rule 4 develop customer driven processes

... 65,1 14, 0 20,8 hưởng 0,8 14, 1 giọng địa phương…) Ngại giao tiêp Tham gia hoạt động đoàn thể Không có lực Phương pháp giảng dạy giảng viên 30 ,4 27,0 19,7 46 ,9 29,6 14, 7 65,9 7 ,4 40,3 58,3 14, 4 35,7 ... (x) vào ý kiến với suy nghĩ hành vi thường làm bạn tiếp xúc với bạn 50 Mức độ ST T 4. 1 4. 2 4. 3 4. 4 4. 5 4. 6 4. 7 Nội dung Rất đồng ý Đồng Không ý đồng ý Trong lắng nghe sinh viên khác nói bạn ... giúp đỡ Luôn bạn bề yêu mến 68,7 27,7 3,6 36,3 57,8 5,9 60,5 33,7 5,9 46 ,8 39,0 14, 1 47 ,8 45 ,9 6,3 73,3 23,3 3 ,4 57,8 38 ,4 3,8 “ Sẵn sàng giảng giải lại vấn đề mà bạn chưa hiểu rõ, muốn giúp...

Ngày tải lên: 28/01/2015, 10:27

... nói bạn hấp dẫn họ thấy thích thú vấn đề bạn trình bày, họ sẵn sàng phản hồi với bạn có hội Câu 44 Đâu hình thức dấu hiệu biểu ngữ điệu giao tiếp? Hãy chọn đáp án a Những biểu khuôn mặt b Những ... trình giao tiếp, ngôn ngữ phi ngôn từ cử chỉ, hành vi… chiếm 55% hiệu thông điệp truyền tải Câu 24 Trong yếu tố gây nhiễu trình giao tiếp, đâu yếu tố chính? a Môi trường ồn b Yếu tố bên c Thiếu ... điện thoại ngắn gọn Bạn có giây để gây ấn tượng với người nghe qua giọng nói, lời giới thiệu Câu 34 Yếu tố sau không ảnh hưởng đến trình giao dịch trực tiếp với khách hàng, đối tác giao tiếp với...

Ngày tải lên: 09/08/2013, 08:14

Ngày tải lên: 03/10/2013, 00:08

... điều khiển giọng nói để đạt mục tiêu giao tiếp, biết sử dụng phong cách diễn cảm để tạo hiệu 2.2 .4 Kĩ tận dụng hiệu giao tiếp phi ngôn ngữ Nếu lời nói chữ viết (ngôn ngữ) phương tiện giao tiếp ... hiểu Một nghiên cứu cho thấy rằng, giao tiếp thông qua hình thức nói, tác động từ ngữ chiếm 30 – 40 %, phần lại tác động giao tiếp phi ngôn ngữ, bao gồm: nét mặt, nụ cười, ánh mắt, cử chỉ, hành ... Communication Today Dale Carnegie (2008), Đắc nhân tâm (Nguyễn Hiến Lê dịch), NXB trẻ Lâm Ngữ Dương (19 94) , Tinh hoa xử - NXB tổng hợp Đồng Tháp Guffey M E (2000), Business Communication: Proces and Product...

Ngày tải lên: 19/01/2015, 08:15

... trình khép kin gồm bước bản: tập trung, tham dự, thấu hiểu, ghi nhớ, hồi đáp phát triển câu chuyện 14 Theo bạn đâu tư ngồi thể bạn người lắng nghe chuyên nghiệp? a Mắt nhìn thẳng, lưng tựa vào ghế, ... trình giao tiếp, ngôn ngữ phi ngôn từ cử chỉ, hành vi… chiếm 55% hiệu thông điệp truyền tải Câu 24 Trong yếu tố gây nhiễu trình giao tiếp, đâu yếu tố chính? a Môi trường ồn b Yếu tố bên c Thiếu ... điện thoại ngắn gọn Bạn có giây để gây ấn tượng với người nghe qua giọng nói, lời giới thiệu Câu 34 Yếu tố sau không ảnh hưởng đến trình giao dịch trực tiếp với khách hàng, đối tác giao tiếp với...

