Ngày tải lên: 27/06/2014, 04:14
... thiệu và quảng cáo về khách sạn: Lịch sử khách sạn, vị trí địa lý, địa chỉ của khách sạn, diện tích khuôn viên của khách sạn, các dịch vụ mà khách sạn hiện có để cung cấp… Khách hàng có thể truy ... nguyên của khách sạn cần quản lý như: loại phòng, phòng, tiện nghi, tài nguyên hỗ trợ cho các dịch vụ của khách sạn Trong đó mỗi loại HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Quản lý khách sạn Báo cáo ... quan về hệ thống quản lý khách sạn. Nó bao gồm ba thành phần sau: - Một tiến trình duy nhất: Hệ thống quản lý khách sạn. - Các tác nhân: Khách hàng và Nhà quản lý khách sạn. - Các luồng dữ...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:01
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN LEGEND HOTEL SAIGON
... của khách, nhân viên và cả tài sản của khách sạn. Họ còn phải bảo vệ an ninh bên trong cũng như bên ngoài khách sạn, ñảm bảo an toàn tuyệt ñối cho tất cả khách hàng và nhân viên khách sạn. ... ðánh giá chất lượng dịch vụ trong khách sạn 15 Chương 2: GIỚI THIỆU VỀ KHÁCH SẠN LEGEND HOTEL SAIGON 19 2.1. Giới thiệu tổng quan về khách sạn Legend Hotel Saigon 20 2.1.1. Giới thiệu 20 ... 2.2. Cơ cấu tổ chức khách sạn 2.2.1. Sơ ñồ tổ chức CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ KHÁCH SẠN LEGEND HOTEL SAIGON GVHD: ThS. PHẠM THỊ KIM DUNG - 27 - SVTH: NGUYỄN THỊ KHÁNH THU khách có thể ngắm ñược...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 15:31
Luận văn: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Lyberty Central ppt
... 837 926 Khách ni đa 12976 13597 14321 15472 ( Ngun: khách sn Lyberty Central) Khách đn vi khách sn Lyberty Central qua nhiu hình thc: qua h thng các công ty l hành, khách đng ... lng và yêu cu ca khách mà ng bin linh hot, dn khách đn ch thích hp nht. -Hi ý kin khách v gh ngi và hng ngi, khách đng ý thì mi khách ngi. -Tip đn giúp khách nh nhàng ... thu ca khách sn trong 3 nm (2009-2011) đu có s tng lên nhng có chiu hng tng chm. Bng 2.4. C cu khách hàng ti khách sn Lyberty Central. n v: Lt khách Loi khách 2009...
Ngày tải lên: 09/03/2014, 15:20
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NHÀ HÀNG YOSHINO - KHÁCH SẠN LOTTE LEGEND SAIGON
Ngày tải lên: 23/03/2014, 21:00
Giải pháp nâng cao hoạt động kinh doanh của nhà hàng Opera tại khách sạn Park Hyatt Saigon
Ngày tải lên: 23/04/2014, 19:25
Hoàn thiện công tác tuyển dụng, bố trí và sử dụng nhân sự tại công ty khách sạn du lịch Kim Liên
... phân hạng của Tổng cục du lịch, khách sạn được chia thành năm hạng sao đó là: Khách sạn một sao, khách sạn hai sao, khách sạn ba sao, khách sạn bốn sao, khách sạn năm sao. Chất lượng phục vụ ... khách sạn cần có một bộ phận chuyên sửa chữa chúng. − Sự sẵn sàng đón tiếp khách trong mọi thời gian: Là do khách có thể đến khách sạn mọi lúc. Vì vậy mà khách sạn luôn sẵn sàng đón tiếp khách ... DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP KHÁCH SẠN 1.1. Doanh nghiệp khách sạn và kinh doanh khách sạn 1.1.1. Khái niệm và đặc điểm a. Khái niệm Sự hình thành ngành khách sạn là kết quả của sự phát triển...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 11:29
đánh giá hoạt động tuyển dụng và đào tạo tại khách sạn huế queen 1
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:32
Đánh giá hoạt động tuyển dụng và đào tạo tại khách sạn huế queen 1
Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:45
Xây dựng kế hoạch marketing khách sạn CONTINENTAL SAIGON năm 2012
Ngày tải lên: 23/04/2014, 07:19
Xây dựng chương trình quản lý khách sạn.doc
... lưu trú tại khách sạn trước đó. Thông tin chi tiết từng người khách trong đoàn. -Khách: nhập tên khách, mã số khách, số cmnd, địa chỉ, hộ chiếu, quốc tịch nếu là khách mới. Nếu là khách cũ, chương ... TRÌNH QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Kinh doanh khách sạn gồm hai hoạt động chính là cho thuê phòng và kinh doanh các loại dịch vụ có liên quan. Mục tiêu xây dựng chương trình quản lý khách sạn bao gồm các ... Basic SERVER -Lưu trữ CSDL của khách sạn. -Quản lý thông tin. -Tổng hợp xử lý dữ liệu do 2 Client khách sạn và nhà hàng cung cấp. -Cấp phát quyền truy cập, . . CLIENT KHÁCH SẠN Cập nhập dữ liệu : -Đặt...
Ngày tải lên: 21/08/2012, 16:19
Xây dựng và hoàn thiện chiến lược marketing trong khách sạn ATS.doc.DOC
Ngày tải lên: 28/08/2012, 09:14
Biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao đông kinh doanh lưu trú tại khách sạn Nghệ An.doc
... khách sạn 1.1Các vấn đề cơ bản về khách sạn và kinh doanh khách sạn. 1.1.1 Khái niệm về khách sạn. Khách sạn là kết quả của sự phát triển nhiều thế kỷ về văn minh và xà hội. Trớc kia khách sạn ... nh hiệu quả kinh doanh của khách sạn. Nhân viên khách sạn chính là bộ mặt của khách sạn góp phần quan trọng tạo ra doanh thu, lợi nhuận cho khách sạn. Một khách sạn có thể tồn tại và phát triển ... công ty cổ phần. - Khách sạn lớn( trên 100 phòng) đa số là khách sạn liên doanh với nớc ngoài. d) Căn cứ vào hình thức sở hữu có: - Khách sạn t nhân. - Khách sạn nhà nớc. - Khách sạn liên doanh....
Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:07
các giải pháp Marketing nhằm tăng cường thu hút khách sử dụng dịch vụ ăn uống của nhà hàng khách sạn Bảo Sơn.DOC
... trí tại các nhà hàng (khách sạn) cho khách nhằm mục đích có lãi. (2) 1.2. Thị trường khách của khách sạn và nhà hàng trong khách sạn: 1.2.1. Khái niệm: Khách của khách sạn là tất cả những ai ... khoảng 180 khách theo hình thức ăn tự chọn hay tiệc Tea break cho khách nghỉ tai khách sạn, phục vụ đồ uống và đồ ăn cho khách đến khách sạn, phục vụ ăn sáng cho khách nghỉ tại khách sạn, phục ... giữa khách sạn với khách hàng. Sản phẩm ăn uống là một sản phẩm của khách sạn nên ta sử dụng kênh phân phối của các sản phẩm của khách sạn để phân phối cho sản phẩm ăn uống. Khách đến khách sạn...
Ngày tải lên: 31/08/2012, 10:01
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: