giáo trình marketing thương mại dịch vụ

... CHƢƠNG : TỔNG QUAN VỀ MARKETING THƢƠNG MẠI 10 TƢ TƢỞNG CƠ BẢN CỦA MARKETING THƢƠNG MẠI 10 1.1 Bản chất marketing thƣơng mại 10 1.1.1 Khái niệm marketing thƣơng mại 10 1.1.2 ... thƣơng mại  Giải thích đƣợc khái niệm marketing thƣơng mại, chất marketing thƣơng mại  Trình bày đƣợc nội dung hoạt động tác nghiệp tiếp thị thƣơng mại bán lẻ - bán buôn doanh nghiệp thƣơng mại ... thƣơng mại hoạt động nhằm tìm kiếm, thúc đẩy hội mua bán hàng hóa cung ứng dịch vụ thƣơng mại  Xuất phát từ góc độ thƣơng mại doanh nghiệp, xúc tiến thƣơng mại hoạt động có chủ đích lĩnh vực Marketing

Ngày tải lên: 08/09/2022, 12:42

... CHƢƠNG : TỔNG QUAN VỀ MARKETING THƢƠNG MẠI 10 TƢ TƢỞNG CƠ BẢN CỦA MARKETING THƢƠNG MẠI 10 1.1 Bản chất marketing thƣơng mại 10 1.1.1 Khái niệm marketing thƣơng mại 10 1.1.2 ... thƣơng mại  Giải thích đƣợc khái niệm marketing thƣơng mại, chất marketing thƣơng mại  Trình bày đƣợc nội dung hoạt động tác nghiệp tiếp thị thƣơng mại bán lẻ - bán buôn doanh nghiệp thƣơng mại ... sắm ngƣời tiêu dùng cuối 35 GIÁO TRÌNH MƠN HỌC Tên môn học: MARKETING THƢƠNG MẠI Mã môn học: MH14 Vị trí, tính chất, ý nghĩa vai trị mơn học: - Vị trí: Marketing thƣơng mại thuộc nhóm mơn học chun

Ngày tải lên: 05/01/2023, 13:50

... nghiệp thương mại  Giải thích khái niệm marketing thương mại, chất marketing thương mại  Trình bày nội dung hoạt động tác nghiệp tiếp thị thương mại bán lẻ - bán buôn doanh nghiệp thương mại - ... CHƯƠNG : TỔNG QUAN VỀ MARKETING THƯƠNG MẠI 10 TƯ TƯỞNG CƠ BẢN CỦA MARKETING THƯƠNG MẠI 10 1.1 Bản chất marketing thương mại 10 1.1.1 Khái niệm marketing thương mại 10 1.1.2 ... thương mại, xúc tiến thương mại hoạt động nhằm tìm kiếm, thúc đẩy hội mua bán hàng hóa cung ứng dịch vụ thương mại  Xuất phát từ góc độ thương mại doanh nghiệp, xúc tiến thương mại hoạt động có

Ngày tải lên: 22/09/2023, 08:07

... nghiệp thương mại. - Trình bày được nội dung các chức năng của doanh nghiệp thương mại. - Hiểu và giải thích được khái niệm marketing thương mại, bản chất của marketing thương mại. - Trình bày ... nhà thương mại và người tiêu thụ”. 2.2. Bản chất của marketing thương mại Mục tiêu của marketing thương mại cuối cùng vẫn là đảm bảo lợi nhuận có thể có của doanh nghiệp khi tham gia vào quá trình ... I. MARKETING THƯƠNG MẠI Chương 1. TỔNG QUAN VỀ MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI Mục tiêu: Sau khi học xong chương này, người học có khả năng: - Giải thích được khái niệm về thương mại,

Ngày tải lên: 01/07/2014, 02:52

... QUAN Về MARKETING THƯƠNG MạI ĐIệN Tử 13 1.1 Khái niệm, đặc điểm lợi ích Quản trị marketing thương mại điện tử 13 1.1.1 Khái niệm marketing thương mại điện tử quản trị marketing ... 268 9.2 Quy trình kiểm tra đánh giá marketing thương mại điện tử 268 9.3 Nội dung kiểm tra marketing thương mại điện tử 270 9.4 Mô thức mẫu kiểm tra & kiểm soát marketing thương mại điện tử ... thương mại điện tử 13 1.1.2 Một số đặc điểm riêng quản trị marketing thương mại điện tử 19 1.1.3 Lợi ích quản trị marketing thương mại điện tử 21 1.1.4 Điều kiện áp dụng marketing

