ngành quản lý du lịch khách sạn

... lục Nội dung Trang Lời mở đầu 1 Phần 1- Tình hình chung của cơ sở thực tập. 2 I- Khái quát chung về du lịch- Khách sạn. 2 1. Về Du lịch. 2 2. Về Khách sạn. 2 II- Giới thiệu về Khách sạn. 3 1. ... Khách sạn, là nút liên hệ giữa khách với Khách sạn và là cầu nối giữa khách với các dịch vụ trong và ngoài Khách sạn Tại quầy Lễ tân, khách đến đặt buông, đăng ký Khách sạn, trao đổi thông tin, thanh ... năm 2002 Lễ tân 14 + Quản lý vật t + Quản lý lao động + Quản lý kỹ thuật + Quản lý tài sản và: - Phải nêu cao tinh thần cảnh giác đảm bảo tuyệt đối an toàn cho khách khi ăn uống - Thờng...

Ngày tải lên: 27/03/2013, 10:30

Ngày tải lên: 15/08/2013, 14:09

... hội đồng các chuyên gia trong ngành. C. Mục tiêu của môn học (course objectives) Quản lý dự án là ngành khoa học nghiên cứu về việc lập kế hoạch, tổ chức và quản lý, giám sát quá trình phát triển ... có • Môn học trước: Chỉ 1 trong 4 môn sau: 1. Quản trị học 2. Quản trị chiến lược 3. Marketing căn bản 4. Quảng bá thương hiệu DLKSNH B. Tóm tắt nội dung môn học (course description) Sinh viên ... 2: QUẢN LÝ DỰ ÁN DL-KSNH Project management in tourism and hospitality (MSMH: DL313DV01) A. Quy cách môn học (course specification) Quy cách bao gồm các thông số sau: Tên môn học: ĐỀ ÁN 2: QUẢN...

Ngày tải lên: 24/01/2013, 09:41

... doanh dịch vụ du lịch - khách sạn. 4. Kỹ năng - Thực hành tốt quản lý các hoạt động của doanh nghiệp kinh doanh du lịch, khách sạn; biết quản lý các tiêu chuẩn chất lượng, quản lý tài chính doanh ... CHUẨN ĐẦU RA NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH DU LỊCH - KHÁCH SẠN 1. Tên ngành đào tạo: QUẢN TRỊ KINH DOANH DU LỊCH - KHÁCH SẠN (Tourism - Hospitality Business Administration) 2. ... doanh, quản lý tài chính, quản lý tài nguyên môi trường, nghiên cứu thị trường… - Được trang bị phương pháp tích lũy và cập nhật các kiến thức về tổng quan du lịch, quản trị lữ hành, hướng dẫn du...

Ngày tải lên: 25/01/2013, 14:30

... biết cơ bản về: lịch sử phát triển của ngành du lịch thế giới, ngành du lịch Việt Nam, sự nghiệp kinh doanh du lịch của ông Tổ “nghề du lịch Thomas Cook, các xu hướng hoạt động du lịch hiện đại, ... khu du lịch) gồm các nội dung cơ bản như sau: giới thiệu các loại hình khu du lịch, đặc điểm quản lý khu du lịch, cơ cấu tổ chức khu du lịch, tiến trình hoạch định và phát triển khu du lịch, ... người làm việc trong ngành Du lịch có phẩm chất, đạo đức và sự gắn bó với nghề nghiệp, có kiến thức về Quản trị kinh doanh Du lịch – Khách sạn , có kỹ năng làm việc trong khách sạn, nhà hàng đồng...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 11:11

Ngày tải lên: 24/10/2013, 10:20

Ngày tải lên: 29/06/2014, 16:58

Ngày tải lên: 14/08/2012, 08:51

... quả kinh doanh tốt. Đó là khách sạn Viễn Đông. Khách sạn Viễn Đông là thành viên của Liên hiệp Khách sạn Nhà hàng TP. Hồ Chí Minh, đợc sáp nhập vào Công ty Dịch vụ Du lịch Bến Thành từ năm 1990 ... viên của thị trờng du lịch nội địa mà còn là thành viên của thị trờng du lịch quốc tế rộng lớn. Vì thế, các doanh nghiệp KS DL nớc ta phải luôn nỗ lực hết mình để nâng ngành du lịch Việt Nam ngang ... du lịch 7 Tiểu luận Phạm Thị Huyền Trang - Chi phí của nghiệp vụ hớng dẫn du lịch: là biểu hiện bằng tiền những hao phí lao động xà hội cần thiết phát sinh trong quá trình phục vụ khách du lịch. ...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 22:30

