... đối thủ để đề chiến lược Marketing & Thuyết phục khách hàng sử dụng SP/ Dịch vụ NH (MB ý ) - Nhà xuất thích phương thức toán quốc tế nào: L/C trả ngay, L/C trả chậm, chuyển tiền trước giao hàng, ... người trả lời không lan man mà vào trọng tâm vấn đề - KH thường chê lãi suất cao ? Lãi suất cao đồng nghĩa chi phí phải trả cao & làm giảm lợi nhuận kỳ vọng KH sử dụng khoản vốn - CVQHKH nên kết ... Phản ánh khả tự trả nợ khoản nợ ngắn hạn doanh nghiệp tài sản ngắn hạn có (mà không tính đến Hàng tồn kho) - KYC tài ngân hàng viết tắt từ tiếng Anh ? KYC = Know your customer - Sử dụng câu hỏi...
Ngày tải lên: 31/10/2012, 16:58
Đề thi chuyên viên quan hệ khách hàng của Ngân hàng An Bình
Ngày tải lên: 31/10/2012, 16:59
Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng bậc cơ bản
... kiệm (ngân hàng tiết kiệm, quỹ tín dụng, v.v.) • Các tổ chức tài chính phi tiền gửi: công ty tài chính, công ty thẻ tín dụng, công ty thuê mua, tổ chức tín dụng nhỏ • Các tổ chức tài chính ... PHÁT VÀ LÃI SUẤT • Lãi suất danh nghĩa: lãi suất hợp đồng • Lãi suất thực: phản ánh thay đổi sức mua • Công thức: Lãi suất thực = + Lãi suất danh nghĩa - 1.0 + Tỷ lệ lạm phát ... Bank Training Company 49 SO SÁNH LÃI SUẤT • Các lãi suất thực tế phương pháp tính toán khác thị trường khác Điều quan trọng phân biệt cách thức niêm yết lãi suất khác hiểu phương pháp tính toán...
Ngày tải lên: 12/03/2013, 09:27
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP BẬC CƠ BẢN (p2)
Ngày tải lên: 29/01/2014, 12:49
Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Kỹ năng chuyên viên quan hệ khách hàng docx
... viên Hỗ Trợ QHKHCN Có kiến thức hiểu biết chung pháp luật, hoạt động ngân hàng dịch vụ tài Hiểu biết sản phẩm, dịch vụ ngân hàng Kỹ bán hàng, giao tiếp tốt Có kiến thức hiểu biết chung pháp ... đến khách hàng 24 KỸ NĂNG BÁN HÀNG (8) BÁN HÀNG TƯ VẤN Tập trung vào nhu cầu khách hàng Cung cấp giải pháp tốt tạo giá trị cho khách hàng 25 KỸ NĂNG BÁN HÀNG (9) KỸ NĂNG BÁN CHÉO SẢN PHẨM ... khách hàng hài lòng tạo mối quan hệ bền vững với khách hàng KỸ NĂNG GIAO TIẾP (2) HÌNH THỨC THỂ HIỆN Lời nói Tác phong Hành động 11 KỸ NĂNG GIAO TIẾP (3) LỜI NÓI: NÊN VÀ KHÔNG NÊN Nên Không nên ...
Ngày tải lên: 27/06/2014, 14:20
Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Kỹ năng thẩm định và lập tờ trình tín dụng pot
... Phỏng vấn/thảo luận Thị sát hay điều tra thực địa Thẩm tra qua điện thoại Thu thập thông tin báo cáo (CIC) Định giá tài sản kiểm tra quyền sở hữu/sử dụng THẨM ĐỊNH KHÁCH HÀNG (3) THẨM ĐỊNH NHỮNG ... Thông tin đặc điểm, lực khách hàng Các mối quan hệ khách hàng với tổ chức tín dụng Mục đích sử dụng vốn vay khách hàng Tình hình tài khách hàng (thu nhập thường xuyên, tài sản tích luỹ…) ... KHÁCH HÀNG (4) PHÂN TÍCH ĐẶC ĐIỂM CÁ NHÂN “Hiểu khách hàng bạn” tính trung thực, liêm chính, sẵn sàng cam kết thực nghĩa vụ liên quan đến khoản vay Đánh giá lực người vay việc tổ chức quản...