Ngày tải lên: 24/09/2021, 00:29

... dịch vụ gì? Nhiều người phân tích lĩnh vực hoạt động dịch vụ nêu có nhầm lẫn với khái niệm sản phẩm dịch vụ vừa đối tượng marketing dịch vụ, vừa phận cấu thành mặt hàng thương mại marketing thương ... cho dịch vụ mà trước hết chi cho dịch vụ thương mại hóa Ở tồn tính quy luật phạm vi nhu cầu dịch vụ thường cao nhóm dân cư có thu nhập cao Dịch vụ khâu quan trọng mức sống dân cư Sự phát triển dịch ... nghiệp thương mại (DNTM) qua q trình cơng nghệ quản trị marketing hậu cần kinh doanh xác định để tổ hợp thành mặt hàng thương mại 1.1 Khái niệm cấu trúc mặt hàng thương mại Ở mặt hàng thương mại

Ngày tải lên: 15/07/2022, 14:51

... CHNG MARKETING CHIếN LƯợC & LậP Kế HOạCH MARKETING THƯƠNG MạI ĐIệN Tử Cu trỳc ca chng gm nội dung marketing chiến lược lập kế hoạch marketing thương mại điện tử Phần thứ chương ... việc lập kế hoạch marketing TMĐT, giới thiệu loại hình kế hoạch marketing TMĐT trình bày bước nội dung trình lập kế hoạch marketing TMĐT DN 4.1 Marketing chiến lược thương mại điện tử 4.1.1 Phân ... thị trường mục tiêu Cải thiện chất lượng dịch vụ trực tuyến - Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ - Thời gian download để sử dụng dịch vụ Chất lượng dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ - Thời gian trả lời

Ngày tải lên: 15/07/2022, 14:53

... CHƢƠNG : TỔNG QUAN VỀ MARKETING THƢƠNG MẠI 10 TƢ TƢỞNG CƠ BẢN CỦA MARKETING THƢƠNG MẠI 10 1.1 Bản chất marketing thƣơng mại 10 1.1.1 Khái niệm marketing thƣơng mại 10 1.1.2 ... thƣơng mại  Giải thích đƣợc khái niệm marketing thƣơng mại, chất marketing thƣơng mại  Trình bày đƣợc nội dung hoạt động tác nghiệp tiếp thị thƣơng mại bán lẻ - bán buôn doanh nghiệp thƣơng mại ... sắm ngƣời tiêu dùng cuối 35 GIÁO TRÌNH MƠN HỌC Tên môn học: MARKETING THƢƠNG MẠI Mã môn học: MH14 Vị trí, tính chất, ý nghĩa vai trị mơn học: - Vị trí: Marketing thƣơng mại thuộc nhóm mơn học chun

Ngày tải lên: 05/01/2023, 13:50

... CHƢƠNG : TỔNG QUAN VỀ MARKETING THƢƠNG MẠI 10 TƢ TƢỞNG CƠ BẢN CỦA MARKETING THƢƠNG MẠI 10 1.1 Bản chất marketing thƣơng mại 10 1.1.1 Khái niệm marketing thƣơng mại 10 1.1.2 ... thƣơng mại  Giải thích đƣợc khái niệm marketing thƣơng mại, chất marketing thƣơng mại  Trình bày đƣợc nội dung hoạt động tác nghiệp tiếp thị thƣơng mại bán lẻ - bán buôn doanh nghiệp thƣơng mại ... sắm ngƣời tiêu dùng cuối 35 GIÁO TRÌNH MƠN HỌC Tên môn học: MARKETING THƢƠNG MẠI Mã môn học: MH14 Vị trí, tính chất, ý nghĩa vai trị mơn học: - Vị trí: Marketing thƣơng mại thuộc nhóm mơn học chun

Ngày tải lên: 05/01/2023, 14:19

... chủ động trình học tập, phát biểu ý kiến đóng góp xây dựng Nội dung chính: TƢ TƢỞNG CƠ BẢN CỦA MARKETING THƢƠNG MẠI 1.1 Bản chất marketing thƣơng mại 1.1.1 Khái niệm marketing thương mại Marketing ... thƣơng mại  Giải thích đƣợc khái niệm marketing thƣơng mại, chất marketing thƣơng mại  Trình bày đƣợc nội dung hoạt động tác nghiệp tiếp thị thƣơng mại bán lẻ - bán buôn doanh nghiệp thƣơng mại ... CHƢƠNG : TỔNG QUAN VỀ MARKETING THƢƠNG MẠI 10 TƢ TƢỞNG CƠ BẢN CỦA MARKETING THƢƠNG MẠI 10 1.1 Bản chất marketing thƣơng mại 10 1.1.1 Khái niệm marketing thƣơng mại 10 1.1.2

