giải pháp tăng lòng trung thành đối với khách hàng
Đề tài: Một số giải pháp phát triển thương hiệu Mobifone tại VMS II
Ngày tải lên :
09/11/2014, 23:20
... giá trò khách hàng tổng chi phí khách hàng để có đònh phù hợp Khách hàng trung thành: Đây tài sản quan trọng thương hiệu Lòng trung thành khách hàng thương hiệu nói lên xu hướng khách hàng mua ... Đây thành phần khách hàng tương lai MobiFone Khách hàng tiềm MobiFone không khách hàng chưa sử dụng dòch vụ mà khách hàng đối thủ cạnh tranh, khách hàng nước mà khách hàng nước Cổ phần hóa với ... khách hàng, MobiFone Yếu tố khách hàng trung thành: MobiFone có lượng khách hàng trung thành cao (52%), tiếp đến VinaPhone Viettel, S – Fone có khách hàng trung thành Nhìn chung trung thành mạng...
- 147
- 578
- 2
Nguyên tắc đảm bảo giữ bí mật thông tin của khách hàng trong hoạt động tư vấn pháp luật dân sự
Ngày tải lên :
22/03/2014, 19:12
... với khách hàng, thực dịch vụ pháp lý cho khách hàng; luật sư nghĩa vụ giữ bí mật thông tin khách hàng mà luật sư biết trước “quan hệ nghề nghiệp” với khách hàng sau kết thúc vụ việc với khách hàng ... thông tin luật sư biết khách hàng, liên quan đến khách hàng trình giải vụ việc không tiết lộ cho người khác luật sư khách hàng “Giữ bí mật thông tin khách hàng hoạt động tư vấn pháp luật dân sự” gồm ... sư biết khách hàng lúc thụ lý giải vụ việc khách hàng) Trong việc giữ bí mật thông tin khách hàng, luật sư cần ý tìm hiểu quy định pháp luật giữ bí mật thông tin có liên quan đến khách hàng Chẳng...
- 19
- 5.6K
- 33
phân tích mức đô ̣ hài lo ̀ng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ atm tại ngân hàng tmcp ngoa ̣i thương viêt nam – chi nha ́nh câ ̀n thơ
Ngày tải lên :
12/11/2015, 16:50
... ứng hàng hóa, dịch vụ địa bàn Trên thực tế, nhiều ngân hàng vừa ngân hàng phát hành vừa ngân hàng toán thẻ Với tƣ cách ngân hàng phát hành, khách hàng họ chủ thẻ với tƣ cách ngân hàng toán, khách ... thu, kế toán khoản thu chi ngày Mở tài khoản cho khách hàng, thực bút toán chuyển khoản ngân hàng với khách hàng, với ngân hàng khác với ngân hàng Trung ƣơng - Phòng hành chính-nhân sự: Thực nhiệm ... suốt qua hệ thống mạng vi tính - Phòng khách hàng: Tiếp xúc với khách hàng, hỗ trợ khách hàng giao dịch hàng ngày, quản lý, trì quan hệ thƣờng xuyên với khách hàng Thực số nghiệp vụ liên quan đến...
- 104
- 439
- 0
báo cáo tốt nghiệp Những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn của khách hàng đến mạng di động
Ngày tải lên :
28/11/2014, 14:42
... đối tượng khách hàng sử dụng nhiều dịch vụ, nhiều thuê bao, chiết khấu thương mại cho khách hàng sử dụng cước cao, khách hàng trung thành, lâu năm, đối tượng cảm với giá cước khách hàng nữ, khách ... tiện: Kết nghiên cứu cho thấy tăng cường thuận tiện không làm tăng cường thỏa mãn mà làm tăng trung thành khách hàng Do để giữ chân khách hàng cần thực giải pháp gia tăng thuận tiện sau đây: tổ ... Marketing Bên cạnh dịch vụ khách hàng có ảnh hưởng tích cực đến việc hình thành nên thỏa mãn khách hàng Dịch vụ khách hàng đa dạng hiệu mang lại thỏa mãn cho khách hàng Và đóng góp cho nghiên...
- 59
- 775
- 4
Chiến lược Marketing-mix nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn của khách hàng tại Công ty Thương Mại-Dịch Vụ Tràng Thi
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:30
... người khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh phần không nhỏ khách hàng quen cửa hàng họ mua hàng thời gian dài Điều có nghĩa cửa hàng quốc doanh buôn bán cho khách hàng cũ việc thu hút khách hàng ... lượng khách hàng hỏi không hài lòng không hài lòng giá, nửa có thái độ trung gian gần 30% số người hài lòng hài lòng, chất lượng sản phẩm người đánh giá với mức độ hài lòng cao với 54% khách hàng ... mua nốt hàng thiếu, điều làm cho khách hàng thấy phiền hà cửa hàng khác đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng họ cảm thấy mua hàng tốt không cửa hàng nguy khách hàng bị hút dần sang cửa hàng khác...
- 67
- 609
- 4
Một số giải pháp makerting nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng của công ty tm-dv tràng thi
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:35
... đánh giá với mức độ hài lòng cao với 54% khách hàng hài lòng hài lòng, 37% số ngời thấy bình thờng có 7% khách hàng không hài lòng không hài lòng, nhãn hiệu sản phẩm đợc đánh giá gần với đánh ... việc khách hàng có muốn đến xem hàng mua hàng hay không Nếu cửa hàng mà chỗ để xe nh số khu phố chỗ để xe gây khó khăn cho khách hàng trở ngại không nhỏ làm cho khách hàng nản lòng muốn mua mặt hàng ... mua hàng cửa hàng quốc doanh Điều chứng tỏ tần suất mua hàng cửa hàng quốc doanh ngời tiêu dùng không cao Những ngời khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh phần không nhỏ khách hàng quen cửa hàng...
- 66
- 495
- 0
Nghiên cứu mức độ thỏa mãn của người nước ngoài du lịch ở Việt Nam và các giải pháp Marketing để nâng cao mức độ thỏa mãn
Ngày tải lên :
31/01/2013, 10:28
... hà nội 36 Khách hàng biện pháp thu hút khách hàng khách sạn Điện Lực 37 Khách hàng biện pháp thu hút khách hàng khách sạn Điện Lực 38 Quy trình kiểm toán nợ phải thu khách hàng 39 Ngân hàng thương ... dụng phục vụ hoạt động xuất Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín 19 Giải pháp nâng cao thỏa mãn khách hàng với dịch vụ bán hàng đa cấp 20 Nâng cao hài lòng khách hàng Ngân hàng đầu tư Phát triển Việt Nam ... bền vững nguồn khách hàng hoạt động kinh doanh Ngân hàng 17 Giải pháp thu hút khách hàng hoạt động tín dụng Ngân hàng tmcp Phương Đông chi nhánh Bến Thành 17 18 Sự hài long khách hàng việc cấp...
- 88
- 596
- 1
Giải pháp marketing nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng của công ty TM - DV Tràng Thi
Ngày tải lên :
01/04/2013, 11:01
... đánh giá với mức độ hài lòng cao với 54% khách hàng hài lòng hài lòng, 37% số ngời thấy bình thờng có 7% khách hàng không hài lòng không hài lòng, nhãn hiệu sản phẩm đợc đánh giá gần với đánh ... mua hàng cửa hàng quốc doanh Điều chứng tỏ tần suất mua hàng cửa hàng quốc doanh ngời tiêu dùng không cao Những ngời khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh phần không nhỏ khách hàng quen cửa hàng ... phải sang cửa hàng khác mua nốt hàng thiếu, điều làm cho khách hàng thấy phiền hà cửa hàng khác đáp ứng đợc đầy đủ nhu cầu khách hàng họ cảm thấy mua hàng tốt không cửa hàng nguy khách hàng bị hút...
