mô hình phân tích nghiệp vụ quản lý khách hàng

... quản lý vừa mang tính kinh tế 2.2 Phân tích nghiệp vụ quản lý kho Để thiết kế hệ thống thông tin quản lý kho, nhà quản lý phải phân tích thật xác nghiệp vụ quản lý kho, từ định hình hệ thống quản ... pháp quản lý kho tích hợp với hệ thống quản lý khác giúp Doanh nghiệp nâng cao hiệu quản lý hàng hóa Để thiết kế hệ thống thơng tin quản lý thích hợp, trước hết vào quy mô công ty Người quản lý ... KHO HÀNG Bốc dỡ hàng hóa Tập hợp hàng khu vực xuất hàng KHÁCH HÀNG -ký nhận hàng Nhóm 05, VB2-QT KD 13 Năm 2010 Phân tích nghiệp vụ quản lý kho c Sơ đồ dòng liệu DFD: Phiếu đặt hàng Phiếu xuất...

Ngày tải lên: 02/07/2014, 15:34

... kết bước đầu tích cực, bật mơ hình tốn học dùng dự án quản lý lưu vực sông công cụ hỗ trợ nghiên cứu, đánh giá phương án quản lý lưu vực khác nhau, ứng dụng mơ hình MIKE phục quản lý tổng hợp ... dụng mơ hình tốn điều cần thiết có ý nghĩa (a) (b) Hình Phân bố trầm tích lơ lửng khu vực ven biển Hải Phòng (a-mùa mưa; b-mùa khơ, kết từ mơ hình Delft3D) (a) (b) Hình Phân bố trầm tích lơ lửng ... mơ hình tốn sử dụng để dự báo, mô di chuyển phân bố vệt dầu sau cố tràn dầu xảy phục vụ cho công tác ứng cứu đánh giá tác động cố tràn dầu Sau nhiều năm phát triển ứng dụng, hàng loạt mô hình...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 15:20

... Mức mô tả Quan niệm Logic Vật lý Các khái niệm sử dụng Dữ liệu Xử lý Mơ hình quan niệm liệu Mơ hình quan niệm xử lý Mơ hình logic liệu Mơ hình logic xử lý Mơ hình vật lý liệu Mơ hình vật lý xử lý ... đón khách, chuyên chở đồ cho khách (khi khách yêu cầu) Quy trình quản lý: Khi khách hàng có nhu cầu khách sạn khách hàng liên hệ với khách sạn để tiến hành làm thủ tục đăng ký phòng khách hàng ... phận lễ tân Bộ phận lễ tân Bộ phận lễ tân Khách hàng Khách hàng Bộ phận dịch vụ Khách hàng Khách hàng Bộ phận lễ tân Bộ phận lễ tân Khách hàng Khách hàng PHƯƠNG THỨC Tự động Tự động Thủ công...

Ngày tải lên: 02/08/2014, 07:21

... loại khách Thay đổi số khách tối đa phòng Thay đổi mức phụ thu Thay đổi hệ số khách nước Loại khách Lượng khách tối đa Mức phụ thu Hệ số 1.2.1.2 Bảng trách nhiệm yêu cầu tiến hoá STT Nghiệp vụ ... Nguyễn Thị Thanh Huyền 15 STT Nghiệp vụ Phân quyền Lập danh mục phòng Lập phiếu thuê phòng Tra cứu Lập báo cáo doanh thu Thay đổi quy định Quản trị hệ thống X Giám đốc Quản lý Khác X X X X X X X X ... bắt đầu thuê: STT Khách hàng Loại khách CMND Địa Nguyễn Thị Thanh Huyền 20 QĐ2: Có loại khách ( nội địa, nước ngồi ) Mỗi phòng có tối đa khách Nội địa: D, nước ngồi: N ► Hình vẽ: IV V ► Các...

