lắng nghe người khác
6 ki nang gioi thieu de bien nguoi nghe thanh khach hang.pdf
Ngày tải lên :
08/09/2012, 21:04
... Tiếng
3. Tranh thủ sự chú ý của người nghe
Bạn hãy hình dung người nghe của mình có thể có những thái độ khác nhau như thích thú, trung lập
và hờ hững. Người nghe phản ứng ra sao sẽ phụ thuộc ...
trình bày giới thiệu. Người biết cách trình bày sẽ không chỉ truyền đạt đầy đủ thông tin cần thiết tới
người nghe, mà còn biết lắng nghe những ý kiến phản hồi. Bằng việc lắng nghe, bạn sẽ biết được ... mực, và luôn cố gắng nhận thức được những vấn đề người nghe quan tâm để đáp ứng mong
muốn của họ.
5. Dẫn dắt người nghe
Hãy theo sát người nghe để dẫn dắt họ vào bài giới thiệu của mình, hãy...
- 2
- 1.1K
- 5
kỹ năng giới thiệu để biến người nghe thành khách hàng
Ngày tải lên :
18/10/2012, 14:47
...
Trong trường hợp người nghe thuộc nhiều nhóm khác nhau,
hãy tìm xem ai là người có ảnh hưởng quyết định để tập trung
tác động vào họ.
2. Làm mê hoặc người nghe
Một số người có năng khiếu ... họ.
3. Tranh thủ sự chú ý của người nghe
Bạn hãy hình dung người nghe của mình có thể có những thái
độ khác nhau như thích thú, trung lập và hờ hững. Người nghe
phản ứng ra sao sẽ phụ thuộc ... bày sẽ không chỉ truyền đạt đầy đủ
thông tin cần thiết tới người nghe, mà còn biết lắng nghe
những ý kiến phản hồi. Bằng việc lắng nghe, bạn sẽ biết
được thính giả của mình có hiểu được những...
- 4
- 369
- 0
Lắng nghe khách hàng bằng mạng xã hội
Ngày tải lên :
18/10/2012, 16:42
... Lắng nghe khách hàng bằng mạng xã hội
Là CEO của một công ty, có thể bạn sẽ thường xuyên tự hỏi những ... sẽ sử dụng các mạng xã hội như một phương tiện tạo điều kiện thuận lợi cho
các khách hàng hiện tại (và cả các khách hàng tiềm năng) có thể liên tục đưa ra những lời
phê bình, phân tích và gợi ... một công cụ có sức
mạnh to lớn giúp nâng cao giá trị sản phẩm.
Sigma xã hội có ba đặc điểm:
1) Lắng nghe:
Hãy giám sát chặt chẽ các kênh xã hội để phát hiện ra những tín hiệu dù yếu hay mạnh từ...
- 2
- 619
- 6
Làm sao để lắng nghe tiếng nói từ khách hàng của mình?
Ngày tải lên :
19/10/2012, 12:01
... Internet Page 1
Làm sao để lắng nghe tiếng nói từ khách hàng của mình?
Có một số người tự nhận mình là “những
người tiêu dùng”. Người tiêu dùng là
những người mua hoặc bán một sản
phẩm ... tích
cực” từ những người tham dự, cũng như phản đối những ý kiến của họ. Điều này dẫn
đến những kết quả không khách quan, không liên quan đến nhu cầu mua sắm thật sự
của khách hàng.
Khi ... triển sản phẩm, dịch vụ
hay đáp ứng ý tưởng khách hàng.
Việc tiếp thị và quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) của bạn ra sao?
Khảo sát khách hàng và các nhóm trọng điểm (focus group)...
- 7
- 623
- 4
6 kỹ năng giới thiệu để biến người nghe thành khách hàng
Ngày tải lên :
22/10/2012, 10:05
... họ.
3. Tranh thủ sự chú ý của người nghe
Bạn hãy hình dung người nghe của mình có thể có những thái độ khác nhau như
thích thú, trung lập và hờ hững. Người nghe phản ứng ra sao sẽ phụ thuộc ...
nhóm khác nhau, hãy tìm xem ai là người có ảnh hưởng quyết định để tập trung tác
động vào họ.