- 66
- 450
- 0
Một số giải pháp marketing nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng của công ty TM-DV Tràng Thi
Ngày tải lên :
03/04/2013, 10:33
... đầu để khách hàng tiềm trở thành khách hàng trung thành cửa hàng Một yếu bảng hiệu cửa hàng có bắt mắt khách hàng không, có thu hút đợc ý đến khách hàng đủ sức thắng sức "ì" để kéo khách hàng vào ... sản phẩm tăng số lợng sản phẩm bán Thu hút đợc khách hàng việc giữ chân khách hàng biến khách hàng tiềm thành khách hàng trung thành việc lại cửa hàng, đặc biệt vai trò nhân viên bán hàng lớn ... khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh phần không nhỏ khách hàng quen cửa hàng họ mua hàng thời gian dài Điều có nghĩa cửa hàng quốc doanh buôn bán đợc cho khách hàng cũ việc thu hút khách hàng...
- 56
- 419
- 2
12 Nghiên cứu mức độ thỏa mãn của người nước ngoài du lịch ở Việt Nam và các giải pháp Marketing để nâng cao mức độ thỏa mãn
Ngày tải lên :
03/04/2013, 12:10
... hà nội 36 Khách hàng biện pháp thu hút khách hàng khách sạn Điện Lực 37 Khách hàng biện pháp thu hút khách hàng khách sạn Điện Lực 38 Quy trình kiểm toán nợ phải thu khách hàng 39 Ngân hàng thương ... dụng phục vụ hoạt động xuất Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín 19 Giải pháp nâng cao thỏa mãn khách hàng với dịch vụ bán hàng đa cấp 20 Nâng cao hài lòng khách hàng Ngân hàng đầu tư Phát triển Việt Nam ... bền vững nguồn khách hàng hoạt động kinh doanh Ngân hàng 17 Giải pháp thu hút khách hàng hoạt động tín dụng Ngân hàng tmcp Phương Đông chi nhánh Bến Thành 17 18 Sự hài long khách hàng việc cấp...
- 88
- 496
- 0
Giải pháp marketing nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng của công ty TM-DV Tràng Thi
Ngày tải lên :
03/04/2013, 19:27
... đánh giá với mức độ hài lòng cao với 54% khách hàng hài lòng hài lòng, 37% số ngời thấy bình thờng có 7% khách hàng không hài lòng không hài lòng, nhãn hiệu sản phẩm đợc đánh giá gần với đánh ... việc khách hàng có muốn đến xem hàng mua hàng hay không Nếu cửa hàng mà chỗ để xe nh số khu phố chỗ để xe gây khó khăn cho khách hàng trở ngại không nhỏ làm cho khách hàng nản lòng muốn mua mặt hàng ... mua hàng cửa hàng quốc doanh Điều chứng tỏ tần suất mua hàng cửa hàng quốc doanh ngời tiêu dùng không cao Những ngời khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh phần không nhỏ khách hàng quen cửa hàng...
- 65
- 387
- 0
298 Một số giải pháp marketing nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng của Công ty TM-DV Tràng Thi
Ngày tải lên :
08/04/2013, 16:59
... hiểu đối tác kinh doanh đề xuất biện pháp để chăm sóc khách hàng truyền thống, trì quan hệ với khách hàng tại, phát triển mở rộng khách hàng mới, tìm kiếm khách hàng tiềm + Đề xuất giải pháp ... ty xác định khách hàng loại công ty phải tập trung vào chất lượng sản phẩm dịch vụ sau bán hàng để tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, biến khách hàng thành người mua trung thành nhờ vào ... yêu cầu khách hàng, giao hàng cho khách, toán tiền hàng hướng dẫn khách hàng cần thiết - Kiểm tra điều kiện bảo hành, nhận hàng bảo hành; gửi hàng bảo hành, thu đòi hàng bảo hành; giao trả hàng...
- 58
- 388
- 0