ngành dịch vụ khách sạn ở việt nam

Thực trạng về chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn ở Việt Nam hiện nay

Thực trạng về chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn ở Việt Nam hiện nay

... khách sạn Sofitel - Metropol giai đoạn 1, khách sạn Hà Nội giai đoạn 1 Hà Nội, khách sạn Rex TP Hồ Chí Minh, khách sạn Hải Yến Nha Trang là những ví dụ điển hình. Sau đó, Việt Nam chủ ... I Thực trạng về chất lợng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn Việt Nam hiện nay I. Khách sạn với những thực tế của hoạt động kinh doanh. 1. Tổng quan về kinh doanh khách sạn trong cả nớc. Khi ... của khách đối với khách sạn. Cần tạo ấn tợng tốt ban đầu cùng quy trình phục vụ nhanh chóng, lịch sự, ân cần, chu đáo khi khách khách sạn và chào hỏi chúc mừng, cảm ơn khi khách rời khách sạn. 8....

Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:19

13 2,9K 17
THỰC TRẠNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN Ở ViỆT NAM HiỆN NAY .doc

THỰC TRẠNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN Ở ViỆT NAM HiỆN NAY .doc

... thấy sẽ đợc đa vào dịch vụ của khách sạn để phục vụ quý khách& quot;. 9. Thiết kế hệ thống phân phát dịch vụ. Đây là một hệ thống đợc khách sạn thiết kế để cung ứng dịch vụ cho khách. Việc thiết ... khách sạn Sofitel - Metropol giai đoạn 1, khách sạn Hà Nội giai đoạn 1 Hà Nội, khách sạn Rex TP Hồ Chí Minh, khách sạn Hải Yến Nha Trang là những ví dụ điển hình. Sau đó, Việt Nam chủ ... khách sạn áp dụng, cha thiết kế đợc hệ thống phân phát dịch vụ từ khi khách hàng bớc vào đến khi khách hàng ra khỏi khách sạn và quay trở lại. - Cha xây dựng đợc tiêu chuẩn chất lợng dịch vụ...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:39

13 1,2K 4
Ngành du lịch và khách sạn ở việt nam

Ngành du lịch và khách sạn ở việt nam

... ơ ạ ấ ế thu c a ngành du l ch.ủ ị T ng c c du l ch Vi t Nam là đ u m i liên h gi a ngành du l ch và ngành khách s n.ổ ụ ị ệ ầ ệ ữ ị ạ Khách du l ch Vi t Nam có th ch n cỏc nh hng: ... trung bình c a khách s n kho ng 30-35 bu ng,ề ụ ủ ạ ả trong khi Singapore là kho ng 150 bu ng. Vi t Nam , nh ng khách s n m i c ệ ữ ạ quy mô l n h n so v i đa s các khách s n nh ... NGÀNH DU L CH VÀ KHÁCH S N VI TỊ Ạ NAM Posted on 19/11/2009 by tailieudulich Good Th c s du l ch là m t ngành ch ch t và đang phát tri n c a n n kinh t Vi t Nam ự ị ủ...

Ngày tải lên: 20/10/2012, 11:19

6 738 2
Đa dạng hoá loại hình dịch vụ Ngân hàng ở Việt Nam.doc

Đa dạng hoá loại hình dịch vụ Ngân hàng ở Việt Nam.doc

... hàng thơng mại Việt Nam là xu thế phát triển tất yếu. 2.2 Thực trạng đa dạng hoá loại hình dịch vụ ngân hàng Việt Nam hiện nay Đa dạng hoá loại hình dịch vụ ngân hàng Việt Nam hiện nay là ... hình dịch vụ ngân hàng Việt Nam hiện nay 17 2.3 Hạn chế của đa dạng hoá loại hình dịch vụ ngân hàng các ngân hàng th- ơng mại Việt Nam 19 Chơng 3: Giải pháp đa dạng hoá loại hình dịch vụ Ngân ... nhng việc thực hiện các nghiệp vụdịch vụ của các ngân hàng thơng mại Việt Nam đà có nhiều cố gắng để đa dạng hoá nghiệp vụ dịch vụ. Ngân hàng ngoại thơng Việt Nam đà khai trơng hệ thống ngân...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:40

24 621 1
Phân tích ý nghĩa và cơ sở để phân hạng khách sạn ở Việt Nam

Phân tích ý nghĩa và cơ sở để phân hạng khách sạn ở Việt Nam

... tay. *Dịch vụ và mức độ phục vụ: Các dịch vụ đc quy định theo từng hạng KS, và phải luôn trong tư thế sẵn sang phục vụ. Phục vụ chu đáo đảm boả giấc ngủ ngon cho khách. *Nhân viên phục vụ -Đc ... Phân tích ý nghĩa và cơ sở để phân hạng khách sạn VN? a. Ý nghĩa: -Tạo ra tiền đề đủ mạnh để cạnh tranh trên thị trường DL thế giới. -Góp phần công nghiệp hoá, HĐH ngành DL. -Có ý nghĩa trực ... trang thiết bị, dụng cụ phục vụ khách. -Vệ sinh thực phẩm. -Vệ sinh cá nhân, nhân viên phục vụ. Việc phân hạng nhằm nâng cao trình độ quản lý và chất lượng phục vụ của các KS. Đây cũng là cs...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 13:45

2 3,4K 7
Tự do hóa dịch vụ tài chính ở Việt Nam thời kỳ hậu WTO.pdf

Tự do hóa dịch vụ tài chính ở Việt Nam thời kỳ hậu WTO.pdf

... trình cam kết của Việt Nam về dịch vụ tài chính, các mục tiêu cho tiến trình tự do hóa các dịch vụ tài chính Việt Nam 48 3.1.1. Lộ trình cam kết gia nhập WTO của Việt Nam về dịch vụ tài chính ... chính, được một nhà cung cấp dịch vụ tài chính cung cấp. Dịch vụ tài chính bao gồm mọi dịch vụ bảo hiểm và dịch vụ liên quan đến bảo hiểm, mọi dịch vụ ngân hàng và dịch vụ tài chính khác (ngoại ... [20]: Dịch vụ bảo hiểm và các dịch vụ có liên quan: Dịch vụ bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm tai nạn và bảo hiểm y tế; dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ; dịch vụ tái bảo hiểm và nhượng bảo hiểm; dịch vụ...

