phân tích chi phí hoạt động cung cấp

... tổng quan Ngân hàng Đầu t & Phát triển Việt Nam, BIDV Chơng 1: chi nhánh Sài Gòn Chơng 2: Phân tích thực trạng hoạt động cung cấp dịch vụ Ngân hàng điện tử Chơng 2: Ngân hàng Đầu t & Phát triển ... Lời mở đầu - Phân tích thực trạng hoạt động cung cấp dịch vụ điện tử BIDV - Nghiên cứu tình hình ứng dụng công nghệ dịch vụ điện ... ngân hàng khác nh nào? Bên cạnh việc trả lời câu hỏi trên, đề tài nhằm mục tiêu: Phân tích thực trạng hoạt động BIDV Tìm hiểu tình hình ứng dụng công nghệ BIDV Tìm hiểu kỹ sản phẩm dịch vụ...

Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:49

... Trang 20 Phân tích chi phí hoạt động kinh doanh Cty phà AG GVHD: Ths.Nguyễn Tri Như Quỳnh  Phân loại chi phí theo cách ứng xử chi phí:  Chi phí khả biến (biến phí, chi phí biến đổi): Chi phí khả ... biến; chi phí quản lí; chi phí phân phối, bán hàng 2.1.2 Phân loại chi phí:  Phân loại chi phí theo nội dung kinh tế: SVTH: Phan Thị Kim Nhung (Lớp DH3KT) Trang 13 Phân tích chi phí hoạt động ... Trang Phân tích chi phí hoạt động kinh doanh Cty phà AG GVHD: Ths.Nguyễn Tri Như Quỳnh - Phân tích biến động chi phí để thấy ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh - Tìm nguyên nhân biến động - Phân tích...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:45

... Trang 20 Phân tích chi phí hoạt động kinh doanh Cty phà AG GVHD: Ths.Nguyễn Tri Như Quỳnh  Phân loại chi phí theo cách ứng xử chi phí:  Chi phí khả biến (biến phí, chi phí biến đổi): Chi phí khả ... biến; chi phí quản lí; chi phí phân phối, bán hàng 2.1.2 Phân loại chi phí:  Phân loại chi phí theo nội dung kinh tế: SVTH: Phan Thị Kim Nhung (Lớp DH3KT) Trang 13 Phân tích chi phí hoạt động ... Trang Phân tích chi phí hoạt động kinh doanh Cty phà AG GVHD: Ths.Nguyễn Tri Như Quỳnh - Phân tích biến động chi phí để thấy ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh - Tìm nguyên nhân biến động - Phân tích...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 21:02

... sở thích khách hàng b Phân tích liệu để đưa đònh: Nhiệm vụ QLCL phân tích liệu chất lượng để khám phá làm sai điều đâu? Việc phân tích chìa khóa cho thành công QLCL Để phân tích trước hết liệu ... đònh khách hàng 1.3.1.2 Chất lượng hoạt động viễn thông: Chất lượng hoạt động viễn thông đặc trưng tổng quát hoạt động doanh nghiệp, tổ chức viễn thông người lao động theo hàng loạt tham số kỹ thuật, ... (VISHIPEL) Vietel Saigon Postel bắt đầu hoạt động vào năm 1999 Vishipel cấp giấy phép hoạt động từ tháng năm 2000 1.2.1.2 VNPT doanh nghiệp nhà nước chủ đạo, có chức hoạt động sau: - Xây dựng kế hoạch...

Ngày tải lên: 27/06/2014, 01:21

... đến ngành viễn thông theo hướng: - Thứ hoạt động toàn cầu Rất nhiều nhà khai thác viễn thông mở rộng hoạt động nhiều quốc gia khác Các quốc gia trọng đến chi n lược thu hút đầu tư nước - Thứ hai ... ngành giữ vai trò then chốt việc tạo điều kiện hoạt động cần thiết, chung cho toàn sản xuất xã hội Theo xu hướng phát triển kinh tế nay, ngành ngày chi m vò trí cao kinh tế quốc dân Vì viễn thông ... tầng chậm phát triển hay bò lạc hậu hiệu hoạt động sản xuất toàn xã hội không cao Sự phát triển phương tiện thông tin, tăng trưởng sản lượng dòch vụ cung ứng ngành bưu điện, mặt làm tăng thu...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20

... Điển) để triển khai cung cấp dòch vụ viễn thông toàn quốc quốc tế 1.2.1.7 Công ty dòch vụ Viễn thông (GPC) GPC thành lập tháng năm 1997 GPC cung cấp dòch vụ thông tin di động dòch vụ nhắn tin ... Việt Nam, phân cấp mạng lưới Mạng điện thoại Việt Nam bao gồm năm cấp chuyển mạch: Quốc tế, quốc gia, nội hạt, chuyển tiếp nội hạt vệ tinh (hay tổng đài nhỏ): Xem sơ đồ cấu trúc phân cấp phụ lục ... yếu, chi m tỷ trọng cao tổng doanh thu viễn thông VNPT : dòch vụ điện thoại cố đònh (chi m khoảng 85% tổng doanh thu), dòch vụ điện thoại di động (chi m khoảng 7%) tỷ trọng điện thoại di động...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20

