mô hình marketing dịch vụ

Ngày tải lên: 25/02/2014, 15:44

Ngày tải lên: 22/07/2014, 11:03

... quý… I.3.CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỐI V ỚI DỊCH VỤ TRẢ GÓP I.3.1 Marketing trong Dịch vụ trả góp Dịch vụ trả góp thực chất cũng là một hình thức chào bán sản phẩm hữu hình với phương thức thanh ... I.2.2 Dịch vụ trả góp I.2.2.1 Lịch sử hình thành Dịch vụ trả góp Dịch vụ trả góp xuất hiện đầu tiên tại Mỹ từ khoảng năm 1850 với hình thức mua máy may trả góp. Phụ nữ rất hào hứng với dịch vụ ... suy nghĩ sai lệch về dịch vụ trả góp từ người dân - Mặt khác, chính phủ Việt Nam cũng chưa có những chính sách nhằm phát tri ển mạnh mẽ dịch vụ trả góp này, hiện nay dịch vụ trả góp nhen nhóm...

Ngày tải lên: 07/11/2012, 13:29

... dùng dịch vụ .Đó cũng là quá trìng giải quyết thoả đáng các mối quan hệ phát sinh giữa các yếu tố tham gia hoạt động sản xuất cung ứng dịch vụ. Vì vậy Marketing dịch vụ đòi hỏi không chỉ cứ Marketing ... cách đầy đủ vì đây là công ty độc quyền về dịch vụ xe buýt V.Con ngời trong dịch vụ Vấn đề con ngời đợc đặt lên hàng đầu đối với dịch vụ xe buyt là dịch vụ mang tính xà hội: Công ty xe buyt đà ... cách có hiệu qủa Ta cú s sau: Hình 1: Mô hình sản xuất và cung ứng dịch vụ tổng quát Tổ CHứC NộI Bộ CƠ Sở VậT CHấT NHÂN VIÊN GIAO TIếP DịCH Vụ NHìN THấY MÔI TRƯờng vật chất 4 KHáCH HNG ...

Ngày tải lên: 26/11/2012, 10:45

... quyết định, dịch vụ này đà tạo ra cho Ngân hàng những khoản thu không nhỏ. a. Dịch vụ chi trả hộ - Cơ sở hình thành dịch vụ : + Từ phía khách hàng : Khách hàng muốn sử dụng dịch vụ chi trả của ... chất lợng dịch vụ sẵn có và cố gắng nghiên cứu triển khai dịch vụ mới, nhng trong ch- ơng II chúng ta đà phân tích thì doanh mục dịch vụ của chi nhánh còn quá hạn hẹp, với tỷ trọng dịch vụ trên ... đáng kể. Ta có thể thấy dịch vụ bảo lÃnh tại chi nhánh là sôi động, có hiệu quả, do vậy chi nhánh nên tiếp tục mở rộng dịch vụ này. 2.3- đánh giá tình hình cung cấp dịch vụ tại chi nhánh Ngân...

Ngày tải lên: 27/11/2012, 09:54

... điều kiện để nảy sinh marketing dịch vụ. 2.2. Khái niệm marketing dịch vụ Marketing dịch vụ là sự phát triển lý thuyết chung của marketing vào lĩnh vực dịch vụ. Dịch vụ lại biến động và đa ... loại hình dịch vụ trong kinh doanh khách sạn - nhà trọ của công ty: + Dịch vụ lưu trú. + Dịch vụ ăn uống (phục vụ khách du lịch, hội nghị và đám cưới) + Dịch vụ cho thuê hội trường. Khác với dịch ... tranh. + Dịch vụ khách hàng (chất lượng dịch vụ) . + Marketing quan hệ. + Nhất thể hoá và marketing quan hệ. Các bước trên là đặc trưng chung trong lĩnh vực dịch vụ song đối với từng loại dịch vụ khác...

Ngày tải lên: 01/02/2013, 11:42

... (: 0918.775.368 2 .Marketing dịch vụ và đặc điểm của quá trình thiết lập hệ thống Marketing trong lĩnh vực dịch vụ 2.1. Điều kiện ra đời của Marketing dịch vụ Do sản xuất dịch vụ ngày càng phát ... sản phẩm dịch vụ. + Bán hàng (cung ứng dịch vụ) . + Thực hiện cá biệt hoá, khách hàng hoá và cạnh tranh. + Dịch vụ khách hàng (chất lợng dịch vụ) . + Marketing quan hệ. + Nhất thể hoá và marketing ... doanh dịch vụ. Cạnh tranh hàng hoá và những dịch vụ hỗ trợ dẫn tới cạnh tranh dịch vụ và cạnh tranh giữa các hÃng cung ứng dịch vụ. Những nguyên nhân nêu trên đà đặt ra cho các nhà kinh doanh dịch...