Ngày tải lên: 17/10/2014, 08:07

... đơn vị Mơ tả nghiệp vụ Quản Lý Khách Sạn Như vào trạng mục tiêu cần giải quyết, chương trình quản lý khách sạn quản lý xử lý nhóm thơng tin sau : 1/ Đối tượng quản lý: - - Quản lý khách: Nắm thông ... vị khách đoàn Quản lý phòng: Mỗi phòng cần quản lý thơng tin: số phòng, loại phòng, giá phòng, ngày đăng ký, ngày nhận phòng, ngày trả phòng Quản lý hàng hóa dịch vụ: Tên hàng hóa, dịch vụ, ... sinh dịch vụ mà khách thuê phòng sử dụng Khi khách trả phòng, Khách sạn phải liệt kê tất chi phí khách lưu khách sạn in hóa đơn tính tiền Đối với khách vãng lai, phải in bảng kê dịch vụ sử dụng...

Ngày tải lên: 22/04/2015, 23:13

... RTU: 2 .Phân tích thiết kế ■ Modbus RTU 10 2 .Phân tích thiết kế ■ Modbus RTU VD 11 2 .Phân tích thiết kế ■ ModbusRTU: Biểu đồ trạng thái 12 2 .Phân tích thiết kế ■ Mơ hình mạng Modbus: 13 2 .Phân tích ... hình mạng 14 15 2 .Phân tích thiết kế ■ Tín hiệu sensor: 16 17 2 .Phân tích thiết kế ■ Thiết kế phần cứng: – tổng quản khối chức 18 2 .Phân tích thiết kế ■ Thiết kế phần cứng: Khối nguồn: 19 2 .Phân ... tâm 2 .Phân tích, thiết kế ■ Giải vấn đề cần: – Xây dựng thiết bị, tổ chức thành mạng  theo dõi, thu thập số liệu – Quản lý liệu lấy từ mạng, tổng hợp phân tích đưa số liệu tiêu hao 2 .Phân tích...

Ngày tải lên: 13/12/2017, 23:20

... thống khách sạn nhà nghĩ nhằm mục đích tạo hệ thống quản lý việc kính doanh khách sạn bao gồm chức năng: - Quản lý khách hàng - Quản lý việc đăng ký thuê phòng trả phòng - Quản lý trạng phòng - Quản ... Thơng báo có dịch vụ thỏa u cầu từ khách hàng Mô tả ô xử lý ghi thông tin dịch vụ sử dụng - 36 - Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Khách Sạn Tên xử lý: Ghi vào bảng dịch vụ Form: Dịch vụ khách sử dụng ... nhiệm vụ tiếp nhận khách thuê phòng, trả lời yêu cầu thắc mắc cho khách hàng, quản lý thơng tin phòng khách hàng Lập phiếu đăng ký khách thuê phòng, nhận yêu cầu khách hàng muốn sử dụng dịch vụ...

Ngày tải lên: 14/09/2012, 09:55

... đón khách xe khách sạn khách có u cầu Đặc tả tốn Một khách sạn cần tự động hoá việc quản lý Sau tìm hiểu, khảo sát trạng nhóm nắm thơng tin sau: • Quản lý khách hàng: Mỗi khách hàng khách sạn khách ... thử nghiệm tốn Phân tích - Thiết kế hệ thống thơng tin quản lý Từ phân tích thiết kế cài đặt chương trình Quản lý Khách sạn II Khảo sát toán Cơ cấu tổ chức khách sạn(nói chung khách sạn đơn giản) ... phạm • Quản lý thông tin huỷ đăng ký: Cũng việc quản lý cơng việc việc huỷ đăng ký quản lý thơng tin sau: Chính hành động thực nút xóa phần cập nhật khách Quy trình quản lý Khi khách hàng có...

Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:49

... sát hoạt động nghiệp vụ 2.1.1 Khảo sát thực trạng Việc quản lý khách sạn bao gồm: Quản lý thông tin khách hàng dịch vụ, nhu cầu khách suốt trình khách hàng khách sạn Quản lý nhân viên khách sạn trình ... Xây dựng hệ thống quản lý khách sạn cho NVT Hotel QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Quản Lý Thành Viên Quản Lý Dịch Vụ Quản Lý Phòng Tìm Kiếm Thông Tin Khách Hàng Cập Nhật Thông Tin Khách Hàng Tìm Kiếm Thơng ... Trước khách hàng đăng ký phòng khách sạn khách hàng đưa cho khách sạn thơng tin cá nhân sau khách sạn xác nhận thông tin khách hàng, sau khách hàng hoàn tất thủ tục khách hàng đăng ký phòng với khách...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 16:25

... sát, phân tích hệ thống quản lý nhà hàng 2.1) Mục đích  Phát triển từ ý tưởng nghiệp vụ quản lý nhà hàng, niềm đam mê ứng dụng công nghệ cao vào sống, em xây dựng phần mềm quản lý nhà hàng nhằm ... giải 2.4.5) Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng Người quản lí nhà hàng có thêm nhiệm vụ theo dõi khách hàng, lập danh sách với khách hàng thường xuyên đến ăn Cấp thẻ ưu đãi (VIP) cho khách hàng theo ... 13 Chuyên đề tốt nghiệp Đặng Hoàng Đạt CNTT-K46 Hệ thống quản lý nhà hàng Nhập hàng\ Xuất hàng Chăm sóc khách hàng Tìm kiếm thơng tin Quản lý nhân viên Báo cáo Nhận hàng\ Giao hàng Theo dõi nợ...

Ngày tải lên: 22/11/2012, 08:49

... trình Quản lý bán hàng: Bao gồm mảng Quản lý nhập xuất tồn hàng hóa quản lý bán hàng - cơng nợ I/ Quản lý nhập xuất tồn hàng hóa: Để quản lý nhập xuất tồn, bạn phải có phần sau: Quản lý danh mục hàng ... hoá đơn cho khách - Khách hàng người mua hàng từ đại lý Có dạng khách hàng: khách hàng bình thường khách hàng đại lý nhỏ Nếu khách hàng khách hàng thân thiện mã số khách hàng lưu hệ thống hưởng ... trường hợp đặt biệt hàng hóa bị hư hỏng phải lý II/ Quản lý bán hàng - Quản lý khoản thu( thu tiền hàng thu khác) - Quản lý khoản chi - Quản lý danh mục khách hàng - Quản lý công nợ - Xây dựng...

Ngày tải lên: 24/12/2012, 15:57

... tân Khách hàng Khách hàng B ph n l tân B ph n l tân B ph n l tân B ph n l tân Khách hàng Khách hàng B ph n d ch v Khách hàng Khách hàng B ph n l tân B ph n l tân Khách hàng Khách hàng Mơ hình ... ón khách, chuyên ch cho khách (khi khách yêu c u) Quy trình qu n lý: Khi khách hàng có nhu c u khách s n khách hàng có th liên h v i khách s n ti n hành làm th t c ăng ký phòng ho c khách hàng ... TIN KHÁCH HÀNG H th ng: QU N LÝ KHÁCH S N M c tiêu: Nh p d li u cho KHACHHANG Input: Thông tin khách hàng Output: Thông tin khách hàng ghi vào b ng KHACHHANG X lý: Nh p thơng tin c a khách hàng...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 09:10

... tân Khách hàng Khách hàng B ph n l tân B ph n l tân B ph n l tân B ph n l tân Khách hàng Khách hàng B ph n d ch v Khách hàng Khách hàng B ph n l tân B ph n l tân Khách hàng Khách hàng Mơ hình ... ón khách, chuyên ch cho khách (khi khách yêu c u) Quy trình qu n lý: Khi khách hàng có nhu c u khách s n khách hàng có th liên h v i khách s n ti n hành làm th t c ăng ký phòng ho c khách hàng ... TIN KHÁCH HÀNG H th ng: QU N LÝ KHÁCH S N M c tiêu: Nh p d li u cho KHACHHANG Input: Thông tin khách hàng Output: Thông tin khách hàng ghi vào b ng KHACHHANG X lý: Nh p thơng tin c a khách hàng...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 09:35