... từ khách Du lịch Quốc tế. 2. Về khách sạn. Kinh doanh Khách sạn là một loại hình quan trong kinh doanh Du lịch đặt trong tổng thể Du lịch thì kinh doanh Khách sạn là công đoạn phục vụ khách Du ... nghiệp vụ của toàn bộ Khách sạn, là nút liên hệ giữa khách với Khách sạn, là nơi theo dõi và phục vụ khách từ khi khách đến ăn nghỉ tại Khách sạn cho đến khi thanh toán và tiễn khách. Ngoài ra bộ ... nào khác trong Khách sạn không. Hoặc nếu đợc sự đồng ý của khách Lễ tân sẽ liên hệ với các Khách sạn khác giúp khách. TH 2 : Nếu Khách sạn đáp ứng đợc yêu cầu đặt phòng của khách thì nhân viên...

Ngày tải lên: 08/09/2012, 13:35

Ngày tải lên: 19/10/2012, 11:56

... đoạn trước khi khách đến khách sạn + Giai đoạn khách đến khách sạn + Giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn. + Giai đoạn khách thanh toán trả buồng với khách sạn Hoạt động của khách sạn là những ... người ta chia các khách sạn thành các loại như sau:  Khách sạn tư nhân  Khách sạn Nhà nước  Khách sạn liên danh với nước ngoài  Khách sạn 100% vốn nước ngoài  Khách sạn cổ phần. 2.2.2. ... thanh toán cho khách sạn những gì khách đặt mà không đến cũng không báo huỷ hoặc huỷ đặt buồng không đúng quy định của khách sạn. + Đại lý du lịch hãng lữ hành đảm bảo. Các đại lý du lịch, hãng...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:08

... viên mới, quản lý phòng, quản lý loại phòng, quản lý khách, quản lý loại dịch vụ, quản lý tiện nghi, quản lý sử dụng dịch vụ và quản lý hợp đồng thuê. Trang Admitruycap Khi người quản trị đăng ... của khách sạn và chịu trách nhiệm chính với giám đốc khách sạn là bộ phận Quản lý khách, bộ phận Quản lý phòng, bộ phận Quản lý nhà hàng. Đây là những bộ phận chính về kinh doanh của khách sạn, ... hóa đơn tổng Quản lý khách sạn CHƯƠNG IV XÁC ĐỊNH YÊU CẦU CỦA HỆ THỐNG I. HỆ THỐNG HIỆN TẠI Hệ thống hiện tại là Quản lý khách sạn bằng phần mềm quản lý thông qua mạng LAN chỉ quản lý một phần...

Ngày tải lên: 21/11/2012, 09:59

... thuộc chuyên ngành Quản trị kinh doanh khách sạn theo các chương trình đào tạo liên thông ở trình độ Đại học hoặc cùng khối ngành khách sạn du lịch theo quy định của Bộ Giáo duc và Đào tạo. 8. ... tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị kinh doanh khách sạn có khả năng làm nhân viên kinh doanh, trưởng ca, tổ trưởng, trưởng hoặc phó các phòng chức năng ở các doanh nghiệp khách sạn. 7. Khả năng ... tập thể. * Thái độ nghề nghiệp - Có động cơ làm việc trong sáng. - Thái độ giao tiếp văn minh lịch sự. - Có tinh thần cầu tiến, sáng tạo trong công việc. - Ý thức tổ chức kỷ luật cao. -...

