... thức sâu rộng là khách hàng rất dễ gặp, cũng là khách hàng mà nhân viên bán hàng học hỏi được nhiều. Đối với những khách hàng này, phải nắm lấy cơ hội lắng nghe họ nói, như vậy sẽ tiếp thu được ... nhiêu. Với những người không vồn vã, nói nhát gừng, nhưng chính lại dễ trở thành khách hàng trung thực, 2. Đối với người thích tỏ vẻ ta đây, Trước hết khi trả lời câu hỏi của khách hàng phải ... Tiếp xúc với khách hàng như thế nào? Tục ngữ có câu “ Khoá nào chìa ấy”, bất kể trên đời này có bao nhiêu hạng người, chỉ cần nắm được đặc trưng của họ, sẽ có cách đối xử với họ....
Ngày tải lên: 22/12/2013, 11:17
... thức sâu rộng là khách hàng rất dễ gặp, cũng là khách hàng mà nhân viên bán hàng học hỏi được nhiều. Đối với những khách hàng này, phải nắm lấy cơ hội lắng nghe họ nói, như vậy sẽ tiếp thu được ... được nóng nảy hoặc gây sức ép với họ, phải cố hoà nhịp với họ, hướng dẫn họ dần dần. Cách làm này cũng có ích cho việc bồi dưỡng tố chất nhân viên bán hàng. 8. Đối với người nóng nảy. Trước ... trả lời câu hỏi của khách hàng phải rõ ràng, chính xác, có hiệu quả, nếu trả lời chậm chạp, dài dòng, những người này sẽ mất kiên nhẫn, nghe chưa hết đã bỏ đi rồi. Cho nên với những người này...
Ngày tải lên: 26/01/2014, 11:20
Tài liệu Những điều cần chuẩn bị khi tiếp xúc với khách hàng doc
... cẩu thả hay không cởi mở. Cơ sở của hành vi tốt khi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng - Đối xử với họ bằng sự kính trọng; - Lịch sự và ăn mặc chỉnh tề (dấu hiệu của sự tự trọng); - Chú ý đến ... tâm lý, khách hàng thường tỏ ra dị ứng với những người bán hàng. Họ sợ bị làm phiền, vì e rằng người bán hàng sẽ nói nhiều, nói dài, và họ sẽ mất thời gian tiếp chuyện. Hơn nữa, khách hàng thường ... không muốn chia sẻ tiếp chuyện lâu, thậm chí có khi cung cấp thông tin sai lệch cho bạn. Bạn làm gì? Hãy tiếp cận với thái độ nhẹ nhàng, lịch sự tạo cho khách hàng cảm xúc tình cờ. Cần vận...
Ngày tải lên: 19/02/2014, 15:20
bài giảng kỹ năng tiếp xúc với người bị tạm giữ, bị cáo, bị cáo người bị hại và trao đổi với cơ quan tiến hành tố tụng
... bước giao tiếp ban đầu Thực hiện hỏi trên cơ sở kế hoạch đã chuẩn bị trước và linh hoạt hỏi theo thực tế cuộc gặp 1.3 Nội dung gặp: 2. KỸ NĂNG TRAO ĐỔI VỚI VIỆN KIỂM SÁT, TOÀ ÁN 1.4 KỸ NĂNG GẶP ... cáo tỏ thái độ bất cần, bất hợp tác với luật sư -Tìm hiểu nguyên nhân dẫn tới thái độ của bị can, bị cáo -Kiên nhẫn, mềm mỏng giải thích quy định của pháp luật -Tạo dựng niềm tin cho thân chủ -Thuyết ... TRỰC TIẾP LUẬT SƯ PHẢI CÓ: -Thái độ tôn trọng, nhã nhặn, lịch sự với người đối thoại - Diễn đạt chính xác, ngắn gọn nội dung cần trình bày; - Chủ động đưa ra các kiến nghị, đề xuất 1. Kỹ năng...
