... 2.3 Sự khác kháchhàngtiêudùngkháchhàng tổ chức: Những điểm khác kháchhàngtiêudùng tổ chức7 Kháchhàngtiêudùng - Các cá nhân, người tiêu - Số lượng kháchhàngKháchhàngKháchhàng tổ chức ... cho quan hệ khách hàng, nhóm kháchhàng chiến lược, nhóm kháchhàng khả sinh lợi Từ côngty biết tập trung vào nhóm kháchhàng chiến lược nào, bỏ qua nhóm kháchhàng • Tìm kiếm kháchhàng tiềm ... kháchhàng yếu tố định vận mệnh công ty, tất hành vi kinh doanh côngty lấy kháchhàng làm trung tâm, làm phương hướng chủ đạo Để tạo giá trị kháchhàng tổ chức yêu cầu côngty phải làm tốt công...
... hoạt động sản xu t kinh doanh côngty khả quan theo công tác quản trị quan hệ kháchhàngcôngty thực tốt, đảm bảo trì kháchhàng lớn tìm kiếm kháchhàng tiềm cho côngty Uy tín côngty xây dựng ... trị tiêu thụ họ trước Công ty? Tại họ lại không giao dịch với Công ty? Tất điều giúp Côngty giành lại lượng kháchhàng cũ 3.3.1 Phân biệt kháchhàng Có thể phân loại kháchhàng dựa vào tiêu ... đáng kể cho côngty Đòi hỏi côngty đặc biệt ý, quan tâm Bao gồm nhà phân phối cấp cấp côngty Bảng : Phân loại kháchhàng Nhóm kháchhàngKháchhàng bình thường Tỷ lệ 15% - 20% Kháchhàng truyền...
... cầu kháchhàng Thông tin kháchhàngKháchhàng 1.1 Cập nhật thông tin kháchhàng Thông tin kháchhàng 1.2 Phân loại kháchhàng Thông tin phân loại 1.3 Lưu trữ thông tin kháchhàng Hồ sơ kháchhàng ... trì: Côngty có quy định bảo hành,bảo trì .Khách hàng mua sản phẩm côngtycôngty bảo hành,bảp trì miễn phí tận nhà Các dich vụ côngty đảm bảo quyền lợi cho kháchhàng mua sản phẩm côngty vì: Khách ... ơn kháchhàng thông qua hội nghị kháchhànghàng năm.Nhận lời đề nghị côngty việc xây dựng phần mềm quản lý kháchhàng em định lựa chọn đề tài:”Xây dựng phần mềm quản lý kháchhàngcôngty TNHH...
... trì: Côngty có quy định bảo hành,bảo trì .Khách hàng mua sản phẩm côngtycôngty bảo hành,bảp trì miễn phí tận nhà Các dich vụ côngty đảm bảo quyền lợi cho kháchhàng mua sản phẩm côngty vì: Khách ... kết hợp đồng từ kháchhàngKháchhàng Thông tin kháchhàngKháchhàng 1.0 Quản lý hồ sơ kháchhàng 2.0 Quản lý hợp đồng Yêu cầu kháchhàng Hồ sơ kháchhàng Hợp đồng cung cấp hàng hóa Yêu cầu ... 0918.775.368 Thông tin kháchhàngKháchhàng 1.1 Cập nhật thông tin kháchhàng Thông tin kháchhàng 1.2 Phân loại kháchhàng Thông tin phân loại 1.3 Lưu trữ thông tin kháchhàng Hồ sơ kháchhàng Hình 3.4...
... Nh tỉ lệ kháchhàng vào cửahàng mua đợc hàng cao: 69%, hầu hết kháchhàng vào mua đợc hàng họ thờng có ý định trớc vào cửahàng vào cửahàng họ thực hành vi mua sắm mà ngời vào mua hàng bị động, ... kiến kháchhàng Theo điều tra tỉ lệ kháchhàng vào cửahàng mua đợc hàng ta thu đợc bảng đánh giá nh sau: Tiêu chí Có 69% Tỉ lệ vào cửahàng mua đợc hàng Không 31% Tỉ lệ vào cửahàng mua hàng 31% ... kháchhàng mua hàngcửahàng quốc doanh phần không nhỏ kháchhàng quen cửahàng họ mua hàng thời gian dài Điều có nghĩa cửahàng quốc doanh buôn bán đợc cho kháchhàng cũ việc thu hút khách hàng...
... Nh tỉ lệ kháchhàng vào cửahàng mua đợc hàng cao: 69%, hầu hết kháchhàng vào mua đợc hàng họ thờng có ý định trớc vào cửahàng vào cửahàng họ thực hành vi mua sắm mà ngời vào mua hàng bị động, ... kiến kháchhàng Theo điều tra tỉ lệ kháchhàng vào cửahàng mua đợc hàng ta thu đợc bảng đánh giá nh sau: Tiêu chí Có 69% Tỉ lệ vào cửahàng mua đợc hàng Không 31% Tỉ lệ vào cửahàng mua hàng 31% ... kháchhàng mua hàngcửahàng quốc doanh phần không nhỏ kháchhàng quen cửahàng họ mua hàng thời gian dài Điều có nghĩa cửahàng quốc doanh buôn bán đợc cho kháchhàng cũ việc thu hút khách hàng...
