... doanh khách sạn, đặc biệt là các khách sạn cao cấp. Các khách sạn cao cấp tại Việt Nam ứng dụng rất tốt các thành tự công nghệ vào quản lý khách sạn. Vào tháng 6/2011, khách sạn Caravelle ở trung ... phòng trung bình của khách sạn 4 và 5 sao trong năm 2010 tăng 5,3% và 5%. + Kế hoạch mở rộng khách sạn: Nhóm khách sạn 4 sao dẫn đầu trong việc dự kiến mở rộng phát triển khách sạn trong tương lai ... các khách sạn trong cùng 1 hạng là khá đồng đều. Hầu như không có một khách sạn nào chiếm được vị trí ưu thế tuyệt đối trên thị trường so với các khách sạn khác. Mặc dù có một số khách sạn...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:48
NGHIÊN cứu NHU cầu đào tạo QUẢN TRỊ KINH DOANH DU LỊCH của các DOANH NGHIỆP KINH DOANH KHÁCH sạn NHÀ HÀNG ở THỪA THIÊN HUẾ
Ngày tải lên: 04/08/2013, 20:43
Đồ án cấp thoát nước trong nhà: Thiết kế hệ thống cấp nước lạnh, cấp nước nóng, thoát nước bẩn, thoát nước mưa cho công trình khách sạn Quốc Tế ở Hà Nội doc
Ngày tải lên: 05/03/2014, 18:20
Chùa hang Ajanta (Ấn Độ) - Di sản độc đáo trong lòng núi đá doc
Ngày tải lên: 09/03/2014, 20:20
Mức độ hài lòng của du khách nội địa về chất lượng dịch vụ của khách sạn HOÀNG TUYÊN ở thị xã châu đốc tỉnh an giang
Ngày tải lên: 07/08/2014, 14:10
Sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm rượu Vang Đà Lạt của công ty Cổ Phần Thực Phẩm Lâm Đồng
Ngày tải lên: 18/04/2015, 20:38
Bài toán quản lý khách sạn.doc
... khách sạn có nhiều loại dịch vụ như: điện thoại, ăn uống, giặt ủi, đưa đón khách, chuyên chở đồ cho khách (khi khách yêu cầu) Quy trình quản lý: Khi khách hàng có nhu cầu ở khách sạn thì khách ... thanh toán trong thời gian khách ở khách sạn. sau khi tổng hợp in ra hoá đơn tổng để khách thanh toán và trả lại CMND_Passport cho khách. Hình thức thanh toán ở khách sạn chủ yếu bằng tiền mt ... chương trình Quản lý Khách sạn. II. Khảo sát bài toán 1. Vài nét về khách sạn Minh Hoàng Khách sạn Minh Hoàng xây dựng và sử dụng vào năm 1996 do ông Đào Hoàng Hải làm chủ. Khách sạn nằm tại số 2A...
Ngày tải lên: 21/08/2012, 16:14
Xây dựng chương trình quản lý khách sạn.doc
... lưu trú tại khách sạn trước đó. Thông tin chi tiết từng người khách trong đoàn. -Khách: nhập tên khách, mã số khách, số cmnd, địa chỉ, hộ chiếu, quốc tịch nếu là khách mới. Nếu là khách cũ, chương ... TRÌNH QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Kinh doanh khách sạn gồm hai hoạt động chính là cho thuê phòng và kinh doanh các loại dịch vụ có liên quan. Mục tiêu xây dựng chương trình quản lý khách sạn bao gồm các ... Basic SERVER -Lưu trữ CSDL của khách sạn. -Quản lý thông tin. -Tổng hợp xử lý dữ liệu do 2 Client khách sạn và nhà hàng cung cấp. -Cấp phát quyền truy cập, . . CLIENT KHÁCH SẠN Cập nhập dữ liệu : -Đặt...
Ngày tải lên: 21/08/2012, 16:19
Công nghệ phần mềm - quản lý khách sạn.doc
... (txtTenloaiphong) ở trạng thái ReadOnly,Tên loại Phòng được Load lên từ cở sở dữ liệu ứng với mỗi mã loai phòng tương ứng, 3 Chọn vào combobox phòng (cmbMaphong) Loại phòng được Load lên từ cở sở dữ liệu ... chỉ cho nhập số ngày ở >=1, lấy mặc định là 1 7 Nhập Họ tên khách hàng vào Textbox (txtKhachhang) 8 Nhập Địa chỉ khách hàng vào Textbox (txtĐiachi) 9 Nhập Nghề nghiệp khách hàng vào Textbox ... (txtNghenghiep) 10 Nhập số CMND khách hàng vào Textbox (txtCMND) Ràng buộc chỉ cho nhập 9 số 11 Click chọ loại khách vào cmbLoaikhach Loại khách được Load từ cơ sở dữ liệu lên. 12 Nhấn vào Buttom...
