kỹ năng nói chuyện điện thoại

... nên làm việc khác khi đang nghe điện thoại Bạn không nên làm nhiều việc cùng một lúc như vừa nghe điện thoại vừa trả lời thư điện tử. Không ai thích khi đang nói chuyện và nghe thấy tiếng gõ bàn ... Nên nhớ mỗi khi nhấc điện thoại lên thì bạn sẽ nói chuyện với tư cách là người đại diện công ty chứ không phải với tư cách cá nhân. Do đó hãy tập trung vào cuộc nói chuyện, lắng nghe những ... tâm cuộc nói chuyện này và đang cố lắng nghe để hiểu vấn đề và giúp họ tìm cách giải quyết. 3. Không ra lệnh Thay vì nói "Tôi cần nói chuyện với ông A ngay bây giờ", bạn nên nói "Xin...

Ngày tải lên: 22/01/2014, 01:20

Ngày tải lên: 08/08/2013, 20:26

Ngày tải lên: 08/08/2013, 20:26

... học hỏi tường tận hơn về các hình thức nói chuyện trước công chúng. Phát Triển Kỹ Năng Nói Chuyện Trước Công Chúng Mục đích: Huấn luyện và phát triển kỹ năng diễn thuyết, thuyết phục và điều khiển ... nhiều kỹ năng cần thực tập và trao đổi lẫn nhau. Các kỹ năng này bao gồm: • Tự giới thiệu và gây thiện cảm. • Chuẩn bị và trình bày một vấn đề. • Cử chỉ và giọng nói. • Ngôn từ. • Kỹ năng ... trình cũng nhằm giúp bạn tập luyện khả năng ứng đối trong những trường hợp bất ngờ có thể xảy ra trong sinh hoạt đời sống thường nhật. Chương trình huấn luyện kỹ năng nói chuyện trước công chúng bao gồm...

Ngày tải lên: 03/09/2013, 14:10

... một giọng nói rõ ràng và truyền cảm. Lời nói cần ngắn gọn, súc tích, truyền đạt đủ nội dung cần nói. Bạn có thể tưởng tượng rằng mình đang đứng trước mặt người nghe, và sử dụng hết khả năng biểu ... mình. Nếu bạn là người nghe điện thoại, bạn nên Chú ý đến câu chào đầu vì chính câu nói đầu tiên sẽ tạo được thiện cảm cho người nghe. Thông thường, chúng ta có thể nói “Đây là xin kính chào quí ... giao tiếp. Bạn có thể khéo léo dùng những yếu tố kích thích quá trình nói của người gọi: dạ, vâng Tóm tắt nội dung cuộc nói chuyện sau khi nắm được những thông tin quan trọng. Hỏi lại khi cảm...

Ngày tải lên: 22/12/2013, 22:17

... chấm dứt cuộc trò chuyện để giải quyết một công việc khác. Mong người gọi chờ máy, hoặc hứa rằng bạn sẽ gọi lại Kỹ năng sử dụng điện thoại trong giao tiếp Ngày nay, kỹ năng giao tiếp được ... người thường có xu hướng đề phòng và không thoải mái khi nói chuyện với người lạ qua điện thoại. Điều này sẽ làm giảm hiệu quả của cuộc điện thoại. - Quan tâm đến thời gian và thời điểm gọi. ... Vì thế, kỹ năng sử dụng điện thoại là điều mà bạn không nên bỏ qua. Dưới đây là một vài lưu ý cơ bản cho bạn để tự tin hơn khi thực hiện một cuộc gọi: Nếu bạn là người gọi điện thoại, bạn...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 12:17

... trọng khi luyện nói chuyện điện thoại là bạn không thể nhìn thấy miệng của người kia. 4. Gọi điện và nghe lời nhắn. Có rất nhiều cách đơn giản để luyện tập kỹ năng nói chuyện điện thoại bằng tiếng ... thể gọi điện tới rạp chiếu phim để hỏi về danh sách các bộ phim đang được công chiếu thay vì xem thông tin trên báo. 5. Học những quy tắc nói chuyện điện thoại Cách bạn nói chuyện điện thoại ... nghe điện thoại • Ring: Chuông điện thoại reo, tiếng chuông điện thoại • Ringer: Phần chuông báo khi có cuộc gọi đến Một số mẫu câu và cấu trúc thường dùng trong cuộc đàm thoại: Trả lời điện...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 22:20

... muốn chấm dứt nó, hãy cố gắng ứng xử một cách khéo léo và tế nhị. Kỹ năng sử dụng điện thoại trong giao tiếp Ngày nay, kỹ năng giao tiếp được đánh giá rất cao, dù là trong các hoạt động hàng ... mình. Nếu bạn là người nghe điện thoại, bạn nên Chú ý đến câu chào đầu vì chính câu nói đầu tiên sẽ tạo được thiện cảm cho người nghe. Thông thường, chúng ta có thể nói “Đây là xin kính chào ... một giọng nói rõ ràng và truyền cảm. Lời nói cần ngắn gọn, súc tích, truyền đạt đủ nội dung cần nói. Bạn có thể tưởng tượng rằng mình đang đứng trước mặt người nghe, và sử dụng hết khả năng biểu...

