phục vụ bạn đọc

... viện 40 2.3. Công tác phục vụ bạn đọc 2.3.1 Phục vụ tại Thư viện * Thư viện Hà Nội: Số lượng thẻ bạn đọc khiếm thị là 200 thẻ (số liệu năm 2008), NKT đến đọc tại chỗ không cần trình thẻ. Bạn đọc đến mượn ... khó khăn hơn với NKT nên lượt bạn đọc giảm đến 2/3. Cán bộ phục vụ: Chưa có cán bộ riêng, Hiện có 02 cán bộ kiêm nhiệm tại Phòng phục vụ độc giả (Phòng cấp thẻ bạn đọc) . * Thư viện Hà Nội cơ sở ... Nội - CHƯƠNG II: Thực trạng công tác phục vụ tài liệu cho bạn đọc khiếm thị tại Thư viện Hà Nội. - CHƯƠNG III: Một số giả pháp nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc khiếm thị. 5 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:30

Ngày tải lên: 02/11/2012, 14:35

... hơn. 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Phản ánh rõ được thực trạng phục vụ bạn đọc khiếm thị của Thư viện Hà Nội. Qua đó đề xuất những ý tưởng, giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc khiếm thị ... Ngoài ra, TVHN còn phục vụ bạn đọc mượn CD về nhà Hiệu quả phục vụ: Do một số thiết bị đã hỏng nên NKT khó có điều kiện sử dụng nguồn sách nói này tại Thư viện. TVHN còn phục vụ tài liệu điện ... Công tác phục vụ bạn đọc khiếm thị tại Thư viện Hà Nội - Thực trạng và giải pháp. Chuyên đề, 2008. [5] Hội thảo “Tăng cường và nâng cao chất lượng các dịch vụ thư viện công cộng phục vụ người...

Ngày tải lên: 27/03/2013, 15:59

Ngày tải lên: 08/04/2013, 07:55

... hơn. 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Phản ánh rõ được thực trạng phục vụ bạn đọc khiếm thị của Thư viện Hà Nội. Qua đó đề xuất những ý tưởng, giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc khiếm thị ... thư viện cơ sở 15 CHƯƠNG II THỨC TRẠNG CÔNG TÁC PHỤC VỤ BẠN ĐỌC KHIẾM THỊ TẠI THƯ VIỆN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 17 2.1. Thực trạng vốn tài liệu phục vụ bạn đọc khiếm thị tại Thư viện Hà Nội 17 2.1.1. Đặc ... chuyển tài liệu đến từng phòng nghiệp vụ. Hiện Thư viện đang nhập về 60 máy tính phục vụ Phòng đa phương tiện, phục vụ tra cứu CSDL, tìm tin theo nhu cầu bạn đọc. TVHN hiện có 07 máy in, 03 máy...

Ngày tải lên: 15/04/2013, 16:25

Ngày tải lên: 17/04/2013, 10:45

Ngày tải lên: 20/10/2013, 03:20

Ngày tải lên: 28/11/2013, 19:11

Ngày tải lên: 11/03/2014, 18:32

Ngày tải lên: 19/03/2014, 23:20

Ngày tải lên: 25/03/2014, 03:20

Ngày tải lên: 02/04/2014, 21:20

Ngày tải lên: 11/05/2014, 20:46

... hoạch phục vụ bàn, tổ chức và điều hành hoạt động phục vụ bàn, đánh giá hoạt động phục vụ bàn. - Quản trị nghiệp vụ phục vụ bàn là hoạt động quản trị hướng tới mục đích là nâng cao chất lượng phục ... xuyên trau dồi nghiệp vụ chuyên môn, kinh nghiệm giao tiếp để co thể phục vụ hiệu quả. Hoạt động phục vụ bàn có nội dung kỹ thuật vì quá trình phục vụ của nhân viên phục vụ bàn cần phải tuân ... sát viên Ca gãy 9 – 14h 4NV 2NV Phục vụ bàn Phụ bàn Phục vụ bữa trưa 19 – 22h30 4NV 2NV Phục vụ bàn Phụ bàn Phục vụ bữa tối 3. Lập kế hoạch phục vụ bàn và bố trí các vị trí tác nghiệp. Lập kế hoạch...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:59

