nhân viên giao dịch của viettel

Biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao dịch tại ngân hàng VPBank

Biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao dịch tại ngân hàng VPBank

... cửa 32 Trưởng phòng giao dịch Phó phòng giaodịch Phó phòng giaodịch Kiểm soát viên Kiểm soát viên Kiểm soát viên NV chăm sóc khách hàng Giao dịch viên (Q1) hạn mức < 200 Tr Giao dịch viên (Q2) ... các giao dịch viên và với khách hàng (đối với các giao dịch tiền mặt vượt hạn mức của giao dịch viên) . 2.2 Thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao ... N24/07/2009) GỒM CÁN BỘ NHÂN VIÊN VPBANK LÀM VIỆC TẠI CÁC VỊ TRÍ: Giao dịch viên Kiểm soát viên Nhân viên kiểm ngân Nhân viên chăm sóc khách hàng (NVCS) tại quầy giao dịch (nếu có) Tiêu chuẩn1:...

Ngày tải lên: 30/11/2012, 08:14

68 5.7K 77
biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao dịch tại ngân hàng vpbank

biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao dịch tại ngân hàng vpbank

... phòng giao dịch Phó phòng giaodịch Phó phòng giaodịch Kiểm soát viên Kiểm soát viên Kiểm soát viên Giao dịch viên Q1 Giao dịch viên Q2 Giao dịch viên Q3 Giao dịch viên Q4 Giao dịch viên ... động. Khi đang thực hiện giao dịch với khách hàng, các Nhân viên nghiệp vụ giao dịch không được: 2 38 Nhân viên hiểu biết: Nhân viên cần biết rõ về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cần có khả ... sặc sỡ. 2 37 Giao dịch viên Giao dịch viên: là cán bộ, nhân viên của tổ chức tín dụng trực tiếp giao dịch với khách hàng, chịu trách nhiệm tiếp nhận để giải quyết các nhu cầu của khách hàng...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 07:51

68 490 1
Một số giải pháp hoàn thiện QL mạng lưới nhân viên bán hàng của cty TNHH Cocacola VN chi nhánh phía Bắc

Một số giải pháp hoàn thiện QL mạng lưới nhân viên bán hàng của cty TNHH Cocacola VN chi nhánh phía Bắc

... trờng. Quản lý nguồn nhân lực là một nghệ thuật .Điều này thể hiện ở việc xây dựng văn hoá của doanh nghiệp ,xây dựng môi trờng mối quan hệ của nhân viên cũng nh sự gắn bó của nhân viên với doanh ... kích thích, động viên nhân viên và tạo mối liên kết chặt chẽ giữa nhân viên với doanh nghiệp. Muốn vậy cần phải hiểu đợc động lực làm việc và nhu cầu nhân viên. Đối với nguồn nhân lực, có hai ... ty có 900 nhân viên chính thức và tuỳ theo yêu cầu của hoạt động mùa vụ mà số lợng nhân viên hợp đồng cũng tăng lên trong ngắn hạn nhằm đáp ứng nhu cầu của công ty. Theo đánh giá của thị trờng...

Ngày tải lên: 08/09/2012, 14:00

58 2.3K 11
 Cải thiện thành tích giao dịch của bạn

Cải thiện thành tích giao dịch của bạn

... nhà giao dịch chứng khoán có thể sử dụng để đẩy nhanh năng lực phát triển của mình. Giao dịch được xem là một hoạt động giành thành tích. Tất nhiên là không phải toàn bộ quá trình giao dịch ... cho hoạt động giao dịch sẽ không có những ngày tốt và những ngày tệ hại – mà chỉ là chúng có lợi hay không có lợi mà thôi. Các nhà giao dịch chứng khoán có thể thực hiện giao dịch một cách ... đánh tiếp theo – hoặc thậm chí vài ngày . Một giao dịch cũng có thể thực hiện chỉ trong một thời khắc rất ngắn Cải thiện thành tích giao dịch của bạn Điều gì đã tạo nên sự khác nhau giữa...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 16:57

13 320 0
Nhân viên bán hàng cửa  hàng

Nhân viên bán hàng cửa hàng

... MÔ TẢ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN BÁN HÀNG Bộ phận Cửa hàng… Chức danh Nhân viên bán hàng cửa hàng Mã công việc CU-NVBHCH Cán bộ quản lý trực tiếp ... sản phẩm, kiểu dáng, tính năng, bao bì, dịch vụ chăm sóc khách hàng. - Nhập hàng: Căn cứ vào lượng hàng tồn và tốc độ tiêu thụ của từng mã hàng, nhân viên sẽ lên bảng kê đặt hàng, sau đó chuyển ... bảo quản không cẩn thẩn thì nhân viên sẽ bị trừ vào tiền trách nhiệm vào mỗi tháng. Thời gian xuất trả không được quá 2 lần/ tháng. - Bảo Quản Hàng Hoá: Các nhân viên có nhiệm vụ luôn chăm chút...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 16:22

2 2.4K 45
Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý mạng lưới nhân viên bán hàng của Cty.doc

Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý mạng lưới nhân viên bán hàng của Cty.doc

... nguồn nhân lực. Việc áp dụng phương pháp đánh giá thực hiện công việc của nhân viên là tuỳ thuộc vào mục tiêu của đánh giá. Có nhiều phương pháp đánh giá: Phương pháp thang điểm: Nhân viên được ... nguồn nhân lực mang tính định tính. Vì vậy, các bước của kế hoạch nguồn nhân lực gồm: Phân tích tình hình sử dụng nguồn nhân lực hiện có. Dự đoán nhu cầu nguồn nhân lực. Dự đoán cung nguồn nhân ... trò của lập chiến lược nguồn nhân lực dưới góc độ vai trò đối với quản lý nguồn nhân lực. Còn ở các sách khác như giáo trình quản trị nhân lực lại đề cập đến vai trò của kế hoạch hoá nguồn nhân...

Ngày tải lên: 27/11/2012, 15:43

108 761 4
Cơ chế giao dịch của sở giao dịch CK tp hồ chí minh và so sánh với trung tâm giao dịch CK Hà Nộ

Cơ chế giao dịch của sở giao dịch CK tp hồ chí minh và so sánh với trung tâm giao dịch CK Hà Nộ

... Chỉ đại diện giao dịch của thành viên mới được nhập lệnh vào hệ thống giao dịch. Hoạt động của đại diện giao dịch phải tuân thủ Quy chế giao dịch này và các quy định liên quan của SGDCK TP.HCM ... nhập vào hệ thống giao dịch. 13. Cơ chế về giao dịch thỏa thuận 13.1 Cơ chế quảng cáo giao dịch thỏa thuận Trong thời gian giao dịch thỏa thuận, đại diện giao dịch của Thành viên được nhập lệnh ... TP.HCM về đại diện giao dịch. Thành viên chịu trách nhiệm về việc thực hiện nhiệm vụ của các đại diện giao dịch của mình. 5.Cơ chế về thời gian giao dịch SGDCK TP.HCM tổ chức giao dịch chứng khoán...

Ngày tải lên: 22/12/2012, 09:51

44 1.8K 8
w