... sở thích khách hàng b Phân tích liệu để đưa đònh: Nhiệm vụ QLCL phân tích liệu chất lượng để khám phá làm sai điều đâu? Việc phân tích chìa khóa cho thành công QLCL Để phân tích trước hết liệu ... 1.3.1.2 Chất lượng hoạt động viễn thông: Chất lượng hoạt động viễn thông đặc trưng tổng quát hoạt động doanh nghiệp, tổ chức viễn thông người lao động theo hàng loạt tham số kỹ thuật, ... kê Ngoài khoa học thống kê đưa nhiều phương pháp phân tích chất lượng hữu hiệu như: biểu đồ nhân quả, biểu đồ kiểm soát, biểu đồ Pareto, biểu đồ phân tán… d Sự hợp tác QLCL: Để quản lý chất lượng...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20

... công thức (*) N nhân với 100 K mật độ máy điện thoại tính 100 dân - Diện tích bình quân cho điểm thông tin: s s = S/N S: Diện tích chứa N điểm thông tin -Số lượng điểm thông tin 100 … 1000km2 (ns) ... = N*1.000/S ns = N*100/S  Bán kính phục vụ bquân (R):   = 3,1416… R = S / N  ; Thời gian hoạt động bưu cục điểm thông tin: Với tiêu này, rõ ràng với chế độ 24/24 tính tiếp cận phương tiện ... sản xuất, khách hàng không hướng dẫn tỉ mỉ chu đáo cách sử dụng dòch vụ khách hàng không nhận cung cấp dòch vụ với chất lượng cao Cho nên để việc đánh giá chất lượng dòch vụ, đánh giá hệ thống...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20

... THOẠI CHI U HỒ CHÍ MINH – HÀ NỘI Sản lượng điện thoại chi u HCM - HN * Với dòch vụ di động: có nhà cung cấp: VMS, GPC (VMS, GPC thuộc VNPT), SPT, VIETEL ETC Thế mạnh điểm yếu nhà cung cấp dòch ... trung bình thấp giá cước VNPT, nhiên họ gặp khó khăn mạng lùi phân phối thương hiệu 2.2 PHÂN TÍCH VỀ LOẠI HÌNH VÀ CHẤT LƯNG HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP DỊCH VỤ 2.2.1 Chất lượng dòch vụ (sản phẩm) 2.2.1.1 Dòch ... thành phố Hồ Chí Minh Hà nội Còn tỉnh xa, chưa có loại tổng đài nhiều tính chưa cung cấp cho khách hàng có cung cấp lượng khách hàng sử dụng thấp, ta thấy điều qua số liệu điều tra chọn mẫu số...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20

... VNPT thực số hoạt động chăm sóc khách hàng, hoạt động mang tính tự phát, chưa thống toàn mạng lưới, chưa đầy đủ, chưa có hiệu thực nhằm nâng cao khả cạnh tranh đơn vò Những đơn vò hoạt động có tính ... bưu điện văn hoá xã: Tính đến tháng 3/2003 có 6.755 điểm đầu tư, có 6.014 điểm vào hoạt động * Về thời gian hoạt động điểm bưu cục điểm thông tin: Trên mạng lưới viễn thông Việt nam nay, làm việc ... khách hàng chọn lựa nhà cung cấp Về hoá đơn phương thức toán, khách hàng đánh giá nhà khai thác VMS GPC sau: Bảng 2.10 Mức độ hài lòng khách hàng mặt phục vụ với dòch vụ di động ST T Nội dung -...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20

... 01.04.2003) cước bình quân từ Việt nam khu vực 0,93 USD/phút 2.3 TỔNG HP VỀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯNG HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP DỊCH VỤ 2.3.1 Ưu điểm chất lượng Sự phát triển chung ngành bưu điện, ngành viễn thông ... Mạng lưới thông tin rộng khắp, ứng dụng công nghệ nên mở nhiều loại hình dòch vụ chất lượng hoạt động cung cấp dòch vụ nâng cao đáng kể Thông tin truyền nhanh chóng, khôi phục thông tin xác, thông ... phát triển nhanh chóng, Việt nam xếp thứ hai tốc độ phát triển máy điện thoại khu vực Tuy hoạt động cung cấp dòch vụ viễn thông VNPT nhiều vấn đề tồn cần khắc phục nâng cao chất lượng 2.3.2 Khuyết...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20

... triển chi phí ảnh hưởng lớn đến chi phí đầu tư chi phí truyền dẫn mà lại chi phí cho tổng đài ITU khuyến nghò nên giảm cấp mạng lưới, chí tương lai mạng không phân cấp Với mạng truyền dẫn qua tổng ... thông Việt Nam phân thành cấp chuyển mạch (xem sơ đồ phân cấp mạng lưới, phụ lục1.4, trang 64) Hiện chi phí truyền dẫn giảm nhanh chóng cáp quang công nghệ truyền dẫn SDH phát triển chi phí ảnh hưởng ... việc xây dựng chi n lược phát triển ngành là: Các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cung cấp dòch vụ viễn thông Trước hết cần xem xét yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động viễn thông...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20

