làm sao thuyết phục được khách hàng

Cách thuyết phục những khách hàng đã im hơi lặng tiếng

Ngày tải lên : 09/08/2013, 11:50

5
729
4

Nghệ thuật kinh doanh – thuyết phục những khách hàng đã”im hơi lặng tiếng” docx

Ngày tải lên : 16/03/2014, 16:20

3
508
1

Cách thuyết phục những khách hàng đã “im hơi lặng tiếng” ppt

Ngày tải lên : 28/06/2014, 08:20

4
408
1

Cách thuyết phục những khách hàng đã “im hơi lặng tiếng”. potx

Ngày tải lên : 28/06/2014, 13:20

7
343
0

Cách thuyết phục những khách hàng đã “im hơi lặng tiếng” pdf

Ngày tải lên : 28/06/2014, 15:20

5
392
0

Làm sao nói đúng điều khách hàng muốn nghe docx

Ngày tải lên : 02/07/2014, 00:20

6
179
0

làm sao để thu hút khách hàng trực tuyến

Ngày tải lên : 02/07/2014, 14:23

3
389
0

Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của công ty cổ phần vận tải Sao Mai

Ngày tải lên : 24/07/2013, 16:12

27
596
1

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI SAO MAI

Ngày tải lên : 25/07/2013, 10:46

31
366
0

Làm thế nào để có được khách hàng trung thành

Ngày tải lên : 07/02/2014, 23:08

... các khách hàng thường xuyên có giá trị rất lớn. Thách thức cho các doanh nghiệp bán hàng trực tuyến đó là làm thế nào để có được những khách hàng này. Và dưới đây là 6 cách thu hút các khách hàng ... thường xuyên có thể đáng giá gấp nhiều lần khách hàng mới. Các khách hàng này thường chi tiêu lần 2 hơn ít nhất 3 lần so với các khách hàng mới. Các khách hàng thường xuyên au khi đã thực hiện hơn ... Và việc có được nhiều khách hàng trung thành có thể cải thiện việc kinh doanh thương mại điện tử của bạn rất lớn. Các khách hàng trung thành có mức độ chi tiêu lớn hơn từ 5-9 lần so với khách hàng...

3
457
0

Tài liệu Làm sao để bán được hàng qua website hiệu quả docx

Ngày tải lên : 27/02/2014, 09:20

... tìm kiếm Các phương tiện tìm kiếm không thể làm được tất cả nhưng với nó giúp cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể đến được với nhiều khách hàng hơn. Sử dụng google là kênh quảng cáo cho ... những đơn đặt hàng trực tuyến? Bạn băn khoăn không biết website của mình đã đủ hấp dẫn chưa? Hãy tham khảo những bí quyết sau nhé! “Tại sao khách hàng chọn website của bạn để mua hàng mà không ... Gửi thư thông báo Thư thông báo sẽ giúp bạn tạo lập mối quan hệ với khách hàng. Vì biết thông tin về tên, địa chỉ khách hàng bạn có thể áp dụng mọi phương thức quảng cáo từ cổ điển đến hiện...

5
420
0

Tại sao nói không với khách hàng lại có thể làm doanh thu của bạn tăng vọt! ppt

Ngày tải lên : 11/07/2014, 04:21

9
328
0

Nâng cao hiệu nghiệp vụ cho vay sản xuất kinh doanh và làm dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Á Châu Việt Nam - Chi nhánh Huế.doc

Ngày tải lên : 19/09/2012, 15:26

... Toán 1.2.2.1. Đặc điểm của khách hàng cá nhân Khách hàng cá nhân bao gồm: cá nhân, hộ gia đình, tổ hợp tác và doanh nghiệp tư nhân. Hiện nay, khách hàng cá nhân là đối tượng khách hàng được tập trung khai ... mức tín dụng của khách hàng theo quyết định của Hội sở chính.  Phòng giao dịch - ngân quỹ  Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, thực hiện giao dịch với khách hàng  Hướng dẫn làm thủ tục và sử ... XUẤT KINH DOANH VÀ LÀM DỊCH VỤ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1. Những vấn đề chung về ngân hàng thương mại 1.1.1. Khái niệm về ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại...

115
1.5K
19

Khảo sát sự thỏa mãn của khách hàng và áp dụng trong hoàn thiện quy trình phục vụ khách hàng tại công ty dịch vụ marketing tcm.doc

Ngày tải lên : 28/09/2012, 13:03

... " tổng chi phí của khách hàng ". Bây giờ, khách hàng sẽ xem xét tổng chi phí khách hàng có quá cao so với tổng giá trị khách hàng mà TCM đem lại. Nếu không thì khách hàng sẽ quyết định ... ảnh hưởng đến sự thõa mãn của khách hàng về quy trình phục vụ khách hàng của công ty. • Xác định mức độ thõa mãn của khách hàng hiện nay về quy trình phục vụ khách hàng của công ty. • Đưa ra các ... thỏa mãn nhu cầu của khách hàng trong quy trình phục vụ khách hàng. - So sánh nhu cầu và mức độ thỏa mãn của khách hàng, từ đó đề xuất giải pháp để nâng cao sự thỏa mãn khách hàng của công ty. Mục...