Ngày tải lên: 23/08/2012, 13:17
Baocao_huong phat trien he thong quan ly khach san.doc
... TIN KHÁCH HÀNG Hệ thống: QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Mục tiêu: Nhập dữ liệu cho KHACHHANG Input: Thông tin khách hàng Output: Thông tin khách hàng ghi vào bảng KHACHHANG Xử lý: Nhập thông tin của khách ... LÝ KHÁCH SẠN Mục tiêu: Đưa ra phiếu thanh toán cho khách Input: Thông tin về khách, về tiền phòng, về dịch vụ Output: In ra phiếu thanh toán cho khách Xử lý: Nhập thông tin cần thiết về khách, ... phòng ở Đăng ký bị từ chối Đăng ký được chấp nhận (1 ) NHẬP T.TIN KHÁCH HÀNG YES KIỂM TRA T.TIN KHÁCH HÀNG NO YES NHẬP T.TIN ĐĂNG KÝ - THUÊ YES Thông tin khách hàng đã có Thông tin khách...
Ngày tải lên: 24/08/2012, 13:55
Phân tích các chiến lược cho quá trình hình thành phát triển và đặc điểm kinh doanh của Khách sạn Thủ Đô (nghiệp vụ Khách sạn).doc
... Chào đón khách khi khách tới khách sạn - Mở cửa của xe khách và kết hợp với nhiệm vụ vận chuyển giúp khách chuyển hành lý vào và ra khỏi khách sạn. - Mở cửa đại sảnh khi khách ra vào khách sạn (luôn ... đoạn trước khi khách đến khách sạn + Khách lựa chọn khách sạn: Nhân viên lễ tân giới thiệu các dịch vụ của khách sạn phục vụ khách. Việc khách quyết định tiêu dùng dịch vụ của khách sạn phụ thuộc ... để phân loại khách sạn: - Phân loại khách sạn theo quy mô - Phân loại khách sạn theo thị trường mục tiêu - Phân loại khách sạn theo mức độ phục vụ - Phân loại khách sạn theo quyền sở hữu và mức...
Ngày tải lên: 27/08/2012, 16:38
Các giải pháp cho tổ chức hoạt động kinh doanh tại trung tâm thực hành nghề khách sạn.doc
... về khách sạn và hoạt động Khái niệm cơ bản về khách sạn và hoạt động kinh doanh khách sạn kinh doanh khách sạn I. Khái niệm về khách sạn 1. Khái niệm Có rất nhiều khái niệm khác nhau về khách ... doanh khách sạn ngày càng phong phú, đa dạng từ đó làm giàu thêm nội dung của khách sạn. 2. Phân loại khách sạn: Trên cơ sở điều kiện về diện tích và dịch vụ tối thiểu trong các cơ sở lu trú ... doanh số cho khách sạn. Thông qua mối quan hệ đó nhân viên phục vụ phòng nghie cũng nh khách sạn sẽ cung cấp cho khách một dịch vụ hoàn hoả trong thời gian khách lu trú tại khách sạn. 3. Tổ chức...
Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:07
Lý luận chung về marketing-mix trong kinh doanh khách sạn.DOC
... qua kênh này khách sạn tự khai thác khách và khách trực tiếp đến với khách sạn Kênh 2 : Kênh gián tiếp, khách sạn thông qua tour oporator để đón khách Kênh 3: Kênh dài nhất, khách sạn thông qua ... Trong đó : + Khách sạn Kim Liên I có 110 phòng (đạt tiêu chuẩn quốc tế, chiếm 30%) + Khách sạn Kim Liên II có 253 phòng Khách sạn Kim Liên I chủ yếu đón khách quốc tế và một phần khách nội địa ... Marketing tại công ty khách sạn du lịch Kim Liên 1-Các nhân tố ảnh hởng tới hoạt động Marketing của công ty khách sạn Kim Liên 1.1-Vị trí địa lí Khách sạn Kim Liên nằm trên đờng Đào Duy Anh-Quận...
Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:37
Lợi nhuận và nâng cao lợi nhuận trong kinh doanh khách sạn.doc.DOC
... trờng kinh doanh của khách sạn và cơ sở vật chất kĩ thuật kinh doanh của khách sạn 2.1.4.1. Môi trờng hoạt động của Khách sạn: * Điều kiện về địa lý tự nhiên: Khách sạn Phơng Nam là một toà ... mọi yêu cầu của khách từ khi khách đến cho đến khi khách rời Khách sạn. Tổ chức sắp xếp các công việc và cung cấp cho khách các thông tin cần thiết trong thời gian họ ở Khách sạn. - Bảo vệ: ... trong Khách sạn 24/24 h. Theo dõi kiểm tra các quy định mà Khách sạn đề ra. - Bộ phận: Buồng Karaoke, Massage, giặt là : Phục vụ các yêu cầu của khách hàng ( cả khách lu trú tại khách sạn và khách...
Ngày tải lên: 31/08/2012, 14:38