn, kỹ lưỡng sản phẩm để khuyến khích mua hàng - Chiêu khách : Đó cách thức tác động đến tâm lý tư tưởng khách, gây thiện cảm với khách hàng để khách mua...
Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:15