khách du lịch có khí chất hăng hái khí chất hoạt

... thu hút khách trú c a khách t i khách s n, khai thác tri t n v i khách s n, kéo dài th i gian lưu kh chi tiêu c a th c khách Khai thác t t s v t ch t k thu t c a khách s n Khách s n nơi khách n ... xét c p h ng c a khách s n Ví d : khách s n t ba tr lên resort ph i có nh t m t nhà hàng ph c v cho khách lưu trú khách vãng lai, khách s n sao, resort ph i có phòng ti c riêng, có phòng ăn Âu, ... ng c a ngành Du l ch bình quân th i kỳ 2011- n 12% năm n năm 2020, Vi t Nam ón 10-10,5 tri u lư t khách du l ch qu c t 47 - 48 tri u lư t khách du l ch n i du l ch a, t ng thu t khách t 18-19...

Ngày tải lên: 05/03/2015, 15:00

... tranh khách sạn thị trường Đây lý em chọn đề tài “Đánh giá hài lòng khách du lịch chất lượng dịch vụ khách sạn Hải Âu” nhằm giúp khách sạn hiểu rõ cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ khách ... cảm nhận khách hàng, đánh giá hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ khách sạn khách sạn tìm yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, từ giúp cho khách sạn có giải pháp cải thiện nâng cao chất lượng ... 1.2 Chất lượng dịch vụ khách sạn 1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ khách sạn 1.2.2 Đặc điêm chất lượng dịch vụ khách sạn 1.2.2.1 Chất lượng dịch vụ khách sạn đánh...

Ngày tải lên: 20/03/2015, 09:13

... lòng du khách với chất lượng dịch vụ du lịch Đà Lạt, bổ sung thang đo Đặc thù địa phương có ảnh hưởng đến hài lòng du khách du lịch Đồng thời, bổ sung giả thuyết có khác biệt hài lòng khách du lịch ... lòng du khách với chất lượng dịch vụ du lịch Đà Lạt, bổ sung thang đo đặc thù địa phương có ảnh hưởng đến hài lòng du khách du lịch Đồng thời, bổ sung giả thuyết có khác biệt hài lòng khách du lịch ... hưởng chất lượng du lịch đến hài lòng du khách Jammu Kashmir Phương pháp nghiên cứu: Mẫu nghiên cứu khách du lịch đến điểm du lịch Jammu Kashmir Những người tham gia phân thành du lịch lần đầu, du...

Ngày tải lên: 26/10/2015, 11:10

... cửa đón du khách Nhiều người nhận định guồng máy du lịch Viengxay vào hoạt động ổn định, đời sống nhân chứng sống qua năm tháng chiến tranh khởi sắc, thịnh vượng Và, họ hướng dẫn viên du lịch sống ... biến nơi thành mỏ vàng khai thác du lịch Hiện tại, có bảy hang động - vốn nơi cư ngụ các lãnh đạo Đảng Cộng sản Lào - phép đón khách Theo ban phát triển dự án du lịch Viengxay, ngân hàng, xưởng ... ẩn náu chiến sĩ cách mạng đợt không kích Mỹ chiến tranh Việt Nam, chuyển thành điểm thu hút khách du lịch Cách thủ đô Vientiane khoảng hai ngày đường, trước hệ thống hang động sâu hút vùng rừng...

Ngày tải lên: 11/03/2014, 04:21

... THU HÚT KHÁCH DU LỊCH NHẬT BẢN  Hiện trạng khách du lịch Nhật đến với Việt Nam: Nhật Bản đánh giá thị trường khách có mức chi tiêu cao giới thị trường gửi khách tiềm du lịch Việt Nam  Du khách ... đêm điểm du lịch Khách du lịch ba lô  Mức tiêu dùng không cao, du lịch theo kiểu tổ chức, quan tâm đến yếu tố giá song du khách có khả phát tán thông tin nhanh chóng mạnh mẽ điểm du lịch Đặc ...   Du khách Nhật biểu lộ không hài lòng cách trực tiếp Nếu chất lượng tour du lịch có vấn đề họ thường gửi thư thông qua đại lí Các doanh nghiệp du lịch nên tìm hiểu mức độ hài lòng du khách...

Ngày tải lên: 10/11/2014, 17:54

... đáo bar, casino… khách sạn đã, tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ mà cung cấp nhằm đáp ứng cách tốt yêu cầu ngày cao khách du lịch, đặc biệt khách du lịch quốc tế, khách hàng có đời sống kinh ... cậy khách du lịch chất lượng dịch vụ phận buồng phòng khách sạn Nha Trang Lodge: Sự tin cậy chất lượng dịch vụ phận buồng phòng khách sạn Nha Trang Lodge đo lường đánh giá du khách lưu trú khách ... mãn khách du lịch chất lượng dịch vụ phận buồng phòng khách sạn Nha Trang Lodge 1.5.2.4 Sự cảm thông thỏa mãn khách hàng: Sự đồng cảm doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng có tác động đến khách...

