kỹ năng quản lý xung đột thương lượng

Các kỹ năng quản lý xung đột.pdf

Các kỹ năng quản lý xung đột.pdf

... chế độ xung đột, kỹ giao tiếp xung đột, thiết lập cấu trúc quản xung đột môi trường bạn 14 ác kỹ quản xung đột- Nhóm 01 [Year] 2.2 Tại phải hiểu thêm xung đột quản xung đột? ác kỹ nghe, ... [Year] khả quản giải xung đột Kết thúc phần này, đưa số câu hỏi sau:  Xung đột quản xung đột gì?  Tại cần tìm hiểu thêm xung đột quản xung đột?  on người phản ứng với xung đột?  Những ... tiêu giá trị Quản rủi ro quy tắc để tất xung đột giải cách gọn nhẹ, học để quản xung đột làm giảm nghịch tính suất ngày tăng phần mềm Quản xung đột bao gồm kỹ đến xử xung đột, tự nhận...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:53

73 1,4K 9
kỹ năng quản lý xung đột

kỹ năng quản lý xung đột

... b t l i K gi i quy t xung ñ t Phong cách qu n xung ñ t Khái ni m chung K qu n xung ñ t K gi i quy t xung ñ t Phong cách qu n xung ñ t Khái ni m chung K qu n xung ñ t m t trình theo ... t o xung ñ t l n Xung ñ t s không t m t ñi Gi i quy t xung ñ t? 17 Xung ñ t ng m Xung ñ t công khai Các lo i xung ñ t 18 Xung ñ t v t ch t Xung ñ t quy t ñ nh Xung ñ t n i dung Các lo i xung ... xung ñ t 19 Xung ñ t cá nhân Xung ñ t mong ñ i Xung ñ t ý ki n ñánh giá Xung ñ t vai trò Các lo i xung ñ t 20 K gi i quy t xung ñ t Phong cách qu n xung ñ t Khái ni m chung K qu n xung ñ t...

Ngày tải lên: 18/10/2012, 12:06

55 1,2K 11
Kỹ năng quản lý xung đột

Kỹ năng quản lý xung đột

... dạng nguồn xung đột - chức phi chức Hiểu phong cách xử xung đột bạn Chọn lựa chiến lược phù hợp xử xung đợt Phát triển kỹ khuyến khích xung đột chức I/ KHÁI QUÁT VỀ XUNG ĐỘT MẪU THUẪN ... THUẪN Khái niệm Xung đột – mâu thuẫn: Xung đột trình bên nhận quyền lợi đối lập bị ảnh hưởng tiêu cực bên khác Vai trò xung đột:  Một thống kê nhà nghiên cứu Mỹ cho thấy, nhà quản trung bình ... mâu thuẫn xung đột DN Như vậy, giải xung đột mâu thuẫn cho ổn thỏa công việc mà nhà quản cần tâm để thúc đẩy DN làm việc tốt  Người ta nhận thấy mâu thuẫn điều tránh Sự tiềm ẩn xung đột tìm...

Ngày tải lên: 16/05/2015, 02:00

27 512 0
MasterSkills  KỸ NĂNG QUẢN LÝ XUNG ĐỘT

MasterSkills KỸ NĂNG QUẢN LÝ XUNG ĐỘT

... thuẫn xung đột - Mâu thuẫn xung đột gì? - Một số quan điểm quản - Lợi ích tác động “mâu thuẫn – xung đột ? Đối tượng học viên - Các cấp lãnh đạo quản doanh nghiệp - Các Giám đốc chức năng, ... học, mâu thuẫn – xung đột trở thành động lực mang tính đột phá cho phát triển doanh nghiệp pháp đào t Qua chương trình đ tạo Kỹ quản mâu thuẫn – xung tải nội dung khóa học: đột , Viện MasterSkills ... Better People – Better Organization KỸ NĂNG QUẢN XUNG ĐỘT Mục tiêu đào tạo Giới thiệu ch ương trình - Nghiên cứu thái độ, hành Mâu thuẫn nảy sinh công vi xung đột có tính xây dựng việc điều khổng...

Ngày tải lên: 03/11/2015, 09:46

4 505 5
Bài giảng kỹ năng quản lý xung đột (tâm việt)

Bài giảng kỹ năng quản lý xung đột (tâm việt)

... cao 19 Các loại xung đột Xung đột vai trò Xung đột ý kiến đánh giá Xung đột mong đợi Xung đột cá nhân Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 20 Kỹ quản xung đột  Khái niệm ... Xung đột không tự  Xung đột tạo xung đột lớn  Xung đột đem lại lợi ích  Xung đột tượng tự nhiên Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 17 Các loại xung đột Xung đột công khai Xung ... Nâng Tầm người Việt cao Kỹ quản xung đột  Khái niệm chung  Phong cách quản xung độtKỹ giải xung đột Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Xung đột … trình theo bên nhận...

Ngày tải lên: 30/03/2016, 18:08

62 750 0
Kỹ năng quản lý xung độtt

Kỹ năng quản lý xung độtt

... dạng nguồn xung đột - chức phi chức Hiểu phong cách xử xung đột bạn Chọn lựa chiến lược phù hợp xử xung đợt Phát triển kỹ khuyến khích xung đột chức I/ KHÁI QUÁT VỀ XUNG ĐỘT MẪU THUẪN ... THUẪN Khái niệm Xung đột – mâu thuẫn: Xung đột trình bên nhận quyền lợi đối lập bị ảnh hưởng tiêu cực bên khác Vai trò xung đột:  Một thống kê nhà nghiên cứu Mỹ cho thấy, nhà quản trung bình ... mâu thuẫn xung đột DN Như vậy, giải xung đột mâu thuẫn cho ổn thỏa công việc mà nhà quản cần tâm để thúc đẩy DN làm việc tốt  Người ta nhận thấy mâu thuẫn điều tránh Sự tiềm ẩn xung đột tìm...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 00:28

27 2,8K 19
Bài thuyết trình  kỹ năng quản trị xung đột mâu thuẫn

Bài thuyết trình kỹ năng quản trị xung đột mâu thuẫn

... dạng nguồn xung đột - chức phi chức Hiểu phong cách xử xung đột bạn Chọn lựa chiến lược phù hợp xử xung đợt Phát triển kỹ khuyến khích xung đột chức I/ KHÁI QUÁT VỀ XUNG ĐỘT MẪU THUẪN ... THUẪN Khái niệm Xung đột – mâu thuẫn: Xung đột trình bên nhận quyền lợi đối lập bị ảnh hưởng tiêu cực bên khác Vai trò xung đột:  Một thống kê nhà nghiên cứu Mỹ cho thấy, nhà quản trung bình ... mâu thuẫn xung đột DN Như vậy, giải xung đột mâu thuẫn cho ổn thỏa công việc mà nhà quản cần tâm để thúc đẩy DN làm việc tốt  Người ta nhận thấy mâu thuẫn điều tránh Sự tiềm ẩn xung đột tìm...

Ngày tải lên: 09/08/2013, 09:59

27 8,7K 20
Kỹ năng quản lí xung đột

Kỹ năng quản lí xung đột

... điểm xung độtXung đột không tự  Xung đột tạo xung đột lớn  Xung đột đem lại lợi ích  Xung đột tượng tự nhiên 18 Các loại xung đột Xung đột công khai Xung đột ngầm 19 Các loại xung đột Xung ... xung đột Xung đột nội dung Xung đột định Xung đột vật chất 20 Các loại xung đột Xung đột vai trò Xung đột ý kiến đánh giá Xung đột mong đợi Xung đột cá nhân 21 Kỹ quản xung đột  Khái niệm ... gian quan trọng  Đôi giải pháp cuối 33 Kỹ quản xung đột  Khái niệm chung  Phong cách quản xung độtKỹ giải xung đột 34 Nguyên tắc giải xung đột  Đương đầu với vấn đề giải  Không...

Ngày tải lên: 23/05/2014, 01:04

65 805 0
kỹ năng quản trị xung đột potx

kỹ năng quản trị xung đột potx

... dạng xung đột DN • Xung đột chức xung đột phi chức • Xung đột công việc xung đột cảm xúc • Xung đột nhóm xung đột cá nhân • Xung đột có lợi xung đột có hại 1.2.1 XĐ chức / phi chức • Xung đột ... KỸ NĂNG QUẢN TRỊ XUNG ĐỘT • Các phương pháp quản xung đột • Các bước giải xung đột 3.1 Các phương pháp quản XĐ • Năm phương pháp phổ biến quản xung đột • Nguyên tắc chung giải xung đột ... I Xung đột doanh nghiệp II Quản trị xung đột doanh nghiệp III Các kỹ quản trị xung đột I XUNG ĐỘT TRONG DOANH NGHIỆP • Khái niệm xung đột • Các dạng xung đột doanh nghiệp • Nguyên nhân xung đột...

Ngày tải lên: 27/06/2014, 03:20

29 677 0
KỸ NĂNG QUẢN TRỊ XUNG ĐỘT MÂU THUẪN pot

KỸ NĂNG QUẢN TRỊ XUNG ĐỘT MÂU THUẪN pot

... doanh nghiệp Là phần thưởng nhân viên chiến lược nâng cao giá trị lực lượng lao động doanh nghiệp HẠN CHẾ • Tạo “Lối mòn quản tính mới, thay đổi lớn xảy • Tạo “Mất đoàn kết nội bộ” việc tuyển ... hay không đạt • Sử dụng phương pháp lọai suy, lọai hồ sơ không đạt trước xử đến hồ sơ đạt • Lượng hồ sơ đạt sau chất lượng ứng viên cao Nhưng mặt khác điểm hạn chế có ứng viên giỏi trình bày ... đến chất lượng công việc/sản phẩm MỤC TIÊU CỦA TUYỂN DỤNG Một mắc phải sai lầm tuyển dụng buộc ta phải cho nhân viên việc điều dẫn đến hậu là: •Gây tốn chi phí doanh nghiệp •Tạo tâm bất an...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 03:20

41 722 3
Mối tương quan giữa biểu tượng về uy quyền người cha và kỹ năng giải quyết xung đột trong cuộc đời thường ở trẻ sống vắng cha

Mối tương quan giữa biểu tượng về uy quyền người cha và kỹ năng giải quyết xung đột trong cuộc đời thường ở trẻ sống vắng cha

... định nghĩa xung đột tâm đƣợc nêu trên, đƣa số nhận xét nhƣ sau: Xung đột tâm xảy bên chủ thể (xung đột tâm bên cá nhân); xung đột tâm xảy hai hay nhiều chủ thể (xung đột tâm liên ... 2.1.5.5 Khái niệm kỹ giải xung đột Từ cách hiểu khái niệm kỹ năng, xung đột tâm đƣợc trình bày trên, đƣa cách hiểu khái niệm kỹ giải xung đột cho nghiên cứu nhƣ sau: Kỹ giải xung đột vận dụng tri ... tránh có xung đột tâm Né tránh có xung đột lảng tránh bất đồng ý kiến bỏ qua tình gây nên xung đột Chủ thể có hành vi xung đột thuộc loại làm việc để lảng tránh xung đột hy vọng xung đột biến...

Ngày tải lên: 23/03/2015, 13:55

133 835 1
Kỹ năng quản lý chất lượng

Kỹ năng quản lý chất lượng

... liệu chất lượng - Hồ sơ chất lượng Kiểm tra cuối khóa HỆ THỐNG QUẢN CHẤT LƯỢNG, ATAN Ở NIAGS ( ISO, ISAGO, IOSA) NỘI DUNG  Khái niệm, lợi ích  So sánh khác hệ thống  Hệ thống quản ATAN ... liệu chất lượng Hồ sơ chất lượng Thời gian khóa học Sáng - Nhận thức chung ISO, ISAGO, IOSA (khái niệm, lợi ích) DAY - So sánh khác hệ thống - Hệ thống quản ATAN-CL Niags - Quản mục tiêu ... định kiểm soát hồ sơ NỘI DUNG KHÓA HỌC Các hệ thống quản CL – ATAN áp dụng Niags (ISO, IOSA ISAGO) Hệ thống quản ATAN – CL Niags Quản mục tiêu Xem xét lãnh đạo Đánh giá nội Kiểm soát...

Ngày tải lên: 24/01/2013, 16:40

97 1K 8
Tài liệu Những câu hỏi phỏng vấn thường gặp về kỹ năng quản lý pptx

Tài liệu Những câu hỏi phỏng vấn thường gặp về kỹ năng quản lý pptx

... trò quản bạn đánh giá sai khả cô ta Ngoài ra, bạn tìm câu trả lời phản ánh giá trị chấp nhận thúc đẩy văn hóa nơi làm việc bạn Bạn tìm câu trả lời thích hợp miêu tả cách xác cách quản phù ... có kinh nghiệm, phù hợp với văn hóa công ty bạn nắm vững yêu cầu trách nhệm người với cương vị quản ... cách xác cách quản phù hợp với môi trường làm việc bạn Chú ý đến ứng viên phát biểu điều hợp cách kiên trì lại thất bại việc ứng phó với lời phản hồi mang tính vững để chứng minh cho giá...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 13:16

2 1,5K 7
w