Ngày tải lên: 22/01/2013, 08:39

... - Có kiến thức cơ bản về tổng quan du lịch, tâm lý khách du lịch, marketing du lịch. - Có khả năng sử dụng tin học phục vụ cho công việc chuyên môn và quản lý, tương đương trình độ B quốc gia. ... nghành về Quản trị Khách sạn. - Hiểu các cách tổ chức và quản trị các hoạt động trong khách sạn, nhà hàng - Biết cách xây dựng mối quan hệ với khách hàng, cách thức duy trì và chăm sóc khách hàng ... thảo … ở các khách sạn, nhà hàng… - Làm việc trong các cơ sở nghiên cứu, đào tạo liên quan đến lĩnh vực nhà hàng – khách sạn. - Thành lập các doanh nghiệp tư nhân về du lịch (khách sạn, nhà hàng),...

Ngày tải lên: 22/01/2013, 17:20

... Quản trị doanh nghiệp 4 4 1 05 101 5 1 28 403 Tài chính doanh nghiệp 3 3 6 1 28 404 Marketing du lịch 2 2 7 1 28 405 Quản trị hãng lữ hành 2 2 8 1 28 406 Quản trị khu du lịch 2 2 9 1 28 407 Quản ... 28 407 Quản trị khách sạn nhà hang 2 2 10 1 28 408 Quản lý chất lượng 2 2 11 1 28 409 Hệ thống thông tin quản lý 2 2 12 1 28 410 Thống kê kinh doanh 2 2 13 1 28 411 Kinh tế du lịch 2 2 14 1 27 ... phúc CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THEO HỌC CHẾ TÍN CHỈ Tên chương trình: QUẢN TRỊ KINH DOANH Trình độ đào tạo: CAO ĐẲNG Ngành đào tạo: QUẢN TRỊ DU LỊCH - DỊCH VỤ Loại hình đào tạo: Chính quy (Ban hành kèm theo...

Ngày tải lên: 24/01/2013, 16:30

... LƯƠNG TẠI CÔNG TY CP DU LỊCH KHÁCH SẠN PHÙNG HƯNG 3.1/ . Nhận xét chung về công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại công ty cổ phần du lịch khách sạn Phùng Hưng . Chuyển ... theo lương tại công ty CP Du lịch Khách sạn Phùng Hưng cần phải áp dụng tốt hơn những quy định của nhà nước về vấn đề này. 3.5.1 Về phía công ty Công ty CP Du lịch Khách sạn Phùng Hưng luôn có ... giấy tờ, chứng từ hợp lệ mà kế toán đã ký duyệt. Căn cứ vào đặc điểm sản xuất kinh doanh , căn cứ vào yêu cầu quản lý, Công ty Cổ phần Du lịch Khách sạn Phùng Hưng tổ chức bộ máy kế toán theo...

Ngày tải lên: 30/01/2013, 09:09

... chương trình tour đáp ứng mọi nhu cầu du lịch văn hoá, du lịch lễ hội, du lịch nghiên cứu Kết quả kinh doanh năm 2006 - Khách du lịch phục vụ: Tổng số khách đạt 21.241 lượt, tăng 5,3% so với ... sản xuất kinh doanh và tổ chức quản lý của Công ty cổ phần Du lịch Khách sạn Phùng Hưng Phần II: Thực trạng tổ chức kế toán tại Công ty cổ phần Du lịch Khách sạn Phùng Hưng Phần III: Nhận xét ... vừa theo quản lý trực tuyến: có sự quản lý từ trên cao xuống tập trung thống nhất, vừa quản lý theo chức năng : có phân chia thành các phòng ban chức năng. Việc tổ chức bộ máy quản lý như vậy...

Ngày tải lên: 01/02/2013, 10:46

... Huỷ Chức năng của hệ thống là quản lý phòng trong khách sạn, các đối tác bao gồm: người quản lý và khách hang có trao đổi thông tin với nhau. Người quản lý và khách hang đưa ra yêu cầu của mình ... Trang 8 Khách HàngNhân Viên Quản Lý Phòng Đề Tài: Quản Lý Phòng Trong Khách Sạn Chức năng in ấn: Giúp người quản lý in các báo cáo, hoá đơn… Ngoài ra trên phần mềm có phần hướng dẫn sử dung chi ... cho những công việc chính trong một khách sạn mà vẫn đảm bảo được nhu cầu quản lý cần thiết. 1. Nhận biết thông tin khách sạn nhanh tróng, đầy đủ 2. Quản lý, đăng nhập vào hệ thống phần mềm...

Ngày tải lên: 05/03/2013, 10:16