... mạch quang theo nguyên lý sau: chuyển mạch quang phân chia theo không gian, chuyển mạch quang phân chia theo thời gian, chuyển mạch quang phân chia theo độ dài bước sóng *Với mạng truyền dẫn ứng ... tin di động - Hệ thống thông tin di động tương tự (A-AMPS) Callink thành phố Hồ Chí Minh thay hệ thống AMPS kỹ thuật số (D -AMPS) - Các hệ thống di động tế bào có (GSM) sử dụng lâu dài loại chi m ... dẫn quang ghép kênh theo bước sóng: Gần đây, công nghệ WDM (Ghép kênh chia theo bước sóng) triển khai chủ yếu Mỹ Hệ thống cung cấp dung lượng sợi cao hơn, tại, truyền tải dung lượng lên tới 40Gbit/s...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20

... hiệu hoạt động đơn vò Nghiên cứu dao động tải giúp ta hoàn thiện việc tổ chức sản xuất: tổ chức lao động theo không gian, phân chia ca kíp, tính toán chế độ nghỉ ngơi, nghỉ mát người lao động ... di động Callink mức giảm có khác - linh động hơn) Trong thực tế, vào cao điểm, vùng, dòch vụ bò nghẽn mạch theo đặc trưng Theo tờ MobiNews VMS, nghẽn mạch di động thường từ đến 11 sáng từ đến chi u ... thiết Wm – Công suất thiết bò Tính toán số lao động đáp ứng mức sản lượng cao nhất:  R  Qng x Kint / M sl R – số lao động cần thiết Msl – Năng suất lao động công nhân Với cách tính trên, chất lượng...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20

...  t 0,3521   0,0145   0,031 hay n 1.000 3,1% Báo động (BĐT) báo động (BĐD): Khi t=2 hai đường giới hạn giới hạn dươi thành báo động báo động  BĐT  p  t  BĐD  p  t 0,3521   0,0145  ... thoại vụ giả (kích thước mẫu) t – Hệ số xác đònh mức độ dao động sai số (Còn gọi hệ số tin cậy, phụ thuộc vào độ tin cậy, tra bảng tích phân Laplace) Ở đây, đề nghò sử dụng t = cho đường giới hạn ... kiện – Kết luận: Trạm điện thoại hoạt động bình thường, không cần thiết có sửa đổi công tác kiểm tra bảo dưỡng, sửa chữa đònh kỳ trình nối mạch trạm điện thoại tự động trình kiểm soát thống kê hay...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20

... nhân viên học lớp sư phạm Học lớp sư phạm không chi m nhiều thời gian lắm, chi phí (học phí) bỏ không cao mang lại hiệu lớn: huấn luyện cho nhân viên cấp tốt hơn, nguyên lý giảng dạy lớp sư phạm ... tạo khác nhau: - Đối với lao động quản lý: Cần phân cấp giao quyền rõ ràng, khuyến khích độc lập sáng tạo, nắm vững chủ trương sách Tổng công ty, ngành - Đối với lao động kỹ thuật: Thường xuyên ... đại chúng như: Quảng cáo báo đài, tivi, trung tâm dòch vụ lao động, yết thò trước quan, doanh nghiệp Thông báo nên ngắn gọn rõ ràng, chi tiết đầy đủ thông tin cho ứng viên * Cần ý đến yếu tố sức...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20

... Tùy theo mục đích nghiên cứu mà ta chọn tiêu thức để phân nhóm khách hàng cho thích hợp Ngoài phân chia kết hợp tiêu thức Qua số liệu thống kê thu thập được, người viết luận ... vụ viễn thông, giá cước, thái độ phục vụ nhân viên bưu điện từ phía khách hàng… Từ có kòp thời chấn chỉnh điểm thiếu sót - Hoạt động chăm sóc khách hàng không dừng lại khâu giải đáp thắc mắc, ... bao khách hàng kinh doanh, làm việc hành gọi điện thoại nhiều từ sáng đến chi u, nhóm hộ gia đình tập trung gọi sau đầu chi u Qua khảo sát, tìm hiểu, đưa số đặc điểm tâm lý số nhóm khách hàng cách...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20

... việc ứng dụng thống kê để quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh, quản lý chất lượng đem lại hiệu lớn mà biết -6- KẾT LUẬN Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dòch vụ viễn thông khâu quan ... mạng viễn thông Việc thu thập số liệu, nghiên cứu phân tích chất lượng dòch vụ viễn thông để đưa giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cung cấp dòch vụ công việc phức tạp, đòi hỏi phải có nhiều ... vitamin… Như để nâng cao chất lượng hoạt động cung cấp dòch vụ viễn thông đòi hỏi phải thực đồng hệ thống giải pháp: Ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến, tổ chức lao động khoa học, hoàn thiện cấu...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:20