nghiệp vụ du lịch khách sạn saigontourist
NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ Ở CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH DU LỊCH KHÁCH SẠN THEO ĐỊNH HƯỚNG THỊ TRƯỜNG
Ngày tải lên :
15/08/2013, 14:09
...
kinh doanh du lịch của ngành và của cả các doanh nghiệp kinh doanh trong ngành.
Với hai đặc điểm nổi bật là: Nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm du lịch dễ thay đổi
và Sản phẩm du lịch thường ... độ trên 10%. Nhóm khách du lịch nghỉ dưỡng hoặc kết hợp du
lịch với công tác và tham dự hội nghị, đặc biệt loại hình du lịch MICE đang được phát huy khá
tốt [10]. Nhiều doanh nghiệp lữ hành không ... viết, tác giả sẽ tập trung phân tích cho ngành du lịch và các doanh
nghiệp tham gia trong ngành du lịch tại Tp.HCM. Ngành du lịch và các doanh nghiệp đã làm
gì, định hướng thị trường như thế...
- 10
- 813
- 3
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH- KHÁCH SẠN VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH
Ngày tải lên :
24/10/2013, 10:20
... như khách sạn du
lịch. Vì vậy Nhà Khách đón khách du lịch cũng mang đầy đủ đặc điểm tính chất
của khách sạn du lịch.
1.1.3 Chức năng của cơ sở lưu trú du lịch - khách sạn.
Kinh doanh lưu trú du ... căn hộ du lịch; bãi cắm trại du lịch; nhà nghỉ du lịch; nhà
ở có phòng cho khách du lịch thuê; các cơ sở lưu trú du lịch khác gồm tàu thủy
du lịch, tàu hỏa du lịch, cacnavan và lều du lịch.
sản ... LUẬN VỀ CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH- KHÁCH
SẠN VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH
1.1 Cơ sở lưu trú trong du lịch.
1.1.1 Khái niệm về cơ sở lưu trú du lịch và khách sạn.
Theo Luật du lịch Việt Nam do Quốc...
- 21
- 15K
- 42
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc
Ngày tải lên :
27/08/2012, 11:00
... ngành du lịch sẵn
có của đất nước. Ngày nay ngành du lịch phát triển mạnh mẽ có nhiều dịch vụ
phục vụ cho ngành du lịch như các nhà hàng khách sạn, khu vui chơi giải trí.
Hà Nội là điểm du lịch ... sử dụng nhiều dịch vụ của khách sạn, để khách
sẽ trở lại, khách sạn vào lần sau hoặc sẽ giới thiệu khách sạn với bạn bè,
người thân tạo ra nguồn khách tiềm năng cho khách sạn.
Nhân viên lễ tân ... hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách
sạn Mường Thanh”: - báo cáo được bố trí như sau:
Phần I: Lịch sử hình thành và phát triển của công ty du lịch khách sạn
Mường Thanh
Phần...
- 65
- 7.7K
- 50
Các nhân tố tác động tới chi phí kinh doanh du lịch - khách sạn và biện pháp tiết giảm.doc
Ngày tải lên :
06/09/2012, 22:30
... bồi dỡng nghiệp vụ khách sạn,
nhà hàng do ngành Du lịch tổ chức, tham dự các lớp tập huấn an toàn vệ sinh thực
phẩm.
Kinh tế khách sạn du lịch
14
Tiểu luận Phạm Thị Huyền Trang
doanh nghiệp cần ... tế khách sạn du lịch
7
Tiểu luận Phạm Thị Huyền Trang
- Chi phí của nghiệp vụ hớng dẫn du lịch: là biểu hiện bằng tiền những hao phí
lao động xà hội cần thiết phát sinh trong quá trình phục vụ ... quả kinh doanh tốt. Đó là khách sạn Viễn Đông. Khách sạn Viễn
Đông là thành viên của Liên hiệp Khách sạn Nhà hàng TP. Hồ Chí Minh, đợc
sáp nhập vào Công ty Dịch vụ Du lịch Bến Thành từ năm 1990...