Ngày tải lên: 25/02/2023, 03:52

... MARKETING THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NỘI DUNG 1 Tổng quan về marketing thương mại 2 Thị trường marketing thương mại 3 Quá trình nghiên cứu và phân tích marketing của công ty thương mại 4 Chiến ... Chiến lược marketing hỗn hợp của công ty thương mại 5 Khái quát về dịch vụ & marketing trong các tổ chức cung ứng dịch vụ 6 Chất lượng dịch vụ và giao tiếp cá nhân trong marketing dịch vụ 7 Xây ... lược marketing trong các công ty cung ứng dịch vụ TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Nguyễn Xuân Quang, Giáo trình marketing thương mại của ĐH Kinh tế quốc dân, NXB Lao động_XH, 2005 2 Marketing dịch vụ,

Ngày tải lên: 16/03/2024, 08:34

... - Doanh thu bán hàng hóa và dịch vụ Đối với sản phẩm, hàng hoá ,dịch vụ thuộc đối tượng chịu thuế GTGT theo phương pháp khấu trừ, doanh thu bán hàng và cung cấp dich vụ là giá bán chưa có thuế ... liéu bao bi - chi phí dụng cụ đồ dùng phục vụ bán hàng - _ chi phí khấu hao TCSĐ phục vụ bán hàng - _ chi phí dịch vụ mua ngoài - chi phi khác phục vụ bán hàng 2/ Chỉ phí quản lý doanh nghiệp: ... khấu thương mại thì các khoản giảm trừ doanh thu bán hàng này được theo dõi riêng biệt trên các TK 531 “ hàng bán bị trả lại” hoặc TK 532 “ giảm giá hàng bán” ; TK 521 “ chiết khấu thương mại? ??

Ngày tải lên: 20/05/2014, 15:32

... chương trình, giáo trình Đây là lần đâu tiên Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội tổ Chức biên soạn chương trình, giáo trình Da đã hết sức cố Trang 6 Lời nói đầu ghiệp vụ kinh doanh thương mại ~ dịch vụ ... Nguyễn Thị Mão giảng viên trường ĐH Thương mại Hà Nội và các đồng nghiệp, các cần bộ trong ngành Thương mại Giáo trình Nghiệp vụ kinh doanh Thương mại - địch vụ biên soạn ra để giáng day cho các ... nghiệp thương mại Như đã biết, doanh nghiệp thương mại là các đơn vị tổ chức được thành lập để thực hiện các hoạt động kính doanh thương mại Xét về mặt nghiệp vụ, các doanh nghiệp thương mại phải

Ngày tải lên: 22/06/2014, 03:20

... hàng doanh nghiệp thương mại mua lại hàng hoá của các doanh nghiệp thương mại khác, của trung tâm thương mại khác vẻ để kinh doanh hoặc nhận bán đại lý hàng cho doanh nghiệp thương mại khác và hưởng ... nghiệp thương mại, bởi vì có mưa được hàng doanh nghiệp thương mại mới có hoạt động bán hàng và các hoạt động địch vụ hễ trợ khác 2 Tác dụng của nghiệp vụ mua hảng Một trong những nhiệm vụ chính ... dùng về sự phục vụ khách hiện nay của doanh nghiệp thương mại 2/ Cho biết những đóng góp của nhân viên thương mại trong công tác nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng của doanh nghiệp thương mại Câu hỏi ôn

Ngày tải lên: 22/06/2014, 03:20

... hưởng đến quá trình nghiệp vụ kho gồm: - Chức năng, nhiệm vụ chủ yếu của kho Kho cĩ chức năng nhiệm vụ chủ yếu khác nhau thì mức độ tiến hành các nghiệp vụ cũng khác nhau Kho làm nhiệm vụ dự trữ ... phẩm chất hàng hố và đo lường hoặc Sở Thương mại) giám định và giải quyết Nếu tranh chấp giữa cơ quan thuộc ngành thương mại và cơ quan khơng thuộc ngành thương mại thì biên bản phải gửi lên Hội ... hưởng đến quá trình nghiệp vụ kho Tuỳ theo mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này mà cần tiến hành các nghiệp vụ đơn giản hay phức tạp, hao phí ít hay nhiều lao động, tổ chức nghiệp vụ kho và sử

