Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:41
... nói: Điều bạn làm việc dựa đồng hồ dựa nhu cầu khách hàng Câu nói tốt hơn: “Anh/chị thấy cửa hàng đến đóng cửa, sẵn sàng nán lại phút để lắng nghe yêu cầu anh/chị” “Lên lịch phân phối hàng à, để ... không nên nói: Nó khiến khách hàng cảm thấy bạn ý đến lợi cho thân Câu nói tốt hơn: Trong tháng này, sản phẩm nhiều người lựa chọn Và nghe nhiều lời khen ngợi từ khách hàng sử dụng 8 “Đi đến ... anh/chị” “Lên lịch phân phối hàng à, để xem thăm nhà hàng xóm tiện qua luôn” Tại không nên nói: Điều thể bạn lên lịch dựa thuận tiện thân khách hàng Câu nói tốt hơn: “Ồ, tất nhiên, mang đến cho...
Ngày tải lên: 19/10/2012, 08:42
Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại Công ty CP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương.DOC
... phải thực nguyên tắc “biết khách hàng mình”, nắm rõ khả tài khách hàng, tư vấn cho khách hàng, giữ gìn đạo đức kinh doanh tôn trọng khách hàng, luôn đặt khách hàng lên hết Làm điều này, CTCK phải ... kinh doanh này, CTCK đại diện cho khách hàng thực lệnh mua, lệnh bán chứng khoán khách hàng yêu cầu để hưởng phí giao dịch Ở đây, định mua bán khách hàng đưa khách hàng phải chịu trách nhiệm kết ... độ chấp nhận rủi ro khách hàng để đưa hình thức quản lý danh mục phù hợp với đối tượng khách hàng • Ký kết hợp đồng quản lý Sau thiết kế hợp đồng cho khách hàng CTCK khách hàng ký kết hợp đồng...
Ngày tải lên: 29/10/2012, 16:35
Nghiên cứu mức độ nhận thức của khách hàng về bột giặt Surf của Công ty Unilever tại địa bàn Hà Nội
... nằm vị trí cửa hàng Việc khách hàng biết mua sản phẩm đâu ảnh đến hành vi mua Nếu khách hàng khách hàng quen biết với cửa hàng, họ chịu ảnh hưởng nhiều người bán Nếu khách hàng cửa hàng, họ lại ... cửa hàng khác Khách hàng phảI cân nhắc nên mua cửa hàng nào, siêu thị, hay trung tâm thương mại Điều phụ thuộc vào khả biết mua khách hàng Tương tự nhhư sản phẩm, cửa hàng khách hàng lui tới khách ... với cách xếp giá để hàng cho khách hàng qua nhiều vị trí tốt Qua tăng tiếp nhận thông tin khách hàng Vị trí khoảng cách giá để hàng gây ảnh hưởng đến lựa chọn, ý khách hàng Cửa hàng bán lẻ thường...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:36
Hoàn thiện phương pháp phân tích tài chính của khách hàng tại sở giao dịch I, BIDV
... mở rộng từ ngân hàng đến ngân hàng khác sở cho vay Khi khách hàng ngân hàng sử dụng khoản tiền vay để chi trả tạo nên khoản thu( tức làm tăng số d tiền gửi) khách hàng khác ngân hàng khác từ tạo ... hạnKhi ngân hàng cho vay, số d tài khoản tiền gửi toán khách hàng tăng lên, khách hàng dùng để mua hàng dịch vụ Do đó, việc cho vay ngân hàng tạo phơng tiện toán Toàn hệ thống ngân hàng tạo phơng ... hớng thay đổi tài khách hàng, qua đánh giá tăng trởng hay xuống hoạt động kinh doanh khách hàng - So sánh số liệu khách hàng với số liệu trung bình ngành, với số liệu khách hàng khác để đánh...
Ngày tải lên: 26/11/2012, 15:32
Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với giờ bay mới của đường bay Hà Nội – Tp Hồ Chí Minh do VietNam Airlines cung cấp
... khách hàng bay để đưa số biện pháp phù hợp giúp thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng Cụ thể sau: Những khách hàng sử dụng bay VietNam Airlines ai? • Phần đông khách hàng sử dụng dịch vụ làm nghề gì? ... Đảm bảo hoàn thiện dịch vụ để làm hài lòng khách hàng Tuy dịch vụ hầu hết khách hàng chấp nhận khách hàng ngày khó tính nên dịch vụ phải liên tục hoàn thiện để khách hàng không cảm thấy thiếu thoả ... Giá giảm Có: 75% Tuỳ: 25% • Khách hàng ai? 25 Họ ai, làm nghề gì, sử dụng dịch vụ vận tải hàng không với mục đích Tuy nhiên, đa số khách hàng sử dụng dịch vụ hàng đặc tính nghề nghiệp phải...