Ngày tải lên: 30/03/2014, 09:16
Kỹ năng tiếp xúc khách hàng và tìm hiểu yêu cầu tư vấn
... sư phải có kĩ năng giao tiếp tốt và có khả năng giải quyết công việc của khách hàng. 1. Kỹ năng tiếp xúc khách hàng và tìm hiểu yêu cầu tư vấn. Phân tích kỹ năng tiếp xúc khách hàng và tìm hiểu ... ty. 1. Kỹ năng tiếp xúc, tìm hiểu yêu cầu tư vấn của khách hàng đối với luật sư: Khi gặp gỡ khách hàng, luật sư cần trao đổi tên tuổi, vị trí công tác của mình trong Văn phòng để khách hàng tiện ... Kỹ năng tư vấn pháp luật và đại diện ngoài tố tụng PHẦN NỘI DUNG I. Kỹ năng của Luật sư trong tiếp xúc và tìm hiểu yêu cầu tư vấn của khách hàng. Trước khi đi vào chi tiết phân tích kỹ năng tiếp...
Ngày tải lên: 06/04/2013, 15:29
Phân tích kỷ năng tiếp xúc khách hàng và tìm hiểu yêu cầu tư vấn – Liên hệ thực tiễn
... của luật sư, quyền và lợi ích của họ được bảo vệ một cách hợp pháp. Để nắm bắt những yêu cầu của khách hàng, giai đoạn đầu tiên của luật sư là tiếp xúc với khách hàng. Khi tiếp xúc khách hàng, ... vì vậy, giai đoạn tiếp xúc khách hàng, luật sư cần quan tâm đến mọi vấn đề khách hàng đang quan tâm để khách hàng tin tưởng và lựa chọn mình. Khi tiếp xúc với luật sư, khách hàng rất tin tưởng ... đến quyền và nghĩa vụ của khách hàng, làm giảm uy tín của bạn. 3. Kỹ năng tiếp xúc khách hàng và tìm hiểu yêu cầu tư vấn Với bất kỳ một khách hàng nào khi tìm đến luật sư họ đều mong muốn thông...
Ngày tải lên: 10/03/2014, 10:34
bài giảng kỹ năng tiếp xúc khách hàng đánh giá điều kiện khởi kiện, chuẩn bị hồ sơ khởi kiện vụ án hành chánh
Ngày tải lên: 03/04/2014, 06:53
Kỹ năng tiếp xúc người khuyết tật
... này nhưng tớ thường hay lan man và nếu cảm thấy họ Kỹ năng tiếp xúc người khuyết tật Tôi muốn hỏi: là một thành viên mới, chưa được tiếp xúc với người khuyết tật bao giờ nên có những điều không ... những từ mạnh mà chúng ta đôi khi vẫn bỗ bã bạn bè với nhau : thằng mù, con què, đứa câm - Một thứ mà mọi người thường hay mắc khi tiếp xúc với người khiếm thị đó là hay mời “ em có ăn kẹo/ ... biết có nên nói, lên làm không? Tôi chưa hiểu rõ mà! Có thể cho tôi hỏi về một số kỹ năng cơ bản khi tiếp xúc người khuyết tật không, ví dụ như khi gặp, làm quen, trò chuyện, giúp đỡ người...
Ngày tải lên: 17/10/2012, 08:25
Nhiều thương hiệu chưa tạo được sự gắn kết cảm xúc với khách hàng
... hiệu chưa tạo được sự gắn kết cảm xúc với khách hàng Dù rất nhiều marketer hiểu khá rõ về giá trị cũng như tầm quan trọng trong việc gắn kết cảm xúc với khách hàng, tuy nhiên chỉ có 2/3 (62%) ... mạng cộng đồng trực tuyến, nơi khách hàng có thể tương tác trực tiếp với thương hiệu. Khách hàng sẽ xem trang web như là cánh cửa mở ra mối quan hệ giữa họ với thương hiệu. Khi được hỏi ... kinh tế khách hàng ngày càng quan tâm hơn tới những giá trị họ nhận được có đáng đồng tiền bát gạo hay không. Đối với một khách hàng bình được chuyên gia đánh giá cao bao gồm: đội ngũ bán hàng...
Ngày tải lên: 07/11/2013, 23:15
Tài liệu 4 BÀI HỌC CƠ BẢN GIÚP QUẢNG CÁO TIẾP CẬN VỚI KHÁCH HÀNG pptx
... quảng cáo mới mà có thể đến được với đông đảo khách hàng! Sau đây là một số bài học mà chúng tôi có được về cách thức quảng cáo tiếp cận tới số lượng lớn khách hàng. Bài học thứ nhất: Những ... đông đảo khách hàng của họ. Bài học thứ hai: Khách hàng không giống như trước đây Năm 1983, tập phim cuối cùng của “M*A*S*H” được xem tại hơn 50,15 triệu hộ gia đình. Đến được với số lượng ... nhiều so với trước. Giờ đây họ xem tivi với điều khiển từ xa trong tay và họ sẵn sàng chuyển ngay sang kênh khác khi quảng cáo xuất hiện một vài phút trên ti vi. Có được những khách hàng riêng...
Ngày tải lên: 25/01/2014, 23:20
Nghệ thuật quan hệ với khách hàng của Steve Jobs pot
... hàng lớn mà Steve Jobs còn thường xuyên giao dịch trực tiếp với cả các khách hàng cá nhân thông thường. Nghệ thuật quan hệ với khách hàng của Steve Jobs Trong thế giới hiện đại, rất hiếm để ... tới hòm thư của Steve Jobs. Những email tới tay vị CEO này chứa đựng những vấn đề nổi bật, có thể trở Nghệ thuật quan hệ với khách hàng của Steve Jobs Không chỉ là những khách hàng lớn mà ... ban lãnh đạo cấp cao nào lại trực tiếp làm các công việc thông thường như trả lời thư từ, tin nhắn của các khách hàng nhỏ lẻ cả. Tuy nhiên, Steve Jobs – CEO của Apple, một trong những tập đoàn...
Ngày tải lên: 16/03/2014, 17:20
Tuyển tập kỹ năng giao tiếp với khách hàng
... Kỹ năng giao tiếp với khách hàng Giao tiếp là một trong những kỹ năng quan trọng cần có để thành công trong môi trường làm việc và cả trong đời sống hàng ngày. Với mục đích tăng cường Kỹ năng ... và dễ hiểu với các hoạt động trên lớp gắn liền với công việc hàng ngày của bạn. - Cơ sở vật chất và phong cách phục vụ của chúng tôi sẽ mang lại cho bạn một môi trường học tập năng động và ... đích tăng cường Kỹ năng giao tiếp, đặc biệt dành cho những người làm việc, các Khóa Đào tạo Kỹ năng Giao tiếp của G7 được thiết kế để giúp người học tăng cường khả năng truyền thông hiệu quả...
Ngày tải lên: 18/10/2012, 09:21
Kĩ năng tiếp xúc , trao đổi với khách hàng
... sự tiếp xúc giữa luật sư với khách hàng - Qua sự giới thiệu của bạn bè, người quen - khách hàng tự tìm đến - Qua sự chỉ định của Toà án I - KỸ NĂNG TIẾP XÚC, TRAO ĐỔI VỚI KHÁCH HÀNG ... KỸ NĂNG TIẾP XÚC, TRAO ĐỔI VỚI KHÁCH HÀNG KHI NHẬN BÀO CHỮA, BẢO VỆ 1.Khái niệm,bản chất mối quan hệ của luật sư với khách hàng 2.2 Kỹ năng giao tiếp Thiết lập quan hệ giao tiếp ban đầu với ... TRA KHáCH QUAN, TOàN DIệN, ĐầY Đủ 2. Kỹ năng của luật sư Cơ cấu bài giảng Cơ cấu bài giảng I - KỸ NĂNG TIẾP XÚC, TRAO ĐỔI VỚI KHÁCH HÀNG KHI NHẬN BÀO CHỮA, BẢO VỆ II - KỸ NĂNG CỦA LUẬT SƯ KHI...
Ngày tải lên: 15/03/2013, 10:13
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: