phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú

... mức chất lượng dịch vụ cao Đối với dịch vụ thoại qua IP, mô hình E cơng cụ đắc lực để đánh giá chất lượng dịch vụ Mơ hình E sử dụng để hiểu đặc điểm mạng thiết bị ảnh hưởng đến chất lượng thoại ... tốn mã hố thơng tin Giá trị đầu mơ hình E chuyển thành giá trị MOS tương ứng để đánh giá chất lượng dịch vụ Bảng 3.2: Định nghĩa loại chất lượng truyền dẫn thoại Loại chất lượng truyền dẫn thoại ... 3.3.1.1 MOS Do chất khách quan cố hữu việc đo kiểm chất lượng thoại, phương pháp đo kiểm tự nhiên dùng để xác định chất lượng thoại sử dụng số lượng lớn người nghe đánh giá chất lượng thoại phần...

Ngày tải lên: 06/10/2013, 14:20

... cước dịch vụ điện thoại đường dài  Nhiều gọi hơn, giảm độ rộng băng thông cho kết nối  Hỗ trợ thêm nhiều dịch vụ bổ sung khác giúp triển khai dịch vụ nhanh chóng, dễ dàng, tự động dịch vụ  ... Sự xuất VoIP Việt Nam cung cấp cho xã hội dịch vụ điện thoại đường dài có cước phí thấp nhiều so với dịch vụ điện thoại đường dài truyền thống với chất lượng mà người sử dụng chấp nhận Nó phù hợp ... sóng tiếng nói gốc chất lượng âm tuyệt vời Tuy nhiên thực tế, qúa trình mã hoá lại sinh tạp âm lượng tử (mà thực chất méo dạng sóng ), thường đủ nhỏ để khơng ảnh hưởng đến chất lượng tiếng nói thu...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 14:15

... tin lưu lượng gói chất lượng kênh gọi để sử dụng việc báo cáo chi tiết điều khiển gọi  OA&M: vận hành, quản lý bảo dưỡng, thông qua giao diện logic cung cấp thông tin không trực tiếp phục vụ ... đến Gatekeeper dự phòng Gatekeeper cung cấp dịch vụ sau đây:  Biên dịch địa chỉ: GK biên dịch từ địa định danh sang địa truyền tải Điều thực bảng biên dịch Bảng thường xuyên cập nhật tin đăng ký ... cấp phiên dịch thực thể mạng chuyển gói (ví dụ mạng IP) với mạng chuyển mạch kênh (ví dụ PSTN)  Các Gateway phiên dịch khn dạng truyền dẫn, phiên dịch tiến trình truyền thơng, phiên dịch mã hoá/giải...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 14:15

... khai thác dịch vụ điện thoại qua Internet quốc tế Cho đến nay, có nhà cung cấp dịch vụ phép cung cấp dịch vụ VoIP đường dài VNPT với dịch vụ 171 1717, Vietel với dịch vụ 178, SPT với dịch vụ 177 ... Thị trường kinh doanh dịch vụ Do ưu điểm giá thành rẻ dịch vụ mở rộng, dịch vụ VoIP điện thoại Internet triển khai chiếm thị phần đáng kể gọi đường dài quốc tế Các dịch vụ thu hút hầu hết đối ... phạm vi nước quốc tế Hiện nay, dịch vụ 171 liên tỉnh quốc tế có mặt tất tỉnh nước Đây dịch vụ dựa mạng gói IP với giá cước rẻ chất lượng chấp nhận bên cạnh dịch vụ thoại truyền thống PSTN Sự đời...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 20:15

... trình triển khai mạng VoIP tiến hành theo phương thức mở rộng, bổ sung Các tỉnh có lưu lượng thoại đường dài lớn ưu tiên triển khai trước đến tỉnh có lưu lượng thoại đường dài thấp Các đối tượng ... dịch vụ trước Khi triển khai, phạm vi phục vụ gọi đường dài liên tỉnh bị giới hạn khu vực chưa cho phép thực gọi phạm vi khu vực Các đối tượng tham gia thuê bao điện thoại cố định điểm dịch vụ ... phục vụ Sau nhiều lần triển khai mở rộng, tới ngày 22/9/2003 mạng VoIP phủ tất 61 tỉnh thành nước Tất thuê bao 61 tỉnh thành liên lạc với thông qua dịch vụ 171 Đồng thời từ ngày 01/10/2003 dịch vụ...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 20:15

... tài khoản thẻ Như vậy, dịch vụ "Gọi 1717" giống với dịch vụ "Gọi 171", chất lượng dịch vụ hoàn toàn tương đương 2.5.4.3 Dịch vụ "Fone VNN" Dịch vụ điện thoại Internet dịch vụ thoại sử dụng giao ... tỉnh thành nước sử dụng dịch vụ "Gọi 171" VNPT để thực gọi liên tỉnh quốc tế, kể gọi thuộc vùng với 2.5.4.2 Dịch vụ "Gọi 1717" Bên cạnh dịch vụ "Gọi 171", gần VNPT đưa dịch vụ sử dụng cơng nghệ ... có đăng ký dịch vụ gọi đường dài liên tỉnh), khách hàng bưu cục, đại lý bưu điện khách hàng điểm bưu điện văn hố xã địa phương có mở dịch vụ Trong thời gian đầu, chưa cung cấp dịch vụ máy cardphone...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 20:15

