... CôngtácphụcvụngườidùngtinCôngtácphụcvụngườidùngdùngtin (NDT) côngtác quan trọng TT TT – TV TT TT – TV ĐHSP HN coi trọng đặt ... nắm vững chun mơn nên có khả đáp ứng tốt nhiệm vụ giao Nhóm K53 TTTV Côngtácphụcvụngườidùngtin II HIỆN TRẠNG CÔNGTÁCPHỤCVỤNGƯỜIDÙNGTIN TẠI TRUNG TÂM Đối tượng NDT Trung tâm Hiện trung ... thác thơng tinkhái quát tổng hợp sử dụng tài liệu có hiệu quả.Tuy nhiên nhu cầu thơng tin họ trung tâm phụcvụ thai Trung tâm Nhóm K53 TTTV Côngtácphụcvụngườidùngtin Nhu cầu tin nhóm NDT...
... quan hệ công việc cụ thể thƣ viện với côngtácphụcvụ ngƣời dùng tin: Côngtácphụcvụ ngƣời dùngtin sở giúp quan thƣ viện kiểm tra, đánh giá công việc khác Thƣ viện làm tốt côngtácphụcvụ NDT ... TIỄN VỀCÔNGTÁCPHỤCVỤ NGƢỜI DÙNGTIN TẠI THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC QUẢNG BÌNH 1.1 Khái qt cơngtácphụcvụ ngƣời dùngtin 1.1.1 Ngƣời dùngtin vai trò ngƣời dùngtin 1.1.1.1 Ngƣời dùngtin Nghiên ... dòng TT tiếp xúc cá nhân 1.1.2 Kháiniệmcôngtácphụcvụ ngƣời dùngtinCôngtácphụcvụ NDT nghiên cứu lý luận phƣơng thức phụcvụ NDT, phƣơng thức tổ chức côngtác với NDT TV, phƣơng pháp nghiên...
... NGƢỜI DÙNGTIN VỚI THƢ VIỆN TỈNH PHÚ THỌ 1.1 Những vấn đề chung côngtácphụcvụ ngƣời dùngtin 1.1.1 Kháiniệmngườidùngtincôngtácphụcvụngườidùngtin 1.1.1.1 KháiniệmngườidùngtinNgười ... CHƢƠNG CÔNGTÁCPHỤCVỤ NGƢỜI DÙNGTIN VỚI THƢ VIỆN TỈNH PHÚ THỌ 1.1 Những vấn đề chung côngtácphụcvụngườidùngtin 1.1.1 Kháiniệmngườidùngtincôngtácphụcvụngườidùngtin ... 1.1.1.2 KháiniệmcôngtácphụcvụngườidùngtinCôngtácphụcvụngườidùngtin (Với góc độ mơn khoa học) nghiên cứu lí luận phương pháp phụcvụngườidùng tin, phương pháp tổ chức côngtácphục vụ...
... học côngtácphụcvụngườidùngtin cung cấp cho sinh viên kháiniệmngườidùng tin, bạn đọc, côngtácphụcvụngườidùngtin ; vai trò, nhiệm vụ, nguyên tắccôngtácphụcvụngườidùngtin thư ... bày kháiniệmngườidùng tin/ bạn đọc côngtácphụcvụngườidùngtin - Nêu lên nhiệm vụ chung nhiệm vụ cụ thể côngtácphụcvụngườidùngtin - Nêu nguyên tắc tiến hành tổ chức phụcvụngườidùng ... CHUNG VỀCÔNGTÁCPHỤCVỤ NGƢỜI DÙNGTIN TRONG CƠ QUAN THÔNG TIN - THƢ VIỆN 1.1 Một số kháiniệm 1.1.1 Ngườidùng tin/ bạn đọc 1.1.2 Côngtácphụcvụngườidùng tin/ bạn đọc 1.2 Vai trò cơngtác phục...
... lý luận côngtácphụcvụ ngƣời dùngtin nâng cao hiệu côngtácphụcvụ ngƣời dùngtin 1.1.1 Các kháiniệmcôngtácphụcvụngườidùngtin 1.1.2 Hình thức phụcvụngườidùngtin ... TIỄN VỀCÔNGTÁCPHỤCVỤ NGƢỜI DÙNGTIN TẠI THƢ VIỆN HÀ NỘI 1.1 Cơ sở lý luận côngtácphụcvụ ngƣời dùngtin nâng cao hiệu côngtácphụcvụ ngƣời dùngtin 1.1.1 Các kháiniệmcôngtácphụcvụngười ... tiễn côngtácphụcvụngườidùngtin Thư viện Hà Nội - Chương 2: Thực trạng côngtácphụcvụngườidùngtin Thư viện Hà Nội - Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu côngtácphụcvụngườidùng tin...