... hệ thống quản lý bán hàng siêu thi gồm ba đối tượng sử dụng chính: • Nhân viên bán hàng: quản lý việc bán hàng • Nhân viên quản lý kho: quản lý nhập xuất hàng • Người quản lý: quản lý toàn siêu ... kết sau: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG ĐH KINH TẾ QUỐC DÂN – BỘ MÔN CÔNG NGHỆ THƠNG TIN VI KẾT LUẬN Với đề tài phân tích hệ thống quản lý bán hàng , phân tích hệ thống bán hàng nhỏ ... chúng tơi phân tích hệ thơng lớn bán hàng lớn bao gồm nhiều đại lý nhỏ Hệ thống phân nhiều phân hệ nhỏ như: Phân hệ bán hàng, phân hệ mua hàng, phân hệ bán lẻ, phân hệ kho v.v PHÂN TÍCH THIẾT...

Ngày tải lên: 19/07/2013, 16:34

... K7C Địa khách hàng D/S khách hàng Đề tài thực tập tốt nghiệp Xây dựng hệ thống hỗ trợ bán hàng qua mạng III .Phân tích liệu xây dựng mơ hình thưc thể quan hệ: Phân tích liệu xây dựng mơ hình thực ... Báo cáo hàng đặt Báo cáo đơn đặt TT đơn hàng TT đơn hàng Yêu cầu lập đơn B/P Quản lý hàng TT đơn đặt Bộ phận giao nhận D/S đơn hàng Yêu cầu giao hàng Ban quản trị TT cập nhật TT hàng D/S hàng hóa ... bán hàng qua mạng 2.4 Sơ đồ dòng liệu mức đỉnh chức Tìm kiếm TT tìm kiếm Khách hàng TT hàng hóa Khách hàng TT khách hàng TT giá TT đơn đặt TT hàng tìm Bảng giá D/S đơn đặt hàng Danh sách hàng...

Ngày tải lên: 05/11/2013, 17:20

... chỗ cho khách hàng Khi tốn xuất hóa đơn theo u cầu khách hàng, bao gồm tiền phòng chi phí dịch vụ gia tăng khách sạn mà khách hàng dùng 32 Trích lớp thực thể (3) Ví dụ mơ tả tốn đặt phòng khách ... hỏi khách hàng B tên 14 Khách hàng B nói tên B cho nhân viên A 15 Nhân viên A nhập tên B vào ô họ tên click nút tìm kiếm 16 Giao diện kết tìm kiếm thông tin khách hàng gồm bảng danh sách khách hàng ... mơ tả tốn đặt phòng khách sạn:  Hệ thống phục vụ hoạt động quản lí đặt phòng khách sạn Trong đó, nhân viên quản lí quản lí thơng tin phòng xem báo cáo Nhân viên quản trị quản lí tài khoản người...

Ngày tải lên: 12/03/2014, 13:04

... NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NHỎ 13 TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NHỎ NỘI DUNG Thứ bậc khách sạn MÔ TẢ TIÊU CHUẨN Công việc người quản lý thể lòng mến khách, không điều hành khách ... người quản lý khách sạn (Kiến thức) Chăm sóc khách với cương vò người quản lý khách sạn TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NHỎ 11 PHẦN I: VAI TRÒ VÀ CHỨC NĂNG CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ KHÁCH ... sát TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NHỎ 21 TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ KHÁCH SẠN NHỎ NỘI DUNG Những thách thức người quản lý khách sạn nhỏ MÔ TẢ LÝ DO l Lập kế hoạch kéo...

Ngày tải lên: 26/03/2014, 21:42