... cung cấp dịch vụ tính tốn đảm bảo QoS kế hoạch truyền dẫn cụ thể Đối với nhà cung cấp dịch vụ truyền thông, chất lượng dịch vụ thường đánh giá phương pháp phản hồi từ phía khách hàng Phương pháp ... đòi hỏi phương pháp có tính tổng thể để đánh giá cách toàn diện cho dịch vụ thoại Công nghiệp viễn thông chấp nhận số chung để mô tả chất lượng dịch vụ, chất lượng gọi gọi điểm đánh giá trung ... 100 tuỳ thuộc vào sơ đồ mạng cụ thể Giá trị R lớn mức chất lượng dịch vụ cao Đối với dịch vụ thoại qua IP, mơ hình E công cụ đắc lực để đánh giá chất lượng dịch vụ Mơ hình E sử dụng để hiểu đặc...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 20:15

... nghe phòng thí nghiệm đo kiểm chất lượng thoại để đánh giá chất lượng sản phẩm thiết bị điện thoại hay phần mềm dường phương pháp hiệu Những điều kiện thử nghiệm phải giám sát điều khiển cách chặt ... hồn tồn có khả đánh giá ảnh hưởng tiếng vọng tác động lên cảm nhận chất lượng thoại môi trường phòng thí nghiệm mạng VoIP triển khai 3.3.3.3 Các huỷ tiếng vọng Ðể đánh giá chất lượng hoạt động ... tích Sử dụng phương pháp này, giá trị trễ tính tốn thực tập thơng tin thu Trễ tính tốn theo phương pháp xác nhiều, đem lại kết với độ phân giải cao khả chịu tạp âm cao so với phương pháp âm 3.3.3...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 20:15

... phương pháp đánh giá chủ quan theo MOS không xét đến ảnh hưởng yếu tố gây suy hao mạng trễ, tổn hao gói… Mơ hình E đánh giá công cụ phù hợp việc tính tốn tham số truyền dẫn để đánh giá chất lượng ... G.109: Định nghĩa chất lượng truyền dẫn thoại, G.113: Chi tiết tham số truyền dẫn… Việc sử dụng mơ hình E cần thiết để thiết kế lập kế hoạch mạng Các phương pháp đánh giá chất lượng truyền dẫn ... hình E đánh giá chất lượng truyền dẫn thoại theo tham số truyền dẫn đầu R Tham số R tính tốn dựa vào tất yếu tố gây suy hao đường truyền Từ giá trị R dự đốn mức độ hài lòng người sử dụng dịch vụ...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 20:15

... truyền thống dịch vụ VoIP dịch vụ trong mạng hệ Có thể nói vấn đề việc triển khai dịch vụ VoIP QoS, tổ chức viễn thông giới tiếp tục nghiên cứu biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng ... PATHTEAR Hình 4.5 Thiết lập gọi cho phép RSVP Một phương pháp thường sử dụng sơ đồ VoIP để bảo đảm chất lượng dịch vụ mức yêu cầu chất lượng dịch vụ phải đảm bảo Do đầu cuối điện thoại IP hay Gateway ... cấp chất lượng tốt suốt thời gian xảy tắc nghẽn RSVP tạo hàng đợi dành sẵn cho luồng lưu lượng hệ thống đảm bảo độ trễ giới hạn Tuy nhiên hàng đợi số trường hợp cung cấp mức chất lượng dịch vụ...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 20:15

... đổi thời gian thực audio, video qua dịch vụ mạng đơn điểm hay đa điểm RTP không nguồn tài nguyên dành riêng không đảm bảo mức chất lượng dịch vụ cho dịch vụ thời gian thực, việc đảm bảo giao ... tải thời gian thực), RTSP (giao thức phân phối dòng tin đa phương thức) cung cấp số lượng lớn dịch vụ VoIP Cấu trúc SIP tương tự cấu trúc HTTP (Giao thức Client - Server) bao gồm tập hợp yêu cầu ... thức điều khiển thời gian thực (RTCP) RTCP cho phép giám sát luồng lưu lượng phân tán mạng thực chức điều khiển luồng nhận dạng luồng cho lưu lượng thời gian thực Hình 2.12 Ngăn xếp giao thức...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 20:15

... thời gian thực audio, video, hay liệu mô qua dịch vụ mạng unicast multicast RTP không chiếm giữ nguồn địa không đảm bảo chất lượng dịch vụ cho dịch vụ thời gian thực Nó bổ sung vào liệu UDP H.323 ... H.323 cung cấp nhiều loại hình dịch vụ từ thoại đến video liệu, thông tin đa phương tiện Lược đồ sau minh hoạ giao thức H.323 so sánh với mơ hình OSI Với dịch vụ Audio có giao thức lớp ứng dụng ... H.323 RTCP: Đảm bảo giao thức thời gian thực, cho phép giám sát luồng lưu lượng phân tán mạng thực chức điều khiển luồng, nhận dạng luồng cho lưu lượng thời gian thực Các tin điều khiển: Bản tin...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 20:15

