phương pháp tìm hiểu nhu cầu khách hàng

5 cách tìm hiểu nhu cầu khách hàng

5 cách tìm hiểu nhu cầu khách hàng

Ngày tải lên : 12/03/2014, 16:19
... cách tìm hiểu nhu cầu khách hàng 18-06-2010 Hiểu rõ khách hàng giúp bạn cung cấp dịch vụ tốt hơn và xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu. 1. Lập profile sở thích khách hàng Với phương pháp ... nhóm khách hàng mới. Một nhóm khách hàng mới là một thị trường mới. Đó là phương pháp để bạn khai thác những khách hàng tiềm năng”. Công ty Vesta là một ví dụ điển hình trong việc áp dụng phương ... sản phẩm nào sẽ thuộc diện quan tâm của khách hàng ấy. 3. Tìm hiểu tâm lý Phương pháp này có thể nói cho bạn rất nhiều điều về một người bằng việc tìm hiểu động cơ tâm lý của họ. Ví dụ, nếu bạn...
  • 6
  • 1.3K
  • 9
Khách hàng còn đắn đo khi mua hàng? Hãy tìm hiểu nhu cầu của họ

Khách hàng còn đắn đo khi mua hàng? Hãy tìm hiểu nhu cầu của họ

Ngày tải lên : 22/10/2012, 10:14
... bao nhiêu thì sẽ càng Khách hàng còn đắn đo khi mua hàng? Hãy tìm hiểu nhu cầu của họ Đã khi nào việc bán hàng bị thất bại vì chúng ta nghĩ rằng khách hàng đã hiểu rõ vấn đề của họ ... phải gây ấn tượng cho khách hàng về những điểm đó. · Điều gì khiến khách hàng khó hiểu nhất? Tìm cách để giải thích rõ ràng cho khách hàng. · Những điều gì khách hàng cần biết để có quyết ... chuyên gia bán hàng là để phát hiện ra vấn đề của khách hàng và cùng hợp tác với khách hàng tìm ra giải pháp để xử lý những vấn đề đó. Việc xây dựng chiến lược của bạn xung quanh nhu cầu thiết...
  • 6
  • 1.9K
  • 15
Các giải pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường nhằm thoả mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng nội địa tại Công ty da Giầy Hà Nội

Các giải pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường nhằm thoả mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng nội địa tại Công ty da Giầy Hà Nội

Ngày tải lên : 09/11/2012, 09:28
... đợc nhu cầu và thỏa mÃn nhu cầu đó tốt hơn song việc thỏa mÃn nhu cầu của công ty có nhiều cấp độ khác nhau, cơ sở của mức độ thỏa mÃn này chính là việc dựa vào khả năng thỏa mÃn nhu cầu của ... tiên và quan trọng nhất không thể thiếu đó là nhóm khách hàngnhu cầu của khách hàng. Hầu hết tất cả mọi công ty đều mong muốn khách hàng của mình đợc thoả mÃn một cách tốt nhất, để làm ... quyết định giá trị và sự thỏa mÃn của khách hàng. Giá trị dành cho khách hàng là sự khác biệt tổng giá trị của khách hàng và tổng chi phí của họ. Khách hàng thờng chọn những loại giầy hay dép...
  • 70
  • 807
  • 7
Một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông nhằm thoả mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng tại Công ty Viễn thông

Một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông nhằm thoả mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng tại Công ty Viễn thông

Ngày tải lên : 15/12/2012, 09:09
... mật cho khách hàng. 9. Thấu hiểu khách hàng: Nỗ lực tìm hiểu nhu cầu của khách; ghi nhớ những yêu cầu cụ thể của từng ngời; tạo ra sự chú ý đối với từng cá nhân; nhạn biết các khách hàng thờng ... 6. Giao tiếp: Thông tin với khách hàng bằng ngôn từ của họ; lắng nghe ý kiến khách hàng; điều chỉnh cách giao tiếp đối với những nhóm khách hàng khác nhau và có nhu cầu khác nhau; giải thích ... tin Truyền miệng Nhu cầu Cá nhân Kinh nghiệm đà trải qua Quủng cáo, Khuyếch trương Dịch vụ của ĐTCT Dịch vụ của Công ty Kỳ vọng của khách Hàng (Dịch vụ mong muốn) yêu cầu về dịch vụ của khách hàng. Hệ...
  • 72
  • 653
  • 4
Các giải pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường nhằm thảo mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng nội địa tại công ty da giầy Hà Nội