104
1.6K
7

Đề xuất các giải pháp giúp siêu thị hoàn thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao khả năng cạnh tranh với đối thủ, giữ chân được khách hàng truyền thống đồng thời thu hút khách hàng tiềm năng.doc

Ngày tải lên : 30/09/2012, 00:00

... điều tra) Trong tổng số 192 mẫu khách hàng được điều tra thì phần lớn các khách hàng đều nằm trong độ tuổi từ 18-25 tuổi có 76 khách hàng (chiếm 39.6%) và 73 khách hàng trong độ tuổi từ 25-35 ... tương đối làm khách hàng hài lòng nhưng mức độ đó không cao. Vì vậy, trong thời gian tới, doanh nghiệp cần cố gắng hơn nữa để thu hút khách hàng, giữ chân khách hàng trung thành, làm nền tảng ... trưng bày hàng hoá có nói đến việc tìm kiếm hàng hoá dễ dàng, lấy được hàng hoá trên kệ dễ dàng và các gian hàng được bố trí hợp lí; nhân tố thái độ của nhận viên liên quan tới phong cách phục vụ...

44
1.8K
12

Làm Thế Nào Để Có Khách Hàng Mới

Ngày tải lên : 18/10/2012, 16:59

... Làm Thế Nào Để Có Khách Hàng Mới Khách hàng mới với các doanh nghiệp bắt tay vào quá trình kinh doanh là cả một vấn đề không dễ dàng gì. Làm thế nào để có các khách hàng đầu tiên và khách hàng ... thần thái độ phục vụ khách hàng. Kiểm tra lại mình và tìm đến khách hàng Hãy nhìn xung quanh bạn và xem khách hàng thấy gì. Họ có thấy hàng hoá được bầy biện hấp dẫn hay không? Nơi bán hàng có ngăn ... thái độ với khách hàng. Khách hàng thì nhiều nhưng số người là khách hàng của công ty thì có hạn. Chính vì thế mà mỗi công ty phải có thái độ biết ơn và kèm theo đánh giá cao khách hàng như các...

2
1.5K
19

Mối quan hệ giữa tiết kiệm chi phí và nâng cao văn minh phục vụ khách hàng trong doanh nghiệp dịch vụ du lịch nước ta hiện nay

Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:35

... doanh khách sạn, văn minh phục vụ khách hàng là bộ mặt của khách sạn. Vì vậy, khách sạn phải chú ý tới đội ngũ nhân viên phục vụ trong khách sạn một cách có bài bản, biết ngoại ngữ để phục vụ khách ... lượng phục vụ khách hàng. Như chúng ta đã biết sản phẩm dịch vụ là sản phẩm vô hình, nên khách hàng không thể thử. Vì vậy để tạo được hình ảnh tốt đối với khách hàng, cũng như sự quan tâm của khách ... giảm chi phí, làm ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ khách hàng Như trong kinh doanh khách sạn, khách sạn ko thể tiết kiệm chi phí bằng cách như: không đầu tư bãi đỗ xe cho khách hàng, hay thuê...

11
546
1

Mối quan hệ giữa nâng cao năng suất lao động và chất lượng phục vụ khách hàng của khách sạn Á Châu ( HN)

Ngày tải lên : 12/11/2012, 14:53

... chất hiện đại đạt tiêu chuẩn 3 đến 5 sao. Khách sạn đủ điều kiện đáp ứng các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và làm cho khách hàng hài lòng với các dịch vụ đó. Khách sạn luôn kiểm tra hệ thống ... liên tục được đào tạo bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ khách sạn và dịch vụ để có thể đáp ứng được yêu cầu của khách hàng sử dụng các dịch vụ của khách sạn. Tổ chức công đoàn của công ty được giao ... phẩm làm ra có chất lương không tốt, không đáp ứng nhu cầ khách hang hoặc bị khách hàng trả lại. II. PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA KHÁCH SẠN Á CHÂU 1.Giới thiệu khách...

16
1.1K
2

Biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao dịch tại ngân hàng VPBank

Ngày tải lên : 30/11/2012, 08:14

... với khách hàng tại quầy. Phục vụ khách hàng đúng thứ tự trong khoảng 30 giây kể từ khi khách hàng đến lượt. 2 Phục vụ khách hàng theo đúng thứ tự, trừ trường hợp cần thiết phải ưu tiên Phục ... sẽ khiến khách hàng cảm thấy dễ chịu. Khách hàng có thể không bao giờ đúng, nhưng khách hàng vẫn luôn là người chiến thắng. Hãy giải quyết ngay vấn đề và để cho khách hàng biết được bạn đã ... trặc bất khả kháng làm khách hàng phải đợi lâu. Khó khăn khác: Luôn tỏ ra đồng cảm và tìm cách giúp đỡ khách hàng. 4 Tổng điểm. 8 Tiêu chuẩn 8: Tác phong phục vụ khách hàng STT Yêu cầu thực...

68
5.7K
77

Phục vụ khách hàng tốt nhất để phát triển

Ngày tải lên : 26/03/2013, 17:02

... Nam. Bảo Việt với khẩu hiệu Phục vụ khách hàng tốt nhất để phát triển”, Bảo Việt muốn gửi tới Quí Khách hàng nhằm thể hiện rõ sứ mệnh của Bảo Việt là phục vụ khách hàng bằng các dịch vụ bảo hiểm, ... ro tín dụng phát sinh trong trường hợp khách hàng không thể thanh bảo hiểm, am hiểu khách hàng và văn hoá kinh doanh một cách sâu sắc. Về cơ sở khách hàng: Với mục tiêu và định hướng phát triển ... một cơ sở khách hàng lớn, với tổng số hơn 20 triệu khách hàng gồm đủ các thành phần cá nhân, tổ chức, giới tính, độ tuổi, và thu nhập. Với tất cả những điểm nổi bật nêu trên và việc được xếp...

14
565
0