Ngày tải lên: 17/06/2015, 18:13

Ngày tải lên: 17/06/2015, 18:13

Ngày tải lên: 17/06/2015, 18:13

... quanh, hạn chế hứng khởi người nói  Nhìn chỗ khác, không nhìn vào người nói 3 .4 Một số đề cần lưu ý giao tiếp ứng xử 3 .4. 1 Những điều nên tránh giao tiếp ứng xử  Nói nửa chừng bỏ lửng làm người ... tưởng, hiểu biết lẫn  Bước 4: Tìm điểm chung, bên thấy lợi, vui, cách cộng tác, tương lai cộng tác  Bước 5: Tạo dư luận ủng hộ, xây dựng mối quan hệ thân tình 3 .4. 3 Cách thu hút thuyết phục ... giọng  Dùng lời suồng sã so với mức độ quan hệ  Dùng từ đệm thiếu lịch sự, không cần thiết 3 .4. 2 Giữ thái độ khách quan đánh giá người Khi đánh giá người, thường bị chi phối ý nghĩ chủ quan,...

Ngày tải lên: 19/03/2013, 08:14

Ngày tải lên: 03/04/2014, 03:20

... PT KNGT cho HS mắc HCTK  Tất GV nhận thức khó khăn giao tiếp HS mắc HCTK Tuy nhiên, nhiều GV (4/ 7) chưa nhận thức vai trò việc phát triển kĩ giao tiếp cho trẻ Các GV cho vấn đề học tập phải...

Ngày tải lên: 07/08/2015, 09:16

Ngày tải lên: 03/08/2012, 21:33

Ngày tải lên: 17/10/2012, 09:19

Ngày tải lên: 17/10/2012, 09:43

Ngày tải lên: 18/10/2012, 09:21

... tin truyền hình, sau ghi lại nhận xét tông giọng phát viên, sau bắt đầu luyện tập theo ghi chép 4 Chú tâm vào lời nói – Phát âm cách chậm rãi rõ ràng Điều làm bạn trạng thái cân không dễ bị tác...

Ngày tải lên: 18/10/2012, 10:30

Ngày tải lên: 12/03/2013, 15:03

Ngày tải lên: 14/03/2013, 15:44

Ngày tải lên: 15/03/2013, 09:15

... 12.00 - 14. 00 Ban tổ chức mời Doanh nghiệp dự cơm trưa khách sạn Chi nhánh Hải Phòng - 10 Đinh Tiên Hoàng, Hồng Bàng, Hải Phòng ĐT : 0313-733 697/012 342 8 848 0 (Gặp Thu); Fax : 0313-8 04 666; Email ... Hoàng, Hồng Bàng, Hải Phòng ĐT: 031.3733697 Fax: 031.38 046 66 / 3 842 243 Thời gian: ngày, từ ngày 26-27/7/2012 (Sáng: từ 8h00 – 11h00, Chiều: 14h00 – 17h00) Địa điểm: Khách sạn Hoàng Hải - 109 Cầu ... nhánh Hải Phòng - 10 Đinh Tiên Hoàng, Hồng Bàng, Hải Phòng ĐT : 0313-733 697/012 342 8 848 0 (Gặp Thu); Fax : 0313-8 04 666; Email : thuphi@vccihp.com.vn; PHIẾU ĐĂNG KÝ THAM DỰ KHÓA HỌC Khóa đào tạo...

Ngày tải lên: 18/03/2013, 16:16

... hỏi người bệnh, thái độ ân cần quan tâm lịch 4 Những điểm HDV cần thực khoa khám bệnh Mời người bệnh, người nhà người bệnh khách chờ nơi quy định 4 Những điểm HDV cần thực khoa khám bệnh Phải ... với tuổi quan hệ xã hội lịch lễ độ 4 Những điểm HDV cần thực khoa khám bệnh Mọi cử hướng dẫn viên gợi ý nhận tiền, quà biếu người bệnh người nhà người bệnh 4 Những điểm HDV cần thực khoa khám ... Hướng dẫn cách sử dụng khu nhà vệ sinh thang máy Đưa người bệnh vào khoa điều trị theo yêu cầu 4 Những điểm HDV cần thực khoa khám bệnh Phải giới thiệu tên, chức danh, Thăm hỏi làm quen với người...

Ngày tải lên: 18/03/2013, 16:48