Các giải pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường nhằm thảo mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng nội địa tại công ty da giầy Hà Nội

Ngày tải lên : 04/04/2013, 09:16
... gọi là khách hàng gồm khách hàng nhà bán buôn và khách hàng là các doanh nghiệp, cơ quan nhà máy Công ty đà tiến hành nh sau: Khách hàng bán buồn gồm các đại lý bán buôn lớn nh các cửa hàng ... thông tin quan trọng liên quan đến công việc nghiên cứu. Khách hàng cuối cùng trong phân loại khách hàng đó là khách hàng nớc ngoài hày khách hàng quốc tế bao gồm ngời tiêu dùng, ngời sản xuất, ... tâm trí khách hàng phát triển dới các hình thức: bảo hành sản phẩm cho khách hàng sau khi mua, giao hàng đúng hẹn theo thoả thuận, hỗ trợ khách hàng trong công tác vận chuyển, chuẩn bị hàng và...
  • 72
  • 562
  • 0
Các giải pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường nhằm thỏa mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng nội địa tại công ty da giầy Hà Nội

Các giải pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường nhằm thỏa mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng nội địa tại công ty da giầy Hà Nội

Ngày tải lên : 22/04/2013, 15:18
... thị trờng chính là khách hàng, việc nghiên cứu thị trờng cũng nhằm đạt đợc kết quả cuối cùng là sự thỏa mÃn của khách hàng. Bởi vì khách hàng tạo nên thị trờng, quy mô khách hàng tạo nên quy mô ... thờng xuyên theo dõi khách hàng và tiên liệu những biến đổi về nhu cầu của họ. Để việc nắm và theo dõi thông tin về khách hàng, doanh nghiệp thờng tập trung vào năm loại khách hàng tơng ứng với ... và phơng pháp nghiên cứu nh sau: Công ty chia hoạt động nghiên cứu thị trờng ra thành hoạt động nghiên cứu ngời tiêu dùng và hoạt động nghiên cứu các khách hàng (gồm khách hàng bán buôn và khách hàng...
  • 67
  • 601
  • 2
Tài liệu Đề tài "Các giải pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường nhằm thoả mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng nội địa tại Công ty da Giầy Hà Nội" ppt

Tài liệu Đề tài "Các giải pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường nhằm thoả mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng nội địa tại Công ty da Giầy Hà Nội" ppt

Ngày tải lên : 20/01/2014, 20:21
... được nhu cầu và thỏa mãn nhu cầu đó tốt hơn song việc thỏa mãn nhu cầu của công ty có nhiều cấp độ khác nhau, cơ sở của mức độ thỏa mãn này chính là việc dựa vào khả năng thỏa mãn nhu cầu của ... phát hiện ra nhu cầu cụ thể của các khách hàng và họ cần phải biết sự thoả mãn của khách hàng là một quá trình tương đối dài không đơn giản chẳng những phụ thuộc vào những điều khách hàng nói, ... 41C khách hàng phát triển dưới các hình thức: bảo hành sản phẩm cho khách hàng sau khi mua, giao hàng đúng hẹn theo thoả thuận, hỗ trợ khách hàng trong công tác vận chuyển, chuẩn bị hàng và...
  • 73
  • 421
  • 0
Khảo sát hiện trạng và tìm hiểu nhu cầu