... THÀNH ĐÔ 2.3.1:Những kĩ năng, nghiệp vụ thu được Khi là một nhân viên phục vụ, là người phục vụ khách trong suốt quá trình ăn uống vì thế nhân viên phục vụ phải luôn tươi tỉnh, nhiệt tình ,lịch ... thiếu 2.4 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ BÀN TẠI KHÁCH SẠN BẢO SƠN *Quy trình phục vụ bàn tại Khách sạn Bảo Sơn Trên phương diện khái quát quy trình tổ chức phục vụ ăn uống của Khách sạn Bảo Sơn ... thái độ phục vụ tốt, niềm nở đón tiếp và phục vụ yêu cầu của khách trong suốt quá trình ăn uống của khách. Đây là yếu tố rất quan trọng để có được thiện cảm với khách hàng. + Tốc độ phục vụ nhanh...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:42

Ngày tải lên: 30/03/2014, 06:20

... khách hàng vay vốn ở chi nhánh NHNo&PTNT huyện Vụ Bản là hộ sản xuất. Như vậy đối tượng phục vụ chính của chi nhánh NHNo&PTNT huyện Vụ Bản là hộ sản xuất. Trong hộ sản xuất vay vốn thì ... ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI HỘ SẢN XUẤT CỦA NHNo & PTNT HUYỆN VỤ BẢN TRONG THỜI GIAN QUA 2.1. Đặc điểm của các hộ sản xuất ở huyện Vụ Bản Vụ Bản là huyện nằm dọc theo quốc lộ 10 có: - Phía Đông giáp ... Phòng, Quảng Ninh do đó kinh tế thương mại của Vụ Bản tăng trưởng khá, tạo điều kiện thuận lợi cho việc làm ăn của các hộ sản xuất ở địa phương. * Vụ Bản tính đến năm 2006 có tổng diện tích tự...

Ngày tải lên: 04/09/2012, 01:48

... cấp các dịch vụ tài chính Ngoài các dịch vụ truyền thống là huy động và cho vay, NHTM ngày nay còn cung cấp một danh mục dịch vụ khá đa dạng và phong phú: dịch vụ thanh toán, dịch vụ môi giới, ... huyện Vụ Bản ngày càng đợc nâng cao và trở thành ngời bạn không thể thiếu của nhà nông. 2.1.2 Cơ cấu bộ máy Ngân hàng Vụ Bản là chi nhánh NHTM quốc doanh duy nhất đóng trên địa bàn huyện Vụ Bản ... huyện Vụ Bản, năm sau cao hơn năm trớc, tạo lập đợc nguồn vốn ổn định phục vụ cho quá trình tái đầu t nền kinh tế địa phơng. Nhờ làm tốt công tác huy động vốn nên những năm vừa qua ngân hàng Vụ...

Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:42

... phơng. NHNo&PTNT huyện Vụ Bản là ngân hàng cấp 3 trong hệ thống NHNo&PTNT Việt Nam, thực hiện chức năng kinh doanh tiền tệ trong địa bàn và phục vụ nhiệm vụ chính trị, phục vụ sự nghiệp phát ... cấp các dịch vụ tài chính Ngoài các dịch vụ truyền thống là huy động và cho vay, NHTM ngày nay còn cung cấp một danh mục dịch vụ khá đa dạng và phong phú: dịch vụ thanh toán, dịch vụ môi giới, ... huyện Vụ Bản, năm sau cao hơn năm trớc, tạo lập đợc nguồn vốn ổn định phục vụ cho quá trình tái đầu t nền kinh tế địa phơng. Nhờ làm tốt công tác huy động vốn nên những năm vừa qua ngân hàng Vụ...

Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:47