2. Làm mê hoặc người nghe
Một số người có năng khiếu bẩm sinh trong việc thuyết phục người khác. ... nhu cầu của người nghe
Cách nhanh nhất để khiến người nghe bỏ đi là bạn chỉ toàn nói về những điều
mà bản thân bạn muốn nghe. Đúng là như vậy đấy! Và nếu bạn muốn thu hút các
khách hàng tiềm...
- 6
- 576
- 1
Phương thức lắng nghe khách hàng hiệu quả nhất
Ngày tải lên :
25/10/2012, 10:16
... đến những dịch vụ tốt hơn cho khách hàng – trước khi
đối thủ cạnh tranh của họ làm điều đó.
Lắng nghe khách hàng
Một nhóm khách hàng tư vấn là một nhóm đại diện cho khách hàng đồng ý chia sẻ kinh ... ngày nay,
muốn thành công, bạn phải cộng tác với người đóng góp nhiều nhất – khách hàng của bạn.
Thật sự là, bằng những chương trình “Nhóm khách hàng tư vấn” , các công ty có thể tạo lập và ... Phương thức lắng nghe khách hàng hiệu quả nhất
Đã có thời gian trước đây không lâu, các công ty muốn kinh doanh hòan...
- 2
- 559
- 0
Biện pháp nâng cao chất lượng chạm khắc trong sản xuất đồ mộc truyền thống qua quá trình tìm hiểu ở ba làng nghề: Van Điểm (Hà Tây), La Xuyên (Nam Định), Đông Kỵ (Bắc Ninh).
Ngày tải lên :
31/10/2012, 09:44
... dày thành ống khác nhau, sự sắp xếp của nó không theo một
chiều hớng nhất định, sự liên kết theo phơng chiều cũng khác nhau, do đó theo
những hớng khác nhau thì sự ảnh hởng cũng khác nhau. Hơn ... mắt gỗ ở mỗi loại có cơ cấu và kích thớc khác nhau.
Thông thờng có màu thẫm hơn phần gỗ ở thân cây. Độ cứng của mắt cao hơn,
tính chất cơ lý khác hẳn gỗ khác của thân. Trong quá trình cắt gọt ...
đó đi. Khối lợng thể tích của gỗ ảnh hởng đến sức co giÃn của gỗ, khối lợng thể
tích khác nhau sức co giÃn khác nhau. Với gỗ có khối lợng thể tích càng lớn (gỗ
càng nặng) dẫn đến tỷ lệ gỗ muộn...
- 34
- 1.1K
- 3
Nghệ thuật quản trị kinh doanh là nghệ thuật dùng người - 1 loại nghệ thuật cao hơn hẳn các loại nghệ thuật khác
Ngày tải lên :
04/12/2012, 10:07
... theo những vị trí,
thứ bậc khác nhau. Một tổ chức tồn tại và hoạt động có hiệu quả, khi người
lãnh đạo sử dụng tốt nguồn lực con người. “Nghệ thuật của người lãnh đạo,
người quản lý nhân sự là ... những người có hệ thần kinh mạnh,
cường độ hoạt động lớn, không cân bằng, đó là những con người nóng nảy,
bộc trực, ít mưu mẹo.
Đối với những người tính khí linh hoạt là tính khí của những người ... của tính cách là thái độ, cách ứng xử của con người với bản thân, lao
động, con người và xã hội. Tính cách con người tốt nhất là tính cách của
người về mặt bản chất, nội dung là tốt, đạo đức,...
- 23
- 2.8K
- 9
Thực tiễn tội tiêu thụ tài sản do người khác phạm tội mà có trên địa bàn huyện Diễn Châu tỉnh Nghệ An
Ngày tải lên :
04/04/2013, 15:33
... đó cho người khác theo yêu cầu của người phạm tội…Cũng như đối với trường
hợp chứa chấp tài sản do người khác phạm tội mà có, nếu người phạm tội có hành
vi tiêu thụ tài sản do người khác phạm ... mà có phải là người không hứa
hẹn trước với người khác do phạm tội mà có tài sản đó. Nếu có căn cứ xác định
người có hành vi tiêu thụ tài sản do người khác phạm tội mà có lại là người đã hứa ... trước với người khác do phạm tội mà có được tài sản đó thì người có hành vi
tiêu thụ tài sản đó là đồng phạm với người do phạm tội mà có được tài sản đó
(người khác phạm tội gì thì người tiêu...
- 72
- 1.2K
- 3