Ngày tải lên: 31/03/2013, 22:08

... nghiệp vụ Bảng : Tình hình kinh doanh du lịch năm 2007: Đơn vị: Triệu đồng STT Chỉ tiêu Doanh thu 1 Dịch vụ du lịch 350 2 Dịch vụ Hội chợ Tại Quảng Châu 300 3 Dịch vụ khách sạn 250 4 Dịch vụ vé ... tập nghiệp vụ PHẦN III. ĐÁNH GIÁ HOẶT ĐỘNG VÀ CÁC BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ TRONG CHIẾN LƯỢC DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ Ở CN CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH ... có chức năng chuyên kinh doanh các loại hình dịch vụ như: Kinh doanh lữ hành nội địa và Quốc Tế các dịch vụ phục vụ khách du lịch, kinh doanh dịch vụ khách sạn, kinh doanh Thương Mại, đại...

Ngày tải lên: 03/04/2013, 12:13

... điều kiện để nảy sinh marketing dịch vụ. 2.2. Khái niệm marketing dịch vụ Marketing dịch vụ là sự phát triển lý thuyết chung của marketing vào lĩnh vực dịch vụ. Dịch vụ lại biến động và đa ... loại dịch vụ theo quá trình mua bán hàng hoá bao gồm Các hình thức dịch vụ trước khi bán hàng. Các hình thức dịch vụ trong khi bán hàng. Các hình thức dịch vụ sau khi bán hàng. 1.2.3 Phân loại dịch ... dịch vụ không tồn tại dưới dạng vật chất. Tuy nhiên, đối với từng loại dịch vụ, đặc tính này biểu lộ ở những mức độ khác nhau, nó có quan hệ tới chất lượng dịch vụ và việc tiêu dùng dịch vụ...

Ngày tải lên: 03/04/2013, 12:15

... của marketing mix. 1. Dịch vụ cung ứng Quá trình cung cấp dịch vụ của công ty cũng nh những loại dịch vụ khác bao gồm 2 cấp bậc là dịch vụ cốt lõi (dịch vụ chính) và dịch vụ bao quanh (dịch vụ ... Từ dịch vụ vận chuyển trọn gói công ty còn thực hiện các dịch vụ nhỏ tuỳ theo nhu cầu của khách hàng nh: -Dịch vụ vận chuyển từ bến cảng tầu, sân bay, đến bến cảng ,tầu,sân bay. -Dịch vụ vận ... đủ những thông tin về dịch vụ mình đang cung ứng nh: các dịch vụ chính, dịch vụ thành phần, nhu cầu của khách hàng, về tầm quan trọng của họ trong cung ứng dịch vụ Đây thực sự là một hoạt...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:01

... dịch vụ và thơng mại bao gồm rất nhiều loại hình dịch vụ khác nhau và để phát huy hết năng lực của các loại hình dịch vụ này đòi hỏi ban lÃnh đạo phải chỉ đạo tập trung thực hiện các dịch vụ ... Doanh thu từ dịch vụ thơng mại . 2.831.55 3.725.25 5.497 - Dịch vụ thơng nhân 482.55 887.25 2.505 - Dịch vụ cho thuê 1.203 1.577 1.950 - Dịch vụ giao thông vận tải 1.003 1.101 724 - Dịch vụ in ấn 60 ... càng tăng lên. dịch vụ cho thuê của TSC khá đa dạng, bao gồm mọi dịch vụ phục vụ cho một tổ chức cá nhân nớc ngoài sống và làm việc tại Việt Nam. Các dịch vụ này gồm có dịch vụ cho thuê văn...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:03

... TRẠNG DỊCH VỤ TRẢ GÓP TẠI VIỆT NAM VÀ DỊCH VỤ TRẢ GÓP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI GIẤC MƠ DỄ DÀNG (EASY) II.1 THỰC TRẠNG DỊCH VỤ TRẢ GÓP TẠI VIỆT NAM II.1.1 Sự phát triển của Dịch vụ trả ... thế giới Như phần giới thiệu về lịch sử hình thành của Dịch vụ trả góp, thực chất Dịch vụ trả góp đã bắt đầu xuất hiện từ những năm 1850 tại Bắc Mỹ với hình thức trả góp đầu tiên là mua máy ...   - Marketing trong Dịch vụ trả góp là sách lược giúp khách hàng tự lên kế hoạch chi tiêu một cách hợp lý và thuận tiện nhất. Marketing giúp khách hàng nhìn nhận được các tiện ích từ dịch vụ...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:04

Ngày tải lên: 17/04/2013, 08:30

... Tình hình kinh doanh du lịch năm 2007: Đơn vị: Triệu đồng STT Chỉ tiêu Doanh thu 1 Dịch vụ du lịch 350 2 Dịch vụ Hội chợ Tại Quảng Châu 300 3 Dịch vụ khách sạn 250 4 Dịch vụ vé Máy Bay 250 5 Dịch ... HOẶT ĐỘNG VÀ CÁC BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ TRONG CHIẾN LƯỢC DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ Ở CN CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT HÀ NỘI – TRUNG TÂM LỮ HÀNH VÀ ... nhiều. Bởi họ không những là người tạo ra sản phẩm dịch vụ mà họ còn là người trực tiếp cung cấp dịch vụ. Song song với sự phát triển của ngành dịch vụ, lực lượng lao động của Công ty không ngừng...

Ngày tải lên: 17/04/2013, 08:38

Ngày tải lên: 30/07/2013, 16:38

Ngày tải lên: 01/08/2013, 09:18

Ngày tải lên: 15/12/2013, 01:16

Ngày tải lên: 17/02/2014, 08:40