Ngày tải lên: 27/06/2014, 14:20
Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Sản phẩm tín dụng cá nhân MB doc
... kinh nghiệm thực tế chi nhánh sản phẩm tín dụng cá nhân MB !Tuy nhiên học phần này: Sẽ không cung cấp kiến thức sâu quy trình sản phẩm, CBQHKH cần đọc văn quy định MB để nắm kiến thức sản phẩm ... biệt SẢN PHẨM TÍN DỤNG CÁ NHÂN MB NỘI DUNG Khớp sản phẩm với nhu cầu khách hàng Một số sản phẩm cho vay điển hình MB Một số sản phẩm TDCN dự kiến thời gian tới SẢN PHẨM TÍN DỤNG CÁ NHÂN MB ... 60 tháng Xe hạng trung 100%, xe hạng sang qua sử dụng 48 tháng Xe hạng thường 100%, xe hạng trung qua sử dụng xe TQ 100% Xe hạng thường qua sử dụng 36 tháng 24 tháng 11 CHO VAY MUA XE Ô TÔ TRẢ...
Ngày tải lên: 27/06/2014, 14:20
Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Giới thiệu chương trình đào tạo ppt
... ngân hàng để KH sử dụng có nhu cầu 17 CÁC KỸ NĂNG CVQHKH CẦN CÓ CÁC KỸ NĂNG CVQHKH Kiến thức: kinh doanh, kinh tế, ngân hàng, pháp luật, nguyên tắc đánh giá rủi ro Kỹ năng: giao tiếp, ý đến ... Thu thập phân tích thông tin phản ánh khả toán nợ KH việc thực tốt toán khoản nợ Thực rà soát tài liệu nhằm xác nhận nhân thân, thu nhập, tài sản, khả toán nợ 16 VAI TRÒ VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA ... Tín dụng Tài khoản toán, Dịch vụ thẻ: Debit (Ghi nợ, Credit (Tín dụng) Tích lũy Vay vốn Thanh toán SẢN PHẨM TIẾT KIỆM (1) CÁC LOẠI SẢN PHẨM TIẾT KIỆM Theo loại tiền Theo thời gian Theo hình thức...
Ngày tải lên: 27/06/2014, 14:20
tài liệu ôn thi vào vị trí chuyên viên quan hệ khách hàng của các ngân hàng
... không tin tưởng vào khả thực hợp đồng hình thức đảm bảo khả thực hợp đồng? a Bảo lãnh ngân hàng b Thư tín dụng dự phòng c Thư tín dụng d Chỉ có a b e a b 21 Khi nhà nước Việt Nam thực sách phá ... 5: Chuyên viên Quan hệ Khách hàng cần có kiến thức gì? (1 điểm) * a Kiến thức sách sản phẩm Ngân hàng b Kiến thức thị trường đối thủ cạnh tranh c Kiến thức luật dân sự, luật đất đai, luật hôn ... có khả thực phương án sản xuất kinh doanh/kế hoạch kinh doanh hay không, phương thức thực nào, hiệu Khách hàng có trả nợ hay không, có nguồn trả nợ thực tế hay không phụ thuộc vào việc có thực...
Ngày tải lên: 14/08/2014, 09:52
nâng cao hiệu quả đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng tại ngân hàng tmcp mb
... Trờng Đại học kinh tế quốc dân NGUYễN THị THúY AN Nâng cao hiệu đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng ngân hàng TMCP ... found S 2.1: S t chc Ngõn hng TMCP Quõn i Error: Reference source not found Trờng Đại học kinh tế quốc dân NGUYễN THị THúY AN Nâng cao hiệu đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng ngân hàng TMCP ... hỡnh ỏnh giỏ ca Kirpatrick m mi ch dng xut cỏc ch tiờu lng húa hiu qu o to Trờng Đại học kinh tế quốc dân NGUYễN THị THúY AN Nâng cao hiệu đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng ngân hàng TMCP...