Ngày tải lên: 17/12/2012, 15:15
292 Nghiên cứu hệ thống kiểm soát nội bộ của khách hàng và đánh giá rủi ro kiểm soát trong kiểm toán báo cáo tài chính
... liệu Ví dụ, giả sử nhận đợc đơn đặt hàng khách, đơn đợc dùng để lập hoá đơn bán hàng cho khách xét duyệt bán chịu Đơn đặt hàng khách đính kèm với hoá đơn bán hàng phê chuẩn việc xử lý tiếp tục ... hiểu hoạt động kinh doanh khách hàng, thể thức kiểm toán viên thờng áp dụng là: Dựa vào kinh nghiệm trớc kiểm toán viên với khách hàng Hầu hết kiểm toán công ty đợc thực hàng năm công ty kiểm toán ... phụ khoản phải thu hàng ngày Những khách hàng bị gửi lại ngân hàng (*) đợc Ellis giao cho ngời quản lý ông William Dale ông theo dõi ký thác Ellis chuyển kê hàng tháng ngân hàng dới dạng cha mở...
Ngày tải lên: 25/03/2013, 17:03
Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương
... phải thực nguyên tắc “biết khách hàng mình”, nắm rõ khả tài khách hàng, tư vấn cho khách hàng, giữ gìn đạo đức kinh doanh tôn trọng khách hàng, luôn đặt khách hàng lên hết Làm điều này, CTCK phải ... kinh doanh này, CTCK đại diện cho khách hàng thực lệnh mua, lệnh bán chứng khoán khách hàng yêu cầu để hưởng phí giao dịch Ở đây, định mua bán khách hàng đưa khách hàng phải chịu trách nhiệm kết ... độ chấp nhận rủi ro khách hàng để đưa hình thức quản lý danh mục phù hợp với đối tượng khách hàng • Ký kết hợp đồng quản lý Sau thiết kế hợp đồng cho khách hàng CTCK khách hàng ký kết hợp đồng...
Ngày tải lên: 26/03/2013, 10:47
Tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng
... chin lc khỏch hng ti Ngõn hng Ngoi thng Vit Nam hội sở Phòng Quan hệ Khách hàng Phòng Quản lý Đề án Công nghệ Phòng Quan hệ Ngân hàng Đại lý Trung tâm Tin học Trung tâm Thanh toán Phòng Quản lý Vốn...
Ngày tải lên: 04/04/2013, 13:46
Duy trì và mở rộng thị trường vận chuyển hành khách Hàng không quốc gia Việt nam
... Thơng quyền 3: Là quyền mà hãng hàng không đợc chuyên chở hành khách, hàng hoá th tín từ nớc sang nớc khác Thơng quyền 4: Là quyền mà hãng hàng không nớc có quyền nhận khách th tín hàng hoá nớc ... quyền 5: Là Hãng hàng không nớc A đợc phép chuyên trở hành khách th tín hàng hoá hai điểm nớc nớc B nớc C Thơng quyên 6: Là quyền mà hãng hàng không nớc đợc phép sử dụng lãnh thổ nớc làm điểm ... giới hạn Ví dụ: khu phố có cửa hàng bán tạp phẩm với giá bán thấp cửa hàng khác thu hút khách hàng đến với Nhng cửa hàng có số khách quen mà họ thuận tiện cửa hàng gần nhà quan trọng giá có đắt...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 15:31
hoàn thiện hoạt động phân tài chính khách hàng tại sở giao dịch ngân hàng ngoại thương việt nam
... m i Khác v i tín d ng ngân hàng, tín d ng thương m i ngu n v n xu t phát s hàng hoá Nghĩa là, hai bên bán hàng mua hàng ã tho thu n c y i u ki n c a h p ng mua bán hàng hoá, bên bán ch p nh n ... khác, ví d ngân hàng Khi ngân hàng cho doanh nghi p vay v n dài h n, ngân hàng ã gánh b t r i ro v i doanh nghi p, bù l i, ngân hàng s c hư ng lãi phí cho vay Song, bao gi ngân hàng òi h i doanh ... ngân hàng ưa 22 Khi vay ngân hàng, doanh nghi p s ch u m t s áp l c t phía ngân hàng, ôi nh ng áp l c nh hư ng n quy t nh qu n lí kinh doanh c a doanh nghi p Ví d , h n m c tín d ng c a ngân hàng...
Ngày tải lên: 06/04/2013, 21:21
Sự tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng
... hút khách hàng ngân hàng Từ việc phân loại khách hàng, biết đặc điểm nhóm khách hàng, ngân hàng lựa chọn đối tượng khách hàng phục vụ để xây dựng chiến lược khách hàng cụ thể cho nhóm khách hàng ... sâu sắc nhu cầu nhóm khách hàng từ giúp ngân hàng xây dựng sách khách hàng phù hợp nhóm khách hàng Khách hàng ngân hàng thương mại bao gồm loại nhóm khách hàng nhân nhóm khách hàng tổ chức, yêu ... Với mô hình này, khách hàng phải làm việc với phận phòng Quan hệ khách hàng, điều tạo thuận lợi cho khách hàng giao dịch, ngân hàng từ hiểu rõ nhu cầu khách hàng hơn, khách hàng cần sản phẩm,...
