kỹ năng lắng nghe của cán bộ lđtbxh

... KS6C022 www.HanhChinhVN.com Những kỹ giao tiếp hành Kỹ lắng nghe Kỹ lắng nghe gì? Lắng nghe kỹ lĩnh hội thơng tin cách hiệu giao tiếp Cụ thể là: nghe cách chăm chú, nghe đầy đủ lời người nói, khuyến ... nâng cao hiệu giao tiếp cán bộ, cơng chức 78 3.3.1 Nâng cao nhận thức quan tâm cán bộ, cơng chức kỹ giao tiếp 78 3.3.2 Đào tạo kỹ giao tiếp hành cho cán bộ, cơng chức 82 3.3.3 ... lắng nghe Năm là: Một số trở ngại khác như: tuổi tác, bệnh tật, có vấn đề thính giác… Các mức độ nghe Có năm mức độ nghe người khác nói, là: - Lờ người khác, thực khơng nghe - Giả vờ nghe - Nghe...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 15:03

Ngày tải lên: 27/11/2013, 11:11

Ngày tải lên: 30/03/2014, 15:20

Ngày tải lên: 06/07/2014, 12:20

Ngày tải lên: 10/07/2014, 04:00

Ngày tải lên: 03/10/2014, 17:11

Ngày tải lên: 03/04/2015, 14:07

Ngày tải lên: 26/05/2014, 14:57

Ngày tải lên: 06/08/2012, 15:08

... thông tin tốn vài phút kết đáng giá Lắng nghe với mục tiêu rõ ràng đầu Nếu bạn có mục tiêu, bạn tìm thấy lời nói cử cung cấp thông tin mà bạn cần Khi bạn nghe chút thông tin cụ thể, ví dụ việc ... bạn Trong trạng thái tức giận, bạn bình tĩnh để định Mọi trạng thái cảm xúc cản trở qúa trình lắng nghe Đặc biệt, tức giận làm cản trở trình giải vấn đề liên quan đến đàm phán Khi bạn tức giận, ... bạn xu hướng trích đối tác Nếu bạn tức giận biết kiềm chế cảm xúc để kiểm soát đàm phán Hãy nhớ nghe nói thời điểm Khi bạn nói, bạn lấy thông tin từ đối tác Hiển nhiên bạn nên nói số thời điểm...

Ngày tải lên: 16/10/2012, 09:56

... tiếp bước sang chu trình Chu trình lắng nghe mô tả mô hình khép kín diễn liên tục theo chiều xoáy chôn ốc lên Và cuối muốn gửi đến bạn thông điệp Người biết lắng nghe người hạnh phúc Dù bạn làm ... cần có su65 hồi đáp với người gửi Có có lại toại lòng nhau, hoàn chỉnh trình giao tiếp cuãng lắng nghe Sơ đồ sau mô tả trình hồi đáp thông điệp giao tiếp: Phát triển: Giao tiếp thời điểm mà trình ... thông điệp Người biết lắng nghe người hạnh phúc Dù bạn làm nghề công việc liên quan đến người lắng nghe kĩ quan trọng bạn cần học ...

Ngày tải lên: 16/10/2012, 14:15

... khụng mun nghe 18 K nng lng nghe Khỏi nim v tm quan trng Nguyờn nhõn nghe kộm hiu qu K nng lng nghe hiu qu 19 Nguyờn nhõn nghe kộm hiu qu Nghe khụng n lc/ trung Nghe phc kớch (d ỏn) Nghe mt ... gieo, nghe l gt K nng lng nghe Khỏi nim v tm quan trng Nguyờn nhõn nghe kộm hiu qu K nng lng nghe hiu qu K nng lng nghe Khỏi nim v tm quan trng Nguyờn nhõn nghe kộm hiu qu K nng lng nghe ... nhng c cuc i khụng bit lng nghe 14 Phõn loi theo chc nng Nghe thụng tin Nghe phõn tớch Nghe ng cm 15 Thnh cụng Thu cm Chỳ ý Tng phn Gi v Pht l 16 Vớ d: tỏc hi ca li nghe Cõu chuyn "Cõy Thỡ l"...

Ngày tải lên: 14/03/2013, 15:31

... gieo, nghe gặt Kỹ lắng nghe  Khái niệm tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu Kỹ lắng nghe  Khái niệm tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu Khái niệm Nghe ... 20 Kỹ lắng nghe  Khái niệm tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu 21 Chu trình lắng nghe Tập trung Phát triển Tham dự Mong muốn thấu hiểu Hiểu Hồi đáp Ghi nhớ 22 Kỹ lắng nghe ... nhớ đậm không nét mực mờ 38 Kỹ lắng nghe  Khái niệm tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu 39 Lắng nghe hùng biện Nhĩ Nhãn Nhất Vương Tâm Luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu 40 Người...

Ngày tải lên: 14/03/2013, 15:31

... gieo, nghe gặt Kỹ lắng nghe  Khái niệm tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu Kỹ lắng nghe  Khái niệm tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu Khái niệm Nghe ... không muốn nghe 14 Kỹ lắng nghe  Khái niệm tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu 15 Nguyên nhân nghe hiệu  Nghe không nỗ lực/ tập trung  Nghe phục kích (dự án)  Nghe phần ... nhớ đậm không nét mực mờ 46 Kỹ lắng nghe  Khái niệm tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu 47 Lắng nghe hùng biện Nhĩ Nhãn Nhất Vương Tâm Luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu 48 Người...

