... giám đốc kinh doanh của Công ty Lipton - một công ty của Unilever, sáng lập kiêm tổng giám đốc điều hành của Công ty REL Communications đã chia sẻ những kinh nghiệm quản lý dịch vụ khách hàng ... hình thành những nguyên tắc hoạt động cốt lõi của mỗi công ty Các công ty có kinh nghiệm quản lý dịch vụ khách hàng tốt nhất có chung niềm tin về tầm quan trọng của văn hóa giữa các mối quan ... Các công ty có kinh nghiệm quản lý dịch vụ khách hàng tốt nhất đều tin vào tầm quan trọng của văn hóa giữa mối quan hệ và cách...
Ngày tải lên: 24/03/2014, 21:21
... Kinh nghiệm quản lý bán hàng Quản lý các hoạt động bán hàng có mục tiêu là tối đa hóa hiệu quả hoạt động trước và sau khi bán hàng để thúc đẩy doanh số và lợi nhuận. Ngày nay, quản lý hoạt ... động bán hàng đồng nghĩa với việc kết hợp giữa quản lý quan hệ với khách hàng và quản lý các hoạt động trước và sau khi bán hàng để chăm sóc cho khách hàng, từ việc tạo nhu cầu mua hàng đến ... hợp lý. Dưới đây là năm kinh nghiệm trong quản lý các hoạt động bán hàng. 1. Sử dụng bảng câu hỏi để thu thập thông tin Các bản thống kê thực hiện thủ công mà phần lớn các công ty sử dụng để quản...
Ngày tải lên: 09/12/2013, 21:15
Tài liệu Những kinh nghiệm quản lý của hiệu trưởng doc
... NHỮNG NHÀ QUẢN LÝ GIỎI. Chú ý: Hiệu trưởng cần thành lập “Tổ Tư vấn” riêng cho mình. Thành viên trong Tổ này có thể là giáo viên các trường khác, những người cùng làm công tác quản lý như ... (lớp lá) đừng cứ phải lúc nào cũng phân cho các giáo viên có kinh nghiệm, mà phải thay đổi. Việc phân công cho giáo viên có kinh nghiệm lúc nào cũng dạy các lớp cuối cấp có thể có lợi trước ... trên cần lưu ý: + Hãy tuân thủ trật tự trong hệ thống quản lý, tôn trọng người lãnh đạo. + Không được vượt cấp trong hệ thống quản lý. + Giữ những quan hệ tốt đẹp với mọi người, thủ trưởng...
Ngày tải lên: 21/01/2014, 13:20
Năm kinh nghiệm quản lý bán hàng pdf
... lý bài bản. 5 Kết hợp quản lý quan hệ khách hàng và quản lý bán hàng để thấu hiểu khách hàng. - Những thông tin về quản lý bán hàng đóng vai trò quan trọng trong thời gian trước khi bán hàng, ... nhuận. Ngày nay, quản lý hoạt động bán hàng đồng nghĩa với việc kết hợp giữa quản lý quan hệ với khách hàng và quản lý các hoạt động trước và sau khi bán hàng để chăm sóc cho khách hàng, từ việc ... Năm kinh nghiệm quản lý bán hàng cần biết Quản lý các hoạt động bán hàng có mục tiêu là tối đa hóa hiệu quả hoạt động trước và sau khi bán hàng để thúc đẩy doanh số...
Ngày tải lên: 09/03/2014, 06:20
Chia sẻ kinh nghiệm quản lý nhà hàng, khách sạn pot
... khách hàng; tổ chức hệ thống tiếp phẩm và các hàng hóa thiết yếu khác; thiết lập quy tắc quản lý nhân sự; quản lý tỷ lệ phòng bán ra và phòng còn trống; tổ chức và giám sát các chương trình quảng ... có những nhà quản lý giỏi đồng nghĩa với việc bạn đã đi được hơn nửa chặng đường để đạt đến thành công. Khi nhìn vào bảng mô tả công việc (job description) của nhà quản lý nhà hàng – khách ... hoạt động hiệu quả. Công bằng mà nói, đã là quản lý thì làm việc trong ngành nào, bạn cũng đều bận rộn. Tuy nhiên, làm quản lý trongngành nhà hàng – khách sạn còn có một đặc thù là không những...