Ngày tải lên: 05/10/2014, 08:23
Những điều nên biết về chuyên viên quan hệ khách hàng
... việc nhiệm vụ chuyên viên quan hệ khách hàng Kỹ cần có chuyên viên quan hệ khách hàng • Khả thuyết trình • Khả phân tích tài • Chịu áp lực công việc Điều đặc biết công việc tính chủ động cao ... nhìn, tươi tắn cởi mở Kỹ cần có chuyên viên quan hệ khách hàng TimViecNhanh.com Nổi tiếng tuyển dụng nhanh www.facebook.com/timviecnhanh Nơi thư giãn, tin tức, kết nối cộng đồng https://plus.google.com/u/0/b/1005098...
Ngày tải lên: 12/10/2014, 21:32
Bài tình huống trong đề thi tuyển dụng Chuyên viên Quan hệ khách hàng của Vietcombank
... 11 Lợi nhuận để lại lũy năm 2007 6600 triệu đồng Biết lợi nhuận để lại để tái đầu tư dự kiến năm 2008 1800 triệu đồng Yêu cầu: Lập bảng cân đối kế toán dự tính năm 2008 c.ty Tiến Đạt phương...
Ngày tải lên: 12/12/2015, 21:51
Đề thi tuyển chuyên viên quan hệ khách hàng vào MB có đáp án chuẩn
Ngày tải lên: 17/01/2016, 21:25
Tổng hợp 1195 câu hỏi tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng vào sacombank (phần 2)
... hình thức cấp tín dụng ngân hàng cho bên mua hàng a, b c sai Cơ sở thẩm định giá bất động sản: Tình trạng pháp lý đặc điểm khảo sát thực tế BĐS Số tiền cấp tín dụng Tham khảo giá chuyển nhượng thực ... Là hình thức cấp tín dụng ngân hàng cho khách hàng thông qua hình thức phát tiền vay cho khách hàng để thực nghĩa vụ trả thay cho khách hàng Là hình thức cấp tín dụng thông qua hình thức phát ... để phòng ngừa rủi ro tín dụng là: Thực tốt công tác giám sát tín dụng Xây dựng sách tín dụng phù hợp Sử dụng đảm bảo tín dụng chắn Nâng cao chất lượng thông tin tín dụng Theo qui định NHNN Việt...
Ngày tải lên: 22/01/2016, 21:52
Tổng hợp 1195 câu hỏi tuyển dụng chuyên viên quan hệ khách hàng vào sacombank (phần 1)
... hình thức cấp tín dụng ngân hàng cho bên mua hàng Cơ sở thẩm định giá bất động sản: Tình trạng pháp lý đặc điểm khảo sát thực tế BĐS Số tiền cấp tín dụng Tham khảo giá chuyển nhượng thực tế BĐS ... hình thức cấp tín dụng ngân hàng cho khách hàng thông qua hình thức phát tiền vay cho khách hàng để thực nghĩa vụ trả thay cho khách hàng Là hình thức cấp tín dụng cho khách hàng thông qua hình thức ... tín dụng với bên có quyền việc thực nghĩa vụ tài thay cho khách hàng khách hàng không thực thực không đầy đủ nghĩa vụ cam kết với bên nhận bảo lãnh Là hình thức cấp tín dụng thông qua hình thức...
Ngày tải lên: 22/01/2016, 21:53
Ôn thi ngân hàng Tổng hợp đề thi tuyển chuyên viên quan hệ khách hàng vào ngân hàng MB
Ngày tải lên: 22/01/2016, 22:05