hàng hóa kém chất lượng
Đo lường mức độ hài lòng của học viên về chất lượng đào tạo cao học của Trường Đại học Tài chính - Marketing.
Ngày tải lên :
19/05/2014, 15:07
... giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng 13 2.2.4 Sự khác biệt giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách 14 hàng 2.3 Các mô hình về chất lượng ... 2.2 Khái quát về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng 2.2.1 Khái niệm về chất lượng dịch vụ 2.2.2 Khái niệm về sự hài lòng của khách hàng 11 Đo lương mưc ... khách hàng 15 2.3.1 Mô hình chất lượng chức và chất lượng kỹ thuật của 15 Gronroos 2.3.2 Mơ hình SERVQUAL (Parasuraman, 1988) 16 2.3.3 Mô hình chỉ số hài lòng của khách hàng...
- 134
- 598
- 0
Nâng cao chất lượng thẩm định tài chính dự án trong cho vay ngành điện lực tại Ngân hàng Công thương Chương Dương
Ngày tải lên :
18/04/2013, 16:44
... chính có chất lượng hay không 1.3.2.3 Chất lượng báo cáo thẩm định Chất lượng báo cáo thẩm định cũng là một chỉ tiêu không kém phần quan trọng để đánh giá chất lượng thẩm ... mức độ thoả mãn yêu cầu đặt ngân hàng và khách hàng 1.3.2 Các chỉ tiêu phản ánh chất lượng thẩm định tài chính dự án Để đánh giá chất lượng thẩm định tài chính dự ... HÀNG THƯƠNG MẠI 1.3.1 Khái niệm Chất lượng là một khái niệm tương đối trìu tượng Theo quan điểm của hệ thống quản lý chất lượng ISO: Chất lượng là mức độ của một tập...
- 84
- 573
- 0
cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ nha khoa thẩm mỹ tại trung tâm nha khoa nụ cười việt huê
Ngày tải lên :
12/12/2013, 11:29
... đến chất lượng dịch vụ và tác động nhiều đến sự hài lòng của khách hàng Cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ nha khoa thẩm mỹ tại Trung tâm nha khoa Nụ Cười Việt ... khách hàng tại Trung tâm Nha Khoa Nụ Cười Việt – Huế, nhằm đánh giá lại hoạt động của trung tâm và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nhằm thỏa mãn tốt nhu cầu của khách hàng ... Cảm nhận khách hàng chất lượng Khả phục vụ Sự cảm thơng Hình 2: Mơ hình nghiên cứu cảm nhận chất lượng dịch vụ KHÓ A LUẬN TỐT NGHIỆP II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU KHÓ A LUẬN TỐT...
- 10
- 550
- 0
Cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ nha khoa thẩm mỹ tại trung tâm nha khoa nụ cười việt huê
Ngày tải lên :
12/12/2013, 12:40
... Tinh hinh hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh những năm qua ̀ ̀ 2.1.4.1 Về số lượng khách hàng Bảng 2.1.4.1: Số lượng khách hàng đế n điều tri ̣trong giai đoạn năm từ 2009 đến 2011 Đơn vi ̣ tính: ... nhiề u khách hàng tin tưởng biế t đế n Số lươ ̣ng dich vu ̣ nha khoa cung cấ p cho khách hàng cũng thay đổ i qua các năm, ̣ nhin chung dich vu ̣ mà nhiề u khách hàng điề u tri ... khách hàng có yêu cầu đến yếu tố mức độ đồng cảm chất lượng dịch vụ nha khoa hay không? Và kết thảo luận cho thấy khách hàng đồng ý mức độ đồng cảm, ý quan tâm đến yêu cầu khách hàng góp...
- 84
- 425
- 7
DỰ ÁN XÂY DỰNG KẾ HOẠCH XÃ HỘI HÓA LẮP ĐẶT MÀN HÌNH LED TẠI HÀ NỘI docx
Ngày tải lên :
25/03/2014, 00:21
... ngồi nước… THỜI GIAN VÀ THỜI LƯỢNG SỬ DỤNG MÀN HÌNH LED - Thời gian: Bắt đầu từ ngày 15/09 /2010 đến 15/10/2010 Thời lượng phát hình: Theo quy định Bôô Văn hóa Thể thao và Du lịch ĐỊA ... Quốc, cầu Long Biên, hồ Gươm, hồ Tây, Văn Miếu, làng gốm Bát Tràng … Cung cấp thông tin văn hóa, xã hơơi nhằm tun truyền đường lới, sách Đảng, Nhà nước nói chung và thành phố Hà ... kinh tế - xã hội Thủ đô và nước, gắn với việc bồi dưỡng xây dựng người mới, xây dựng văn hóa tiên tiến, đậm đà sắc dân tộc, phát huy truyền thống ngàn năm văn hiến nhằm nâng cao...
- 17
- 613
- 0