... 1.1 Cơ sở lý luận côngtácphụcvụ ngƣời dùngtin nâng cao hiệu côngtácphụcvụ ngƣời dùngtin Error! Bookmark not defined 1.1.1 Các kháiniệmcôngtácphụcvụngườidùng tinError! Bookmark ... phụcvụngườidùngtin Error! Bookmark not defined 1.1.3 Yếu tố ảnh hưởng tới hiệu côngtácphụcvụngườidùng tinError! Bookmark n 1.1.4 Tiêu chí đánh giá hiệu côngtácphụcvụngườidùng tinError! ... chức phụcvụ ngƣời dùngtin Thƣ viện Hà NộiError! Bookmark not defin 2.1.1 Tổ chức phụcvụngườidùngtin theo hình thức kho đóngError! Bookmark not de 2.1.2 Tổ chức phụcvụngườidùngtin theo...
... viện 1.1.1 Ngƣời dùngtin vai trò ngƣời dùngtin 15 1.1.1.1 Ngƣời dùngtin 15 1.1.1.2 Vai trò ngƣời dùngtin 16 1.1.2 Kháiniệmcôngtácphụcvụ ngƣời dùngtin 16 1.1.3 ... BÌNH 1.1 Khái qt cơngtácphụcvụ ngƣời dùngtin 1.1.1 Ngƣời dùngtin vai trò ngƣời dùngtin 1.1.1.1 Ngƣời dùngtin NDT người sử dụng thông tin để thỏa mãn nhu cầu NDT trước hết phải người có ... Vai trò cơngtácphụcvụ ngƣời dùngtin 17 1.1.4 Các yếu tố tác động đến côngtácphụcvụ ngƣời dùngtin 19 1.1.4.1 Vốn tài liệu 19 1.1.4.2 Sản phẩm dịch vụ thông tin ...
... lượng phụcvụngườidùngtin Thư viện Đại Học Hà Nội CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀCÔNGTÁCPHỤCVỤNGƯỜIDÙNGTIN VÀ KHÁI QUÁT VỀ THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI 1.1.Tổng quan côngtácphụcvụngườidùngtin ... 21 THỰC TRẠNG CÔNGTÁCPHỤCVỤNGƯỜIDÙNGTIN .21 TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI 21 Về trách nhiệm ngườidùngtin bao gồm: 22 2.2 Hoạt động phụcvụngườidùngtin Thư viện ... luận gồm chương sau: Chương 1: Tổng quan côngtácphụcvụngườidùngtinkhái quát Thư viện đại học Hà Nội Chương 2: Thực trạng côngtácphụcvụngườidùngtin Thư viện Đại học Hà Nội Chương 3:...
... THƠNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI VỚI CÔNGTÁCPHỤCVỤNGƯỜIDÙNGTIN 1.1 Kháiniệmngườidùngtincôngtácphụcvụngườidùngtin 1.1.1 Kháiniệmngườidùngtin ... TÂM THƠNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI VỚI CÔNGTÁCPHỤCVỤNGƯỜIDÙNGTIN …………………………………………………………… 1.1 Kháiniệmngườidùngtincôngtácphụcvụngườidùngtin ………… ... Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Công nghệ Giao thông Vận tải với côngtácphụcvụngườidùngtin Chương 2: Thực trạng côngtácphụcvụngườidùngtin Trung tâm Thông tin - Thư viện...
... lượng dịch vụ, nâng cao hiệu phụcvụngườidùngtin 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu + Tìm hiểu sở lý luận côngtácphụcvụngườidùngtin + Khảo sát phân tích thực trạng cơngtácphụcvụngườidùngtin Trung ... sát thực trạng côngtácphụcvụngườidùng tin; đưa số nhận xét hoạt động côngtác này, đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu côngtácphụcvụngườidùngtin Trung tâm Thơng tin khoa học - ... tác giả đề cập mức độ khái quát, chưa nghiên cứu sâu, tìm hiểu cách thức phụcvụngườidùng tin, bước tiến hành dịch vụ Đề tài “Nâng cao hiệu côngtácphụcvụngườidùngtin Trung tâm Thông tin...
... lượng phụcvụngườidùngtin Thư viện Đại Học Hà Nội CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀCÔNGTÁCPHỤCVỤNGƯỜIDÙNGTIN VÀ KHÁI QUÁT VỀ THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI 1.1.Tổng quan côngtácphụcvụngườidùngtin ... 21 THỰC TRẠNG CÔNGTÁCPHỤCVỤNGƯỜIDÙNGTIN 21 TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI 21 Về trách nhiệm ngườidùngtin bao gồm: 22 2.2 Hoạt động phụcvụngườidùngtin Thư viện ... luận gồm chương sau: Chương 1: Tổng quan côngtácphụcvụngườidùngtinkhái quát Thư viện đại học Hà Nội Chương 2: Thực trạng côngtácphụcvụngườidùngtin Thư viện Đại học Hà Nội Chương 3:...
