... phẩm khác để đề cao mình và sản phẩm của mình. và sản phẩm của mình. o Quá thân mật với những khách hàng mà theo nhận định Quá thân mật với những khách hàng mà theo nhận định của mình là họ ... TRƯỚC CÁC KHÁCH HÀNG KHÓ: TRƯỚC CÁC KHÁCH HÀNG KHÓ: “ “ Nhiệm vụ của bạn là gì ?” Nhiệm vụ của bạn là gì ?” MỘT SỐ DẠNG KHÁCH HÀNG KHÓ MỘT SỐ DẠNG KHÁCH HÀNG KHÓ TÍNH THƯỜNG ... họ một vài phương án để lựa chọn. một vài phương án để lựa chọn. - Người nói nhiều: Lắng nghe họ và hướng họ vào việc mua - Người nói nhiều: Lắng nghe họ và hướng họ vào việc mua hàng, tránh...
Ngày tải lên: 06/11/2012, 17:26
Khách hàng với thương hiệu các công ty xây dựng việt nam. mối quan hệ giữa khách hàng và lợi nhuận pps
Ngày tải lên: 05/08/2014, 17:20
quan hệ giữa các cảm nhận của khách hàng và ý định trung thành đối với siêu thị co.opmart cam ranh
Ngày tải lên: 06/03/2015, 10:35
Tài liệu Nhà của kiến trúc sư và lời khuyên với khách hàng potx
... cho khách hàng một không gian hợp lý và tiết kiệm nhất. Nếu bạn không thấy điều đó thì không phải lỗi ở họ!
Ngày tải lên: 27/02/2014, 09:20
Lợi ích của sự hiểu biết khách hàng và đảm bảo cho hoạt động khách hàng toàn diện doc
Ngày tải lên: 06/08/2014, 02:22
Tìm hiểu về tâm lý khách hàng và vận dụng vào hoạt động khai thác của Doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ.doc.DOC
... Công việc của nhà cung cấp là cung cấp cho khách hàng những gì khách hàng muốn và khi nào khách hàng cần. Thỏa mãn khách hàng là sự cảm nhận của khách hàng rằng nhà cung cấp đã đáp ứng được hoặc ... tượng khách hàng khác. Ngoài ra, người đại lý sẽ còn bắt gặp rất nhiều loại Khách hàng khác nhau với những thái độ khác nhau: Khách hàng nói nhiều, Khách hàng tôn giáo, Khách hàng lợi dụng, Khách ... Xác định khách hàng mục tiêu. Khách hàng mục tiêu mà hoạt động khai thác hướng tới chính là khách hàng mục tiêu của từng sản phẩm của công ty. Khách hàng mục tiêu trong quá trình bán hàng phải...
Ngày tải lên: 28/08/2012, 09:14
đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng thời trang foci.pdf
... cầu và xu hướng của khách hàng trong nước. Do đó, nhu cầu khảo sát và đánh giá cảm nhận của khách hàng về Foci đã hình thành nên đề tài “Đánh giá của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và ... phần: Phần 1: Cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại cửa hàng của Foci Phần 2: Cảm nhận của khách hàng về chất lượng sản phẩm Foci. Phần 3: Cảm nhận của khách hàng về mức giá sản ... thông Quan tâm đến từng khách hàng Thái độ tận tâm với khách hàng Hiểu được sở thích của khách hàng Hiểu được nhu cầu của khách hàng Thời gian mở cửa phù hợp với khách hàng Likert Chất lượng...
Ngày tải lên: 24/09/2012, 17:20
Xây dựng mối quan hệ khách hàng và lòng trung thành KH đối với dịch vụ NH cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần
... làm mối quan hệ khách hàng với ngân hàng gắn bó hơn do ngân hàng hiểu đúng nhu cầu khách hàng hơn và khách hàng tin tưởng vào ngân hàng hơn. Ông Lý Xuân Hải, Tổng Giám Đốc Ngân hàng Á Châu, nhấn ... ngân hàng và yếu tố chiêu thị của ngân hàng đến mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng. iv) Tìm hiểu ảnh hưởng của mối quan hệ ngân hàng - khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng ... vụ ngân hàng theo quan điểm khách hàng và đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ hiện tại của các ngân hàng. ii) Xác định các yếu tố chiêu thị từ ngân hàng mà khách hàng cảm nhận được....
Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:16
Khả năng chấp nhận của khách hàng đối với dịch vụ quảng cáo qua điện thoại di động của mạng Viettel
... giá mức độ quan tâm của khách hàng đối với các mặt hàng này tùy thuộc vào nghề nghiệp và giới tính của khách hàng. Loại mặt hàng % người muốn nhận thông tin Điện máy 57.7 Hàng tiêu dùng 60.7 Công ... thì khách hàng sẽ có phản ứng như thế nào? Theo điều tra thì trong số khách hàng của Viettel được hỏi thì : có đến 85.6 % khách hàng đống ý nhận tin nhắn bao gồm cả những khách hàng đồng ý nhận ... được áp dụng. Cụ thể là có 10% khách hàng trả lời rằng họ thường xuyên nhận được tin nhắn quảng cáo, 47.5 % khách hàng trả lời rằng họ thỉnh thoảng nhận được.Từ việc nhận được tin nhắn quảng cáo...
Ngày tải lên: 19/12/2012, 10:47
tâm lý khách hàng và vận dụng vào khai thác của doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ
... Công việc của nhà cung cấp là cung cấp cho khách hàng những gì khách hàng muốn và khi nào khách hàng cần. Thỏa mãn khách hàng là sự cảm nhận của khách hàng rằng nhà cung cấp đã đáp ứng được hoặc ... việc làm cho khách hàng trở thành khách hàng của đối thủ cạnh tranh. Với lượng khách hàng tiềm năng. Vấn đề căn bản đặt ra cho các DNBH là muốn biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực ... doanh và chiến lược marketing. Mục tiêu của chiến lược khách hàng là khai thác mạnh mẽ khách hàng hiện có và có giải pháp hữu hiệu lôi kéo nhóm khách hàng khác. Từ mục tiêu chung này, các nhóm khách...
Ngày tải lên: 25/03/2013, 15:39
Sử dụng máy tính để quản lý toàn diện quá trình bán hàng, quản lý khách hàng và quảng cáo hàng hóa của công ty trên mạng INTERNET
... để mở rộng và tăng cờng hiệu quả kinh doanh bằng cách quản lý toàn diện quá trình bán hàng, quản lý khách hàng và quảng cáo hàng hoá của công ty trên mạng INTERNET. ã Thiết kế và thi công ... ra vào. Bộ phận văn phòng. Bộ phận quản lý Các bộ phận khác Quầy tính tiền Cửa ra vào. Tâng 2. Theo thông tin đợc cung cấp : bộ phận bán hàng sử dụng máy tính vào việc tính tiền cho khách hàng, ... đặt hàng trên mạng; Đối với bộ phận bán hàng cho phép liên kết với phòng quản lý để thông báo tình hình bán hàng, thông báo số lợng hàng trong siêu thị, thông báo tình hình tiêu thu hàng để...
Ngày tải lên: 27/04/2013, 22:41
ĐIỀU TRA VỊ THẾ CẠNH TRANH SẢN PHẨM BÁNH MÌ ĐÓNG GÓI CÓ NHÃN HIỆU QUA ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VÀ ĐỀ XUẤT CÁC CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG
... nhiệm cung cấp các dịch vụ khác cho khách hàng, thiết lập chương trình tiếp thị, luôn quan tâm đến khách hàng và phải mềm dẻo để giữ mối quan hệ với khách hàng. Hoạt động của nhóm tiếp thị: Do ... hàng cũ và tìm kiếm những khách hàng tiềm năng, đặc biệt kỹ năng phân tích đánh giá thị trường, biết lắng nghe ý kiến của khách hàng để hoàn thiện sản phẩm ngày càng hài lòng khách hàng hơn. 1 1 ... giá theo tỷ lệ theo sự lựa chọn của khách hàng Câu 10: . Điều tra mong muốn khách hàng về sản phẩm bánh mì đóng gói có nhãn hiệu lý tưởng trong tâm trí khách hàng để định hướng cho việc cải tiến...
Ngày tải lên: 20/10/2013, 03:20
Tài liệu Công bằng với cả khách hàng và nhân viên doc
... trung thành mạnh mẽ nhất của nhân viên và khách hàng trong ngành”. Các khách hàng hài lòng và các nhân viên hài lòng củng cố lẫn nhau. “Các khách hàng và nhân viên liên hệ mật thiết với nhau”, ... khách hàng là điều khan hiếm nhất. Trong thời kỳ khó khăn, khách hàng tỏ ra không quan tâm đến chất lượng, và công ty phải có định hướng khách hàng rõ ràng về việc sẽ phát triển hơn nữa và ... bằng với cả khách hàng và nhân viên Khách hàng quan tâm đến cách các công ty đối xử với các nhân viên của họ. Một lúc nào đó, khi khách hàng có thể dành nhiều tiền hơn cho việc mua hàng, họ...
Ngày tải lên: 26/01/2014, 02:20
NHU CẦU PHỤ TẢI ĐIỆN CỦA ĐƠN VỊ PHÂN PHỐI ĐIỆN, KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG ĐIỆN NHẬN ĐIỆN TRỰC TIẾP TỪ LƯỚI ĐIỆN TRUYỀN TẢI CHO 03 NĂM TIẾP THEO docx
... NHU CẦU PHỤ TẢI ĐIỆN CỦA ĐƠN VỊ PHÂN PHỐI ĐIỆN, KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG ĐIỆN NHẬN ĐIỆN TRỰC TIẾP TỪ LƯỚI ĐIỆN TRUYỀN TẢI CHO 03 NĂM TIẾP THEO (Ban hành kèm theo ... đầu năm(GWh) A 6 tháng cuối năm(GWh) A cả năm(GWh) III. Nhu cầu phụ tải điện của Khách hàng sử dụng điện nhận điện trực tiếp từ lưới điện truyền tải Năm Năm Y+3 Năm Y+4 Năm Y+5 Pmax (MW)...
Ngày tải lên: 20/03/2014, 08:22
NHU CẦU PHỤ TẢI ĐIỆN CỦA ĐƠN VỊ PHÂN PHỐI ĐIỆN, KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG ĐIỆN NHẬN ĐIỆN TRỰC TIẾP TỪ LƯỚI ĐIỆN TRUYỀN TẢI TỪNG TUẦN potx
Ngày tải lên: 20/03/2014, 08:22
NHU CẦU PHỤ TẢI ĐIỆN CỦA ĐƠN VỊ PHÂN PHỐI ĐIỆN, KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG ĐIỆN NHẬN ĐIỆN TRỰC TIẾP TỪ LƯỚI ĐIỆN TRUYỀN TẢI TỪNG NGÀY TRONG TUẦN docx
Ngày tải lên: 20/03/2014, 08:22
NHU CẦU PHỤ TẢI ĐIỆN CỦA ĐƠN VỊ PHÂN PHỐI ĐIỆN, KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG ĐIỆN NHẬN ĐIỆN TRỰC TIẾP TỪ LƯỚI ĐIỆN TRUYỀN TẢI CHO 02 NĂM ĐẦU TIÊN docx
Ngày tải lên: 20/03/2014, 08:22