Ngày tải lên: 20/03/2015, 09:14

... đẹp thật phù hợp cho du lịch sở lưu trú hay ăn uống để bổ trợ cho hoạt động du lịch du khách du khách có đến để du lịch hay không? Chắc hẳn có câu trả lời riêng Hơn nữa, chất lượng dịch vụ 3 ... số du khách trả lời có 29 người có thu nhập triệu, số khách du lịch có thu nhập cao triệu chiếm tỷ lệ không cao 8%, tương ứng với du khách; đặc biệt du khách lưu trú thành phố có đến 61% có thu ... Với cấu du khách cho thấy du lịch thành phố Cần Thơ có lượng du khách lưu trú chủ yếu khách nội địa lý du khách nội địa đáp viên mà nghiên cứu đề cập đến Chính lẽ đề tài nghiên cứu du khách nội...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:30

... thác khách du lịch Trung Quốc Trung tâm du lịch 2.4.1 Đánh giá số lƣợng khách du lịch Trung Quốc Trung tâm du lịch 2.4.1.1 Số lƣợng khách du lịch Trung Quốc Bảng 7: So sánh tỷ lệ khách nội địa khách ... hút khách du lịch Trung Quốc Trung tâm du lịch thuộc Công ty Cổ phần Du lịch Dịch vụ Dầu Khí Hải Phòng * Chƣơng trình du lịch nội địa: thường áp dụng cho khách nước ngoài, có khách Trung Quốc du ... thu hút khách du lịch Trung Quốc Trung tâm du lịch thuộc Công ty Cổ phần Du lịch Dịch vụ Dầu Khí Hải Phòng Du lịch Việt Nam tham gia hội chợ du lịch Việt Nam Trung Quốc để quảng bá Du lịch Việt...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 14:29

... điểm khách du lịch sinh thái : Khách du lịch người du lịch kết hợp du lịch, trừ trường hợp học, làm việc hành nghề để nhận thu nhập nơi đến" Khác với khách du lịch thông thường, khách du lịch ... nhiên - Khách du lịch sinh thái thường người thích hoạt động thiên nhiên Tỷ lệ khách nam, nữ ngang thường khách du lịch có kinh nghiệm - Khách du lịch sinh thái thường có thời gian du lịch dài ... lòng khách du lịch tham gia tour du lịch sinh thái công ty… 35 4.3.1 Đặc điểm du khách du lịch sinh thái theo kết điều tra 35 4.3.2 Kênh thông tin du lịch 39 4.3.3 Lý du khách...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:39

... không giữ chân khách cũ mà tăng thêm số lượng khách hàng Và nên tác giả định thực đề tài “Nghiên cứu mức độ hài lòng khách du lịch nội địa chất lượng dịch vụ(CLDV) du lịch trọn gói khách sạn Thanh ... 2008 khách sạn vào hoạt động chưa biết đến nhiều nên lượng khách đến không đông Một phần địa bàn tỉnh có nhiều khách sạn hoạt động trước mà Thanh Trà vào hoạt động nên lượng khách hàng sẵn có, ... doanh thu mạnh Nguyên nhân, mảng khách sạn vào hoạt động chưa có biết đến, phần khác hợp đồng du lịch cần phải ký trước khoảng tháng với khách hàng Do lượng khách du lịch vào tết nguyên SVTH: Nguyễn...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:08

... nguyờn du lch ti cỏc im du lch Kinh doanh khỏch sn ch cú th c tin hnh thnh cụng nhng ni cú ti nguyờn du lch, bi l ti nguyờn du lch l yu t thỳc y, thụi thỳc ngi i du lch Ni no khụng cú ti nguyờn du ... cú khỏch du lch ti i tng quan trng nht ca mt khỏch sn chớnh l khỏch du lch vỡ vy ti nguyờn du lch cú nh hng rt mnh m n hot ng kinh doanh ca khỏch sn Mt khỏc, kh nng tip nhn ca ti nguyờn du lch ... C phn khỏch sn du lch thng mi Ngụi Sao Hi Phũng s vt cht k thut ca cỏc khỏch sn ti cỏc im du lch cng cú nh hng ti vic lm tng hay gim giỏ tr ca ti nguyờn du lch ti cỏc trung tõm du lch Kinh doanh...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 14:54

... khách du lịch khách thương mại, khách khác Trong năm gần lượng khách thương mại đến với khách sạn ngày tăng lên cấu khách thương mại so với khách du lịch tăng lên Tiêu thức phân loại khách khách ... dùng khách mục đích chuyến khách bao gồm có: Khách thương mại: Chủ yếu khách thương gia họ đến để làm việc cho dự án, nhà máy, để nghiên cứu thị trường kết hợp để du lịch mua sắm… Khách du lịch ... tiếp đón khách thương mại khách du lịch đặc điểm loại khách bận rộn thời gian làm việc hành Họ ngày khách sạn họ du lịch, thăm điểm thăm quan thành phố có họ nghiên cứu thị trường, họp…Họ khách...