... tiễn chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ du lịch - Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn địa bàn thành phố Đồng Hới - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú ... sở lưu trú mà có đầy đủ không đầy đủ tất dịch vụ Với đặc điểm loại hình kinh doanh dịch vụ lưu trú trên, việc đánh giá chất lượng dịch vụ khó khăn 1.2 Chất lượng chất lượng dịch vụ 1.2.1 Chất lượng ... Cơ sở khoa học dịch vụ chất lượng dịch vụ Chương 2: Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ lưu trú địa bàn thành phố Đồng Hới Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú Chương CƠ...

Ngày tải lên: 04/08/2013, 14:03

... “ Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn Saigon Morin Huế” - Mục tiêu đề tài Hệ thống hóa lý thuyết dịch vụ chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn Phân tích, đánh giá chất lượng dịch vụ lưu ... thuyết dịch vụ chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn Phân tích, đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn Saigon Morin Huế Xác định yếu tố ảnh hưởng đến cảm nhận du khách chất lượng dịch vụ - khách ... thu từ dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống dịch vụ bổ sung khác giảm Trong đặc biệt doanh thu từ dịch vụ lưu trú giảm 9.263 triệu đồng, giảm lượng lớn so với doanh thu dịch vụ ăn uống dịch vụ bổ...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:03

... Phương tiện thực • Hàng hóa bán kèm • Dịch vụ • Dịch vụ ẩn Vì dịch vụ lưu trú sản phẩm dịch vụ kinh doanh khách sạn nên dịch vụ lưu trú bao gồm thành phần Để đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú ... xem xét 1.1.5.3 Chất lượng dịch vụ lưu trú kinh doanh khách sạn phụ thuộc vào quy trình cung cấp dịch vụ Khi đánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú khách hàng ... lường chất lượng dịch vụ, có hai mơ hình thơng dụng dùng để đánh giá chất lượng dịch vụ mơ hình Gronroos (1984b) - cho chất lượng dịch vụ đánh giá hai khía cạnh: (1) chất lượng kỹ thuật (2) chất lượng...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:03

... chất lượng dịch vụ thõa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ lưu trú việc có ý nghĩa nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú thời gian tới Do em chọn đề tài : Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú ... SỐ CHẤT LƯỢNG Q 30 3.1.1: Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn: Hữu hình 33 3.1.2 Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn: Đáp ứng 36 3.1.3 Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ lưu ... trình bày sở lý thuyết chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào khoảng cách mức độ kỳ vọng khách hàng dịch vụ mức độ cảm nhận họ dịch vụ Đánh giá chất lượng dịch vụ theo mơ hình SERVQUAL...

Ngày tải lên: 14/08/2014, 14:22

... trung vào chất lượng, chất lượng dịch vụ lưu trú phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú KS TP Huế Đây kiến thức tảng để đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ lưu trú đưa giải pháp phù ... 1.1.3 Dịch vụ lưu trú 21 1.1.4 Chất lượng 21 1.1.5 Chất lượng dịch vụ 22 1.1.6 Chất lượng dịch vụ lưu trú .23 1.1.7 Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú ... cao chất lượng dịch vụ lưu trú KS 72 2.3.3 Kiểm định giá trị trung bình yếu tố đánh giá đội ngũ nhân viên chất lượng dịch vụ lưu trú KS TP Huế .73 2.4 Đánh giá chung chất lượng dịch vụ lưu trú...

Ngày tải lên: 14/10/2015, 18:56

... trạng dịch vụ lưu trú khách sạn Em chọn đề tài: Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn Romance Huế” để tìm hiểu, đánh giá đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú khách ... tiễn đánh giá chất lượng - dịch vụ lưu trú khách sạn Đánh giá dịch vụ lưu trú khách sạn Romance Huế thông qua ý kiến - khách hàng Đưa gia giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú khách ... liên quan đến chất lượng dịch vụ khách sạn chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn 16 1.1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ • Khái niệm chất lượng Chất lượng toàn đặc trưng sản phẩm dịch vụ có khả nhằm...

Ngày tải lên: 02/07/2016, 12:34

... 18 1.3.2 Khái niệm chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn 20 1.3.3 Đặc điểm chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn 21 1.3.4 Các phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú kinh doanh khách ... niệm chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn Dựa định nghĩa chất lượng dịch vụ định nghĩa chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn hài lòng khách hàng dịch vụ lưu trú mà khách sạn cung cấp cho họ Chất lượng ... doanh dịch vụ lưu trú khách sạn Như biết, kinh doanh dịch vụ lưu trú bao gồm việc kinh doanh hai loại dịch vụ dịch vụ bổ sung dịch vụ lưu trú Trong trình sản xuất bán dịch vụ, sở kinh doanh lưu trú...

Ngày tải lên: 09/10/2016, 21:40