... điều tra) Trong tổng số 192 mẫu khách hàng được điều tra thì phần lớn các khách hàng đều nằm trong độ tuổi từ 18-25 tuổi có 76 khách hàng (chiếm 39.6%) và 73 khách hàng trong độ tuổi từ 25-35 ... khách hàng thì không bao giờ khách hàng hài lòng và thỏa mãn với chất lượng dịch vụ đó. Do đó khi sử dụng dịch vụ, nếu khách hàng cảm nhận được rằng dịch vụ đó có chất lượng cao thì khách hàng ... đem lại sẽ càng lớn. Khi khách hàng đánh giá tôt về chất lượng dịch vụ của siêu thị thì mối quan hệ giữa khách hàng và siêu thị sẽ ngày càng gắn bó hơn. Một khi khách hàng đánh giá tốt về chất...
Ngày tải lên: 30/09/2012, 00:00
... TÀI: NIỀM TIN CỦA KHÁCH HÀNG VÀO DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ: NGHIÊN CỨU ẢNH HƢỞNG CỦA CÁC ĐẶC TÍNH CỦA WEBSITE VÀ CÁC ĐẶC TÍNH TRUYỀN THỐNG CỦA NGÂN HÀNG TỚI NIỀM TIN VỦA KHÁCH HÀNG. Phần I: ... qua hệ thống máy chủ, mạng Internet và máy tính con của khách hàng, thông tin tài chính sẽ được thiết lập, mã hoá, trao đổi và xác nhận giữa ngân hàng và khách hàng. 2. Dịch vụ ngân hàng tự ... dụng dịch vụ Phone-banking. Sau đó, khách hàng sẽ được cung cấp 2 số định danh duy nhất là mã khách hàng và mã khoá truy nhập hệ thống, ngoài ra khách hàng sẽ được cung cấp một mã tài khoản...
Ngày tải lên: 12/03/2014, 16:16
Hoạt động Marketing quốc tế của các Doanh nghiệp XK hàng truyền thống sang Australia
... hút khách hàng một cách chuyên nghiệp. Hàng năm, HTX có khoảng 20 kỳ hội chợ trong và ngoài nớc. HTX đà có trang web riêng để quảng bá sản phẩm đối với khách hàng. Thỉnh thoảng có các nhà báo truyền ... dạng giàu bản sắc văn hoá - trong việc xuất khẩu các mặt hàng thủ công truyền thống vào thị trờng này. Việc xuất khẩu hàng thủ công truyền thống sẽ giúp cho Việt Nam tận dụng đợc nguồn nhân lực ... thị trờng Australia nói riêng. Điều này có đợc là do hàng TCMN là kết tinh của các nét đẹp truyền thống của văn hoá dân tộc Việt Nam. Truyền thống đó gắn liền với những làng nghề, Phố nghề và...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:33
Hoạt động marketing quốc tế của các doanh nghiệp xuất khẩu hàng truyền thống sang Australia
... sự chú ý của khách hàng tới sản phẩm tại thời điểm bán hàng. - Các mẫu hàng: Các mẫu hàng cung cấp cho khách hàng sự nhận biết về hình dáng chất lợng sản phẩm, giúp cho khách hàng tránh đợc ... của khách đặt hàng. Bán các khách cần không có nghĩa là bán các mà họ đặt mà phải chủ động tìm ra nhu cầu tiềm ẩn của khách, biến nó thành hàng hoá. ở các doanh nghiệp nớc ngoài, mỗi thàng ... với khách hàng thông qua các đại lý và các nhà phân phối địa phơng vì họ có quyền phân phối hàng hoá trên toàn lÃnh thổ kiên bang - Đại lý bán hàng: các đại diễn thơng mại hoặc đại lý bán hàng...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:54
Tài liệu Chiếm lòng tin khách hàng bằng thông điệp cảm xúc pptx
... Chiếm lòng tin khách hàng bằng thông điệp cảm xúc Một trong những điều quan trọng nhất mà nhà quản lý hay quên khi thiết kế mô hình dịch vụ là phải quan tâm tới lo lắng của khách hàng. Trong ... công ty chịu trách nhiệm trong tất cả các hành động của mình, bao gồm cách quản lý tiền của khách hàng. Thêm một minh hoạ nữa là website Quarantee Matter của New York Life - một trang web ... Mục đích của trang web này rất đơn giản: để giải thích New York Life là thuộc sở hữu của các khách hàng do đó nó sẽ giữ lời hứa của mình đối với họ. Trang web cung cấp một thông điệp đơn giản:...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 20:15
Ứng dụng khai phá dữ liệu để tìm hiểu thông tin khách hàng viễn thông
... khách hàng, những công ty viễn thông sẽ đưa ra những chiến lược quảng bá hiệu quả để đưa ra những sản phẩm mà khách hàng yêu thích, phát triển khách hàng trung thành, và tăng lợi ích cho khách ... trình trạng của hệ thống mạng viễn thông và thông tin dữ liệu về khách hàng. Các công ty viễn thông nắm bắt rất rõ các thông tin về khách hàng của mình. Họ biết những khách hàng của họ là ai, ... Chương 3: XÂY DỰNG HỆ THỐNG TÌM HIỂUTHÔNG TIN KHÁCH HÀNG 3.1 Xây dựng cơ sở dữ liệu Hình 3.1: Hệ thống xử lý cước Hình 3.1 miêu tả một hệ thống xử lý cước, khi khách hàng thực hiện cuộc gọi/sử...