Ngày tải lên: 21/03/2014, 08:11

... Thể thao Du lịch Phú Yên - Thành phần hồ sơ: + Đơn đề nghị xếp hạng sở lưu trú du lịch + Biểu đánh giá chất lượng sở lưu trú du lịch + Danh sách người quản lý nhân viên phục vụ sở + Bản có công ... đề nghị xếp hạng sở lưu trú du lịch (Mẫu 26 - Thông tư số 07/2011/TT-BVHTTDL ngày 07/6/2011 Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch) + Biểu đánh giá chất lượng sở lưu trú du lịch (Theo Tiêu chuẩn Việt Nam ... Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch hướng dẫn thực Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 lưu trú du lịch + Thông tư số 07/2011/TT-BVHTTDL ngày 07/6/2011 Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch sửa đổi, bổ sung,...

Ngày tải lên: 21/06/2014, 02:20

... lưu trú du lịch chuẩn bị đủ hồ sơ theo quy định pháp luật Mô tả bước Tên bước Nộp hồ sơ phòng Quản lý Du lịch thuộc Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch (trong thời hạn tháng kể từ bắt đầu hoạt động ... Đơn đề nghị xếp hạng sở lưu trú du lịch (theo mẫu quy định) - Biểu đánh giá chất lượng sở lưu trú du lịch quy định tiêu chuẩn quốc gia xếp hạng loại sở lưu trú du lịch - Danh sách người quản lý ... lý nhân viên phục vụ sở lưu trú du lịch (theo mẫu quy định) - Bản có giá trị pháp lý: + Đăng ký kinh doanh sở lưu trú du lịch, định thành lập doanh nghiệp (nếu có) ; + Văn bằng, chứng chỉ, giấy...

Ngày tải lên: 06/07/2014, 15:20

... đánh giá chất lượng sở lưu trú du lịch quy định tiêu chuẩn quốc gia xếp hạng loại sở lưu trú du lịch - Danh sách người quản lý nhân viên phục vụ sở lưu trú du lịch (theo mẫu quy định) - Bản có giá ... Thể thao Du lịch * Nếu không đạt tiêu chuẩn quy định theo đơn đề nghị, Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch có thông báo văn nêu rõ lý Hồ sơ Thành phần hồ sơ - Đơn đề nghị xếp hạng sở lưu trú du lịch (theo ... kinh doanh lưu trú du lịch chuẩn bị đủ hồ sơ theo quy định pháp luật Nộp hồ sơ phòng Quản lý Du lịch thuộc Sở Văn hóa, Thể thao Bước 2: Du lịch (trong thời hạn tháng kể từ bắt đầu hoạt động kinh...

Ngày tải lên: 06/07/2014, 16:20

... pháp luật sở lưu trú du lịch; + Đối với khách sạn, làng du lịch phải bảo đảm trang thiết bị tối thiểu đạt tiêu chuẩn kinh doanh lưu trú du lịch + Đối với biệt thự du lịch, hộ du lịch phải bảo đảm ... Tiêu chuẩn nhà nghỉ du lịch Yêu cầu Yêu cầu điều kiện để thực TTHC: Nội dung Văn qui định -Điều kiện kinh doanh lưu trú du lịch + Có đăng ký kinh doanh lưu trú du lịch; + Có biện pháp bảo đảm ... hóa, Thể thao Du lịch có thông báo văn nêu rõ lý cho đơn vị biết Hồ sơ Thành phần hồ sơ Đơn đề nghị xếp hạng sở lưu trú du lịch (theo mẫu ); Biểu đánh gía chất lượng sở lưu trú du lịch quy định...

Ngày tải lên: 08/07/2014, 16:20

... sở lưu trú du lịch; + Đối với khách sạn, làng du lịch phải bảo đảm trang thiết bị tối thiểu đạt tiêu chuẩn kinh doanh lưu trú du Luật Du lịch lịch + Đối với biệt thự du lịch, hộ du lịch phải bảo ... 7795:2009 Biệt thự du lịch- Xếp hạng TCVN 7798:2009 Căn hộ du lịch- Xếp hạn -TCVN 7796:2009 Tiêu chuẩn Bãi cắm trại du lịch -TCVN 7800:2009 Tiêu chuẩn nhà có phòng cho khách du lịch thuê(homestay) ... nhà nghỉ du lịch Yêu cầu Yêu cầu điều kiện để thực TTHC: Nội dung Văn qui định Nội dung Văn qui định -Điều kiện kinh doanh lưu trú du lịch + Có đăng ký kinh doanh lưu trú du lịch; + Có biện pháp...

Ngày tải lên: 08/07/2014, 16:21