nội dung về chăm sóc khách hàng

... thương, Trung tâm kiểm định chất lượng hàng hóa…) Tiến hành hoạt động nhằm chăm sóc trì mối quan hệ với khách hàng tại, đồng thời lập kế hoạch khai thác khách hàng tiềm khác 1.1.5 Tình hình kinh ... ngô,…) + Hàng điện tử (linh kiện, máy móc, phụ tùng lắp ráp, đồ gia dụng…) + Hàng công nghiệp (hàng dệt may,…) + Rau củ (cà rốt, hành, súp lơ, bắp cải, tỏi,…) + Hàng mỹ phẩm +…… - Khách hàng: phản ... lượng dịch vụ, linh hoạt xử lý chứng từ mức độ giao hàng giúp cho công ty bước đầu lấy lòng tin khách hàng Nhiều chủ hàng trở thành khách hàng thường xuyên công ty Điển hình phải kể đến hợp tác...

Ngày tải lên: 24/04/2016, 17:27

... tín nhiệm lựa chọn hàng đầu khách hàng công ty cung cấp cho khách hàng dịch vụ vận tải với phơng châm Chi phí thấp nhất, chất lợng tốt Cụ thể, khách hàng cần vận chuyển lợng hàng định nhng liên ... dịch vụ khách hàng: Chịu trách nhiệm thực tất công việc liên quan đến việc hỗ trợ cho khách hàng hoạt động nh: chứng từ xuất nhập khẩu; soạn thảo hợp đồng; phát hành vận đơn cho khách hàng nh ... chi nhánh kho bãi quốc gia để đảm bảo hàng hoá đến đợc tận đích mà khách hàng mong muốn Để đa đợc mức chi phí thấp nh cho khách hàng, Công ty có mạnh việc gom hàng, bến bãi dịch vụ trọn gói thực...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:52

Ngày tải lên: 06/09/2012, 09:40

... đến hàng đầu phải nâng cao chất lợng hoạt động môi giới Những giải pháp bao gồm: công ty phải nâng cao kỹ tìm kiếm khách hàng chăm sóc khách hàng nhân viên môi giới 1.1 Các kỹ tìm kiếm khách hàng ... nhóm khách hàng nhóm khách hàng mục tiêu theo tiêu thức định nh doanh số giao dịch, khách hàng uy tín, khách hàng lâu dài để từ xây dựng mức phí a đãi hợp lý sách phân loại khách hàng Công ty ... tợng khách hàng từ có cac chiến lợc cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng nâng cao chất lợng dịch vụ hỗ trợ khách hàng công ty cần phối hợp chặt chẽ với ngân hàng đối tác để giúp khách hàng...

Ngày tải lên: 15/09/2012, 16:34

... hẳn khách hàng trực tiếp Khách hàng trực tiếp Khách hàng trực tiếp NVOCC Co-loader NVOCC Hình 4: Vận chuyển hàng lẻ khách hàng trực tiếp 2.3.1.5 KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA MỘT SỐ CÔNG TY GOM HÀNG ... vụ, có coi trọng khách hàng, nhu cầu khách hàng dòch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng cao, từ tạo hình ảnh tốt khách hàng, đánh bật đối thủ cạnh tranh khác khỏi tâm trí khách hàng nâng cao ... quan niệm khách hàng "Khách hàng không làm phiền bạn, khách hàng công việc bạn, lý do, linh hồn, mục đích công việc mình" Quán triệt quan điểm phục vụ khách hàng quan trọng, nhìn khách hàng khác...

Ngày tải lên: 23/09/2012, 11:37

... đồng, có lý đáng lợi ích khách hàng thực khác với dẫn khách hàng, phải thông báo cho khách hàng - Sau ký kết hợp đồng, thấy thực dẫn khách hàng phải thông báo cho khách hàng để xin dẫn thêm - Phải ... nhiệm mát, hư hỏng hàng hoá phát sinh từ trường hợp sau đây: - Do lỗi khách hàng người khách hàng uỷ thác - Khách hàng đóng gói ghi ký mã hiệu không phù hợp - Do nội tý chất hàng hoá - Do chiến ... * Nội dung hình thức vận đơn - Về nội dung: - Mục số lượng, trọng lượng, bao bì, ký mã hiệu mô tả hàng hoá phải ghi phù hợp với số lượng hàng thực tế xếp lên tàu phải ghi thật xác Khi nhận hàng...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 13:44

... đồng, có lý đáng lợi ích khách hàng thực khác với dẫn khách hàng, phải thông báo cho khách hàng - Sau ký kết hợp đồng, thấy thực dẫn khách hàng phải 20 thông báo cho khách hàng để xin dẫn thêm - ... đồng, có lý đáng lợi ích khách hàng thực khác với dẫn khách hàng, phải thông báo cho khách hàng - Sau ký kết hợp đồng, thấy thực dẫn khách hàng phải thông báo cho khách hàng để xin dẫn thêm - Phải ... nhiệm mát, hư hỏng hàng hoá phát sinh từ trường hợp sau đây: - Do lỗi khách hàng người khách hàng uỷ thác - Khách hàng đóng gói ghi ký mã hiệu không phù hợp - Do nội tỳ chất hàng hoá - Do chiến...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 13:44