Ngày tải lên: 26/01/2014, 19:20

... ý khi nói chuyện điện thoại bằng tiếng Anh Anh có thể chuyển lời nhắn dùm tôi được không? * Đừng nói quá nhanh! Hãy cho người nghe thời gian để hiểu và trả lời những gì bạn đang nói hoặc ... cầu. Đặc biệt quan trọng là nói từ từ nếu bạn đang nói chuyện điện thoại mà chất lượng âm thanh lại kém, hoặc nếu có tiếng ồn. * Suy nghĩ trước những điều cần nói Thông điệp của bạn là gì? ... ta thường nói quá nhiều trên điện thoại. Hãy nói thật đơn giản, trực tiếp vào vấn đề. * Hãy cầm sẵn trên tay những cụm từ hữu ích * Đừng quên mỉm cười! Nếu bạn cười trên điện thoại, người...

Ngày tải lên: 25/02/2014, 19:20

... vàng khi giao tiếp qua điện thoại Nhấc máy sau 02 hồi chuông Tiếp điện thoại với thái độ cởi mở Chau chuốt cho các diễn đạt và giọng nói Tự giới thiệu Nhận định ngời đối thoại để có cách giao ... quan đến ngôn ngữ: thuật ngữ, nói chung chung, nói phóng đại, diễn đạt không rõ ràng www.megalink.vn copyright Pham Thi Thanh Ha - 2005 14 Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại 1. Tại sao cần phải giao ... dịch vụ của chúng ta. www.megalink.vn copyright Pham Thi Thanh Ha - 2005 1 Kỹ Năng giao tiếp điện thoại và kỹ năng bán hàng Pham Thi Thanh Ha www.megalink.vn copyright Pham Thi Thanh Ha - 2005...

Ngày tải lên: 25/04/2014, 22:26

Ngày tải lên: 29/06/2014, 09:20

Ngày tải lên: 05/07/2014, 07:20

Ngày tải lên: 13/07/2014, 11:20

... được k ể câu chuyện Chuyện quả bầu , câu chuyện muốn nói với chúng ta điều gì? - Câu chuyện nói về nguồn gố c các dân tộc Việt Nam - Câu chuyện giúp chúng ta hiể u điều gì? - Câu chuyện giúp ... đoạn câu chuyện. a. Thế nào là kể chuyện bằng hội thoại, giao tiếp? Kể chuyện bằng hội thoại, giao tiếp là hình thức kể chuyện sử dụng dàn ý, câu hỏi gợi ý để hướng dẫn học sinh kể chuyện. ... lớp tiết kể chuyện. Bởi giáo viên không mất nhiều thời gian trong việc chuẩn bị giáo án, hơn nữa lại giúp học sinh rèn kĩ năng nói tốt. 4. Rèn luyện kĩ năng nói qua hình thức kể chuyện phân...

Ngày tải lên: 21/01/2014, 09:21

Ngày tải lên: 29/01/2014, 14:36

... giảng dạy môn nói tai khoa Ngoại Ngữ trờng Cao Đẳng s phạm Nghệ An. * Mục đích: Chúng tôi lập bảng khảo sát này nhằm phục vụ cho đề tài Một số gợi ý xây dựng chơng trình dạy kỹ năng nói cho sinh ... thiết 5. Em tự đánh giá nh thế nào về khả năng nói tiếng Anh của em hịên nay ? a, Rất yếu b. Yếu c. Trung bình d. Khá e. Giỏi 6. Em có hài lòng với các giờ học nói trên lớp không? a. Rất không hài ... Chúng tôi lập bảng khảo sát này nhằm phục vụ cho đề tài Một số gợi ý xây dựng chơng trình dạy kỹ năng nói cho sinh viên chuyên Anh năm thứ 2, hệ cử nhân CĐ ngoài s phạm ở trờng CĐSP Nghệ An, dựa...

Ngày tải lên: 29/01/2014, 14:38

Ngày tải lên: 29/01/2014, 14:43

... luận theo chủ đề,theo cặp và theo nhóm 43 53.75 Thảo luận tự do 14 17.5 Kể chuyện theo tranh 8 10 Hoàn thành đoạn hội thoại 68 85 Phỏng vấn 18 22.5 Các trò chơi 80 100 Kịch câm 0 0 Xử lý tình...

Ngày tải lên: 29/01/2014, 14:43