Ngày tải lên: 29/10/2012, 16:37

86 628 1
Cảng biển và dịch vụ cảng biển ở Việt Nam

Cảng biển và dịch vụ cảng biển ở Việt Nam

... về dịch vụ cảng biển tại Việt Nam Nhìn chung, dịch vụ cảng biển của Việt Nam rất đa dạng và phù hợp với thị trường hàng hải thế giới. Các dịch vụ hàng hải Việt Nam hiện nay cũng đều được thực ... Minh Khuê A7K37 Đại học Ngoại Thương Dịch vụ cảng biển và mô hình quản lý … 7 Chương I: KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤ CẢNG BIỂN VIỆT NAM I. Khái quát về dịch vụ cảng biển 1. Định nghĩa, ý nghĩa và ... giao dịch với tàu đều phải được thực hiện tại cảng, cụ thể là: -Dịch vụ đại lí tàu biển: là hoạt động thay mặt chủ tàu nước ngoài thực hiện các dịch vụ đối với tàu và hàng tại Việt Nam. -Dịch vụ...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 15:42

82 6,2K 35
Hoạt động kinh doanh khách sạn ở Việt Nam trước Seagames 22. Thực trạng và giải pháp 1

Hoạt động kinh doanh khách sạn ở Việt Nam trước Seagames 22. Thực trạng và giải pháp 1

... triển khai nghị định 39/Cp STT Tỉnh thành Tổng số cs TS buồng Loại hình CSLT Phân theo TPKT Khách sạn NN du lịch Biệt thự Làng DL Căn hộ BÃi cắm trại Số cs Só buồng Số cs Só buồng Số cs Só ... 302 13 293 1 9 7 7 7 đà nẵng 69 2343 66 2239 2 39 1 65 44 1 24 8 Trà vinh 5 127 5 127 4 1 9 Quảng nam 26 858 25 854 1 4 6 1 19 10 Tây ninh 6 167 2 105 4 62 167 11 An giang 35 777 32 747 3 30 7 1 ... 4033 51 1440 184 2593 19 Hà giang 15 152 9 110 6 42 3 12 20 Hoà bình 8 278 5 194 3 84 7 1 21 Hà nam 9 124 2 54 7 70 2 7 22 Bà Rịa vũng tàu 92 3456 71 2780 6 188 7 236 5 118 1 69 2 65 53 7 32 23 Cần...

Ngày tải lên: 23/11/2012, 14:26

2 588 0
Hoạt động kinh doanh khách sạn ở Việt Nam trước Seagames 22. Thực trạng và giải pháp

Hoạt động kinh doanh khách sạn ở Việt Nam trước Seagames 22. Thực trạng và giải pháp

... khách sạn bao gồm 2 loại: - Dịch vụ chính bao gồm: các dịch vụ lu trú và dịch vụ ăn uống. - Dịch vụ bổ xung bao gồm: dịch vụ bắt buộc và không bắt buộc. Dịch vụ bắt buộc đi cùng dịch vụ lu trú ... dịch vụ cần thiết khác phục vụ khách nh dịch vụ giặt là, dịch vụ mua vé thăm quan các thắng cảnh, dịch vụ vận chuyển Dựa trên những điều kiện về cơ sở vật chất kỹ thuật hầu hết các khách sạn ... 14 khách sạn với 325 phòng ngủ: khách sạn Hoa L 120 phòng phục vụ Seagames 22; khách đi theo tại khách sạn Tràng An (40 phòng); Thuỳ Anh (25 phòng) * Tỉnh Vĩnh Phúc Tổng số có 40 khách sạn...

Ngày tải lên: 23/11/2012, 14:26

55 945 3
Hoạt động kinh doanh khách sạn ở Việt Nam trước seagame 22 thực trạng và giải pháp

Hoạt động kinh doanh khách sạn ở Việt Nam trước seagame 22 thực trạng và giải pháp

... niệm + Các dịch vụ trong khách sạn bao gồm 2 loại: - Dịch vụ chính bao gồm: các dịch vụ lu trú và dịch vụ ăn uống. - Dịch vụ bổ xung bao gồm: dịch vụ bắt buộc và không bắt buộc. Dịch vụ bắt buộc ... doanh khách sạn 1- Hoạt động kinh doanh khách sạn và những đặc thù 1.1. Khái niệm về khách sạn Hiện nay trên thế giới có rất nhiều loại khách sạn nh khách sạn thành phố, khách sạn nghỉ dỡng, khách ... vậy dịch vụ này cần đợc tăng cờng thêm không chỉ các khách sạn cao cấp mà cả các cơ sở lu trú. Phòng họp phục vụ cho các cuộc họp báo sai các trận thi đấu đợc bố trí chủ yếu các khách sạn...

Ngày tải lên: 12/12/2012, 11:39

65 975 1
w