Ngày tải lên: 17/02/2014, 09:46
Chăm sóc khách hàng viễn thông: Người chu đáo, kẻ hững hờ pdf
Ngày tải lên: 14/03/2014, 09:20
Báo cáo " Quan niệm ''''dâu là con, rể là khách'''' trong truyền thống của người Việt nam xưa và nay" potx
Ngày tải lên: 21/03/2014, 01:20
Chủ đề 2 :Các dịch vụ ngân hàng truyền thống và hiện đại của hệ thống ngân hàng Việt Nam pot
Ngày tải lên: 23/03/2014, 11:20
thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng của nhân viên trung tâm chăm sóc khách hàng – viễn thông thừa thiên huế
Ngày tải lên: 05/06/2014, 11:41
Nghiên cứu chiến lược quảng cáo nhằm xây dựng thương hiệu cho khách hàng tại công ty cổ phần truyền thông sáng tạo Stormeye
Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:08
đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình cáp vctv thông qua ý kiến khách hàng trên địa bàn thành phố long xuyên
... tâm, có khi họ chỉ phát cho khách hàng tờ rơi để khách hàng tự xem tỷ lệ này chiếm gần 13%. Và một số ít khách hàng nhận được thái độ tỏ vẻ khó chịu trước khách hàng, tuy tỷ lệ này không nhiều ... quan tâm đến từng đối tượng khách hàng. 16. Trung tâm luôn đề cao lợi ích của khách hàng và được xem là tiêu chí hàng đầu. 17. Nhân viên hiểu rõ những nhu cầu của khách hàng. 18. Thời gian làm việc ... khách hàng nào đó không hài thì không có nghĩa là mất đi một khách hàng đó mà còn mất đi nhiều khách hàng tiềm năng khác nữa. Sự đảm bảo bao gồm những kiến thức tác phong cũng như khả năng truyền...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:31
Truyền thông cổ động thu hút nguồn khách hàng tại khách sạn mimaso
... dưỡng định kỳ hệ thống máy phát điện, hệ thống chiếu sáng. 3. Nguồn khách của khách sạn : Nguồn khách của khách sạn Mimosa chủ yếu là khách lẻ nội địa, trung bình trên 2.600 lượt khách mỗi năm ... cho khách - Đón tiếp khách và làm thủ tục nhập phòng cho khách - Trực tiếp và phối hợp với các bộ phận khác phục vụ khách trong thời gian khách lưu trú tại khách sạn. - Thanh toán và tiễn khách ... trực tiếp với khách hàng tương lai nhằm mục đích bán hàng 2. Nội dung của quá trình truyền thông Những người làm marketing cần hiểu rõ hoạt động của hệ thống truyền thông. Mô hình truyền thông...
Ngày tải lên: 08/11/2012, 12:38
Giải pháp cổ động truyền thông nhằm thu hút khách hàng tại khách sạn Thái Ninh.DOC
... tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Khách hàng bên ngoài bao gồm: Khách hàng Tổ chức và khách hàng lẻ, trong đó khách hàng tổ chức chiếm phần lớn cơ cấu nguồn khách của của khách sạn, điều này ... phục vụ khách hàng một cách thỏa mãn nhất trong lần thăm và lưu trú tại khách sạn. Khách sạn phải phục vụ tận tình đối với khách hàng và luôn luôn đáp ứng nhu cầu tốt nhất cho khách hàng. Giúp ... Giúp cho khách hàng có một chuyến du lịch thoải mái và bổ ích, có như vậy tăng khả năng cạnh tranh của khách sạn. Khách hàng của khách sạn Thái Ninh chia thành 2 nhóm bao gồm: - Khách hàng bên...
Ngày tải lên: 23/11/2012, 16:54
Truyền thông Marketing nhằm thay đổi nhận thức của khách hàng về thương hiệu Hải Hà – Kotobuki
... chiết khấu đặc biệt dành tặng khách hàng truyền thống, khách mua hàng với số lượng lớn, khách mua hàng tập thể. Chương trình được áp dụng cho tất cả các mặt hàng bao gồm kẹo cứng, kẹo mềm, bánh ... giữ thương hiệu trong tâm trí của khách hàng, sau đó được minh chứng rõ ràng bởi doanh số bán hàng hàng tháng, hàng năm. Và thực tế đã cho thấy là mặc dù khách hàng nhầm lẫn, chưa hiểu rõ về thương ... khẩu hiệu, đặc trưng về yếu tố sản phẩm, hệ thống cửa hàng khi được khách hàng đón nhận và cảm thấy thích thú thì rất dễ dàng được người khách hàng đó truyền đạt lại cho những người quen biết...
Ngày tải lên: 29/01/2013, 10:20
Nghiên cứu chiến lược quảng cáo xây dưng thương hiệu cho khách hàng tại công ty cổ phần truyền thông sáng tạo Stormeye
Ngày tải lên: 03/04/2013, 11:55
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: