phương pháp quản lý khách hàng

Crm online - Giải pháp quản lý khách hàng trực tuyến pot

Crm online - Giải pháp quản lý khách hàng trực tuyến pot

... thành danh sách khách hàng tiềm năng và lâu năm để đề ra những chiến lược chăm sóc khách hàng hợp lý. Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thể xử các vấn đề vướng mắc của khách hàng một cách nhanh ... kinh tế ( marketing), thông qua hệ thống quan hệ khách hàng, các thông tin của khách hàng sẽ được cập nhật và được lưu trữ trong hệ thống quản cơ sở dữ liệu. Nhờ một công cụ dò tìm dữ liệu ... Crm online - Giải pháp quản khách hàng trực tuyến Kế thừa sự phát triển của CRM Việt Nam (CRM offline), từ 2009...

Ngày tải lên: 10/03/2014, 22:20

5 510 0
Phương pháp quản lý bán hàng phần 6 docx

Phương pháp quản lý bán hàng phần 6 docx

... viên chào hàngkhách hàng của mình. Bán hàng quá nhiều cho khách hàng: nhân viên chào hàng đã bán một sản phẩm có thể tái sử dụng cho khách hàng. Nên gửi bao nhiêu hàng đến cho khách hàng? ... Tuy rằng vài khách hàng có các hệ thống quản hàng tồn kho kỹ lưỡng nhưng phần lớn thì không. Xuất hiện cơ hội bán thật nhiều hàng cho khách hàng để thu lợi cho nhân viên chào hàng. Đây là ... được chia thành 2 loại: quan hệ nhân viên chào hàng - khách hàngquan hệ nhân viên chào hàng - công ty. Quan hệ nhân viên chào hàng - khách hàng Một số các tình huống mơ hồ về mặt đạo đức...

Ngày tải lên: 01/08/2014, 20:20

5 504 2
Phương pháp quản lý bán hàng phần 5 pptx

Phương pháp quản lý bán hàng phần 5 pptx

... thị hiếu về hàng hóa, khách đi mua sắm một mình hay đi thành từng nhóm, tỷ lệ khách hàng thường xuyên và khách hàng mới đến trong từng kỳ, khách hàng cư ngụ, làm việc tại khu vực bán hàng hay ... cần có những thông tin trước về khách hàng mua lẻ tại khu vực bán hàng, từ người quản hoặc qua quan sát, thăm dò định kỳ. Những thông tin chủ yếu về khách hàng khu vực như: cơ cấu giới tính, ... thường phán đoán sai túi tiền của khách hàng này. Nhưng người bán hàng có kinh nghiệm, nhạy bén sẽ nhận ra phong cách, thái độ, cách chọn hàng của khách hàng. Để giai đoạn tiền tiếp xúc đỡ...

Ngày tải lên: 01/08/2014, 20:20

5 527 2
Phương pháp quản lý bán hàng phần 4 ppsx

Phương pháp quản lý bán hàng phần 4 ppsx

... đãi chiều lòng khách hàng của mình. Một ví dụ cổ điển của loại đại diện bán hàng này là những kỹ thuật viên bán hàng, họ bán những sản phẩm thiết bị có giá trị cao, Việc mua loại hàng hóa thiết ... Tuy rằng vấn đề này cũng tồn tại đối với vài nhân viên chào hàng hoạt động bên ngoài thì đầy ắp sự đa dạng. Mỗi khách hàngkhách hàng tiềm tàng có thể đưa ra một khó khăn về thử thách mới, ... các tiến bộ công nghệ và những phương cách hoạt động mới của công ty. Sự thay đổi về nhân sự và chính sách mua hàng của khách hàng cũng buộc nhân viên chào hàng phải suy nghĩ theo những cách...

Ngày tải lên: 01/08/2014, 20:20

5 533 2
Phương pháp quản lý bán hàng phần 3 pps

Phương pháp quản lý bán hàng phần 3 pps

... số khách hàng đến với cửa hàng của họ. Và loại khác, (2), những đại diện bán hàng bán lẻ đến gặp gỡ trực tiếp với khách hàng tại nhà của họ. Việc bán hàng tại cửa hàng: Những đại diện bán hàng ... diện bán hàng mới, đào tạo cho đại diện bán hàng mới, cùng đi công tác đại diện bán hàng mới, giúp công ty xây dựng kế hoạch hoạt động bán hàng. 8 Tiếp đãi khách hàng Mời khách hàng ăn trưa, ... quan tâm của khách hàng& quot; và "phải biết trình bày dẫn dắt một cuộc tranh luận với khách hàng một cách hợp và khôn khéo". Người đại diện bán hàng được khách hàng đánh giá là...