Khảo sát hiện trạng và tìm hiểu nhu cầu

Ngày tải lên : 23/10/2012, 13:53
... Đặt Hàng Mua hàng Kiểm tra thực hiện đơn hàng u cầu mua hàng Hệ Phát Hàng Quản lý các dự trù Quản lý kho dự trữ Nhận và phát hàng Danh sách Hàng về Hóa đơn Dự trù Đơn hàng Giao hàng Phát hàng Tệp ... giai đoạn tìm hiểu nhu cầu. 35 Hình 2.1 – Triển khai một chiến lược điều tra 25 Các nguồn điều tra Các phương pháp điều tra Các phương pháp mô hình hoá Chọn các nguồn và các phương pháp Chọn ... sát hiện trạng và tìm hiểu nhu cầu 1.2.3 PHÁC HỌA GIẢI PHÁP VÀ CÂN NHẮC TÍNH KHẢ THI (1) Phác họa giải pháp - Do mới chỉ tìm hiểu sơ bộ (chưa phân tích kỹ lưỡng) -> đưa giải pháp là sớm ->...
  • 35
  • 2.5K
  • 6
Tìm hiểu nhu cầu sử dụng kem đánh răng của Sinh viên trường Đại học Cửu Long.doc

Tìm hiểu nhu cầu sử dụng kem đánh răng của Sinh viên trường Đại học Cửu Long.doc

Ngày tải lên : 24/10/2012, 16:29
... công bằng, khách quan của cuộc nghiên cứu. Phương pháp mà chúng tôi chọn là xác suất ngẫu nhiên phân tổ. Đây là một phương pháp ít tốn kém, có tính hiệu quả và ưu việt so với các phương pháp khác. Đây ... răng của khách hàng. - Mục tiêu cụ thể: + Tìm hiểu nhu cầu sử dụng kem đánh răng của người dân ờ Sinh viên trường Đại học Cửu Long. + Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng kem ... những nhu cầu của khách hàng. - Thang đo: + Thang đo thứ tự: xếp hạng theo thị hiếu khách hàng, xác định vị trí của sản phẩm trên thị trường. + Thanh đo khoảng: Đo lường ý kiến, thái độ của khách...
  • 45
  • 1.9K
  • 11
 tìm hiểu nhu cầu đào tạo và tập huấn về sử dụng máy nông nghiệp của huyện tràng định tỉnh lạng sơn

tìm hiểu nhu cầu đào tạo và tập huấn về sử dụng máy nông nghiệp của huyện tràng định tỉnh lạng sơn

Ngày tải lên : 01/11/2012, 10:59
... huấn nên kết hợp phương pháp thuyết trình với các phương pháp khác để đạt hiệu quả cao hơn. Mỗi giảng viên đều có phương pháp riêng của mình, tuy nhiên nên lựa chọn một phương pháp thích hợp ... Nội dung tìm hiểu cấu tạo các loại động cơ đốt trong:. - Tìm hiểu cấu tạo của đông cơ điezen (cơ cấu biên, tay quay; hệ thống phân phối khí; hệ thống bôi trơn; cơ cấu giảm áp) - Tìm hiểu cấu ... kỹ năng về kỹ thuật mới, công nghệ mới, trang bị phương pháp chuyển giao, đặc biệt phương pháp truyền đạt kiến thức đến người dân và phương pháp tiếp cận cộng đồng của cán bộ tập huấn. Tạo...
  • 54
  • 1.1K
  • 1
Lý thuyết Marketing giáo dục bậc đại học.Tìm hiểu nhu cầu và mong muốn sinh viên Đại học Kinh tế Quốc dân với chương trình giáo dục

Lý thuyết Marketing giáo dục bậc đại học.Tìm hiểu nhu cầu và mong muốn sinh viên Đại học Kinh tế Quốc dân với chương trình giáo dục

Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:34
... trực tiếp tới việc: +Phát hiện và tìm hiểu cặn kẽ nhu cầu và ước muốn của khách hàng bao gồm cả thị trường đầu ra và thị trường đầu vào +Gợi mở nhu cầu khách hàng. +Phát hiện và giải thích nguyên ... khuyến khích nâng cao trình độ và chất lượng đào tạo, không tính đến nhu cầu trang bị và sử dụng các phương tiện kĩ thuật tối thiểu như máy vi tính, đi tham quan, trao đổi khoa học với nước ngoài. ... quan niệm về phân ban còn theo lối cũ, sinh ra mâu thuẫn với yêu cầu giáo dục phổ thông. Chứ thật ra, ở vài năm cuối trung học, nhu cầu cá biệt hoá việc học để tạo nhiều cơ hội lựa chọn cho lớp...
  • 43
  • 1.1K
  • 3

Xem thêm