Ngày tải lên: 14/03/2013, 15:31

... tham gia vào giao tiếp biết lắng nghe cách có hiệu Hãy có dáng điệu lắng nghe tích cực, cải thiện cách suy nghĩ biết phải nói lúc lắng nghe Đấy tín hiệu cho người Kỹ lắng nghe có hiệu giao tiếp kinh ... thông tin phản hồi Lắng nghe để thấu cảm: - Mọi người muốn người khác lắng nghe mình .Lắng nghe để thấu cảm đòi hỏi khéo léo, tế nhị, có hiểu biết đặc biệt có tin tưởng lẫn Kỹ lắng nghe có hiệu giao ... độ "nghe" người khác nói: Có thể lờ người khác, thực không nghe Có thể giả vờ nghe Có thể nghe cách chọn lọc, nghe phần lúc nói chuyện Có thể châm nghe, tập trung ý sức lực vào lời nghe Nghe...

Ngày tải lên: 11/04/2013, 09:38

... nhận thức cần thiết mức độ thực kỹ giao tiếp cán giao dịch Ngân hàng 3.1.1 Mức độ cần thiết kỹ giao tiếp cán giao dịch ngân hàng Đánh giá chung cần thiết kỹ giao tiếp cán giao dịch ngân hàng Xem ... Tơng quan kỹ giao tiếp yếu tố tác động đến kỹ giao tiếp cán giao dịch ngân hàng 3.3.2.1 Tơng quan kỹ giao tiếp với yếu tố chủ quan khách quan tác động đến kỹ giao tiếp a) Tơng quan kỹ giao tiếp ... trình tiếp xúc Tri thức cách thức kết thúc giao tiếp hợp lý 1.4.2 Kỹ lắng nghe tích cực CBGD NH muốn thực thành thạo KN lắng nghe tích cực, cần nắm đợc tri thức phơng thức thực hành động nh sau:...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 23:48

... gieo, nghe gặt Kỹ lắng nghe  Khái niệm tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu Kỹ lắng nghe  Khái niệm tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu Khái niệm Nghe ... nhĩ Nghĩa Não Lắng nghe Chú ý - Hiểu - Hồi đáp - Ghi nhớ Lợi ích việc biết lắng nghe Ai cần biết lắng nghe nhất? Lãnh đạo, tư vấn, bán hàng, luật sư, thư Ký Giới tính việc lắng nghe? Phụ nữ ... Ký Giới tính việc lắng nghe? Phụ nữ thích dãi bày Nghe nói hiệu hơn? Giải xung đột Giải xung đột  Tách  Mời ngồi  Uống nước  Lắng nghe tích cực  Đặt câu hỏi Chém Đâm Đạp Ta Tát Đập vào...

Ngày tải lên: 06/08/2013, 01:26

... nhân khiến nhãng việc lắng nghe Sau lí khiến 75% lắng nghe hiệu quả: - Lười lắng nghe: Như nói phần trên, phần lớn thích nói thích lắng nghe Một người trung bình nhớ nửa nghe vòng mười phút nói ... khan, không ý lắng nghe người nói trình bày dở, thiếu tập trung nghe người khác nói (suy nghĩ lan man, lo ra) Chính phản xạ có điều kiện giết chết biết lắng nghe bạn - Thái độ lắng nghe thiếu tích ... phổ biến khác lắng nghe có chọn lọc Bạn có kinh nghiệm lắng nghe có chọn lọc bạn ngồi họp tư tưởng bạn suy nghĩ mông lung bạn nghe từ cụm từ gây cho bạn ý trở lại Một vấn đề việc nghe có chọn...

Ngày tải lên: 09/08/2013, 08:50

... phổ biến khác lắng nghe có chọn lọc Bạn có kinh nghiệm lắng nghe có chọn lọc bạn ngồi họp tư tưởng bạn suy nghĩ mông lung bạn nghe từ cụm từ gây cho bạn ý trở lại Một vấn đề việc nghe có chọn ... khách quan lắng nghe để bạn giảm ảnh hưởng cảm xúc nghe kiên nhẫn bạn nghe toàn thông tin - Hãy tránh lo cách đóng cửa lại, tắt điện thoại di động, tiến gần tới người nói chuyện - Hãy lắng nghe để ... nghĩ người ta lẽ phải nói Những phương pháp lắng nghe hiệu Khi muốn thay đổi điều cần phải có thời gian, vậy, bạn không cần phải trở thành người biết lắng nghe tức thì, kiên nhẫn đức tính cần phát...

Ngày tải lên: 09/08/2013, 08:50

... biết lắng nghe họ nói Một người có kỹ lắng nghe tốt người xây dựng lòng tin, thông cảm hiểu biết lẫn với người khác Để đạt điều này, bạn cần thường xuyên luyện tập phát triển khả lắng nghe Kỹ lắng ... thông dụng tất mối quan kệ kinh doanh, kỹ lắng nghe tốt coi phần quan trọng hình thức giao tiếp Nếu kỹ lắng nghe áp dụng cách hiệu quả, bạn dễ dàng vượt tất cánh cửa hoài nghi thiết lập mối quan ... nên thực hành liên tục để cải thiện phát triển kỹ lắng nghe trước phát sinh vấn đề có liên quan tới khả giao tiếp bạn Với việc trang bị cho khả lắng nghe tốt, bạn đương đầu với vấn đề vào thời điểm...

Ngày tải lên: 09/08/2013, 09:19