Ngày tải lên: 08/04/2013, 11:31
Tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng
... Thng Vit Nam 2.1.1 C cu t chc hội sở Phòng Quản lý Đề án Công nghệ Phòng Quan hệ Khách hàng Phòng Quan hệ Ngân hàng Đại lý Trung tâm Tin học Trung tâm Thanh toán Phòng Quản lý Vốn Liên doanh Cổ...
Ngày tải lên: 11/04/2013, 11:41
Nghiên cứu hệ thống kiểm soát nội bộ của khách hàng và đánh giá rủi ro kiểm soát trong kiểm toán báo cáo tài chính
... liệu Ví dụ, giả sử nhận đợc đơn đặt hàng khách, đơn đợc dùng để lập hoá đơn bán hàng cho khách xét duyệt bán chịu Đơn đặt hàng khách đính kèm với hoá đơn bán hàng phê chuẩn việc xử lý tiếp tục ... phụ khoản phải thu hàng ngày Những khách hàng bị gửi lại ngân hàng (*) đợc Ellis giao cho ngời quản lý ông William Dale ông theo dõi ký thác Ellis chuyển kê hàng tháng ngân hàng dới dạng cha mở ... Băng từ Gửi cho khách hàng với hàng hoá Chọn hàng hoá ghi vào phiếu vận chuyển Lu trữ đĩa hộp S.1 S.1 Vận chuyển Phiếu đục lỗ S.1 Đờng vận động cắt Gửi cho khách S.1 S.1 Gửi cho khách S.1 S.1 Website:...
Ngày tải lên: 12/04/2013, 15:20
Giải pháp hoàn thiện chiến lược khách hàng tại Sở giao dịch I - Ngân hàng Công thương
... tượng khách hàng khác cần có chiến lược khác nhau.Ngân hàng Công thương phân loại khách hàng theo hai nhóm khách hàng cá nhân khách hàng công ty hoạt động kinh doanh ngân hàng Nhóm khách hàng ... khách hàng đáp ứng tốt được, có khả sinh lời cao Khả sinh lời phụ thuộc phần không nhỏ vào lượng khách hàng, khách hàng truyền thống ngân hàng phải tìm hiểu khách hàng tiềm Chiến lược khách hàng ... nhóm khách hàng Mô hình 1: Đã đưa lại cho ta hình ảnh yếu tố ảnh hưởng đến động mua sắm khách hàng cá nhân khách hàng công ty Khách hàng cá nhân Mô hình 2: ( động nhu cầu mua khách hàng công ty khách...
Ngày tải lên: 12/04/2013, 23:10
Hoàn thiện hoạt động phân tích tài chính khách hàng tại sở giao dịch ngân hàng Ngoại thương Việt Nam
... m i Khác v i tín d ng ngân hàng, tín d ng thương m i ngu n v n xu t phát s hàng hoá Nghĩa là, hai bên bán hàng mua hàng ã tho thu n c y i u ki n c a h p ng mua bán hàng hoá, bên bán ch p nh n ... khác, ví d ngân hàng Khi ngân hàng cho doanh nghi p vay v n dài h n, ngân hàng ã gánh b t r i ro v i doanh nghi p, bù l i, ngân hàng s c hư ng lãi phí cho vay Song, bao gi ngân hàng òi h i doanh ... ngân hàng ưa 22 Khi vay ngân hàng, doanh nghi p s ch u m t s áp l c t phía ngân hàng, ôi nh ng áp l c nh hư ng n quy t nh qu n lí kinh doanh c a doanh nghi p Ví d , h n m c tín d ng c a ngân hàng...
Ngày tải lên: 19/04/2013, 10:25
Tồn tại và phát triển của khách hàng chính là sự tồn tại và phát triển của ngân hàng
... http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 hội sở Phòng Quan hệ Khách hàng Phòng Quản lý Đề án Công nghệ Phòng Quan hệ Ngân hàng Đại lý Trung tâm Tin học Trung tâm Thanh toán Phòng Quản lý Vốn...
Ngày tải lên: 24/04/2013, 15:49
Khách hàng - họ là ai ?
... cầu khách hàng ngoại Cầu nhu cầu khách hàng sinh nội sinh Quan điểm nhìn nhận thu hẹp Quan điểm nhìn nhận toàn cầu nước khách hàng thị trường khách hàng thị trường Khách hàng thụ động Khách hàng ... tỏ khách hàng mà tiêu chuẩn để đưa định mua hàng chưa phát triển Tính không chắn cao bao trùm hàng mua mà thực làm thay đổi cách thức hoạt động khách hàng Khách hàng mua nhà lần đầu tiên; khách ... Chương 4: Khách hàng Việc thảo luận định nghĩa khách hàng cho thấy khách hàng xem xét cấp độ vĩ mô lẫn vi mô Khách hàng cấp độ vĩ mô diện tổ chức hộ gia đình, doanh nghiệp, quan phủ; khách hàng cá...
Ngày tải lên: 11/07/2013, 09:06