khái niệm khách hàng truyền thống

... điều tra) Trong tổng số 192 mẫu khách hàng được điều tra thì phần lớn các khách hàng đều nằm trong độ tuổi từ 18-25 tuổi có 76 khách hàng (chiếm 39.6%) và 73 khách hàng trong độ tuổi từ 25-35 ... cứu 1.1.1. Cơ sở lý thuyết 1.1.1.1. Khái niệm dịch vụ Hiện nay, có nhiều tranh luận về khái niệm dịch vụ. Đến nay có rất nhiều khái niệm về dịch vụ. Sau đây là một số khái niệm: • Philip Kotler định ... khách hàng thì không bao giờ khách hàng hài lòng và thỏa mãn với chất lượng dịch vụ đó. Do đó khi sử dụng dịch vụ, nếu khách hàng cảm nhận được rằng dịch vụ đó có chất lượng cao thì khách hàng...

Ngày tải lên: 30/09/2012, 00:00

Ngày tải lên: 12/03/2014, 16:16

... khách hàng, những công ty viễn thông sẽ đưa ra những chiến lược quảng bá hiệu quả để đưa ra những sản phẩm mà khách hàng yêu thích, phát triển khách hàng trung thành, và tăng lợi ích cho khách ... trình trạng của hệ thống mạng viễn thông và thông tin dữ liệu về khách hàng. Các công ty viễn thông nắm bắt rất rõ các thông tin về khách hàng của mình. Họ biết những khách hàng của họ là ai, ... Chương 3: XÂY DỰNG HỆ THỐNG TÌM HIỂUTHÔNG TIN KHÁCH HÀNG 3.1 Xây dựng cơ sở dữ liệu Hình 3.1: Hệ thống xử lý cước Hình 3.1 miêu tả một hệ thống xử lý cước, khi khách hàng thực hiện cuộc gọi/sử...

Ngày tải lên: 17/02/2014, 09:46

Ngày tải lên: 21/03/2014, 00:20

Ngày tải lên: 21/03/2014, 01:20

... mác hàng hoá của cơ sở mình, chức năng trong việc tuyên truyền hàng thật, hàng giả và chủ động phát hiện, phối hợp với các lực lợng chức năng trong công tác đấu tranh phòng chống và buôn bán hàng ... từ đầu năm đến nay trung bình mỗi tháng các cơ quan chống hàng giả thu giữ hàng trăm sản phẩm hàng giả không chỉ là hàng tiêu dùng hàng ngày mà cả các loại vật liệu xây dựng, phân bón, thuốc ... làm hàng giả, hàng kém chất lợng gây tác hại bức xúc đến cộng đồng nh vụ bánh phở, nớc mắm có foocmôn trong năm 1999 song trong lĩnh vực nào, mặt hàng nào cũng có tệ hàng giả. Đáng chú ý là hàng...

Ngày tải lên: 10/09/2012, 09:23

... này đề cập đến một số khái niệm chung và tìm hiểu một cách sơ lược các hệ thống truyền tương tự, hệ thống truyền số cùng một số tính chất cơ bản của chúng. 1.2 NHỮNG KHÁI NIỆM CHUNG 1.2.1 ... cho mỗi kênh truyền. Các hệ thống truyền thanh và truyền hình sử dụng phương pháp dồn kênh này. (H 1.6) 1.3 HỆ THỐNG TRUYỀN TƯƠNG TỰ (H 1.7) mô tả một hệ thống truyền tương ... logic đặc trưng bởi hai số 0 và 1 trong hệ nhị phân. Hệ thống truyền tín hiệu này là hệ thống truyền nhị phân. Trong các hệ thống truyền số, ta còn gặp tín hiệu có dạng như (H.1.1c). Đây...

Ngày tải lên: 06/10/2012, 09:02

... hút khách hàng một cách chuyên nghiệp. Hàng năm, HTX có khoảng 20 kỳ hội chợ trong và ngoài nớc. HTX đà có trang web riêng để quảng bá sản phẩm đối với khách hàng. Thỉnh thoảng có các nhà báo truyền ... dạng giàu bản sắc văn hoá - trong việc xuất khẩu các mặt hàng thủ công truyền thống vào thị trờng này. Việc xuất khẩu hàng thủ công truyền thống sẽ giúp cho Việt Nam tận dụng đợc nguồn nhân lực ... phẩm. 2.3. Khuyếch trơng. Khái niệm. Khuyếch trơng bao gồm nhiều hoạt động khác nhau nhằm mục tiêu cung cấp và truyền đạt thông tin về một sản phẩm, lợi ích đến ngời cung cấp, khách hàng và tới ngời...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:33

Ngày tải lên: 07/11/2012, 14:26

... vào tâm trí khách hàng, tạo cho khách hàng thói quen luôn nhớ tới sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp. Mục tiêu quảng cáo khuếch trương là đẩy mạnh việc bán hàng, làm cho khách hàng hiện có ... lựa chọn từng khách hàng mục tiêu để giảm thiểu thời gian lãng phí. Nhân viên bán hàng ới trực tiếp có thể sắp xếp cách trình bày với từng khách hàng một khi tiếp xúc với khách hàng. Nêu rõ lợi ... nhất nó biểu hiện lợi ích căn bản mà khách hàng đang thực sự mua. Mức thứ hai là sản phẩm chủng loại: Mang đến cho khách hàng lợi ích chủng loại, khách hàng có thể tìm kiếm những sản phẩm dịch...