Ngày tải lên: 01/08/2014, 20:20

5 431 2
Phương pháp quản lý bán hàng phần 2 pdf

Phương pháp quản lý bán hàng phần 2 pdf

... việc bán hàng đến tay khách hàng. Khái niệm "thương vụ trọn vẹn" với một khách hàng được hiểu là người đại diện bán hàng tiếp tục tiếp xúc với khách hàng để đảm bảo cho khách hàng tận ... việc bán hàng cá nhân này vượt xa khoản tiền dành cho quảng cáo. Việc tập trung nguồn lực của Công ty vào việc bán hàng cá nhân phản ánh chiến lược về nhân lực bán hàngquản bán hàng của ... Theo thuyết thì người đại diện bán hàng là kênh truyền dẫn thông tin cho và nhận từ khách hàng, thị trường. Một đại diện bán hàng phải thông thuộc những nguồn tin về tình hình khách hàng...

Ngày tải lên: 01/08/2014, 20:20

5 394 2
Thực tiễn ứng dụng phương pháp quản lý bằng mục tiêu trong đánh giá thực hiện công việc tại ngân hàng Việt Nam thông qua nhìn nhận đánh giá ngân hàng Techcombank

Thực tiễn ứng dụng phương pháp quản lý bằng mục tiêu trong đánh giá thực hiện công việc tại ngân hàng Việt Nam thông qua nhìn nhận đánh giá ngân hàng Techcombank

... áp dụng phương pháp quản bằng mục tiêu tại ngành ngân hàng Việt Nam qua xem xét ngân hàng Techcombank. Chương 3: Giải pháp để phát triển phương pháp quản bằng mục tiêu tại các ngân hàng Việt ... số vấn đề luận có liên quan đến mục tiêu, quản mục tiêu, phương pháp quản bằng mục tiêu trong hoạt động đánh giá thực hiện công. Phân tích đánh giá thực trạng ứng dụng phương pháp trên ... 18 Vũ Hồng Dung Quản trị nhân lực 49B Đề án môn học 22 2.2.4. Đánh giá về quá trình thực hiện phương pháp  Ưu diểm: Đã kết hợp phương pháp quản bằng mục tiêu với phương pháp thang đo đánh...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 10:32

28 2,4K 20
Phương pháp quản lý hiệu quả trong quá trình chuyển đổi cơ cấu

Phương pháp quản lý hiệu quả trong quá trình chuyển đổi cơ cấu

... họ Phương pháp đánh giá cần được xây dựng sao cho vừa thể hiện được sự phát triển vừa khuyến khích từng cá nhân tự phấn đấu. Tuy nhiên để thực hiện những điều này đòi hỏi người quản phải ... có kinh nghiệm, có kỹ năng ứng xử và khả năng lãnh đạo. Các bạn có thể tham khảo thêm Phương pháp quản hiệu quả trong quá trình chuyển đổi cơ cấu Bước 1: Đặt ra các mục tiêu Cần đưa ... dễ hiểu cho đúng việc, đúng thời gian và phù hợp với yêu cầu. Với các phương pháp trao đổi rõ ràng, bạn sẽ xác định được phương hướng thực hiện, cung cấp các thông tin phù hợp và lên kế hoạch...

Ngày tải lên: 22/08/2012, 01:52

5 817 2
Phương pháp quản lý các dự án CNTT

Phương pháp quản lý các dự án CNTT

... SE-II.34 Ví dụ về cấu trúc Quản dự án Ban điều hành dự án Chủ tịch = nhà tài trợ dự án Quản đơn vị nghiệp vụ Quản bảo đảm chất lượng Quản dự án nhóm trưởng nhóm trưởng quản nhóm nhóm trưởng nhóm ... trình quản trị dự án hữu hiệu HUT, Falt. of IT  Dept. of SE, 2001 SE-II.12 Cu trỳc Phng phỏp QLDA quản người thực hiện hợp đồng phụ quản cán bộ dự án quản sự thay đối về tổ chức quản ... hoạch quản lý  Tổ chức dự án  Quản rủi ro  Phát triển nhóm  Quản chất lượng  Lập kế hoạch làm việc chi tiết  Kiểm soát và lập báo cáo dự án  Quản vấn đề và kiểm soát thay đổi  Quản...

Ngày tải lên: 22/08/2012, 09:18

114 775 4
Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng của công ty TNHH thương mại và công nghiệp Mỹ Việt (2).DOC

Xây dựng phần mềm quản lý khách hàng của công ty TNHH thương mại và công nghiệp Mỹ Việt (2).DOC

... cảnh Sinh viên : Hoàng Quốc Hưng Khách hàng Lãnh đạo Phần mềm quản khách hàng Hồ sơ khách hàng Báo cáo Thông tin hợp đồng Yêu cầu báo cáo Yêu cầu khách hàng 3.4.2. Sơ đồ mối quan hệ giữa ... vào quá trình quản lý. Với một môi trường kinh doanh rộng mở như hiện nay, thì việc quảnkhách hàng tại công ty đang được xem là một vấn đề rất quan trọng khi số lượng khách hàng ngày một ... động, tăng doanh thu, tăng hiệu quả quản lý, tăng độ chính xác, nhanh chóng và thuận tiện. Đối với một doanh nghiệp, vấn đề được các nhà quản đặt lên hàng đầu đó là làm thế nào để đạt được...

Ngày tải lên: 04/09/2012, 16:35

59 2,4K 12
w