... trạng kháchhàngCôngty thể qua lượng kháchhàng tư vấn số lượng học viên côngty đào tạo qua lớp bảng bảng 10 Bảng 10: Kháchhàng tư vấn CôngTy Đơn vị: kháchhàng TT Loại kháchhàng Năm 2005 ... khác 2.2 Kháchhàng phát triển kháchhàngCôngty cổ phần phát triển phần mềm ứng dụngCông Nghệ Thông Tin 2.2.1 Thực trạng kháchhàngCôngTyCôngty cổ phần phát triển phần mềm ứng dụngCông Nghệ ... hàng cũ kháchhàng tiềm - Tiếp nhận tổng hợp ý kiến kháchhàng sản phẩm dịch vụ Côngty góp phần định hướng nhằm đáp ứng nhu cầu kháchhàng ngày tốt Phát triển kháchhàngcôngty cổ phần phát...
... Tỉ lệ vào cửahàng mua đợc hàng 31% 69% Có Không Nh tỉ lệ kháchhàng vào cửahàng mua đợc hàng cao: 69%, hầu hết kháchhàng vào mua đợc hàng họ thờng có ý định trớc vào cửahàng vào cửahàng họ ... động côngty TM-DV Tràng Thi thông qua ý kiến kháchhàng Theo điều tra tỉ lệ kháchhàng vào cửahàng mua đợc hàng ta thu đợc bảng đánh giá nh sau: Tiêu chí Có 69% Tỉ lệ vào cửahàng mua đợc hàng ... hàngcửahàng quốc doanh Điều chứng tỏ tần suất mua hàngcửahàng quốc doanh ngời tiêudùng không cao Những ngời kháchhàng mua hàngcửahàng quốc doanh phần không nhỏ kháchhàng quen cửahàng họ...
... 31% Tỉ lệ vào cửahàng mua hàng 31% 69% Có Không Nh tỉ lệ kháchhàng vào cửahàng mua đợc hàng cao: 69%, hầu hết kháchhàng vào mua đợc hàng họ thờng có ý định trớc vào cửahàng vào cửahàng họ ... động côngty TM-DV Tràng Thi thông qua ý kiến kháchhàng Theo điều tra tỉ lệ kháchhàng vào cửahàng mua đợc hàng ta thu đợc bảng đánh giá nh sau: Tiêu chí Có 69% Tỉ lệ vào cửahàng mua đợc hàng ... kháchhàng mua hàngcửahàng quốc doanh phần không nhỏ kháchhàng quen cửahàng họ mua hàng thời gian dài Điều có nghĩa cửahàng quốc doanh buôn bán đợc cho kháchhàng cũ việc thu hút khách hàng...
... Nh tỉ lệ kháchhàng vào cửahàng mua đợc hàng cao: 69%, hầu hết kháchhàng vào mua đợc hàng họ thờng có ý định trớc vào cửahàng vào cửahàng họ thực hành vi mua sắm mà ngời vào mua hàng bị động, ... kiến kháchhàng Theo điều tra tỉ lệ kháchhàng vào cửahàng mua đợc hàng ta thu đợc bảng đánh giá nh sau: Tiêu chí Có 69% Tỉ lệ vào cửahàng mua đợc hàng Không 31% Tỉ lệ vào cửahàng mua hàng 31% ... kháchhàng mua hàngcửahàng quốc doanh phần không nhỏ kháchhàng quen cửahàng họ mua hàng thời gian dài Điều có nghĩa cửahàng quốc doanh buôn bán đợc cho kháchhàng cũ việc thu hút khách hàng...
... lượng ít, côngty chủ động nắm bắt thông tin loại kháchhàng này, vậy, việc phát triển kháchhàng loại thường Côngty tập trung vào hai loại kháchhàng sau, kháchhàng bán buôn, bán lẻ kháchhàng ... trường 1.1.5 KháchhàngKháchhàngcôngty chia làm ba nhóm: Kháchhàng người mua lẻ-những người tiêudùng cá nhân, họ sử dụng sản phẩm côngty với mục đích cá nhân, gia đình; Kháchhàng người ... tranh lớn côngty kể đến côngty FPT, Mai Hoàng, Vĩnh Trinh, Vĩnh Xu n , côngty lớn Việt Nam, côngty mối đe doạ cho côngty Máy tính Đồng Tâm hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, côngty Máy tính...
... trờng nhóm kháchhàng tiềm côngty Nó nội dung nghiên cứu trọng yếu công ty, bí thành côngcôngty thị trờng, việc xác định, hiểu biết dạng kháchhàng với tập tính, thói quen tiêu dùng, mua hàng tạo ... cầu kháchhàng trớc, sau kháchhàng mua sản phẩm Thông qua t vấn viên ngời trực tiếp xúc với kháchhàngcôngty tìm hiểu đợc nhu cầu cụ thể kháchhàngVà t vấn sản phẩm phù hợp cho khách hàng, ... viên Côngty triển khai hình thức toán qua ngân hàng, kháchhàng nộp tiền vào tài khoản côngty uỷ nhiệm chi (đối với khách hàng) khoản chi qua hệ thống ngân hàng Vietcombank mà côngty có tài...