Ngày tải lên: 22/06/2014, 03:20

... nghiệp thương mại, gĩp phần thúc đẩy và hồn thiện quá trình nghiệp vụ thương mại trong các doanh nghiệp thương mại 3 Yêu cầu của cơng tác vận chuyển hàng hố 3.1 Nâng cao khả năng vận chuyển, phục vụ ... kinh đoanh thương mại nên các doanh nghiệp thương mại phải đảm nhiệm một phần cơng tác vận chuyển và cần cĩ phương tiện vận tải chủ lực bởi vì: khối lượng hàng hố trong ngành thương mại lớn, cơ ... ơn tập 244 1/ Trình bày nguyên tắc tổ chức nghiêp vụ kho và những nhân tố ảnh hưởng đến quá trình nghiệp vụ kho? 2/ Kho hàng hố được phân loại theo các tiêu thức như thế nào? 3/ Trình bày yêu

Ngày tải lên: 22/06/2014, 03:20

... dịch vụ, bao gồm dịch vụ có mục đích sinh lời và dich vụ không có mục đích sinh lời Dịch vụ có mục đích sinh lời là địch vụ nhằm tạo ra lợi nhuận cho tổ chức, cá nhân cung ứng dịch vụ Dịch vụ không ... hàng hoá Trang 26 Chương 11 QUẢNG CÁO THƯƠNG MẠI I TAC DUNG CUA QUANG CÁO THƯƠNG MẠI 1 Khái niệm Quảng cáo hàng hoá là một nghiệp vụ kỹ thuật thương mại nhằm tuyên truyền, giới thiệu với người ... và kho hàng thương mại, vì vậy doanh nghiệp thương mại phải chuyển đổi phương tiện trong quá trình vận chuyển hàng từ ga về kho doanh nghiệp và phải qua nhiều khâu bốc vác trong quá trình vận chuyển

Ngày tải lên: 22/06/2014, 03:20

... NGHIỆP VỤ BÁN HÀNG 1 Quy trình kỹ thuật bán hàng tại quầy 1.1 Khái niệm Quy trình kỹ thuật bán hàng là hệ thống các thao tác kỹ thuật và các công việc phục vụ có liên hệ với nhau trong quá trình ... phải thông thạo việc sử dụng theo đối thông tin IV QUÁ TRÌNH NGHIỆP VỤ MỘT NGÀY (CA) BÁN HÀNG TẠI CỬA HÀNG 1 Khái niệm Quá trình nghiệp vụ một ngày (ca) bán hàng là hệ thống các công việc làm ... Phân tích các hình thức quảng cáo của doanh nghiệp thương mại? 3/ Trình bày nguyên tắc và phương pháp bày hàng trong tủ kính quảng cáo? 4/ Trình bày phương pháp bày hàng ở nơi công tác của người

Ngày tải lên: 22/06/2014, 03:20

... KHÁCH SẠN TÂM LÝ HỌC KINH DOANH THƯƠNG MẠI - NGHIỆP VỤ KINH DOANH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI KINH TẾ DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI NGHIỆP VỤ PHỤC VỤ BUỒNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG ... LÝ THUYẾT TÀI CHÍNH THƯƠNG PHẨM HÀNG THỰC PHẨM KỸ THUẬT NGHIỆP VỤ NGOẠI THƯƠNG TỔNG QUAN DU LỊCH TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH PHỤC VỤ KHÁCH SẠN TIẾNG ANH ... 18: TELEMARKETING 83 I Khái niệm và chức náng của hoạt động Telemarketing 83 II Hoạch định và thực hiện kế hoạch bán hàng qua điện thoại 85 1H Lựa chọn và huấn luyện đại điện thương mại của

Ngày tải lên: 30/07/2014, 01:21

... thực hiện tốt công tác kiểm kê 1/ Trình bày các hình thức kiểm kê hàng hoá tại các quầy hàng thương mại 2/ Phân tích nguyên tắc kiểm kê bàn giao ca 3/ Cho biết trình tự kiểm kê bàn giao ca 4/ Cho ... và hàng hoá bị thừa thiếu, hư hỏng trong kho bảo quản Đồng thời qua kiểm kê mà doanh nghiệp thương mại biết được số lượng hàng hố cịn lại ở kho nhiễu hay ít và phân loại được chất lượng của hàng ... được số lượng hàng bán ra, số lượng hàng tồn lại của từng tên hàng cụ thể Từ đó, doanh nghiệp thương mại sẽ xác định được số lượng bán ra của từng mặt hang và thấy rõ nhu cầu thị hiếu của khách

Ngày tải lên: 30/07/2014, 01:21