... người nhận hàng 3.3 Nội dung chứng từ vận tải đa phương thức Chứng từ vận tải đa phương thức nhìn chung có nội dung sau: - Tính chất chung hàng há, ký mã hiệu cần thiết để nhận dạng hàng hoá, ... gửi hàng, + Một quan có thẩm quyền hay bên thứ ba khác mà theo luật lệ áp dụng nơi nhận hàng, hàng hóa phải gửi để vận chuyển - MTO giao hàng xong cách: + Trao hàng cho người nhận hàng + Ðặt hàng ... đa phương thức hàng hóa bao gồm khoảng thời gian từ MTO nhận hàng để chở giao xong hàng Trong đó, Công ước quy định rỡ hơn: - MTO nhận hàng để chở từ lúc nhận hàng từ: + Người gửi hàng hay người...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 13:45

... đồng, có lý đáng lợi ích khách hàng thực khác với dẫn khách hàng, phải thông báo cho khách hàng - Sau ký kết hợp đồng, thấy thực dẫn khách hàng phải thông báo cho khách hàng để xin dẫn thêm - Phải ... nhiệm mát, hư hỏng hàng hoá phát sinh từ trường hợp sau đây: - Do lỗi khách hàng người khách hàng uỷ thác - Khách hàng đóng gói ghi ký mã hiệu không phù hợp - Do nội tý chất hàng hoá - Do chiến ... * Nội dung hình thức vận đơn - Về nội dung: + Mục số lượng, trọng lượng, bao bì, ký mã hiệu mô tả hàng hoá phải ghi phù hợp với số lượng hàng thực tế xếp lên tàu phải ghi thật xác Khi nhận hàng...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 13:45

... chủ hàng sân bay đến sân bay kho người nhận + Vận chuyển kết hợp đường biển đường hàng không + Dịch vụ phát chuyển nhanh (chứng từ, hàng mẫu, hàng thương phẩm) + Gom hàng lẻ xuất chia lẻ hàng ... đường biển (xuất nhập khẩu) + Dịch vụ gom hàng lẻ xuất + Dịch vụ chia lẻ hàng nhập + Dịch vụ giao hàng tận nhà + Môi giới bảo hiểm hàng hóa + Dịch vụ hỗ trợ hàng xuất nhập - Dịch vụ vận tải đa phương ... Chuyên ngành KTĐN – K24C + Đóng gói bao bì hàng hóa + Dịch vụ kiểm kiện + Đại lý gom hàng lẻ + Đại lý lưu kho phân phối hàng hóa + Gom hàng lẻ xuất chia hàng lẻ nhập qua kho CFS + Di dời văn phòng,...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 16:22

... cao, lai suat, tai san bao dam ma t6 chuc c6 ho~t d9ng tai chfnh vi mo phai thl!c hi$n de dam baodung tinh chat clla cac ho~t d9ng d6 la tai chfnhvi mo ToiIi~uthornkhao: - Microfinance Gateway:...

Ngày tải lên: 14/11/2012, 11:01

... cao, lai suat, tai san bao dam ma t6 chuc c6 ho~t d9ng tai chfnh vi mo phai thl!c hi$n de dam baodung tinh chat clla cac ho~t d9ng d6 la tai chfnhvi mo ToiIi~uthornkhao: - Microfinance Gateway:...

Ngày tải lên: 15/11/2012, 16:59

... vụ chăm sóc khách hàng đợc Công ty quan tâm trọng thực hiện, từ tạo uy tín cho khách hàng qua dùng khách hàng làm phơng tiện Marketing cho Nhờ đó, thị trờng nội địa, Công ty có đợc nguồnbạn hàng ... Gom hàng, vận tải hàng nặng đặc biệt hàng công trình Hàng nhập 15 Dỡ hàng khỏi phơng tiện ngời vận vận tải Tháo dỡ hàng thu gom Khai báo hải quan Hàng xuất Lấy hàng Đóng gói đánh ký mã hiệu hàng ... dịch vụ gom hàng gọi ngời gom hàng - đợc tiến hành theo quy trình sau: + Ngời gom hàng nhận lô hàng lẻ từ nhiều ngời gửi hàng trạm giao nhận đòng gói hàng lẻ + Ngời gom hàng, tập hợp lô hàng lẻ thành...

Ngày tải lên: 22/11/2012, 10:57

... Gom hàng, vận tải hàng nặng đặc biệt – hàng công trình Hàng nhập Dỡ hàng khỏi phương tiện người vận vận tải Tháo dỡ hàng thu gom Khai báo hải quan Hàng xuất Lấy hàng Đóng gói đánh ký mã hiệu hàng ... lý hàng hoá hàng không người giao nhận hàng không + Vai trò đại lý hàng hoá hàng không Đại lý hàng hoá hàng không coi mắt xích quan trọng, cần thiết mối quan hệ người gửi hàng/ người nhận hàng ... vụ gom hàng gọi người gom hàng - tiến hành theo quy trình sau: 11 + Người gom hàng nhận lô hàng lẻ từ nhiều người gửi hàng trạm giao nhận đòng gói hàng lẻ + Người gom hàng, tập hợp lô hàng lẻ...

Ngày tải lên: 23/11/2012, 16:01

... vụ chăm sóc khách hàng đợc Công ty quan tâm trọng thực hiện, từ tạo uy tín cho khách hàng qua dùng khách hàng làm phơng tiện Marketing cho Nhờ đó, thị trờng nội địa, Công ty có đợc nguồnbạn hàng ... Gom hàng, vận tải hàng nặng đặc biệt hàng công trình Hàng nhập 15 Dỡ hàng khỏi phơng tiện ngời vận vận tải Tháo dỡ hàng thu gom Khai báo hải quan Hàng xuất Lấy hàng Đóng gói đánh ký mã hiệu hàng ... dịch vụ gom hàng gọi ngời gom hàng - đợc tiến hành theo quy trình sau: + Ngời gom hàng nhận lô hàng lẻ từ nhiều ngời gửi hàng trạm giao nhận đòng gói hàng lẻ + Ngời gom hàng, tập hợp lô hàng lẻ thành...

Ngày tải lên: 29/11/2012, 16:20

... vụ khách hàng tất mà khách hàng nghĩ dịch vụ cần phải có dành cho Đối với khách hàng A, chất lượng sản phẩm với giá phải chăng, khách hàng B coi việc giao hàng hạn, linh hoạt, khách hàng C lại ... dành cho dịch vụ khách hàng vị trí ưu tiên hàng đầu Rất nhiều doanh nghiệp chi hàng triệu đôla cho việc quảng cáo để thu hút khách hàng lại khiến họ bỏ dịch vụ chăm sóc khách hàng, chất lượng ... phục vụ khách hàng quầy trước tiếp tục hoàn thiện 43 công việc kết thúc giao dịch với khách hàng quầy Phục vụ khách hàng thứ tự khoảng 30 giây kể từ khách hàng đến lượt Phục vụ khách hàng theo...

Ngày tải lên: 30/11/2012, 08:14

... Duy trì quan hệ, chăm sóc khách hàng hữu phát triển khách hàng  NV quan hệ khách hàng doanh nghiệp (RA):  Tổ chức tiếp thị bán hàng thông qua phát triển khách hàng hữu khách hàng tiềm năng: ... ứng tốt nhu cầu tài cho đối tượng khách hàng cá nhân, tăng cường mối quan hệ gắn bó khách hàng ngân hàng, phục vụ tốt cho khách hàng quen thuộc Giúp đỡ khách hàng sản xuất kinh doanh giúp đỡ kinh ... tác khách hàng, xây dựng bảo vệ mối quan hệ với khách hàng Luôn chủ động tìm kiếm khách hàng thị trường thích hợp, nhằm mục đích 49 Ngô Văn Lãm – ĐH23A8 tăng uy tín ngân hàng thu hút khách hàng...

Ngày tải lên: 30/11/2012, 10:49

... vụ chăm sóc khách hàng đợc Công ty quan tâm trọng thực hiện, từ tạo uy tín cho khách hàng qua dùng khách hàng làm phơng tiện Marketing cho Nhờ đó, thị trờng nội địa, Công ty có đợc nguồnbạn hàng ... Gom hàng, vận tải hàng nặng đặc biệt hàng công trình Hàng nhập Dỡ hàng khỏi phơng tiện ngời vận vận tải Tháo dỡ hàng thu gom Khai báo hải quan Hàng xuất Lấy hàng Đóng gói đánh ký mã hiệu hàng ... dịch vụ gom hàng gọi ngời gom hàng - đợc tiến hành theo quy trình sau: + Ngời gom hàng nhận lô hàng lẻ từ nhiều ngời gửi hàng trạm giao nhận đòng gói hàng lẻ + Ngời gom hàng, tập hợp lô hàng lẻ thành...

Ngày tải lên: 30/11/2012, 16:25

... lý hàng hoá hàng không người giao nhận hàng không + Vai trò đại lý hàng hoá hàng không Đại lý hàng hoá hàng không coi mắt xích quan trọng, cần thiết mối quan hệ người gửi hàng/ người nhận hàng ... người gom hàng Trong chuyên chở hàng hoá nói chung đặc biệt là chuyên chở hàng hoá container, dịch vụ gom hàng thiếu Gom hàng việc tập hợp lô hàng lẻ từ nhiều người gửi hàng nơI thành lô hàng nguyên ... dịch vụ gom hàng gọi người gom hàng - tiến hành theo quy trình sau: + Người gom hàng nhận lô hàng lẻ từ nhiều người gửi hàng trạm giao nhận đòng gói hàng lẻ + Người gom hàng, tập hợp lô hàng lẻ thành...

Ngày tải lên: 30/11/2012, 16:51