- 15
- 926
- 2
KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DU LỊCH - KHÁCH SẠN.DOC
Ngày tải lên :
08/09/2012, 13:35
... từ khách Du lịch Quốc tế.
2. Về khách sạn.
Kinh doanh Khách sạn là một loại hình quan trong kinh doanh Du lịch đặt trong tổng
thể Du lịch thì kinh doanh Khách sạn là công đoạn phục vụ khách Du ... hành mọi nghiệp vụ của toàn bộ Khách sạn, là nút liên hệ giữa khách
với Khách sạn, là nơi theo dõi và phục vụ khách từ khi khách đến ăn nghỉ tại Khách sạn
cho đến khi thanh toán và tiễn khách.
Ngoài ... doanh của Khách sạn
I. Nghiệp vụ Lễ tân
1. Giới thiệu
Bộ phận Lễ tân đợc ví là "trung tâm thần kinh " của Khách sạn, là nút liên hệ giữa
khách với Khách sạn và là cầu nối giữa khách với...
- 54
- 2.2K
- 5
Nghiệp vụ buồng tại khách sạn Hà Nội HORISON
Ngày tải lên :
08/11/2012, 10:48
... khách từ hai nguồn khách này rất ít hoặc không đáng kể.
Các đối tợng khách từ trớc đến nay bao gồm khách quen, khách quốc
tế, khách nội địa, khách là các thơng gia, khách công vụ, khách du lịch ... nhận khách, là trung tâm nghiệp vụ của
toàn bộ khách sạn, là đầu mối liên kết giữa khách và khách sạn là bộ phận
24
Tập trung cải tiến, nâng cao và duy trì danh hiệu khách sạn có dịch vụ
tốt ... khách sạn quốc tế năm sao, trong sự phát triển không ngừng
của ngành du lịch khách sạn nói chung và nhu cầu đi du lịch ngày càng tăng
của con ngời. Khách du lịch có thể là những đoàn tour du...
- 79
- 2.3K
- 10
Báo cáo thực tập tại Công ty du lịch khách sạn Kim Liên
Ngày tải lên :
12/11/2012, 16:08
... đoạn trước khi khách đến khách sạn
+ Giai đoạn khách đến khách sạn
+ Giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn.
+ Giai đoạn khách thanh toán trả buồng với khách sạn
Hoạt động của khách sạn là những ... người ta chia các khách sạn thành các loại
như sau:
Khách sạn tư nhân
Khách sạn Nhà nước
Khách sạn liên danh với nước ngoài
Khách sạn 100% vốn nước ngoài
Khách sạn cổ phần.
2.2.2. ... thời gian khách lưu trú tại khách sạn sử dụng dịch vụ điện thoại
của khách sạn rất nhiều vì vậy dịch vụ điện thoại trong khách sạn đóng vai trò
rất quan trọng trong phục vụ khách. Nhiệm vụ đặt...
- 86
- 4.5K
- 21
Nghiệp vụ lễ tân khách sạn nhà hàng
Ngày tải lên :
13/11/2012, 09:19
... của du khách. Các nhà hàng, khách sạn lớn nhỏ đà đợc
đầu t xây dựng với chất lợng tốt để phục vụ tối đa nhu cầu của khách du lịch và
để phục vụ tốt nhu cầu của du khách thì các nhà hàng, khách ...
thuyết phục khách hoặc giới thiệu khách sạn khác cho khách.
3. Giai đoạn 3: Phục vụ khách trong thời gian lu trú
- Phục vụ khách từ khi khách đến nhận buồng đến khi khách rời khách
sạn.
17
Contaot ... Phòng.
Khách sạn Giang Sơn nằm gần trung tâm du lịch ở Cát Bà là khu du lịch
nổi tiếng tại Việt Nam. Lại có một không gian thoáng mát yên tĩnh rất hợp với
du khách đến nghỉ ngơi, tham quan Khách sạn...
- 27
- 3.5K
- 17