làm gì khi khách hàng không hài lòng

Ngày tải lên: 31/07/2014, 02:20

... những gì thực sự quan trọng với họ để từ đó giải thích rõ các vấn đề của khách hàng sẽ được cải thiện như thế nào: “Nếu bạn phớt lờ các nhu cầu cụ thể của khách hàng, bạn sẽ không đạt được gì ... tố giá cả”, Weiss cho biết, “Nhiệm vụ của bạn là cho khách hàng thấy những gì bạn sẽ đem lại cho họ. Không có gì là quá đắt đỏ nếu các khách hàng nhìn thấy rõ giá trị của nó”. Deren cũng đề xuất ... rộng càng tốt, để làm sao giữa bạn và khách hàng bao giờ cũng có một người quen trung gian nào đó. Nếu làm được điều này, khách hàng sẽ có cảm giác thân thiện với bạn hơn. Nếu không được như thế,...

Ngày tải lên: 21/08/2012, 17:24

Ngày tải lên: 13/12/2013, 22:14

... Làm gì khi khách hàng xúc phạm bạn? Đây chỉ là một trong nhiều tình huống khó khăn trong công việc buộc bạn phải vận dụng mọi sự sáng tạo và nhạy bén để giải quyết cho êm đẹp, không làm ... một số kinh nghiệm hữu ích cho bạn. Khách hàng xúc phạm bạn Không có quy tắc nào yêu cầu khách hàng phải thích hoặc tôn trọng bạn, dù bạn có cố gắng làm vừa lòng họ nhiều đến thế nào. Họ thể ... bạn đồng thời làm đẹp thêm hình ảnh bạn trong mắt sếp và đồng nghiệp. Vẫn chưa có hàng gửi cho khách Vị khách hàng quen thuộc của công ty bạn đặt ra thời hạn cuối cùng và bạn đã làm hết sức có...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 03:20

... Làm gì khi khách hàng từ chối? Không ít nhân viên tiếp thị và bán hàng đã phải thừa nhận rằng việc thu hút các khách hàng mới khó khăn không kém gì câu cá bằng một sợi ... từ không ít các khách hàng tiềm năng. Hầu hết các đối thủ cạnh tranh đều có các khách hàng quan trọng - những người bạn luôn mơ ước thu hút về với mình. Dưới đây là năm trường hợp khách hàng ... mới mẻ. Đối với những khách hàng này, bước đầu tiên là tránh động đến những vấn đề về lòng trung thành. Đừng vội để ý tới việc liệu khách hàng có thoả mãn hay không với những sản phẩm/dịch...

Ngày tải lên: 09/03/2014, 14:20

... Làm gì khi khách hàng từ chối? Không ít nhân viên tiếp thị và bán hàng đã phải thừa nhận rằng việc thu hút các khách hàng mới khó khăn không kém gì câu cá bằng một sợi ... từ không ít các khách hàng tiềm năng. Hầu hết các đối thủ cạnh tranh đều có các khách hàng quan trọng - những người bạn luôn mơ ước thu hút về với mình. Dưới đây là năm trường hợp khách hàng ... cảnh mới mẻ. Đối với những khách hàng này, bước đầu tiên là tránh động đến những vấn đề về lòng trung thành. Đừng vội để ý tới việc liệu khách hàng có thoả mãn hay không với những sản phẩm/dịch...

Ngày tải lên: 18/03/2014, 15:23

Ngày tải lên: 01/07/2014, 04:44

Ngày tải lên: 01/07/2014, 04:50

... Làm gì khi máy tính không khởi động? Nếu chiếc máy tính của bạn rơi vào tình trạng trục trặc không khởi động được Windows sau khi bật nguồn điện, hệ điều hành ... cập được đến ngay System Properties mà không phải thực hiện các bước “nhàm chán” trên. 3. Mở lại cửa sổ của Folder mà bạn đã mở trước khi Log Off Trước khi Log Off bạn đang mở một folder nào ... Nhờ đó, một khi hệ thống có những thay đổi ngoài ý muốn hay phần mềm ứng dụng gặp trục trặc, bạn có thể dùng tiện ích này để khôi phục lại những khóa Registry tại thời điểm trước đó khi máy tính...

Ngày tải lên: 29/06/2013, 01:27

... bằng một tua vít dẹt) Làm gì khi máy tính không hoạt động Vào một ngày nào đó, bạn bật máy tính của mình lên và thấy nó không thể hoạt động được. Giải pháp của bạn là gì? Vác máy đi bảo hành ... khởi động được hay không) . Không được quên rằng bạn chỉ có thể lắp các thành phần khi máy tính đã được tắt, chính vì vậy cần tắt máy trước khi cài đặt phần tiếp theo. Nếu sau khi cài đặt lại một ... cách nhẹ nhàng và ngắn bỏ nguồn cấp vì nguồn cấp có thể làm hỏng các thành phần này của bạn. Vì máy tính của bạn đang không bật nên có thể khó phát hiện ra vấn đề. Để bảo đảm rằng không có...