... Vai trò côngtácphụcvụngườidùngtin Trung tâm Côngtácphụcvụ NDT cầu nối kho tài liệu với NDT, tạo lập cho NDT thói quen, nhu cầu, hứng thú đọc sách báo Thực chất côngtácphụcvụ NDT quan ... giá sơ côngtácphụcvụngườidùngtin Trung tâm TT-TV Trường ĐH LĐXH phương diện: - Mức độ đáp ứng nhu cầu tin - Chất lượng phụcvụngườidùngtin Trung tâm - Chất lượng sản phẩm dịch vụ TT-TV ... nhiệm vụ sau: - Làm rõ nhiệm vụ, vai trò, tầm quan trọng cơngtácphụcvụ NDT - Nêu lên thực trạng côngtácphụcvụ NDT Trung tâm o Các hình thức tổ chức phụcvụ NDT o Giới thiệu phòng phụcvụ -...
... sát thực trạng côngtácphụcvụ ngƣời dùng tin; đƣa số nhận xét hoạt động côngtác này, đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu côngtácphụcvụ ngƣời dùngtin Trung tâm Thông tin khoa học - ... đầu, trọng vào việc nghiên cứu nhu cầu ngƣời dùngtin mà trọng vào việc xây dựng hồn thiện côngtácphụcvụ ngƣời dùngtinCôngtácphụcvụ ngƣời dùngtin không góp phần thúc đẩy hiệu hoạt động ... Nhiệm vụ nghiên cứu + Tìm hiểu sở lý luận côngtácphụcvụ ngƣời dùngtin + Khảo sát phân tích thực trạng côngtácphụcvụ ngƣời dùngtin Trung tâm Thơng tin khoa học - Học viện Chính trị - Hành...
... VỀCÔNGTÁCPHỤCVỤ NGƢỜI DÙNGTIN TẠI THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC HẢI DƢƠNG 1.1 Cơ sở lý luận côngtácphụcvụ ngƣời dùngtin 1.1.1 Kháiniệmngườidùng tin, nhu cầ u tin vai trò ngườidùng ... dùngtin .9 1.1.2 Kháiniệmcôngtácphụcvụngườidùngtin 12 1.1.3 Tiêu chí cơngtácphụcvụ 13 1.1.4 Vai trò cơngtácphụcvụngườidùngtin 17 1.1.5 Các yếu tố tác động đến công ... lý luận côngtácphụcvụ ngƣời dùngtin 1.1.1 Kháiniệmngườidùng tin, nhu cầ u tin vai trò ngườidùngtin Thế kỷ 21 là kỷ thông tin, là kỷ công nghệ xuyên quốc gia Hầu hết thông tin mang...
... 1.1.1 Kháiniệmngườidùng tin, côngtácphụcvụngườidùngtin 1.1.2 Nhiệm vụcôngtácphụcvụngườidùngtin 1.1.3 Vai trò cơngtácphụcvụngườidùngtin Trung tâm TT ... TÁCPHỤCVỤ NGƢỜI DÙNGTIN TRONG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƢ VIỆN 1.1 Vai trò nhiệm vụcơngtácphụcvụ ngƣời dùngtin Trung tâm TT - TV Trƣờng ĐHLĐXH Hà Nội 1.1.1 Kháiniệmngườidùng tin, côngtác ... có nhu cầu sử dụng thơng tin NDT bao hàm người đọc, người sử dụng tài liệu thư viện - Kháiniệmcôngtácphụcvụngườidùng tin: Côngtácphụcvụ NDT hay tổ chức phụcvụ sách báo cho NDT hoạt...
... tiếp tiếp nhận u cầu lấy tài liệu phụcvụ thư viện ảo người thủ thư tiếp nhận, trả lời yêu cầu tin, giao tiếp với người đọc, ngườidùngtin qua mạng với dịch vụ tham khảo ảo 24/7, qua điện thoại ... lượng côngtácphụcvụngười đọc phủ nhận vai trò người cán thư viện Có nhiều quan điểm đánh giá khác vai trò người cán thư viện, có học giả cho thư viện, máy móc kỹ thuật điều định thành công ... tinngười đọc Bên cạnh việc ý đến nâng cao chất lượng cán bộ, đầu tư mua sắm trang thiết bị đại cho thư viện, ứng dụngcông nghệ thông tin vào hoạt động thư viện cơngtác đào tạo ngườidùng tin...