Ngày tải lên: 04/01/2013, 19:23

... sự chú ý của khách hàng tới sản phẩm tại thời điểm bán hàng. - Các mẫu hàng: Các mẫu hàng cung cấp cho khách hàng sự nhận biết về hình dáng chất lợng sản phẩm, giúp cho khách hàng tránh đợc ... của khách đặt hàng. Bán các khách cần không có nghĩa là bán các mà họ đặt mà phải chủ động tìm ra nhu cầu tiềm ẩn của khách, biến nó thành hàng hoá. ở các doanh nghiệp nớc ngoài, mỗi thàng ... mÃ: Các doanh nghiệp TCMN Việt Nam đang đi hớng làm theo đơn đặt hàng, khách hàng cung cấp mẫu, và khá nhiều trờng hợp khách hàng cung cấp cả nguyên vật liệu. Các doanh nghiệp gần nh không...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:54

... du khách. Chính vì vậy mà các tổ chức quốc tế không ngừng đưa ra một khái niệm thống nhất về du khách đặc biệt là du khách quốc tế. 3. Khái niệm và đặc điểm của sản phẩm du lịch: a. Khái niệm: ... số lượt khách tăng 131 lượt trong đó khách quốc tế tăng 51 lượt, khách nội địa tăng 80 lượt và số ngày khách cũng tăng lên 209 ngày khách, trong đó khách quốc tế tăng 62 ngày khách, khách nội ... thu hút khách. . Khách sạn giảm giá linh hoạt cho khách lưu trú dài ngày. . Khách sạn đã dành những món quà tặng khách hàng vào lễ giáng sinh, sinh nhật. Chính sách tuyên truyền: khách sạn...

Ngày tải lên: 22/04/2013, 15:31

... có thể làm được điều đó? Chương 5: THỐNG KÊ Bài 1: Một số khái niệm mở đầu 1. Thống kê là gì? 1. Thống kê là gì? 1. Thống kê là gì? 1. Thống kê là gì? Thống kê là khoa học về các phương pháp ... Nội Dấu hiệu X Giá trị của dấu hiệu X (k/h: x) Kết luận: Khoa học thống kê Khoa học thống kê Khoa học thống kê Khoa học thống kê Họ sẽ không làm được điều đó nếu không có Tạp chí Tạp chí ... sách là đèn Lòng yêu: khoa học tự nhiên nồng nàng. …………… ” Marie Sklodowska Curie Bài 1: Một số khái niệm mở đầu 2. Mẫu số liệu 2. Mẫu số liệu 2. Mẫu số liệu 2. Mẫu số liệu STT Lớp Số học sinh 1...

Ngày tải lên: 21/06/2013, 01:25

Ngày tải lên: 05/07/2013, 01:25

Ngày tải lên: 07/08/2013, 13:53

Ngày tải lên: 12/09/2013, 08:52

... động của đơn vị cơ sở, do đơn vị trực tiếp quản lý, sử dụng sức lao động và trả lương. Theo khái niệm trên, số lượng lao động trong danh sách của đơn vị gồm tất cả những người làm việc trong ... về mặt giá trị). • Mức khấu hao TSCĐ Mức khấu hao TSCĐ là sự tính toán và phân bổ một cách có hệ thống nguyên giá của TSCĐ vào chi phí sản xuất, kinh doanh trong suốt thời gian sử dụng của tài...

Ngày tải lên: 30/10/2013, 03:20

... Chiếm lòng tin khách hàng bằng thông điệp cảm xúc Một trong những điều quan trọng nhất mà nhà quản lý hay quên khi thiết kế mô hình dịch vụ là phải quan tâm tới lo lắng của khách hàng. Trong ... công ty chịu trách nhiệm trong tất cả các hành động của mình, bao gồm cách quản lý tiền của khách hàng. Thêm một minh hoạ nữa là website Quarantee Matter của New York Life - một trang web ... Mục đích của trang web này rất đơn giản: để giải thích New York Life là thuộc sở hữu của các khách hàng do đó nó sẽ giữ lời hứa của mình đối với họ. Trang web cung cấp một thông điệp đơn giản:...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 20:15