Ngày tải lên: 17/10/2013, 13:15

... Làm gì khi chương trình không có Uninstall – Bạn sẽ sử lý ra sao nếu một chương trình nào đó không cần sử dụng đến, và bạn muốn hủy bỏ cài đặt ... khôi phục toàn bộ Registry từ backup này không phải lúc nào cũng làm việc tốt. Ngay cả khi nó làm việc, nó cũng có thể xóa các key mới vừa được tạo khi bạn thực hiện backup. vào C:\Program ... động xóa này. 5) Xóa Registry. Có thể còn có thứ gì đó sót lại phía sau bởi vị khách mời không mong muốn của bạn. Bạn có rất nhiều phần mềm để làm sạch Registry của mình như: EasyCleaner, CCCleaner,...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 17:20

... cạnh tiếp xúc mô đul nhớ bằng tẩy Làm gì khi máy tính không hoạt động (Phần cuối) Bước 4: Làm sạch các điểm tiếp xúc Nếu máy tính vẫn không chạy, bạn cần phải làm sạch các socket của bộ nhớ, ... nhúng isopropyl tiếp xúc sau khi đã làm sạch chúng. Bạn nên làm sạch các cạnh tiếp xúc góc hiện có ở cả hai mặt của RAM và video card. Sau khi cọ bằng tẩy, làm sạch các cạnh tiếp xúc bằng ... Hình 14: Làm sạch video card slot bằng một bàn chải đánh răng có nhúng isopropyl Sau khi làm sạch mọi thứ như chỉ dẫn và để đủ thời gian cho các phần này khô, bạn hãy lắp CPU, bộ phận làm mát,...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 17:20

... Nhờ đó, một khi hệ thống có những thay đổi ngoài ý muốn hay phần mềm ứng dụng gặp trục trặc, bạn có thể dùng tiện ích này để khôi phục lại những khóa Registry tại thời điểm trước đó khi máy tính ... Chức năng này tương tự như giải pháp sử chữa hệ thống của chương trình cài đặt Windows XP. Sau khi chọn lựa, màn hình System Recovery Options mở ra, bạn cho chạy ngay mục Startup Repair để hệ...

Ngày tải lên: 15/03/2014, 07:20

Ngày tải lên: 01/07/2014, 14:21

Ngày tải lên: 04/07/2014, 11:20

Ngày tải lên: 11/07/2014, 09:20

... đến khách hàng cũng như quản lý mối quan hệ của khách hàng với doanh nghiệp một cách khá rõ ràng. Rút kinh nghiệm với những khách hàng khác Sự phê bình hay lời phàn nàn của một khách hàng ... nguyên nhân dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng với dịch vụ của mình. CRM giúp các doanh nghiệp xoá bỏ hay hạn chế đến mức ít nhất những vấn đề nảy sinh giữa khách hàng và nhà cung cấp ... thất không đáng có do phải bồi thường những sai xót mà khách hàng phàn nàn trong quá trình cung cấp dịch vụ hay chi phí cho việc nâng cấp hệ thống quản lý khách hàng của mình. Khách hàng là...

Ngày tải lên: 02/04/2014, 23:20

... nào vẫn chưa được thoả mãn và làm cách nào bạn thoả mãn được nhu cầu đó. Bằng cách đánh giá họ làm những gì và bạn sẽ nhìn thấy rõ ràng mình cần làm gì. Khách hàng của bạn rồi sẽ được phục ... ra các mối liên hệ thương hiệu với khách hàng để tạo được sự chú ý, bắt họ liếc nhìn và tốt hơn hết là khởi đầu một giao dịch với khách hàng của mình. Khi bắt đầu nghiên cứu thực hiện khác ... tin chi tiết tại: www.lantabrand.com ) LANTABRAND 1 02/2007 LÀM GÌ KHI CHỈ CÓ 3S ĐỂ NÓI VỀ THƯƠNG HIỆU CỦA MÌNH VỚI KHÁCH HÀNG LANTABRAND Tel: (08) 9 409 781 Fax: (08) 9 409 780 info@lantabrand.com ...

Ngày tải lên: 24/01/2014, 20:21

... thường không tập trung vào một điều gì đó thực sự có ý nghĩa đối với các khách hàng. Trong khi đó, các CEO với thiên hướng về khách hàng luôn mong muốn thể hiện một điều gì đó cho các khách hàng ... Làm gì khi các nỗ lực hướng tới khách hàng bị thất bại? Mặc dù bạn đã dành không ít thời gian và công sức hướng trọng tâm của công ty tới các khách hàng, tới lòng trung thành của khách ... tới khách hàng chỉ đơn thuần như các kế hoạch marketing và dịch vụ khách hàng là hoàn toàn chưa đủ. Đối với các công việc liên quan đến khách hàng, mọi nhân viên cần hiểu rõ đó là cái gì và...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 11:20

... Nội mà khách hàng cảm thấy không hài lòng. Thông quá đó nâng cấp, cải tiến để có được một dịch vụ xe bus tốt hơn nữa. Nhằm đánh giá một cách khách quan nhất những nhận định của khách hàng về ... cộng nên được trợ giá của nhà nước gía của dịch vụ này không phải là cao mà nó có thể chấp nhận được với mọi đối tượng khách hàng và được khách hàng chấp nhận. 6.3 Phân phối dịch vụ: Với hành trăm ... hay chưa và trong thời gian qua chất lượng dịch vụ có được cải thiện hay không cũng như đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe bus của Transeco hiện nay. Mục tiêu nghiên cu...

Ngày tải lên: 17/02/2014, 12:32