Ngày tải lên: 28/06/2014, 14:20
Báo cáo nghiên cứu khoa học " vấn đề môi trường và kinh nghiệm quản lý của trung quốc " pptx
Ngày tải lên: 10/08/2014, 22:21
Phần mềm hỗ trợ quản lý cửa hàng kinh doanh
... hợp cho từng loại hàng . 1.1.3.3 Bộ phận bán hàng Trực tiếp tại cửa hàng: Tại cửa hàng công việc bán hàng là lập đơn đặt hàng của khách. Khách hàng phải đăng ký ở bộ phận bán hàng các thông ... dễ liên lạc và quản lý như: tên khách hàng, địa chỉ liên lạc, số điện thoại,… và mỗi khách hàng được quản lý bằng mã số riêng và khách hàng dùng mã số đó để mua hàng hay đặt hàng. Vật liệu ... 11 Đơn đặt hàng: đây là hệ thống dữ liệu về quản lý đơn đặt hàng, bao gồm các thông tin về đơn đặt hàng, card, địa chỉ, ngày mua các thao tác thêm hủy. Phiếu xuất: dữ liệu quản lý nội dung...
Ngày tải lên: 26/04/2013, 20:55
Sáng kiến kinh nghiệm: Quản lý đổi mới của phó hiệu trưởng THCS
... LUẬN 29 Biện pháp quản lý đổi mới PPDH của Hiệu phó trường THCS Sơn Giang 5 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN : 1.1.1 Khái niệm quản lý : Quản lý là quá trình tác ... giáo duc nhằm hổ trợ cho Biện pháp quản lý đổi mới PPDH của Hiệu phó trường THCS Sôn Giang 31 KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ ĐỔI MỚI PPDH . KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ ĐỔI MỚI PPDH . Tháng Nội dung ... : Quản lý là quá trình tác động có định hướng, có tổ chức của chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý thông qua các cơ chế quản lý, nhằm sử dụng có hiệu quả cao nguồn lực trong điều kiện môi trường...
Ngày tải lên: 04/08/2013, 01:27
Quản lý cửa hàng kinh doanh đồ trang trí nội thất phúc chí thành
Ngày tải lên: 10/12/2013, 14:11
Đề tài : Kinh nghiệm quản lý chuỗi cung ứng của các nhà phân phối bán lẻ trên thế giới và bài học cho việt nam
... hội. 2.3.4. Các bài học rút ra từ chính sách quản lý chuỗi cung ứng của Shinsegae a. Bài học về quản lý tốt quan hệ khách hàng Quản lý tốt quan hệ khách hàng là yếu tố chủ chốt giúp Shinsegae E-Mart ... các cửa hàng của E-Mart. gọi là quản lý mối quan hệ khách hàng - CRM (Customer Relationship Management). Có một số nguyên tắc cơ bản được liệt kê dưới đây có thể giúp quá trình quản lý đơn hàng ... sau: a. Quản lý quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management-CRM) CRM là một phương pháp giúp doanh nghiệp tiếp cận hoặc giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả, quản lý...
Ngày tải lên: 03/04/2014, 21:04
Vận dụng một số kinh nghiệm quản lý chỉ đạo của phòng Gíao dục đào tạo quận Cầu Giấy trong công tác quản lý trường Mầm non Hoa Hồng
... một số kinh nghiệm và bước đầu vận dụng để áp dụng tại trường mầm non Hoa Hồng. Hy vọng rằng những kinh nghiệm nhỏ bé này sẽ phần nào đáp ứng nhu cầu tìm hiểu của các đồng chí cán bộ quản lý mới ... sự đổi mới quản lý giáo dục (QLGD) một trong những nhiệm vụ quan trọng và bức thiết của ngành giáo dục trong giai đoạn hiện nay là nâng cao năng lực quản lý cho đội ngũ cán bộ quản lý (CBQL) ... – ĐT quận vào công tác quản lý chỉ đạo tại trường và bước đầu cũng thu được một số kết quả. Chính vì vậy, tôi mạnh dạn chọn đề tài “Vận dụng một số kinh nghiệm quản lý chỉ đạo của phòng GD...
Ngày tải lên: 24/06/2014, 11:50
Thuyết trình Thuyết trình kinh nghiệm quản lý nước của một số nước trên thế giới
Ngày tải lên: 01/07/2014, 14:58